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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(28)
知识经济时代,知识型员工的工作满意度管理已成为企业管理的重要课题,提高员工的工作满意度也已成为企业激励员工的重要手段。本文针对知识型员工特征,对知识型员工满意度进行了实地测评,提出了提高知识型员工满意度的系统建议。 相似文献
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随着酒店管理水平的提高,管理者越来越意识到员工满意度的高低将直接影响其服务质量,而员工的服务质量又直接影响到酒店的服务质量。本文通过对员工满意度概念的把握,分析影响酒店员工满意度的各种因素,并在此基础上探索提高酒店员工工作满意度的途径和方法。 相似文献
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本文通过对W市联通运维部员工满意度调查分析,运用SPSS找到影响该部门员工满意度的相关因素,并对该部门的员工满意度问题进行深入分析,并提出解决方案.对通信企业如何进行员工满意度分析,提高员工满意度,具有指导意义. 相似文献
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随着知识经济的发展,员工在企业中地位越来越重要,对员工满意度的研究也被提高到重要的位置。本文利用模糊集合的概念,提出员工满意度的指标体系,建立员工满意度模糊综合评价模型,实现对员工满意度的科学评价与判断。 相似文献
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文章从员工工作满意度的概念出发,结合事业单位员工的特点,引用满意度调查问卷案例,根据数据统计结果,阐述了影响工作满意度的因素,在此基础上,从四个方面论述事业单位提高员工的满意度。 相似文献
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在现实中,企业的员工对企业的满意状况堪忧,因对企业不满意而导致的员工流失率更是居高不下,这些问题已严重威胁到企业的发展。企业如何吸引和激励员工,提高他们的满意度,增强企业的竞争力是当前的一个重要课题。没有员工的满意,就不会有员工的忠诚,更不会有客户的忠诚。因而,应从提高员工的薪酬满意度,增加员工参与企业事务的机会等途径入手,提高员工的满意度。 相似文献
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通过针对研究对象的背景分析提出进行员工满意度调查和研究的意义,从绩效考核、人际关系、企业管理和经营、工作培训和员工职业规划等五个方面对电信政企客户员工进行满意度调查研究与分析,指出目前员工满意度存在的主要问题,提出了解决和提高员工满意度的有效途径。 相似文献
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商业银行经营管理的目标是利润,服务是商业银行实现利润的载体,服务的宗旨是满足优质客户的合理需求、培育客户忠诚。客户满意度取决于员工的服务态度。员工作为客户服务的载体,其服务质量决定于员工的满意度。因此,通过对员工满意度的影响因素实证分析,得出在国有商业银行内部员工满意度的影响因素,对国有商业银行进行人力资源管理,提高员工满意度提供意见和参考。 相似文献
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企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的内涵的前提下,并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。 相似文献
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企业员工薪酬满意度研究 总被引:1,自引:0,他引:1
企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的内涵的前提下,并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。 相似文献
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随着社会经济的发展,公司之间的竞争越来越来越激烈.本文在分析了员工的满意度和内部营销的基础上,提出了实施内部营销以提高员工满意度的对策.在公司或企业内部通过采取相应的内部营销策略,可以提高的员工的满意度. 相似文献
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提高员工薪酬满意度途径研究 总被引:5,自引:0,他引:5
员工薪酬满意度是影响员工个人绩效和企业目标实现的一项关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容。本文首先分析了薪酬满意度的重要性及决定因素,然后分析了员工薪酬满意度低的原因,并在此基础上提出了提高员工薪酬满意度的途径和措施。 相似文献
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饭店员工工作满意度的高低直接影响服务质量,从而影响饭店顾客的满意程度。本文主要研究饭店员工工作满意度对饭店服务质量的影响,分析影响员工工作满意度的各种因素,并在此基础上探索提高饭店职工工作满意度的途径和方法。 相似文献
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以大连三星级酒店为例,采取抽样调查的方法,分析了影响员工满意度的人际关系、工作成就感、工作挑战性、工作环境、工资待遇、提升机会、进修提高等因素。通过问卷调查,可以看出大连三星级饭店员工整体工作满意度较低,对工作成就感、工作环境以及工作挑战性的满意度不高,对工资待遇及个人发展的满意度最低。造成员工满意度不高的原因有不重视员工的选拔与培训;薪酬体系不合理,忽视质与量的搭配;岗位设置缺乏灵活性,工作缺乏挑战性;饭店用人存在短期行为,员工流动率高;工作环境不完善。大连三星级饭店要转变招聘观念,完善员工薪酬福利体系,建立灵活公平的内部体制,加大对员工的投资力度,控制员工流动率,全面改善员工生活配套设施,提高员工生活品质,提升大连三星级饭店员工满意度。 相似文献
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工作压力与员工满意度是影响工作行为绩效的重要心理因素.文章针对这两者之间的关系,通过对压力和员工满意度在企业中的影响描述,用调查问卷的方式对企业员工的压力和满意度进行了调查分析.结果表明:员工的内源压力与工作满意度之间有着显著的正相关;外源压力与工作满意度之间有着显著的负相关.最后,针对调查结果提出企业缓解工作压力,提高员工满意度的一些方法,从而达到企业发展的预期目标. 相似文献
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本研究以光大银行包头分行为研究对象,旨在对它的员工满意度的影响因素进行分析并针对提高员工满意度提出建议。为了达到此目的,本文采取问卷调查法,通过对光大银行包头分行的员工进行调查,借助spss16.0软件进行简单分析,分析结果显示,影响光大银行包头分行员工满意度的主要因素有:加班工资、奖金收入、带薪假期等。最后,根据分析结果对光大银行包头分行提出相应的提高员工满意度的建议。 相似文献