邮政审计要为企业发展保驾护航

在今年7月份召开的全国邮政工作座谈会上,刘安东总经理指出：＂审计工作要围绕中心,服务大局,支撑发展,为邮政经济平稳较快发展保驾护航。＂这不仅是对邮政审计工作的充分肯定,也为今后的审计工作指明了方向。近年来,全国邮政审计部门坚决贯彻执行集团公司党组的决策部署,全力支撑业务发展,积极促进＂转方式、调结构、增效益＂,认真向集团公司领导报告基层企业的真实情况,如实反映企业存在的风险和薄弱环节,发挥了审计监督和服务的职能作用。     

顶层设计 赢在基层——吉林省邮政公司四平市分公司经营发展纪实

2014年初,吉林省邮政公司四平市分公司按照集团公司的发展思路,以省公司＂改革创新、转型发展＂的决策部署为指导思想,以＂抓市、强县、快支局＂的措施统筹发展,在市公司、县（市）局、支局（行）的＂三横＂层面,贯穿＂落实＂二字的纵向管理＂一竖＂主线,形成业务发展＂丰＂字格局。今年1~8月,四平市分公司业务收入累计完成16235万元,同比增长9.49%,列全省邮政首位;完成年计划的70.08%,列全省邮政首位,在连续三年保持先进位次的同时,继续成为吉林邮政经营发展的＂领头羊＂。     

提高个人修为等于提升执行能力

执行力是贯彻战略意图、实现预定目标的能力,是把企业战略、规划转化成效益和成果的关键,是企业健康发展的重要保证。但在电信企业,却出现了太多与执行力有关的问题,如上有压力、下不给力,令行不畅、推诿扯皮现象普遍;置公司利益、总经理派单、10000号派单和用户投诉于不顾,频频出现＂虚假回单＂和＂超时工单＂问题等。这些问题已严重影响到企业的健康发展,迫切需要解决。     

群策群力为邮政

局务公开,是让企业职工拥有知情权、发言权和监督权的重要手段,也是使职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督的保证,说到底就是依靠职工群策群力搞好邮政。 成都市邮政局自1999年6月推行“局务公开,强化民主监督”工作以来,一些基层单位出现了群策群力为邮政的良好局面。 新都县邮政局在推行局务公开工作中,党总支是第一责任人,行政机构是第一执行人,工会、纪检是第一监督人,职工是第一评价人。以前,该局虽然各项工作都制定有严格的规章制度,但有些制度没有及时“公开化”,制度的制定者与执行者之间隔着“一堵墙”,职工始…     

论邮政企业的和谐理念

文章从促进邮政企业内部资源整合,提升人力资源管理,创建企业文化三个方面探讨了打造邮政和谐企业的途径,提出了邮政企业＂内和＂到＂外谐＂的理念。     

临沂：强化创新 保持领先

2007年8月底，当年轻的张权从省公司“空降”到临沂市分公司（原临沂网通分公司）出任总经理时，公司正处于发展的低谷：收入增幅在全省倒数第一，投诉率占全省三分之一。面对这种困难局面，有“拼命三郎”之称的张权先后大胆推行了诸多创新之举，     

坚持局务公开 企业健康发展

河南省鲁山县邮政局紧紧围绕鲁山邮政发展的大局，加大局务公开的力度，在公开的内容、形式、程序和监督方面已初步形成了规范化管理的格局。通过推行局务公开，使职工有效地行使了民主监督、民主管理的权利，增强了企业的凝聚力，促进了鲁山邮政的发展。     

诚信是邮政立业之本

由于邮政企业是全程全网的联合作业,而利益分配又是条块独立核算。受小团体利益的驱动,邮政企业的内部诚信受到一定冲击。为加强邮政企业内部诚信建设,必须做好以下工作:1.合理调整邮政企业内部利益分配机制,在条块核算的基础上,有针对性地排除因小团体利益引发的各种干扰,在机制上进行人事和经济双管齐下的制衡,使全网利益在诚信的基础上得到体现。2.注重对各级领导干部和管理人员的职业道德教育、价值观念教育、全网意识教育,提高全体员工的政治素质和为客户诚信服务的自觉性。3.忠实履行邮政对客户提出的各项服务承诺,在与外部单位合作时…     

分配创新赢先机

保障和激励是工资分配的两大基本功能，处理好保障与激励的关系，是分配制度改革的关键所在。在国家邮政局大政方针的指导下，河南省邮政局结合本省实际，加大内部分配制度的改革力度，自2002年开始，着力建立完善的保障和激励机制，打碎了平均主义大锅饭，拉开了企业与企业、职工与职工之间在收入分配上的差距，依靠经济调节杠杆，最大可能调动了各级邮政企业与职工求发展的积极性和创造性，使省内各邮政企业在市场竞争中赢得了先机。河南省邮政局制定的这套完整的既有激励机能又有约束制衡作用的内部分配机制，把河南邮政推向了快速发展的道路。     

创新机制焕发转型活力——访安徽省邮政公司总经理王小东

在2012年全国邮政工作座谈会上，中国邮政集团公司总经理李国华提出：“各级邮政企业要加快推进创新步伐，增强企业发展的动力和活力，进一步完善科学的考核评价、激励和约束机制”，并明确提出“将收支差额包干转变为以企业利润为导向的财务管控体系”。根据集团公司的总体发展框架和要求，安徽省邮政公司在深入调研、全面分析和广泛讨论的基础上，积极探索建立以利润为核心的财务管控模式，并于2012年7月正式推行。经过一年半来的实践与不断完善，以利润为核心的新机制在安徽邮政的推行中取得了可喜的成效，利润观念成为发展的共识，专业化经营回归利润中心，成本控制有力，企业发展质效显著提升。日前，本刊记者专访了安徽省邮政公司总经理、党组书记王小东，请他谈谈安徽邮政在新机制探索与创新方面的具体做法及深刻体会。     

围绕企业中心工作实施职工素质教育

邮政企业生存发展的根本在于职工队伍,培养和造就良好的职工队伍是工会的光荣任务。三年来,我省工会开展了一系列职工素质教育工作,概括起来主要有以下几个方面;一、以形势教育为突破口,开展思想教育工作刚分营时,邮政企业面临很大的困难,部分职工对邮政企业的未来感到茫然。针对职工的思想实际,省邮政各级工会从宣传入手,教育广大职工认清改革开放的形势,帮助职工树立战胜困难的信心。商洛区局为继承邮政人艰苦创业、无私奉献的优良传统,创作了局歌,组织职工干部进行演唱。乾县局工会开展了“参加革命为什么,站在岗位干什么,身后应该留什么”的大讨论。通过局情教育,使职工看到邮政企业的前途,激发了广大职工的主人翁意识和艰苦创业精神。职工队伍精神面貌发生了     

让劳务工也成为企业主人

随着劳动用工制度的改革，邮政企业中劳务工的比例明显上升，如何因势利导，让劳务工在邮政企业内找到主人翁感觉，自觉为邮政企业贡献力量，已成为一个重要课题。江苏省南京迅达递送公司在这方面进行了有益尝试。 成立于１９９９年的南京邮政迅达递送公司是邮政投递体制改革后成立起来的递送类公司，分普邮投递网和特快投递网两大块。目前，业务范围已从公司成立之初的信件包裹等延伸到书籍、牛奶、礼品及同城急便、物流配送等领域。随着投递量的不断增加及老职工的自然减员，公司先后录用了一批批劳务工充实到一线，尤其是外勤投递，城区…     

以“家”的温馨创和谐企业

近年来，按照河南省邮政公司的要求，郑州市邮政局结合企业生产实际，着力推进“职工之家”的创建，有效改善了职工的生产、生活条件，在增强企业凝聚力、推进企业和谐发展方面取得显著成效，多次荣获国家、省、市级诸多荣誉称号，成为全国邮政系统“职工之家”建设的一面旗帜。     

县乡市场的渠道权力运用与强化策略

县乡市场是当前电信运营商实现用户和收入规模增长的主要目标市场,该市场普遍存在着社会渠道数量多、销售占比大的特征。文章以四川某县联通分公司近年来的营销实践为基础,梳理出该公司从＂经营业务＂中抽身出来再到＂经营渠道＂的发展脉络,并着重运用渠道权力理论,提炼归纳出六项渠道经营策略：渠道主导权的掌握、非强制性权力的使用、权力不平衡的强化、渠道利益表达的响应、资源的科学分配、私人关系的运用。正是由于对渠道成员的深度经营,大大提高了渠道的满意度和忠诚度,也对推动县分公司各项经营目标的实现起到了关键作用。     

统筹处理企业经营的三个关系

地市级邮政企业作为省级和县（市）级邮政企业的中间机构,具有承上启下的作用。其作为省邮政公司的执行部门,必须服从全省邮政的战略发展要求;作为县（市）级邮政企业的管理部门,要负责安排、指导各县（市）局的经营发展。行政上的特殊性和复杂性,使得地市级邮政企业在经营管理工作中的重要性可见一斑。面对当前激烈的市场竞争环境,如何利用好这种＂中间人＂的特殊身份,准确定位、协调各方、持续发展,是地市级邮政企业亟需解决的问题。     

荷兰邮政的创新及启示

如何实现由传统邮政到现代化邮政的变更 ,如何提升邮政产业链 ,如何实现邮政企业的可持续发展 ,如何最大限度地保护出资人、员工、顾客的利益 ,这是当今世界邮政所面临的一个重大课题。我们通过对荷兰邮政的剖析 ,可以得到一些有益的启示。1　创新是荷兰邮政发展的原动力1 1　体制创新是企业不断适应外部环境变化、步入良性循环、规模经营的重要途径荷兰邮政体制创新的过程及主要内容 : 政企分开。荷兰邮政于 1974年完成了政企分开。 邮电分营。荷兰邮政于 1997年与电信业务分开经营。 公司改制。荷兰邮政于 1980年开始实行公司改制 ,由国有…     

以事业之心服务民生

＂邮政业是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施。＂因为这一性质,从＂置邮传命＂到＂国脉所系＂,从＂家书抵万金＂到＂人民邮政为人民＂,服务民生始终都是中国邮政坚守的使命。因为这一性质,无论当前还是今后,邮政企业都必须在促进地方经济发展和构建和谐社会中发挥积极作用,自觉为政府、百姓、企业解近忧谋远虑,提供高质量的邮政服务。     

小包,大有可为——成都市邮政分公司小包业务营销走笔

从无到有,四川省成都市邮政分公司小包业务收入从2012年的7.67万元,发展到2013年的1053万元,收寄量从2012年的1万余件增长到2013年的130万余件,呈现出跨越式的发展态势。截至2014年8月底,该分公司今年累计收寄小包210.5万件,实现收入1982万元。面对快递市场竞争的白热化,成都市分公司靠什么举措让小包业务捷报频传的呢？那些＂苛刻＂的电商客户怎样看待邮政小包业务？带着这一连串的疑问,笔者来到了该分公司小包业务发展的前沿阵地,试图通过对专业局、市内区局、区（市、县）局的走访,探究小包业务的发展轨迹。脚步要＂勤＂8月10日22点,余强在处理完当天收寄的700余件小包邮件后,     

为农村邮政持续发展注入新活力——访湖北省邮政公司总经理孙其明

近年来,湖北邮政认真贯彻集团公司部署,牢牢把握科学发展这个主题和加快转变发展方式这根主线,扎实推进各项改革发展管理工作,全省邮政呈现改革工作稳步推进、企业管理不断强化、能力建设持续加强、企业和谐氛围浓厚、经济发展健康快速的良好态势。近日记者在湖北调研中,就农村邮政发展的话题,专访了湖北省邮政公司总经理孙其明。     

力推局务公开重塑转运形象

局务公开是在企业深化改革、建立内部监督制约机制、加强企业管理的实践中探索出来的好形式、好做法、好制度。 　　我们南京邮政局转运分局在推行局务公开时,与工会共同制定了《转运分局实行局务公开的暂行办法》,该办法规定了局务分开的内容,规范了局务公开的形式和渠道,规定了局务公开的操作办法。局务公开活动在党支部领导下进行,由工会组织实施,办公室负 责资料汇总,按时公布。 局务公开,提高透明度 　　1、工资、奖金分配公开。企业中的经济利益分配是与职工联系最直接、最密切的,也是职工最关心的问题。对于我们基层单位来…