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危机管理是现代企业管理体系的重要组成部分,也是建立健全社会主义市场经济体制的需要。自然灾害会给人类社会带来灾难和破坏,也影响企业生产经营活动。分析研究自然灾害,建立科学的灾害预警方案,积极开发灾害经济,是企业危机管理的主要内容;降低自然灾害对企业生产经营活动的影响,发掘社会应对灾害和灾害救治过程中可能对企业产生的商机和效益,是企业危机管理的目的。 相似文献
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危机处理——现代企业的必修课 总被引:1,自引:0,他引:1
现代企业面临的不确定性因素不断增加,企业无法避免随时可能发生的危机。文章对企业如何进行有效的危机处理.减少或削弱危机对企业的影响,保持企业经营的持续稳定性进行了探讨。 相似文献
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现代企业经营环境日趋复杂,经济发展中不确定因素越来越多,企业在生产经营中面临着多种危机,一旦危机发生,就可能给企业带来致命的打击。近年来,企业对危机管理的诸多成功与失败案例警示,企业能否有效管理危机已成为制约自身健康发展的关键因素。 相似文献
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营销“危机”——企业营销新视野 总被引:2,自引:0,他引:2
常言说得好,"商场如战场",风云变幻的市场潜藏着各种影响企业经营的危机事件.这些事件,如果处理不当,可能给企业造成很大危害甚至导致企业彻底失败.如前几年在中国盛销一时的"三株"就因一次意外事故而在市场上一蹶不振.特别是在现代社会,科技发展使竞争对手活动和消费者需求更加变幻莫测,危机发生的机率也就更高.如何认识与处理各种危机事件,往往成为企业经营成败的决定因素.处理得当,危机可能会促进企业向好的方向发展,而处理不当则可能带给企业和"三株"一样的失败命运.所以,笔者在这里郑重提出营销危机(marketing crisis)一词,希望企业用营销的观念与手段来应对危机.亦即,企业应该把整次危机事故当作一个营销项目,将危机视为营销对象,用营销的思想、观念、方法与手段来进行危机营销,力争将"危险"转化为"机会",借危机营销达到提升企业竞争能力的目的.这应成为当前企业经营中的一种新思路. 相似文献
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2007年,又一个机遇与风险并存的年度。LG、戴尔、奔驰等重量级企业在全球竞争中踏上了危机这块企业发展中的浮冰。综观它们的做法可以发现,成功的危机处理不仅能有效化解企业面临的危机,并能通过危机处理过程,促进外界对企业的了解,重塑企业的良好形象;不成功的危机处理方式,则会对企业造成不利影响,甚至会把企业推向衰败的泥潭。因此,危机管理在企业经营中起着至关重要的作用。那么,在全球化竞争中,面对危机,中国的企业和企业家们如何管理危机,变危机为商机呢? 相似文献
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外部突发危机及其处理策略 总被引:1,自引:0,他引:1
一、未雨绸缪--此招失灵 在市场变幻莫测、竞争激烈的今天,企业面对危机,就像面对死亡一样,已经成为不可避免的事实.于是,"危机管理"这一新兴的课题开始被越来越多的企业所重视."危机管理"是企业为了预防、摆脱、转化危机而采取的一系列维护企业生产经营的正常运行、使企业脱离逆境、避免或减少企业财产损失、将危机化解为转机的一种企业管理的积极主动行为.事实上,"危机管理"本身包含两方面的含义和功能,一个是事前管理,一个是事后管理.前者是在危机发生之前,做好预防工作,以防止危机的发生;后者则是在危机发生之后,能主动及时的控制危机的影响,并尽可能减少危机给企业带来的损失. 相似文献
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文章概要介绍企业危机管理的概念,总结了危机管理的原则,分析危机管理体系建立过程。提出企业要树立危机意识,加强危机管理才能让企业迈向更安全的经营。 相似文献
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在变幻莫测的市场浪潮中,危机的存在和爆发是必然的,企业必须正视危机的存在并妥善处理,力争变被动为主动,化不利为有利。在现代激烈的市场竞争中,企业经常会处于危机之中,处理和面对危机的方法和过程值得每个企业管理者认真思考和对待,通过对典型的危机事件处理的分析,为企业管理提供对策。 相似文献
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化危机为商机:谈谈危机管理 总被引:2,自引:0,他引:2
我国经济从计划经济向市场经济转变,为企业的发展提供了难得的机遇,与此同时,复杂多变的内外环境,也使得企业在前进道路上遭遇危机的机会越来越多。因此,学习预防危机的方法,掌握处理危机的措施,就成为企业经营者的重要课题。自七十年代以来,西方发达国家的企业就进行了这方面的研究,许多企业聘有专门的危机管理人员,社会上也有专业的危机管理咨询公司,一些大学的经济管理学院还开设了危机管理课。在一般人看来,“危机”,是与各类事故等同的字眼,危机的出现都是企业的不祥之兆,危机管理专家则把危机看作是“转机与恶化的分水岭”,是一段不稳… 相似文献
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企业要想保证长期有效经营,就应提高自身的忧患意识,并且具备有效预防和处理危机的能力。本文以波音公司为例,重点阐述危机管理的种类及原则,对波音公司面临的危机进行详细的分析并提出相应的建议,希望能对国内企业的危机管理有一定的启发。 相似文献
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一个企业,即使是百年老店,也无法避免营销危机的发生。近年我国国内一些外资大企业和国内知名企业营销危机事件不时发生,如外资企业有雀巢奶粉危机 ,肯德基苏丹红事件,宝洁SK-Ⅱ风波,强生婴儿润肤品石蜡油事件等;国内企业有光明牛奶危机、南京冠生园陈馅月饼事件等。它们中无论是国外百年老店的全球著名品牌,还是国内知名品牌,在营销危机的事中处理和善后,都有失策的时候,主要表现为公众沟通管理失误,导致公众对这些企业品牌的信任危机。因此,在企业营销危机管理中,应特别注重公众沟通管理。 相似文献
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汶川大地震,为疏于灾害和危机管理的企业敲响了警钟。其实,中国是世界上遭受自然灾害影响最为严重的国家之一,地震仅是其中之一。 相似文献
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当企业经营过程中出现了危机后,企业员工也会出现心理危机的现象,而如何及时处理员工的危机心理对企业经营和发展有着重要的意义.本文从企业员工产生心理危机的主要原因出发,给出了针对不同的情况的心理管理方法. 相似文献
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市场变化莫测,企业经营策划也会不时发生各种危机事件,危机是不可避免的,企业应加强危机管理,加强危机防范并进行有效的危机转化,最大限度地减少或避免危机造成的损失。 相似文献
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每一次灾难都带来伤害,但也同样带来警示。对国家来说如此,企业亦然。企业危机管理常常来自于经营,自然灾害的比例偏低,但一旦发生,也同样是100%的危害。当此次突发地震灾害后,企业做出了怎样的反应?其中,展现了哪些问题? 相似文献