服务创新与价值再造——医院物业服务企业联盟线上研讨会召开

<正>2020年这一场突如其来的疫情,是对物业管理的一场大考,这给医院物业服务,带来哪些深刻的思考与启示?智慧科技和医疗改革的双重推手,催生了互联网医院的兴起、分级诊疗的普及和人工智能的运用,这将开启怎样的新未来?……7月24日,由医院物业服务企业联盟和《中国物业管理》杂志社主办的"服务创新与价值再造——2020医院物业服务企业联盟研讨会"在线上推出,多位业内精英就会议主题作了精彩分享。     

医院物业管理之创新服务

一、医院物业管理环境卫生之创新二、医院物业管理设施设备管理之创新三、医院物业管理安全保卫工作之创新四、医院物业特色管理之导医、导诊服务随着我国物业管理市场的不断细化和医院后勤管理的逐步社会化,医院后勤的物业管理越来越受到业内人士的关注。本文通过分析医院后勤     

精耕服务 智慧服务 创新服务——物业服务品牌供应商(医院物业、学校物业、住宅物业、政府物业、公共物业……)

<正>深圳市新东升物业管理有限公司成立于1995年6月8日,是物业管理一级资质企业。现为中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、深圳市物业管理行业协会副会长单位。新东升物业服务面积逾3000万平人方米,拥有一批高中级职称的优秀专业人才,和一支经验丰富、服务意识超     

如何做好医院物业项目经理

<正>在新医改的大背景下,医院物业管理行业已经进入了新的发展阶段。这也就要求医院物业管理人员必须紧跟医院物业管理的发展步伐,提高物业管理水平,为医院物业发展注入新的活力。在物业项目中,项目经理是一个全面管理的领导者、决策者、执行者,是物业项目的核心和灵魂。项目经理管理水平的高低直接体现了物业服务企业的管理水平。如     

立足客户需求,量身定制医院物业服务

<正>医院客户在经历了最初的粗放式物业管理后,已全面进入精细化管理阶段,不仅对每个工种的要求不断升级,也对物业服务公司提供全方位后勤一体化服务充满期待。不同于住宅小区、写字楼和商场酒店,医院物业管理涉及的范围更广,操作要求也更高,在市场及行业竞争日益激烈的今天,做好医院物业服务,不仅需要一支训练有素的管理团队,更要有技术和管理上的创新,根据不同医院的环境特点为其量身定制专业化的医院物业服务,实现医院与物业服务公司的携手并进,双赢发展。     

开创医院后勤物业服务一体化

1999年成立的深圳市众安康后勤服务有限公司2011年改制为广东众安康后勤集团股份有限公司（以下简称“众安康”）。众安康开创了医院这种特殊物业管理类型的“一院两制”下的后勤服务一体化。     

“同仁物业”对医院后勤物业服务的实践

<正>自从物业管理被引进到国内以来,住宅、办公室楼等各种类型的物业形态都陆续实施了物业管理,而作为相对特殊形态物业的医院,实施物业管理的步伐则相对滞后。     

物业服务之我见

<正>2007年根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,将《物业管理条例》中"物业管理企业"修改为"物业服务企业"。虽然修改了一个词,但意义深远。物业管理的是事,物业服务的是人,"以人为本"成为我们工作的出发点。我们所从事的物业工作本质就是为了创建美好生活的服务工作。服务贯穿于我们工作的全过程,是物业工作的灵魂所在。     

服务创新助力仙霞物业腾飞

<正>上海新长宁集团仙霞物业有限公司(下简称"仙霞物业")系一级资质物业服务企业,中国物业管理协会理事单位,上海市物业管理行业协会首批会员、副秘书长单位。公司按照"有序管理、真情服务、开拓创新、不断超越、优化环境、保障安康"的管理方针,遵循"管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言"的服务理念,不断提升、完善服务、奉献社会。近年来,仙霞物业在服务创新方面不断发力,有效助推了仙霞物业的再次腾飞。     

物业服务的风险管理

众所周知,物业管理是一门与房地产经济既密切相关,而又相对独立游离的第三产业的新兴行业。由于在物业管理中的服务与直接生产部门进行的活动有所不同,主要是表现形式及依附性、衍生性、潜在性,物业管理是以服务为要旨。这种服务是为业主、用户或社会的需要而进行的一种物化劳动,是市场经济中服务商品化的标志。按照物业管理的性质以及提供的方式,     

浅谈医院后勤物业化管理

<正>一、医院物业管理的特点医院的首要任务是让因伤病丧失劳动能力的人经过及时诊治和护理得到康复,医院的生产是对人体因伤病倍受折磨的痛苦状况进行诊治,为其解除痛苦或使其康复的全过程,医院后勤则承担着为一线医疗、教学、科研、预防提供服务保障任务,特别是为患者提供服务保障的主体,确切地讲:它为患者提供的生活服务是融于医疗技术活动之中的,是医院整体结构中不可或缺的重要组成部分,成为患者在院期间接受治疗、保持恢复健康生活必需的服务。     

沿江物业|荣誉服务 品质源于责任

苏州沿江物业管理有限公司(以下简称“沿江物业”)成立于2005年1月31日,注册资本2000万元,具有物业管理一级资质,是中国物业管理协会会员单位、苏州市物业管理协会副会长单位、太仓市物业管理协会会长单位。服务功能包括秩序维护、保洁家政、设备维保、绿化养护,医院运送、陪护,住宅小区特约服务等,在管项目类型包括住宅及商场、园区、医院、企事业单位、办公楼宇等各类公共建设项目,是所在地区业态较为齐全的物业企业之一。     

物业服务集成商模式

<正>近年来,随着《物业管理条例》和《物权法》等法律法规的实施,物业管理市场日臻完善,物业管理的专业化程度不断提高,涌现了一批实力强大的专业服务商,为物业服务企业向集成商转变提供了坚实的基础。在这场物业服务企业     

中航物业服务集成模式

企业名称：深圳市中航物业管理有限公司主营业务：物业管理及相关业务企业创立时间：1980年模式类别：物业管理服务集成模式（属于资源管理模式与专业化模式结合）模式突出表现：中航物业于2006年正式提出了“打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商”的企业愿景,将物业管理服务集成商的运营模式,升华到企业发展战略的高度,将前期介入和延伸服务的赢利方式,由逐步试点走向全面“复制”,并获取了良好的社会效益和经济效益。     

物业服务的探索——鸿运物业访谈录

房地产业的持续快速健康发展给我省物业管理行业带来了巨大的市场空间。经过十多年的探索和实践，我省物业管理从无到有、从小到大，其巨大的社会效益、经济效益、环境效益、强大的生命力和广阔的发展前景已初见端睨。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都有了很大变化，物业管理直接影响着城市经济和社会的发展，直接关系到市民群众的工作生活质量，直接反映市民群众的精神面貌和整个城市的风格品位，它不仅已成为业主须臾不能离开的一支服务大军，而且在城市管理和两个明建设中的作用也日益显。随着物管业的飞速发展，宣传也于近几年迅速铺展开来。通过宣传，广大居民物业管理消费意识和物业管理商品意识增强了，房地产开发企业物业管理品牌意识增强了，物业管理企业服务意识也大幅度提升了。物业管理已经被业主普遍接受，物业管理好坏已经成为业主选择住房的一个重要标准。与此同时，房地产开发企业对物业管理的重视程度也不断加强，物业管理已经成为房地产开发企业实施品牌战略的重要内容，成为继区位、面积、户型、价格、环境之后房地产开发的又一个主要的竞争点。自本期开始长沙鸿运物业管理有限公司将与本刊合作开办《鸿运物管天地》栏目。本栏目旨在宣传方针政策、交流物管经验、宣传优秀品牌形象、指导管理工作。其中将有一个互动版块，“鸿运”将为物业公司及业主提供技术服务，如果您有任何关于物业服务方面的问题可来信来稿本栏目。     

同仁物业—专业医疗后勤服务商 专业铸就品质 服务塑造品牌

<正>北京同仁物业管理有限公司成立于2004年,是一家专业医院后勤管理服务为主的综合型物业管理公司。凭借深厚的医疗资源背景和完备的服务管理体系,同仁物业专注于为各医疗机构提供多元化、专业化、一站式非临床服务解决方案。     

创新联盟工作 推动医院后勤管理水平升级

<正>医院后勤服务工作是整个医院工作的基础,是医院正常运行的重要支撑和保障,直接关系到医院的医疗、科研等工作的正常运转和健康发展。今天,"首届医院物业管理创新发展论坛暨中国物协标委会医院物业服务企业联盟成立仪式"在这里举行,我谨代表《中国物业管理》杂志社对此表示热烈的祝贺!同时也特别感谢首届医院物业服务企业联盟轮值主席朱春堂先生率领他的优秀团队为     

争做医疗物业管理领跑者——同济物业探索医疗物业服务的特色之路

16年不过是历史的弹指一挥间,但对于同济物业来说,有着太多的艰辛,也有太多的喜悦,从管理创新、服务创新到科技创新,他们赢得了太多的收获。目前,同济物业将进一步发挥医院物业的优势特色,带着新的梦想和希望,领跑在医疗物业管理的大道上。1997年,同济医科大学与德国科律公司合作,组建了中德合资武汉物业管理有限公司(以下简称同济物业),进军武汉市医疗物业管理领域。16年来,同济物业发挥中外合资的优势,突     

物业服务集成商模式——对物业服务企业商业模式的思考

近年来,随着《物业管理条例》和《物权法》等法律法规的实施,物业管理市场日臻完善,物业管理的专业化程度不断提高,涌现了一批实力强大的专业服务商,为物业服务企业向集成商转变提供了坚实的基础。在这场物业服务企业社会角色的转型过程中,已经涌现出了一批优秀的行业先行者,如中航物业、陆家嘴物业,他们敏锐地分析行业形势,通过企业战略调整,逐渐成为物业服务的集成商。     

柏庄物业:满意服务 幸福生活

<正>安徽柏庄物业服务有限公司成立于2005年7月,隶属于柏庄集团,中国物业管理协会会员单位,国家一级资质物业服务企业。旗下拥有6家区域分公司,在管物业服务项目11个,包括多/高层住宅小区、别墅区、城市商业综合体以及医院项目的物业管理,在管面积280万平米,各类专业技术及管理服务人员800余人。2010年旗下芜湖分公司荣获"业主票选最佳物业"及市级园林小区称号;2011年芜湖柏庄春暖花开小区荣