商业银行差别化营销战路探析

差别化市场营销战略是迈克尔&;#183;波特竞争性营销战略理论的重要组成部分。是企业市场营销战略之一，其指导思想是坚持以市场为导向、以客户为中心、以服务为手段、以价值最大化为目的，实质是根据客户的基本特征、金融需求财务状况以及对银行业务发展的重要程度和对银行的贡献度等要素。对客户实行分类管理和服务，通过差别化、个性化的服务。满足客户的特殊需求从而形成竞争优势。     

构建新型农村信用社经营机制

近几年，一种新的管理理论———顾客决定论与市场导向论，正日益受到金融业的重视。这一理论强调以客户为中心，以外部的市场需求为导向，来制定企业的发展策略。这是一场企业价值观的改造运动，农村信用社只有尽快完成这一改造，才能在中国加入WTO后，把握机遇，迎接挑战，不     

商业银行差别化营销战略探析

差别化市场营销战略是迈克尔·波特竞争性营销战略理论的重要组成部分,是企业市场营销战略之一,其指导思想是坚持以市场为导向、以客户为中心、以服务为手段、以价值最大化为目的,实质是根据客户的基本特征、金融需求财务状况以及对银行业务发展的重要程度和对银行的贡献度等要素,对客户实行分类管理和服务,通过差别化、个性化的服务,满足客户的特殊需求从而形成竞争优势.     

德才兼备是当好客户经理的根本

实施客户经理制，是现代商业银行以往以银行或产品为中心的经营模式，向“以市场为导向，以客户为中心”的经营模式的一次重大变革。这一变革，不仅是经营理念上的创新，更是一种营销组织体系的创新，是现代商业银行为全面满足客户金融需求，     

综合营销:建立商业银行与市场的链接

以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念中所涵盖的营销理念是以客户为中心，有无一个好的客户群体的支撑，将决定着一个商业银行的成长及最终效益，这是市场经济所引导的商业银行的一场变革。这种变革更多地表现在具有很强的历史意义，它预示着商业银行未来的发展正在逐步摆     

论培育我国商业银行现代市场营销理念

在我国即将加入 WTO、面对外资银行激烈的竞争挑战之时，适应市场变化和客户需求，加快培育现代市场营销理念，建立健全以市场为导向、以客户为中心的市场营销体系和有效的营销管理机制是我国商业银行求得生存与发展的必然选择。 　　一、充分认识市场营销的重要性，强化市场营销意识 从我国经济市场化进程可以清楚地看到，企业活不活关键在于市场，市场已经成为整个经济活动的中心。企业要真正成为市场主体，要进入市场并驾驭市场，关键在于转变观念，树立现代市场营销理念。尽管银行业的营销方式与生产企业、其他服务业有很大的不同…     

河南人保尝试个人代理营销

2000年下半年，中国人保河南省分公司根据保险买方市场逐渐形成的新形势，确立了“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，在全省系统建立了“按照客户需求设计保险产品，并配置于强有力促销手段”的现代企业个人代理营销机制。     

全员营销：商业银行的制胜之道

在当今的经济大潮中，市场是企业生存与发展的基础，而成功的营销方法和手段则会帮助企业在激烈的市场竞争中取得生存与发展的机会。这对于企业化运作的商业银行来讲同样适用．商业银行是以盈利为目的，以经营金融资产和负债业务为对象的综合性、多功能的金融企业，在与国内银行以及外资银行的同台竞争中，也必须遵循以市场为导向、以客户需求为中心的营销理念．如此才能在日益激烈的买方市场中赢得客户，获得竞争优势。     

努力建设创新型银行

（一）创新经营策略．积极拓展客户和市场，市场既是建设创新型银行的出发点，又是判别商业银行创新成功与否的重要标准。“面向市场、了解市场、融人市场、服务市场、开拓市场、占有市场”，建立“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念，树立优质服务观念和市场营销观念，实现由“等客上门”向“上门等客”的转变，把客户不断变化的需求以及市场不断发展的需求作为商业银行调整经营策略的依据和方向，实现经营策略的创新。     

农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

浅析搞活国有商业银行市场营销的对策

国有商业银行的市场营销是指国有商业银行以市场为导向，以客户为中心，以满足客户各种金融需求为目的，通过把特定的银行的产品与服务销售给客户，以实现国有商业银行盈利目标的全部活动。在市场经济条件下，市场营销是同有商业银行抢占市场，实现效益最大化目标和增强市场竞争能力的重要战略。     

从市场定位看农行经营策略

作为现代商业银行的农业银行确立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，这是经营价值观的一次飞跃。理论和实践都 告诉我们，市场是决定农行发展的关键，只有全面分析金融市场，明确科学的市场定位，采取合理的市场竞争策略，才能实现农行的可持续发展。     

建设服务导向型企业文化

企业文化是指企业全体员工普遍接受并付诸身体力行的信念、态度和价值观，乃至制度规范和行为习惯。服务导向型企业文化，就是以客户为中心、以满足客户需求为出发点和归宿、以创造客户价值、实现客户满意为目标，体现调动全员、覆盖全程、贯穿全方位的大服务思想与格局的企业文化。服务导向型企业文化的特点，一是强调客户为先，聚焦客户需求，关注客户感受，追求客户满意；二是强调诚信为本，自觉维护并最大限度地实现客户价值；三是强调全员参与、全程覆盖，组织机构和流程设计、制度规范及员工行为都要体现服务导向；四是强调全方位的服务格局，视员工为创造利润的动力和源泉。本文结合实际工作，就实践党的宗旨与建设服务导向型企业文化谈谈体会。     

打造以客户为中心的综合营销体制

市场竞争的加尉和客户需求的日益多元化,要求商业银行建立和健全以市场为导向．以客户为中心的综合营销体裁．提供多样化的金融品种和全方位．多层次的金融服务,以此来满足客户需求、巩固客户基础．提高客户忠诚度。     

精彩银行卡点评——联名卡：创新提升竞争力

当前,为贯彻“以市场为导向,以客户为中心”这一发展理念,发卡银行深入分析市场特征,充分挖掘客户需求,推出一系列定位明晰、个性鲜明的信用卡,通过产品创新带动客户规模的不断增长,并以此提高客户黏性。     

当前国有商业银行推选客户经理制的问题与对策

随着国有商业银行经营环境的急剧变化与商业化运作的逐步深入,客户经理制在国有商业银行进行改革中应运而生,给我国的银行业带来了全新的经营观念,但同时也面临一些值得重视的问题。一、国有商业银行推行客户经理制面临的问题(一)多变的市场环境与客户需求给客户经理的营销活动带来巨大挑战与国有商业银行以内部业务管理为中心的传统经营理念不同,客户经理制体现的是一种“以市场为导向,以客户为中心”的市场营销观念。因此,客户经理的本质是营销人员,他们的首要任务应该是切实掌握客户需求的变化与发展,以客户需求的变化与发展来设计开发并…     

加强中小企业外汇金融服务的建议

一是要加强内功训练，与同业人员开展广泛的业务经验交流，分析中小客户的差异需求，摸清中小企业的规律性需求。二是从客户人手，推动以产品为中心向以客户为中心的营销方式转变，充分利用网点优势主动为客户传播相关金融知识，帮助企业分析避险投资的意识，评估其财务状况，设计出合理的规避汇率风险的路径，为客户推出适合的外汇业务产品。三是加强市场细分，针对中小企业多样化的需求，对现有外汇业务产品进行有机整合，为客户设计全方位的金融服务解决方案，并突出差别化、精细化和个性化，提高客户对银行的认可度和忠诚度。     

让流动资产“动”起来

随着我国市场经济进程的加快和银行间竞争的白热化，商业银行的经营战略正逐渐由以银行自身为中心转向以客户需求为中心。洞悉并满足客户的需求以增强客户的满意度和忠诚度，已成为各家商业银行抢占市场的经营思想。本专题从企业流动资金、固定资产和拓展海外市场三个方面深入分析客户需求，进而洞察银企合作商机。     

促进中资商业银行业务创新的政策思考

客观地说，多年来中资商业银行在经营策略上比较重视业务创新，按照“以客户为中心、以市场为导向”的原则，从满足客户需求出发，以技术进步为依托，以提高市场份额和经营效益为目标，加大了银行产品的开发和营销力度，业务创新的步伐明显加快，这不仅满足了客户的需求，促进了银行业务的发展和经营效益的提高，而且产生了比较广泛的     

农村信用社市场营销研究

一、农村信用杜实施市场营销的必要性 1.农村信用社金融企业的特殊地位,决定了其必须进行市场营销 企业都存在着对业务发展和利润追求的内在动力,信用社作为一个金融企业,其经营的目标必须是在满足农村、农业、农民需求的同时,获得最佳的自身经济效益.为实现这种自身经济效益,就必须实施市场营销.对市场中各类客户的特点进行研究,以客户为中心,以需求为导向,在适当的时间,适当的地点,以适当的方式和适当的价格向客户提供适当的产品和服务,使客户了解所提供的金融服务,进而接受这种服务,甚至动员更多的客户享受这种服务.