做好品牌ATM制造 做精专业ATM运营--访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

ATM的尴尬

20世纪90年代末,ATM巨大的获利能力诱使着银行、信用卡组织以及独立的终端组织纷纷投入到布放大潮之中,被金融家们称为最值得信赖的盈利产品。然而,市场形势的变化迫使ATM再一次面临着来自于成本-收益模型的考验。悖离1961年,电子资金转账系统(EFTS)的出现使得ATM的附加费收益成为可能。美国的ATM数量从1997年的16.5万台增加到2003年的37.1万台。同一时期中,离行式ATM在ATM总量中占比从40.6%一路攀升到64.2%,为专业布放机构创造了巨大的跨行交易费收入。但同时,一个有趣的现象发生了。DoveConsulting公司2004年对ATM布放机构的研…     

六大问题困扰ATM应用 山东聊城ATM应用状况调查

ATM交易在银行支付渠道中越来越显现出其重要性，以ATM交易为代表的自助交易正逐步成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。为了更好地促进ATM发展建设，我们对山东省ATM发展应用情况进行了广泛的调查分析。     

ATM应用调查及发展规划分析

ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异，以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易，成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见，办理ATM业务的客户将会越来越多，并且随着“银联”交易的迅速增加，必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此，我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查，对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。一、国内外ATM的…     

对ATM运营产出的思考

信息技术的日新月异带动了银行的服务渠道由实体网点为主向多元化虚拟化的方向发展，其中以ATM为典型代表的自动设备，已作为银行服务渠道的重要组成部分，它充当了替代物理网点，转移常规业务交易，开展增值服务等多方面的新角色。同时它也为银行降低经营成本，减轻柜台压力，增加中间业务收入发挥了积极作用。贵阳作为全省政治、经济、化的中心，各家银行近些年来都以极大热情不断加大了对ATM的规模投人，到目前为止各家银行投入营运的ATM总数已达到1000余台。各家银行每年成功交易笔数和金额逐年呈大幅攀升的态势。从2005年l～lO月ATM交易统计数据来看，我们营业部全辖16家支行共拥有117台ATM，月交易笔数均达到65万笔以上，月交易总金额接近2亿元左右，而单台ATM的日均交易也普遍达189笔以上，最高的龙井支行师大所日均交易量达580笔以上，这组数据较上年同期大幅上升，给我们发展和投入新的ATM以较好的信心。     

ATM跨行取款手续费试点涨价的背后

七月下旬,广州、深圳、南京等地的一些居民吃惊地发现,部分银行的ATM同城跨行取款手续费悄然从2元/笔涨到了4元/笔。对此,银行相关人士和ATM运营商等在内的业内人士均表示,这次涨价背后的直接原因在于银行ATM运营成本的增加。近年来,银行发卡量的持续增长带来ATM布放量的不断增加,由此带来的诸如成本偏高等ATM运营问题也渐渐浮出水面。     

ATM数字监控系统安全保障的承诺

随着银行自动柜员机ATM应用范围日益扩大,随之而来的ATM本身以及使用ATM的用户安全等问题,一直为人们所关注。怎样确保用户在ATM上正常安全交易,减少银行与持卡者之间的纠纷;怎样防范对ATM的破坏行为,保护银行的利益,也是银行对此所考虑的重点问题之一。加之ATM已实现异地网络化,因此,迫切需要实施对ATM的监控管理,对意外、突发事件进行实时录像、回放检索,以保护银行、用户的资金安全。信雅达公司为银行ATM设计了一套实现取款机操作实时录像、实时监控(可选择)的监控方案,同时,根据需要可将     

ATM跨行转账业务小常识

为方便百姓生活,创建便民支付环境,全省17家银行已开通ATM跨行转账业务,改变了ATM只能存取款、查询传统。使用银联卡到ATM上进行跨行转账,既可以节省去银行柜面排长队的时间,又不受银行营业时间的限制,24小时均可办理;操作起来也非常简单,市民只要在ATM机上插入银行卡,输入密码,选择跨行转账交易,输入需转入的卡号,就可将资金转入已开通ATM跨行转账业务的银行卡账户上。ATM跨行转账业务的最大优势是操作简便,汇款资金立即到账,而且大部分银行不需要开通申请,直接就可以在ATM上进行跨行转账业务。     

ATM运营拼的是内功

近年来，国内一些银行为尽快扩大自助服务能力，采取了与ATM机厂商或专业运营商合作的方式。     

ATM吞卡自助取回解决方案

正每天不时发生的ATM"吞卡",给部分银行卡的持卡人带来了不小的麻烦。银行ATM机具设置"吞卡"功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,"吞卡"主要出现在以下三种情况中,一是在持卡人交易完毕超过30秒钟后忘记取卡,ATM自动吞卡以防被别人拾取;二是ATM机具或系统发生故障;三是根据发卡行的要求对挂失卡、被     

美国中小银行减免ATM机跨行交易费

为了吸引更多客户，美国一些中小银行不仅免除了客户在其他银行ATM机上取款的交易费用，而且纷纷加盟不收取额外交易费用的专业ATM网络，借助外力弥补自身网点较少的弱点。     

ATM风险的应对方法

近年来,银行的ATM数量不断增多,使用范围不断扩大,给广大人民群众日常生活带来了很大便利.由于ATM大部分为室外墙壁嵌装,采用全天候、自助式操作,其防护力较差并难以实施特别保护.最近,全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件.如何保障银行ATM的安全使用、防范各种ATM犯罪、保护客户及银行的利益,已成为银行岖亟待解决的问题.     

中国ATM安全管理的现状、问题和对策分析

一、中国ATM安全管理的现状 随着信息化、网络化的日新月异,ATM交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要,然而利用ATM实施的犯罪行为也日渐增多。加强ATM的安全管理已成为各银行完善银行卡客户自助服务、促进我国金融业稳健发展的关键问题。     

ATM市场的现状以及发展商机

ATM是英文Automatic Teller Machine(自动出纳机)的缩写,一般称为自动柜员机。近些年来,ATM机对我国金融电子化的发展起到了十分重要的作用。现在的ATM机早已超越了自动取款机的范畴,正在从单一的取款功能向着存、取现金处理,帐户信息查询打印,帐户转帐处理、帐户管理等方面发展,正朝着自助银行、无人银行的方向迈进。目前正在兴起的网上银行、流动银行、电话银行、企业银行、家庭银行、自助银行、无人银行等其它电子商务,大大刺激了ATM机的发展。金融电子化的进展如何,一个重要标志就是看ATM机的发展。自动柜员机于80年代末进入我…     

ATM风险的应对方法

近年来，银行的ATM数量不断增多，使用范围不断扩大，给广大人民群众日常生活带来了很大便利。由于ATM大部分为室外墙壁嵌装，采用全天候、自助式操作，其防护力较差并难以实施特别保护。最近，全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件。如何保障银行ATM的安全使用、防范各种ATM犯罪、     

中国银联开通银联卡马来西亚ATM受理业务

中国银联与马来西亚银行卡转按机构MEPS近日在吉隆坡举行了银联卡ATM受理业务的开通仪式。MEPS旗下三家主要会员银行—丰隆银行、马来西亚银行和大众银行将开通ATM银联卡受理业务,届时,银联卡持卡人将可在马来西亚境内超过50％的ATM提取现金。未来,加入MEPS的马来西亚其他银行也将陆续开通此项业务,     

如何提高ATM的开通率

ATM作为一种现代化金融设备,正是由于ATM的投入使用,银行可以24小时为客户提供存款、取款、转帐、查询等服务,既方便了客户,又提高了银行的服务质量,并在广大客户中建立起现代化银行的形象。ATM是一种集电子、机械等技术为一体的金融设备,由于ATM是24小时对外服务,运行环境较差等特点,使得ATM在运行过程中会出现这样或那样的问题,如果不能及时处理这些问题,势必导致     

ATM短款研究

国际ATM巨头及国内ATM优秀品牌均声称其生产的ATM性能稳定,不会出现短款。而据统计,约100万次交易将出现一次短款。经多年的工作实践通过分析研究,笔者认为短款主要原因可归     

ATM跨行提款交易手续费收取现状及其影响

自国内银行卡联网通用以来,在很长一段时间内,国内发卡机构的持卡人在进行ATM跨行提款交易时,都不用交纳手续费。发卡机构却要向代理机构支付机具使用费用,发卡机构替持卡人承担了一笔不小的支出。2002年工行北京市分行首先开始收取ATM跨行提款交易每笔2元的手续费,从而成为“第一个吃螃蟹者”。其后建行北京市分行对龙卡用户的ATM跨行提款收取每笔2元的手续费。广东银联辖区内的几大发卡机构在经过一番利弊权衡之后,也于2003年开始向持卡人收取ATM跨行提款交易手续费。收费后究竟影响如何,是否如各方所愿实现了控制小额取现交易,降低…     

御银股份 最大的ATM独立运营商

公司是国内最大的ATM独立运营商ATM行业未来几年高速增长态势明确非公开增发为发展提高保障当前股价:13.70元今日投资个股安全诊断星级:★★★★ATM运营和销售两翼发展公司是国内专门从事ATM设备的研究、开发、生产、销售和为银行类金融机构提供ATM运营服务的龙头企业,目前已形成年产量8000台的生产能力,产能和销售规模在国产ATM制造厂商中位居前列。公司最大