浙江丽水市人民医院——医院信息化建设管理的八大课题

医院信息化建设是一个漫长的探索过程,HIS系统没有成品,它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。 与其他行业的信息化相比,医院信息化有其鲜明的特点:医院的信息管理以病人为中心,病人的信息贯穿整个信息系统;医院业务类型繁多,管理复杂,各业务项目之间数据交换频繁;医院     

病人满意度第三方调查的必要性探讨

随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,医疗服务观念由"以治疗为中心"向"以病人为中心"转变,病人满意度作为医疗服务质量的评价方法之一,日益受到医院的重视。本文在分析了病人满意度在医院管理中的应用价值之后,重点分析了目前我国医院在进行满意度调查过程中存在的问题及原因。笔者认为影响病人满意度应用最重要的原因在于调查主体—医院在调查中所处的非中立位置以及医院专业调查人员的缺乏;而短期之内解决问题最好的方法是邀请第三方专业调查机构的介入。     

浙江丽水人民医院——医院信息化建设管理的八大课题

医院信息化建设是一个漫长的探索过程，HIS系统没有成品，它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。与其他行业的信息化相比，医院信息化有其鲜明的特点：医院的信息管理以病人为中心，病人的信息贯穿整个信息系统；医院业务类型繁多，管理复杂，各业务项目之间数据交换频繁；     

浅谈RFID技术在医院中的应用

RFID在医院的应用主要集中于门禁安全管理、贵重医疗器材追踪定位、病人流动管理、病人安全管理、工作人员定位、医院血液管理、医疗垃圾管理等方面。首先分析了RFID技术在医院管理信息化进程中的意义,重点分析RFID在医院应用中的技术实现,RFID技术在医院综合管理系统中涉及医院工作人员、医院患者、医院资产、医院药品四个方面的应用,并分析了RFID技术在医院管理应用中的优势。     

论住院处的精细化管理

医院住院处是向患者展示医院精神风采以及服务质量的一个窗口,直接代表着整个医院的整体服务质量.住院处在医院整个系统中充当着住院和收费的角色,在财务管理体系中的作用举足轻重;住院处负责接待病人入院住院和出院工作.医护人员与病人的交流最直接也最频繁,医护人员的一举一动展示给病人的是医院的形象:同时住院处作为前方急痘宣和兢诊处的后方,能够将病人住院期间的各种资料收集齐全.从而为解决医疗难题、克服医学难关提供了坚实的基础.目前,将计算机管理系统纳入住院处的各个环节,由此住院处财务管理系统和信息收集系统的现代化和规范化程度大大提高,同时也提高了住院处的工作效率,提高了医护人员的素质.但是在操作过程中,也存在种种问题,现在将从存在的问题八手,寻找有利于医院发展的相应对策.     

医院防止欠费漏费的制度与技术对策研究

当社会对医院乱收费批评不断,政府监管部门高度重视不断采取强力手段时,与此相反的另一面则是病人欠费、医院漏费却被忽视并严重侵害医院合法权利,持久之将危及医院安全运行。要系统解决病人欠费、医院漏费问题必须内外兼治,本文从管理和技术两个方面探讨研究防止医院漏费的制度与技术对策。     

南宁市某综合医院近3年基本医疗保险病人住院欠费情况分析

本文通过分析基本医疗保险病人住院欠赍的原因,提出解决的对策,为医院减少医保病人住院欠费提供参考.采用回顾性调查方法,对2007-2009年南宁市某综合医院医保病人的住院欠费情况进行统计分析.医保病人的住院欠夤逐年上升,欠费主要是患者经济困难、恶意欠费、医疗纠纷及医院管理不善等原因造成.因此医院应完善和加强内部管理,加以医保部门和司法等单位的配合,才能有效减少医保病人欠费.     

浅谈新形势下如何进一步加强医院财务内部控制

医院是我国为民服务的一个行业．主要的职责就是对病人的帮助。而在医院的财务管理中，主要的问题就是财务控制，加强卫生系统的财务会计预算，转变成本核算和管理意识，保证病人的治疗效果和治疗范围也就成为了医院财务管理的主要内容。本文对医院内部财务控制中存在的问题进行了分析研究，并给出了一定的对策建议。     

做好医院成本控制工作的几点思考

随着经济的发展,社会也在逐渐复杂化,人们对社会的需求也在不断提升,特别是对基础设施建设,社会福利的要求都在增加。在这一背景下,医院在社会中发挥的作用变得更加重要。在医院的日常工作中,除了基本的医治病人之外,还包含维护医院正常运行的管理工作,比如人力资源负责医院的人事流动、财务部门负责医院的经济运转。本文针对医院成本控制工作展开,提出了当前医院成本控制工作中存在的问题,以及做好医院成本工作的措施。     

信息小组包办一切

<正> 就医患者最需要的是方便。如今,病人只需呆在家中,拨通医院电话,立即就有信息小组成员火速赶来,接他到医院,并快速完成挂号、交费、联系医生等一系列手续。有时,病人尚在赴医院途中,信息小组就已为他预定了医院和床位。信息小组还负责沟通医患之间的感情,使病人在医院里感受到家的温暖。每当病人有困难,信息小组随时联系有关方面妥善解决,使患者高枕无忧地养病。患者对收费等发生疑惑时也可随时向信息小组询问,立即可得到满意的答复。     

到国外看大病

中国的医疗服务不足以给人信心,到海外顶级医院去就诊,会成为最后的希望吗?每天,来自中国各地的病人,挤满了协和、301等知名医院。北京、上海等地的大医院是这些病人最后的希望,但一些更有支付能力的人,已开始将希望寄托在约翰·霍普金斯医院、麻省总医院等海外医疗机构上。     

医院财务管理工作优化策略的探究

医院以服务病人为宗旨,帮助病人预防与治疗疾病,挽救病人的生命与健康,既是具有福利性质的事业单位,同时又是独立的经济核算单位,这一点使医院和企业存在了共同点,即财务管理是一切管理活动的共同基础。目前医院的财务管理工作还存在一系列问题,财务管理制度、资金利用率等都还需要改善,为适应医疗卫生体制改革的需要,医院应探索财务管理工作的相关优化策略,进一步完善财务管理制度,严格细化预算管理,强化财务监督和风险管理。     

医院医患关系管理研究

病人是医院存在的基础,医患关系是医院最重要的公众关系之一。本文应用管理学理论,论述了医院如何做好医患关系管理,包括医患关系管理的组织机构建设、制度建设、领导和方法创新等。     

如何加强医院存货管理

医院存货是指医院在提供医疗服务过程中为耗用或销售而储存的各种物资,包括药品、卫生材料、低值易耗品,其他材料等,存货占用了医院大量的流动资金,存货过多必然增加资金占用,加重医院财务负担,存贷不足会影响医院的正常业务,可能使医院在开展医疗服务活动过程中,无法以合理的医疗费用、优质服务满足病人的需要,导致医院社会效益、经济效益降低.加强存货管理是无疑是医院管理的重要内容之一.目前医院存贷管理仍存在一定的问题,这些问题不但影响医院资产的流动能力,资产管理的效率和盈利能力,从长远来看,也不同程度地制约着医院的健康发展.     

浅析医院评审工作与医院管理

新一轮医院评审工作主要是对医院管理、组织、质量、安全等工作的全面审核评价,其内涵丰富,刚性要求高。我院在参与医院等级评审过程中,树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”主题,全员参与,经过三年的实践和持续改进,顺利通过医院等级评审,促使医院管理模式从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理,效果显著。     

一个医务工作者的真实感受——新时代国珍专营369店

我是一名医务工作，今年59岁。从事医院临床工作36年。几十年来．以病人为重，想病人所想，工作兢兢业业，认真负责，得到医院和病人的好评。     

搞医疗卫生统计管理工作促进医院的全面发展

医院统计是医院管理的重要组成部分，为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。当前全国卫生系统开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，围绕此项活动，医院的统计工作应如何开展才能更好地为医院管理服务，充分显示统计工作的魅力，已是摆在医院统计工作者面前的新课题。     

基于移动医疗的救护车解决方案

基于移动医疗的救护车解决方案,在120救护车中添加具有无线通信功能的生命体征监护仪,配备GPS定位系统、摄像头及移动设备,远端医院添加数据库服务器及观察端软件.在救护车上采集急救病人的各项生理参数通过无线传输到远端的医院本部,同时在救护车上配备的GPS定位定位系统,可以对救护车进行实时跟踪和定位,随时对车辆的运行速度、运行方向、区域位置进行实时监控.救护车上的音视频设备可以将病人情况及车内的急救情况以视频流方式传送到远端医院本部,远端医院急救中心的大夫可以实时的查看病人的各项生理参数及视频信息,根据具体情况指导车内急救医护人员进行急救并调度院内医护人员准备院内救助工作.救护车在去往医院的途中,可以通过无线通信技术提供实时的病人信息,同时还可以实现远程诊断与初级的看护,从而大幅缩减救援的响应时间,为病人的进一步抢救赢得宝贵的时间.     

关于优化门诊收费管理的探讨

作为医院对外的窗口,门诊是医院的重要内容,门诊的关键在于门诊收费,是面向病人服务的首要步骤.门诊收费管理一定要增强服务质量,实施收入合法、审核全面、管理人性化、系统化、规范化,从而促进医院的健康发展,提高医院服务水平.     

我对医院应收账款管理的见解

医院应收账款,顾名思义是指医院应向接受服务的单位和个人收取而暂未收取的各种债权。在医院会计科目体系中包含应收在院病人医疗款,应收医疗款和其他应收款三个具体核算科目。在医院的经济活动中,我们的院长一般分管财务工作,但院长关心的往往是医院的收入、支出和结余情况,对医院的应收账款管理容易疏忽,所以财务主任做为具体负责财务工作的领导,要严加控制这个薄弱环节,降低坏账的比率,单位审计部门也要加强内部审计工作力度,保证医院资金的正常运转,有效防范财务风险。