破解平衡计分卡实施难点

自1992年卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡:以测评推动绩效》以来,平衡计分卡(简称BSC)已经成为众多企业传递战略、达成战略目标的重要手段。然而在BSC导入企业绩效管理的过程中,不少企业却遇到了诸多问题,如应该导入哪些     

杜邦分析法和平衡计分卡系统的结合应用

杜邦分析法和平衡计分卡是国外业绩评价的经典工具,杜邦分析法侧重于从财务角度评价企业绩效,平衡计分卡从企业战略出发,不仅是一项绩效考核工具同时也可以作为企业的日常战略管理工具。但目前对平衡计分卡在火力发电企业应用的研究存在两个问题:一是仅限于把平衡计分卡作为一个业绩评价工具,并没有将其战略管理功能引入企业;二是对平衡计分卡在火力发电企业中实施方法的介绍笼统,不利于管理者借鉴、运用。     

360度反馈评价法的优势与不足

随着企业管理的完善和管理者观念的更新,绩效管理的重要性被越来越多的企业管理者认识到,逐步成为企业管理的核心。目前被企业广泛应用的绩效管理方法主要有：360度反馈评价（360°Feedback）、目标管理（MBO）、关键业绩指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）和价值管理（EVA）等等。不同的企业都会有自己的“绝招”。目前在企业绩效管理中应用最广的是360度反馈评价方法。     

基于平衡计分卡的某煤业股份公司业绩评价系统

平衡计分卡将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，把企业的使命和战略转化为具体的目标和量度指标，以实现战略和绩效的有机结合。平衡计分卡用驱动未来绩效的量度，来弥补仅仅衡量过去绩效的财务量度的不足。它将财务评价指标和顾客的满意度、内部程序及学习与成长能力结合起来，建立有助于企业在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域取得突破性进展的管理体系。     

平衡计分卡在火电企业的应用

平衡计分卡自从诞生以来就受到了国外实务界和理论界的高度关注,在《哈佛商业评论》评选的"过去80年来最具影响力的十大管理理念"中,平衡计分卡名列第二.目前,国内许多企业在绩效考核方面借鉴了平衡计分卡的思想.但目前对平衡计分卡在火电企业应用的研究存在两个问题:一是仅限于把平衡计分卡作为一个业绩评价工具,并没有将其战略管理功能引入企业;二是对平衡计分卡在火电企业中实施方法的介绍笼统,不利于管理者借鉴、运用.因此,迫切需要加强对火电企业战略管理及业绩评价的研究.     

探究“企业平衡计分卡的执行由谁主导”

平衡计分卡是一种与企业战略紧密联系的先进的绩效管理方法,近年来被越来越多的企业所引用。然而,平衡计分卡在目前的实行现状中出现的种种问题显示,合理组织企业内部人员是有效执行BSC的关键。平衡计分卡的执行到底应该由谁主导？该问题不仅要从人力资源部门与财务部门的特点方面分析,也要从平衡计分卡自身的特性——财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面综合考虑。     

结合EVA和BSC的发电企业业绩评价

随着我国电力市场的改革深入,需要对企业的业绩有一个客观公正的评价,应用传统的会计指标或者仅仅考虑应用经济增加值这一指标并不能达到所需的评价效果。分析了常用业绩评价方法平衡计分卡法(Balanced Score Card,BSC)和经济增加值法(Economic Value Added,EVA)的实质和优缺点,并将EVA与BSC相结合,构建以EVA为核心、BSC为手段,体现企业战略的业绩评级体系。     

基于平衡记分卡的建筑企业战略管理分析

平衡记分卡BSC（the Balanced Scorecard）的核心思想就是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长方面的指标之间相互驱动的因果关系,展现组织的战略轨迹,实现绩效考核与绩效改进,以及战略实施与战略修正的目标。结合建筑企业的特点,分析了BSC在建筑企业战略管理中存在的主要障碍,研究了建筑企业实施BSC战略管理系统需要重视的问题,构建了建筑企业实施BSC的指标体系。     

BSC框架下:目标成本的平衡计算

在平衡计分卡(BSC)综合绩效管理框架下,文章对应用于内部经营维度的目标成本平衡计算的内涵、角色及其战略作用进行一些有意义的理论探析。     

谈平衡计分卡应用的局限性

平衡计分卡是企业绩效考核和企业战略实施的一种有效工具。它有机结合了财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面．用以把公司的战略目标转化为一套系统的绩效评估指标，弥补了传统财务指标的不足之处。但也正是因为平衡计分卡的全面性造成了实施中的困难，使得并不是所有的行业或企业能够或适宜推行平衡计分卡，从而显现了应用平衡计分卡的局限性。     

运用平衡记分卡设计关键绩效指标

关键绩效指标是连接个体绩效与组织战略目标的桥梁,依据平衡计分卡设计的企业关键绩效指标可以兼顾对结果和过程的关注 在供电企业绩效管理的过程当中,经常会出现如下问题：企业绩效管理与战略实践脱节,战略没有落地工具,绩效管理没有方向和效果,组织、团队与个体目标脱节,     

富阳供电实践平衡计分卡

好的绩效考评制度可以激活整个组织;但如果做法不当,也可能产生不好的后果。平衡积分卡被誉为二十世纪十大最有影响的管理理论创新之一。作为一种战略的绩效管理工具,平衡计分卡从财务、客户、内部营运和创新发展四个维度提出了均衡发展的观点,并建立了动态完整的逻辑联系。富阳市供电局在导入平衡计分卡绩效管理系统过程中,结合企业客观情况,形成了以平衡计分卡为基本内容的完整的企业绩效管理系统,并积极推动该系统的运行,在一定程度上提高了企业的工作效率和员工工作的自主性。一、富阳市供电局的现状富阳市供电局是浙江省电力公司所属的…     

平衡计分卡在航天企业绩效管理中的应用研究

平衡计分卡自产生以来,就成为全球成千上万企业运用的重要商业工具。有估计表明,《财富》500强中有50%的企业都有一个与平衡计分卡相关的绩效管理系统。平衡计分卡的出现大大强化了2个基本的企业问题——有效的企业绩效评价和成功的企业战略实施。     

基于平衡计分卡的企业绩效管理研究

作为一种绩效管理工具,平衡计分卡一直发挥着举足轻重的作用。它通过企业财务、内部业务流程、客户、学习与成长四个方面,全面分析企业经营状况。本文总结了企业绩效管理体系所存在的问题,同时运用平衡计分卡来分析企业绩效管理,并研究了平衡计分卡在企业绩效管理中的具体应用,继而给出相应建议。     

基于平衡计分卡模型的电信企业绩效评价研究——以中国网络通信集团江苏省公司为例

平衡计分卡绩效评价法在国际电信业的应用十分广泛,由于我国电信行业还处于垄断阶段,该模型是否适合在我国推广需要进行验证和修正。本文以中国网通江苏地区13家分公司为例,通过综合使用层次分析法、主成分分析法对平衡计分卡中的财务、客户、内部业务、学习及成长等四个层面进行赋权,优化了平衡计分卡绩效模型指标。通过因果逻辑检验选择了电信企业平衡计分卡绩效评价的部分关键指标,首次验证了平衡计分卡绩效评价模型在我国电信企业的适用性和局限所在,并纠正了发达地区等因素对企业绩效有正相关的错误认识,为电信企业战略管理决策提供了理论依据。     

平衡计分卡在煤炭加工企业的应用研究

本简要地介绍了平衡计分卡的由来及其特点，就平衡计分卡中各指标权重和分值的计算作了进一步的说明，通过平衡计分卡在一煤炭加工企业的应用实例，详细地展示了平衡计分卡的设置，指标评价过程，以及由此得出的结论。     

企业信息化绩效评价与实证研究

企业信息化绩效直接影响着企业信息化在企业战略中的有效实施.本文在国内外研究的基础上,根据企业信息化绩效的特性,建立以平衡记分卡(BSC)为准则的企业信息化评估指标体系,运用网络层次分析、模糊评价和数据包络分析的方法对企业信息化绩效进行综合评价.本方法既克服了传统AHP的局限性,又融合了精确定量指标和模糊指标的评价优点,评价结果更加客观准确.通过对浙江宁波企业的实地问卷调查,验证该方法的有效性,为企业信息化绩效评价提供参考.     

让平衡计分卡落地

<正>通过建立基于平衡计分卡的二级单位绩效考核模型,优化和改进市级供电企业绩效指标体系;通过持续有效的绩效沟通,完善绩效监控体系,推动平衡计分卡的顺利落地——目前,在国家电网公司战略指导下,各省级和市级供电企业已经建立了基于平衡计分卡的绩效管理体系(市级供电企业平衡计分卡模型见下图)。市级供电企业绩效指标基于     

平衡记分卡——企业战略与绩效管理的“利器”

平衡记分卡(the Balanced Score Card,BSC)是哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司咨询顾问大卫·诺顿在ADI公司尝试的基础上共同研究并创建的,是20世纪最具影响力的管理理念之一。平衡记分卡,是一套将企业绩效管理和企业战略相结合的战略绩效管理系统,它分别从财务和非财务两个视角全面地衡量企业业绩,是对传统绩效管理系统的补充和发展。因此,应用平衡记分卡对于提高我国企业战略和绩效管理水平,使之更好地适应外部环境的变化具有重要的意义。     

将平衡计分卡导入战略管理

平衡计分卡的成功之处就是将企业战略置于管理活动的中心,在企业明晰其战略目标的基础上,发展一套行之有效的业绩评价指标体系。