营造产品差异化的竞争优势

近几年来．随着我国电信市场竞争的不断深入和信息技术的飞速发展以及新兴运营商网络规模的不断扩大和网络的不断优化，电信产品同质性越来越强，由于政府的监管．主导运营商在资费上与其他运营商相比不具有价格竞争优势．这必将导致主导运营商市场占有率不断降低．对企业长远健康地发展产生不利影响。面对激烈的电信市场竞争．我国电信企业只有不断营造竞争优势才能发展壮大。产品是企业生存和发展的基础．我们只有从产品入手．努力创造产品差异化的竞争优势．才能降低客户的价格敏感性．企业才能在激烈的市场竞争中赢得更多的客户。因此．本就我国电信企业如何营造产品差异化的竞争优势这一问题进行深入细致的分析．供有关决策参考。     

以创新建立战略竞争之优势

在电信市场新格局变化趋势的带动下．我国电信运营业的发展模式已由单纯扩大投资转向创新业务、优质服务和追求效益上。固定电话、移动电话。数据业务等各个业务领域的激烈竞争使运营业的垄断利润大幅度减少；增值电信运营商的数量已超过6000家．形成不同规模、不同业务、不同所有制企业间共同发展和相互竞争的格局。     

中国电信业竞争分析

促进电信竞争是世界各国发展电信业的共识。电信竞争常常面临多方面的困难:一是在基础电信业务上竞争的不完全性。基础电信业务由于产业特性一般只能达到有限的竞争,可能成为电信业引入竞争的阻碍因素。二是过去纵向一体化垄断经营的企业向市场化转型进展缓慢,市场竞争主体缺乏活力。三是合理的监管体系一时难以建立,竞争规则的建立和维护滞后于市场改革。     

创新服务:青海铁通不变的追求

随着我国加入WTO和各电信企业的改革与重组,国内电信市场逐渐呈现出多元化、多层次、多形式的竞争格局。在实践中,各电信企业已深刻地认识到:效益是企业的生命线,效益要靠通过市场的占有来实现,能否占有市场,最终取决于服务,尤其是创新服务。 更新观念,从提高员工素质抓好创     

三管齐下：中国电信业可持续发展之路

自中国电信业市场结构变革以来．在其快速发展的同时，也暴露出市场秩序不规范、重复建设盛行、内部管理水平不高、经营行为不尽理性等诸多问题。这些问题的存在．不仅在微观上削弱了电信企业的整体竞争力．还在宏观上影响到电信产业对国民经济的贡献率以及对全体国民的总体福利。     

研究新环境 把握新机遇 迎接新挑战——贺2004年中国电信业发展新环境高层论坛圆满成功

经过精心筹备的中国通信业发展高层论坛——2004中国电信业发展新环境高层论坛于3月22日下午在北京落下帷幕。     

从使能优势看电信业品牌竞争——读《使能优势》一书有感

在全业务时代,品牌的重要性不言而喻。仓业只有具备强大的品牌运作能力,才能在激烈残酷的价格混战中立于不败之地。如何建立客户对电信品牌的忠诚度,成为电信企业不得不考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言：“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”随着国内电信行业竞争格局的逐步形成,品牌已经成为运营商的竞争利器之一,电信行业已经从过去的技术主导进人品牌主导阶段。品牌管理目前已成为中国移动、中国电信和中国联通三家运营商日常经营的重要组成部分。品牌建设同时也是一项长期的战略任务。笔者最近读了一本书《使能优势——草根的实用哲学》,该书从思考、比照到实践,阐述了企业管理中许多实用的理念和思想,其中有很多理念可以很好地诠释国内电信业的品牌竞争模式。     

重构运营商的核心竞争优势

如何应对全业务转型的巨大机遇与挑战,如何破解当前电信行业同质竞争和未来可持续发展的困境,是我国电信运营商构建未来核心竞争优势的一项战略性课题。笔者认为,以三网融合为机遇,从战略性资源上重构电信企业的核心竞争力是推动我国电信运营商全业务转型,建立并保持未来核心优势的重要源泉。     

中国铁通工作会议明确未来三年发展思路：突出专业化 做优区域化 实现差异化

2006年12月29日,中国铁通集团有限公司在京召开2007年工作会议．明确提出了2007年-2009年发展战略的指导思想和基本思路：坚持科学发展观．以创新为动力．加快改革．加强合作．整合资源．突出专业化．做优区域化．实现差异化．建设和谐、效益、活力铁通．争取利用三年左右的时间．逐步打造具有自身特色的专业化信息服务运营商。     

构建动态泛股制，应对电信人才危机

当前，中国电信业已经告别了绝对垄断，正逐步进入垄断竞争格局。随着3G时代的来临，电信企业面临的竞争空前激烈，如何为用户提供更高质量的服务和业务，已成为各大电信企业关注的焦点，而这一切，都需要人才作为首要支撑。随着中国电信业的开放程度越来越大，电信企业已面临潜在的人才危机，为了避免重蹈中国保险业人才流失的覆辙，必须设计一个科学合理的能吸引人才、留住人才的激励机制。     

我们有能力和信心运营3G!--中国铁通董事长赵吉斌专访

与其他4家主导运营商相比,目前中国铁通的实力还比较弱小。中国铁通4年的运营经验说明,在竞争日益激烈的电信市场中,中国铁通不能与主导运营商正面交锋,必须突出重点,走自身特色的发展之路。日前,中国铁通董事长赵吉斌接受了媒体的采访。在谈到3G问题时,赵吉斌分析了中国铁通的优势和劣势,同时也阐明了中国铁通对3G的看法和观点。     

中国电信业具有走出去的优势——博鳌亚洲论坛秘书长龙永图

作为当年中国加入世界贸易组织的谈判代表，通信产业曾经是谈判当中最困难的一个环节。当时我们把对通信行业的保护，争取这些保护的措施，争取保险系数最高的措施作为我们谈判的指导方针，所以应该说当时谈判为保护我们中国通信业的发展做出了相当高的代价。今天回顾起来我们觉得这种代价是值得的，在中国入世三年之后对于中国电信产业的发展，我当年的设想有两个意外，第一个是没有想到中国电信企业有这么强的竞争力，没有想到中国电信行业过去三年当中发展这么快。     

构建和谐有序的电信市场

纵观目前中国电信业的产业组织状况和市场行为，不难看出中国电信业绝大多数的细分市场都属于双寡头（或准多寡头）垄断的市场结构．是不完全的竞争市场。在此结构之下的市场竞争行为，应以产品差异化的竞争为主，维持着一个比较有序的竞争态势。但现实并非如此．各运营商为扩大市场份额．展开了恶性价格战，造成市场混乱、资源浪费、服务不到位、市场绩效不断恶化，与建立和谐社会难以相融。     

专注所以专业——中国卫通以精品业务打造竞争优势

当2007被打上电信业务经营的烙印时，“诚信服务 放心消费”年应运而生。之所以这么说，是因为为构建和谐电信业，促进社会诚信建设，信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用用户委员会已经决定在电信行业联合发起“诚信服务放心消费”行动，     

"QQ游戏中心"对决"中国游戏中心"--游戏运营商的差异化竞争战略分析

如今,在全球的通信产业中,互联网数据业务迅猛发展,其中网络游戏产业更是增长迅速,预计很快就将超过电影业成为世界第一娱乐业。而在中国的互联网业务中,游戏更是占据着举足轻重的地位。由新闻出版总署音像电子与网络出版管理司主办,中国出版工作者协会游戏工作委员会和国际数据公司(IDC)共同承办的《中国游戏产业报告》是目前中国游戏业内最为权威的一份产业报告。报告称:2003年网络游戏出版市场实际销售(即最终卖给消费者)收入为13.2亿元人民币,而到了2004年,这个数据增长了47.9%,达到24.7亿元人民币,其对整个通信业务收入的直接贡献(包…     

科学发展成就辉煌——中国电信业十年科学发展成就报道（上篇）

在历史的长河中,十年,不过一瞬;但对于作为国民经济的基础性、战略性和先导性产业的中国电信业而言,却有着沉甸甸的分量。十年前,中国电信业给人的印象还仅仅停留在提供电话服务的层面;十年来,中国电信业不仅快速发展为万亿元级的庞大产业,更在推动各行各业信息化的伟大征程中勇担重任。通信服务内涵的不断深化,通信服务能力、水平的巨大提升,恰恰是科学发展观为中国经济带来翻天覆地变化的生动写照。     

让市场后进入者迈向成功

本文选择英国3UK、日本KDDI和韩国移动通信市场作为国际比较案例研究,选择他们的主要原因是:英国移动通信市场竞争十分充分,留给后进入者的市场空间很小,而3UK能够成功进入这个市场,一定有过人之处,具有相当高的研究价值;KDDI与中国移动通信市场的后进入者中国联通具有很大的共性——同样经营GSM和CDMA两个网络,而且在各自国家的市场地位十分相似,其经验对于中国的市场后进入者具有参考价值;选择韩国移动通信市场作为研究对象是因为韩国政府主管部门的规制政策对后进入者实施了有效的保护,使得后进入者能够具有足够的实力展开与在位者的竞争,对中国政府规制政策的制定具有较强的借鉴意义。