浅谈细节决定酒店成败

细节决定成败——不仅仅适用于做人的准则当中,更试用于当今日益激烈的酒店管理行业当中。酒店行业作为典型的服务性行业,提供给顾客服务产品的同时并没有太多的注意到细节的重要性;但是作为消费者来说,消费酒店产品时不在单单只注重于追求名气,而更多的是想从酒店产品中获得完美、零缺憾的酒店服务,而这一点就是细节管理的内容。     

浅谈细节决定酒店成败

细节决定成败——不仅仅适用于做人的准则当中,更试用于当今日益激烈的酒店管理行业当中。酒店行业作为典型的服务性行业,提供给顾客服务产品的同时并没有太多的注意到细节的重要性;但是作为消费者来说,消费酒店产品时不在单单只注重于追求名气,而更多的是想从酒店产品中获得完美、零缺憾的酒店服务,而这一点就是细节管理的内容。     

元宇宙背景下酒店运营管理创新思路探讨

元宇宙的出现为酒店业的发展与转型指出了新的方向,其在产品展示环节、服务环节对现实世界的可替代性为酒店的营销及服务提供了更多可能,但元宇宙对酒店实体产品的不可替代性也使得酒店不可能完全依赖元宇宙向宾客提供核心价值。本文在元宇宙背景下,探讨酒店进行产品革新的必要性,指出在元宇宙时代,酒店可通过产品服务创新、运营管理及市场营销创新实现酒店经营的新突破。酒店在借力元宇宙的同时,还需要注意规避市场风险与投资风险,才能在元宇宙时代更好地利用元宇宙技术,实现酒店的发展。     

提高酒店财务管理水平的思考

随着我国市场经济的发展，酒店行业作为重要的服务行业面临着激烈的市场竞争，作为企业管理工作的核心——财务管理越来越得到酒店管理人员的关注。因酒店行业的特殊性和复杂性，酒店的财务管理工作也就不能以一般企业的管理方式对待。本文结合财务管理工作的重要性论述了酒店行业的特殊性，然后指出当前酒店行业财务管理中存在的问题并提出了相关...     

加强酒店财务管理的重要性与措施

在社会经济及旅游行业快速发展的背景下,酒店行业迎来了发展机遇。当前,我国酒店数量众多,酒店规模庞大,酒店行业竞争压力也过大。加强酒店财务管理有助于提升资金利用率,保障酒店稳定运行,增强酒店在行业中的竞争力。基于此,酒店应当加强重视财务管理工作,保证财务管理质量,从而为企业自身可持续发展提供有效的支持。文章主要为加强酒店财务管理提供措施建议,旨在合理开展酒店财务管理工作,为把控财务管理环节提供科学指导,助力酒店健康发展。     

加强星级酒店财务管理的策略探究

为满足对外开放和日益激烈的市场竞争的需要,酒店必须提高市场综合服务能力。但星级酒店的结构比较复杂,财务管理是其经营管理中的核心和薄弱环节,加强财务管理刻不容缓。因此将从星级酒店财务管理的重要性入手,探究加强财务管理的策略,助力星级酒店提高市场竞争力。     

经济型酒店错位经营的路径选择

通过减少不必要的产品和支出,提供个性化的服务,经济型酒店可以实现错位经营,开辟一片"蓝海"。高星级酒店的高价位与社会旅馆的服务差距给经济型酒店留下了巨大的发展空间。《2007年中国经济型饭店调查报告》显示,经济型酒店的GOP(经营净利润率)多在50%以上。截至2006年年底,我国经济型酒店连锁品牌已达100家,与上年相比市场高速增长,品牌数及市场供应量均翻了一     

酒店财务管理现状与发展探讨

酒店财务管理是现代酒店管理的重要内容,财务管理的水平也直接影响到酒店的经济收益。酒店财务管理有许多共性问题,为了酒店长期健康地发展,我们必须重视酒店财务管理,严格管控日常消费,为酒店长期持续发展提供有力的资金支持。     

规范财务管理的例会制度

为了强化酒店各部门的财务管理意识,更好地将财务部门提供的财务数据为酒店经营管理服务,最终达到提升酒店营业收入、降低成本费用、创造股东权益最大化的目的,城市名人酒店集团规范了财务管理的例会制度。     

浅谈酒店个性化服务——以北京金融街威斯汀酒店为例

酒店开展个性化服务,一方面形成了酒店的特色,吸引消费者入住,另一方面通过对顾客个性化需求的了解,提供针对性的服务产品,进而提升酒店的市场竞争力。如今酒店行业的市场竞争非常激烈,在相同配套设施和相同价格的情况下,消费者越来越倾向于酒店的个性化服务品质。因此,酒店须重视个性化服务的提供和服务品质的提升。本文对当前酒店个性化服务现状进行讨论,并提出了威斯汀酒店相应的发展途径。     

我国酒店财务管理水平提高措施探究

随着我国市场经济的发展,酒店行业作为重要的服务行业面临着激烈的市场竞争,作为企业管理工作的核心——财务管理越来越得到酒店管理人员的关注。因酒店行业的特殊性和复杂性,酒店的财务管理工作也就不能以一般企业的管理方式对待,结合财务管理工作的重要性论述了酒店行业的特殊性,然后指出当前酒店行业财务管理中存在的问题并提出了相关的改进措施。     

浅议如何提高酒店财务管理水平

酒店行业作为传统产业,面临着众多挑战,转型便是其中之一,以酒店为主的很多餐饮服务行业的利润都在下滑,很多酒店甚至亏损严重,面临倒闭,这使管理者开始思考并创新酒店的发展模式,更加注重财务管理水平的提高,降低酒店的运营成本,强化酒店的经营策略,提高管理效率,从而促进酒店经济的增长,效益的加强。笔者阐述了现代酒店财务管理工作的重要性,剖析了酒店财务管理中存在的问题,并提出了解决相应问题的措施。     

商务型酒店中餐服务精细化管理探析

酒店餐饮服务是酒店业的一大核心产品。一般星级酒店的餐饮服务包括中餐服务、西餐服务、自助餐服务等，但是国内的酒店企业大都是以中餐为主，通常，酒店为客人提供的中餐服务包括餐前准备服务、餐中就餐服务及餐后服务。     

浅谈酒店绿色营销设计

将绿色环保创意元素注入酒店的运营与管理之中,不断打造新的经营与管理理念,才能提升绿色酒店的价值。要树立绿色营销观念,搜集绿色信息,采用绿色技术,开发绿色产品,制定绿色价格来开展绿色营销;采取深化绿色管理理念,提供酒店绿色服务,建设酒店绿色文化,对酒店进行绿色管理,才能实现绿色酒店的可持续发展。     

经济型酒店客户价值评价模型构建探析

近年来,经济型酒店同质化现象严重,经济型酒店只有确定明确的目标市场,关注目标客户的需要,设计出差异化的服务产品,才能在客户资源争夺战中独占鳌头。但是经济型酒店除了根据客户需求来区别对待客户,也要根据客户对酒店的价值贡献不同来区别对待,以达到实现客户满意的同时保持自身成本优势的目的。在相关理论研究的基础上,尝试性构建了经济型酒店客户价值评价模型,以期为客户群体细分提供理论基础。     

现代酒店财务管理问题及对策探析

在经济全球化的背景下,现代酒店行业竞争越发激烈。如何在激烈的竞争中实现生存与发展,成为现代酒店必须正视的问题。在这种形势下,作为酒店经营管理的关键与核心,财务管理的地位与作用显得尤为重要。本文简要阐述了财务管理在酒店行业的重要性,详细分析了面临的主要问题及症结所在,并且对症下药,提出了改善酒店财务管理制度的对策建议。希望能够对强化酒店的财务管理、促进酒店行业的健康持续发展提供有效的参考。     

新时期思想政治工作在酒店管理中的应用

酒店的产品就是服务。服务靠的是人，即酒店员工。员工是酒店制度的执行者，是酒店产品的生产者和创造者，是酒店的“有形资产”，是酒店管理水平的评判员。没有满意的员工，就不会有满意的顾客。今天，我们已深刻认识到员工在酒店企业服务价值链中的地位和作用，如何有效地促使员工有高度的主人翁服务意识来努力提供优质服务呢?     

我国自主品牌经济型酒店现状及发展策略探析

经济型酒店以低廉的价格和优质的服务成为大多数消费者喜爱的酒店产品,也吸引了众多的投资和加盟．导致这一市场的竞争日趋激烈。通过对我国自主品牌经济型酒店现状研究,分析了现阶段经济型酒店出现的问题．提出了应对策略。     

现代酒店财务管理问题及对策探析

在经济全球化的背景下,现代酒店行业竞争越发激烈。如何在激烈的竞争中实现生存与发展，成为现代酒店必须正视的问题。在这种形势下,作为酒店经营管理的关键与核心，财务管理的地位与作用显得尤为重要。本文简要阐述了财务管理在酒店行业的重要性，详细分析了面临的主要问题及症结所在，并且对症下药，提出了改善酒店财务管理制度的对策建议。希望能够对强化酒店的财务管理，促进酒店行业的健康持续发展提供有效的参考。     

星级酒店个性化服务产品设计与实践

本文从酒店服务产品创新角度,剖析顾客转换壁垒与个性化服务产品的关系,提出星级酒店个性化产品设计要素,融合民俗文化、组合营销策略设计出的“8主题+6类别”个性化服务产品,并进产品应用,以此解决星级酒店个性化服务产品单一、雷同及个性化服务技能较低的问题,提高酒店个性化服务品牌效益,进一步提升酒店综合服务水平。