四大销售障碍破解法

销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是．销售人员自身的缺陷。[编者按]     

政策是死的,人是活的

制定适当的销售政策是公司领导层的事情，灵活运用政策是销售人员的工作。看起来死板统一的销售政策，其实可以有多种解释与执行的方法。     

商务场合中的着装礼仪

在商务交往中，每一位员工的个人形象都代表其公司形象。因此员工在正式场合的着装，必须引起高度重视，与老百姓所说的穿衣戴帽各有所好不同，在商务场合，每一名商务人员的个人着装，往往展现着他的个人修养，体现着他的审美品位，同时也反映了他对商务场合的约定俗成的习惯做法的了解程度。莎士比亚曾经说过：一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品位的最形象的体现。这一点，应该引起每一名商务人员的高度重视。有关商务人员着装的礼仪，应牢记以下三点主要规范：符合身份、区分场合、遵守成规。     

完成销量的非常手段

追求完成并超越销售目标是销售人员的职责，是企业生存与发展的基础。而每月销售目标的完成则是实现这一切的最有力的保证，但是否当月销售目标完成得很好就一定是好事呢？非也！在销售的表面繁荣下其实也存在着很多隐忧和危机。在很多情况下，如果采用的销售方法不当，有销量不如没销量，销量越大，死得越快，不可不防。     

销售人员的“送礼经”

送礼是好事但难做好。随便问一位销售人员!我们都可以从他那里挖到他对客户"花钱(心思)不讨好"的窝心事儿。如何才能选对礼、送对人、送得巧、送得妙呢?     

销售人员如何灵活运用销售政策——活用带来勃勃生机

很多销售人员为了保证在执行公司销售政策时不出差错，墨守成规，丝毫不敢灵活变通，公司为促进销售而制定的销售政策反而成了他们做市场的“绊脚石”。其实，看起来死板统一的销售政策有多种解释与执行的方法，只要不损害公司利益，又能促进销售。那么，销售人员如何灵活运用公司的销售政策呢?     

生意人说生意话

"去拜访客户,说明来意后,下面我就不知道该说些什么了。"客户对我的谈话不感兴趣,对我态度冷淡,让我站也不是走也不是,十分尴尬。"销售人员拜访顾客经常面临以上的困惑:除了谈销售政策、交易条件、与客户讨价还价外,还应说些什么好呢?     

北京现代的销售流程与销售人员的指导

北京现代汽车有限公司在销售中将客户需求放在第一位．而且提出了“客户关怀”的销售理念。今天我们需要讨论的话题就是北京现代汽车有限公司的销售流程和销售人员的指导是如何为北京现代带来销售额与利润的。     

功夫在“销”外

干销售的过程，一些看起来和业务关系并不那么直接的准备，谈话、思考分析反而是促成生意的重要因素，“销售”两个字，结果在销售，功夫却是在“销”外的。     

让你的员工参与销售

<正> 很多公司失败的原因是他们错过了上千种进行销售的机会,为什么很少有人试图向我推销东西,这一点的确让我困惑不解。有一种观念一直深植在我们的头脑中 销售人员是惟一应该销售东西的人。他们会认为做销售需要特殊本领,其实不是这样。 销售不过是你相信一种产品或服务对你的客户(或是潜在的客户)存在价值。它的确是一个信念问题,但是这种信念应该为公司的每一员     

我是如何完成销售任务的

2002年，我就职于某知名食品企业A区域市场。该公司主打的W牌系列休闲食品在消费者心中具有一定的知名度，但前期由于多方面原因造成该区域市场出现了频繁更换经销商、退换货处理不及时、费用报销慢、经销商对产品不重视、利润空间较低等一系列问题，使该区域内经销商对W产品失去信心，已连续三个月没有回款。     

“谢谢”值万金

<正> 不管客户是否购买你的产品,都要对客户说声"谢谢",虽然只是简单的两个字,却展示了你的礼貌与教养,同时还能帮你赢得忠诚客户。郑州有一家行政性公司,曾靠政府划拨的紧俏物资而生意红火,商品供不应求。尽管是"高高在上"的被求者,该公司的一位处长每次和客户谈完业务,总是把客户送到楼梯口,握住客户的手诚恳地说声"谢谢"。公司其他人员一直不解,问他:"我们公司的产品这么紧俏,我们把产品给他,就是对他最大的支持,他应当感谢我们,你为何还要谢他呢?"处长笑而不答。     

两张名片

<正> 站在办公室门外的他委托秘书将名片交给董事长。如他所料,董事长不耐烦地把名片丢给秘书。他礼貌地对一脸尴尬折回来的秘书说:"没关系,我下次再来,麻烦董事长留下名片。"秘书又硬着头皮走进董事长办公室,董事长气极了,把名片撕成两半丢给秘书.并且拿出五元钱,疯了似地说:"五元买他一张名片,叫他滚!"     

提问与聆听——广告销售的瓶颈与突破探索之二

上期《之一》通过两个具体的销售案例,说到一个观点:绝大多数广告销售人员的瓶颈在不善于了解客户的需求,突破的根本办法在于提问与聆听。提问与聆听看起来容易,好像谁都会,实际上绝大部分业务员更习惯于喋喋不     

学习能力:保持成功的源泉

<正> 案例:张伟是一家软件企业的销售经理,由于他所服务的企业客户分布在不同行业,所以这些客户经常会有各种不同的问题等待张伟解决,但张伟凭着自己快速的学习能力,总能在最短时间内了解客户的企业背景与相关知识,提出有针对性的专业化服务,从而赢得客户的赞誉。有一次,张伟代表公司去参加一家大型房地产企业的软件系统招标工作。除了张伟所在的公司之外,其他几家参与投标的 IT 企业都有着丰富的房地     

从赚钱宗师手上赚钱

前一期，我们谈到了如何消除他人的警戒心，这一期，我们将谈谈怎么提升客户对销售人员的信赖感。[编按]     

管理客户反对意见问题研究

管理客户反对意见的重点在于预防,要做好售前准备工作;提出销售人员管理反对意见的七个步骤:聆听、把反对意见改述成一个问题、反问、认同客户的感受、回答反对意见、达成一致协议、向前进;并结合销售实际案例说明如何管理四种常见的客户反对意见。