沈阳市合同能源管理及节能服务产业发展研究

沈阳市是东北老工业基地最大的工业城市,在经济社会快速发展的同时,能源消费也快速增加,能源供应不足的问题表现比较突出。对沈阳市的合同能源管理与节能服务产业发展中存在的问题进行了分析,并提出了一些促进沈阳市节能服务产业前瞻性发展对策和建议。     

商事板报

商务部发布我国流通产业发展报告为进一步加强信息引导,更好地为政府决策、企业经营和居民消费服务,商务部近日发布了由商务部市场运行司和商务部研究院共同组织完成的《2009/2010中国流通产业发展报告》。报告显示,2009年流通主要行业从金融危     

发展现代物流业促进黑龙江老工业基地的振兴

党的十六大报告提出,支持东北地区等老工业基地加快调整和改造,支持以资源开采为主的城市和地区发展接续产业。这是我们党在我国进入现代化建设新的发展阶段做出的重大战略决策和战略部署。东北地区等老工业基地在国民经济和社会发展中具有重要地位,过去为国家建设做出了重大贡献。改革开放以来我国已经形成了“珠江三角洲”、“长江三角洲”和环渤海地区三块经济高地,东北老工业基地有雄厚的经济基础、巨大的发展潜力,确定为中国经济发展的第四块高地是国家经济发展战略的重要内容。现代物流业作为老工业基地调整改造的接续产业,是黑龙江省…     

发展服务外包产业 提升区域创新能力

服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移,与世界经济接轨的重要支柱产业。当前,国家正在实施振兴东北老工业基地战略,如何抓住国际产业转移的历史性机遇,加快服务外包产业发展,提升东北老工业基地的区域创新能力,是一项重要而紧迫的课题。     

“互联网+”背景下自组织电商创业集聚区发展模式研究——以沙集镇电商创业集聚区为案例

随着我国互联网技术和电商产业的发展,各地区电商产业如雨后春笋般地发展了起来。“互联网+农村产品和电商服务”为农村尤其是为贫困地区与城市协同发展同步发展带来了平等的给予。睢宁县沙集镇的电商创业集聚区正是在这样的背景下发展起来。鉴于此,课题组对睢宁县沙集镇电商创业集聚区进行了实证案例考察调研。本报告分析了沙集创业集聚区发展的状况、发展成效、取得的成就以及对当地经济发展带来的促进作用。报告也分析了沙集创业模式存在的问题与不足,对未来沙集创业模式继续发展提出了建议。     

大连老博会服务品质提升策略研究——基于客户评价数据分析

会展业从行业属性上来讲属于服务业,会展项目服务水平是评价项目质量高低的关键性因素,优质的服务是参展商和观众做出参展、观展决策的重要参考因素之一。通过在大连国际老龄产业博览会举办期间对参展商和观众进行调查访问,了解客户对老博会服务工作的评价情况,分析展会服务方面存在的主要问题,根据存在问题提出有利于老博会提升服务品质的对策建议,使其在未来得到更好的创新发展。     

黑龙江省生产性服务外包空间布局研究

在振兴东北老工业基地的推动下,生产性服务外包业对于促进第三产业以及经济的发展具有重要的意义。从黑龙江省生产性服务外包业空间布局的现状入手,突出空间布局的难点与重点,本文对中心城市和沿边城市生产性服务外包业的空间布局进行了重点分析,从加大生产性服务外包推介力度、采取多种方式壮大生产性服务外包产业、培植扩大生产性服务外包企业规模等方面,提出了黑龙江省生产性服务业空间布局的政策建议。     

在振兴老工业基地中商业扮演重要角色——访辽宁省商业厅厅长赵颖奇

“商业应当在振兴老工业基地进程中扮演重要角色”，这是赵颖奇厅长带人经过深入调查研究后得出的一个结论。作为一名女性领导者，她在辽宁省商业厅厅长一职上表现出作风扎实细致、思维超前、敢于开拓工作新局面的特点。近年来，商业被确定为辽宁的战略产业，在省委、省政府正确领导下取得了跨越式发展，缓解了老工业基地的流通和社会服务产业的瓶颈问题，促进了老工业基地的振兴。     

我国信息服务业发展现状、问题及对策研究

文章采用对比分析法,从产业发展水平、投入规模和创新能力三个方面分析了我国信息服务产业发展现状,并归纳总结了目前存在的主要问题,在此基础上,为提升信息服务产业发展水平提出了相应的政策建议。     

发展现代物流业促进黑龙江省老工业基地的振兴

党的十六大报告提出，支持东北地区等老工业基地加快调整和改造，支持以资源开采为主的城市和地区发展接续产业。这是我们党在我国进入现代化建设新的发展阶段做出的重大战略决策和战略部署。东北地区等老工业基地在国民经济和社会发展中具有重要地位，过去为国家建设做出了重大贡献。改革开放以来我国已经形成了“珠江三角洲”、“长江三角洲”和环     

西方流通服务业区位研究述评

流通服务业区位研究始于20世纪20年代,是国外服务业区位研究中相对成熟的领域,研究领域涉及商业零售业区位、批发业区位、物流区位,而其中商业零售业区位尤受学者关注。对以上三类流通性服务业的区位研究进展进行跟踪和梳理,评析不同时期流通性服务业区位的研究视角和研究方法,分析信息化时代流通服务业区位的研究前景。     

Understanding Mature Customers in the Restaurant Business

Summary

The study reported here examined die differences between intangible service experiences of mature and younger customers in quick-service, casual, and fine-dining restaurants. The authors used ten unpleasant service experiences to identify the significant experiences that can impede satisfaction in three types of restaurants. No unpleasant service experiences were significant for either mature or young customers. However, in the casual dining restaurants, the (1) lack of product knowledge and (2) inattentive servers created significantly unpleasant service experiences for mature customers. In the quick service restaurant, the (1) lack of product knowledge, (2) inattentive servers, (3) rudeness, and (4) lack of cleanliness produced significantly unpleasant service experiences which in turn impeded the satisfaction for the mature customer. The reasons for these findings are discussed, and the authors suggest that the restaurant industry pay more attention to the mature population in order to increase both customer satisfaction levels and profits. A literature review precedes a discussion of the characteristics and service requirements of mature restaurant customers.     

现代服务业营业税改征增值税试点意义及其配套措施

现代服务业是国民经济重要的组成部分,加快发展现代服务业是扩大内需和转变经济发展方式的重要途径。但总体上看,我国现代服务业发展水平不高,现行的税收制度和政策也不利于现代服务业的发展。营业税改征增值税试点工作对于消除现代服务业领域重复纳税、减轻现代服务业税收负担、促进现代服务业大发展有着重要意义。虽然营业税改征增值税的改革势在必行,但在目前改革试点刚刚开始进行、政策效果尚不明朗的情况下,贸然以增值税全面取代营业税还为时过早,改革应该有相应的配套措施,缜密设计,谨慎前行,稳步推进。     

国际服务业转移的动因机制分析和发展趋势预测——美国服务业转移的验证

20世纪90年代以来,以美、英为代表的主要发达国家把部分服务业转移到印度、菲律宾、中国等发展中国家,在全球范围内寻找低成本的物资和人才,服务业国际转移趋势自此兴起并急剧发展。本文以美国的情况为例,采用服务贸易额和其他相关数据,对国际服务业转移的动因和发展趋势进行了实证分析和预测,以期对其内在的变动机制进行较为全面的研究和阐释。     

竞争优势理论及其对我国服务贸易的启示

国家竞争优势理论是当前流行的国际贸易理论学说,该理论对一国制定服务业发展战略和提升国际服务贸易竞争力具有重要的借鉴意义。本文从国家竞争优势理论出发,在对我国服务贸易现状进行分析的基础上,提出以服务贸易国际竞争力为导向的若干对策建议。     

服务角色转型与信息服务贸易创新

21世纪的服务型社会倡导的是服务理念和服务内涵的创新与变革,经济服务化理论强调服务涉及一切商品与非商品性质的服务产品,服务的对象是整个社会。在未来的经济服务化社会中,知识和信息技术密集型服务经济和贸易将逐步取得主导地位,服务贸易将从传统的实体贸易主导型向虚拟空间和网络技术支持的无形贸易及低污、低耗、生态环境和谐与可持续发展的绿色服务贸易主导方式转型,服务贸易将呈经济低碳化、发展和谐化的前景趋势。     

政府所属人才市场发展的思考

目前,我国中等城市的政府人才市场已日趋成熟.但要实现人才市场发展的可持续性,还需要在以下三个方面努力:优化三大环境,激活人才流动;培育载体群,搭建事业平台和完善自身机制,构建服务体系.     

农业信息化在新农村建设中的作用及其对策研究

农业信息化发展在其农村中的作用具有重要的现实意义。我国农村信息基础设施落后、农业信息资源开发利用不成熟和服务机制不健全、农民素质和信息意识差是我国农业信息化发展存在的主要问题。构建农业信息化建设投融资机制,加强农业信息基础设施建设;研究和开发成熟的农业信息技术,大力推进农业生产的信息化;加强农业信息化服务体系的建设,大力推进农产品流通和农村社会服务信息化是促进我国农业业信息化建设之良策。     

国外企业孵化器发展经验及对我国的启示

企业孵化器从建立到现在,为中国高新技术的发展起到巨大的作用。但是从总体上讲,我国的孵化器还没有形成良好的运行机制,服务体系还很不完善。美国和以色列的企业孵化器发展比较成熟,取得了丰富的发展经验,其运作模式及成功经验能够为中国企业孵化器的发展提供借鉴作用。     

互联网商业生态系统动态演化仿真研究——以阿里巴巴为例

文章尝试将商业生态系统理论与互联网相结合，解释互联网商业生态系统内部结构的静态和动态演化过程，从理论上深度探索了互联网商业生态系统内部生态发展的内在机理和运行机制，并运用计算机仿真方法模拟了互联网商业生态系统的内部演化过程。研究发现：互联网生态结构的演化过程经历了萌芽期、成长期、繁殖期、分化期四个主要阶段，商圈发展经历了平台、商家、消费者三主体到平台、商家、消费者、专业服务商、增值服务商五主体的进化过程，并不断进化和繁殖生成新的专业服务商和增值服务商，随之产生新的互联网商业生态系统。最后，文章以阿里巴巴电子商务生态系统为案例从经验上对其内部生态系统的发展和演化构成进行了分析。