引入平衡记分卡的作业预算管理设计

本文通过对实现公司战略绩效考评工具——平衡记分卡的引入,论述了平衡记分卡架构下的作业预算管理,突破了传统的作业管理桎梏于成本、资源的限制,提出了基于平衡记分卡的作业预算管理框架并对实际应用提出了建议。     

利用平衡记分卡加强企业战略的执行力

平衡记分卡是1992年提出的一种绩效管理工具,并逐渐成为企业战略执行的工具.本文首先回顾了传统战略执行的困境,然后讨论了平衡记分卡的基本思想,并提出了平衡记分卡的实施前提和原则,最后结合一个企业案例,详细讨论了平衡记分卡的实施过程.     

国有商业银行绩效测评体系设计与实证研究

绩效评价是商业银行的重要管理战略,是提高国有商业银行经济效率的重要手段。传统的以财务指标为核心的绩效测评体系已不再适应现代银行战略管理的需要,平衡记分卡已成为全方位银行绩效测评的有效工具。探索性因子分析和验证性因子分析可以为平衡记分卡提供现实性检验,从而揭示了我国商业银行以平衡记分卡作为绩效测度工具而实施绩效管理过程中存在的若干现实性问题。本文对此进行了探讨。     

我国企业实施平衡记分卡的常见问题分析

平衡计分卡最初是一种绩效管理模式,后来在实践中被扩展为一种战略管理工具,成为一种可以提升企业竞争能力及落实策略愿景的架构。目前,平衡计分卡是世界上最流行的管理工具之一,适用领域比较广泛。平衡计分卡最早进入中国约在1996年,近年来,我国很多企业都在管理中导人了平衡记分卡,由于对平衡记分卡的真正内涵和使用条件理解不深,严重影响了平衡记分卡的实施效果。我国企业在平衡记分卡实施过程中存在的问题主要有：     

平衡记分卡在战略性人力资源管理中的应用

平衡记分卡是使来源于战略的各种衡量方法一体化的一个新的框架，它通过财务、客户、内部经营过程和学习与成长等方面的未来财务绩效的驱动因素以及滞后的反馈因素，来促使企业战略的实施．平衡计分卡管理系统在企业人力资源管理中的应用，使企业的战略目标和企业的整个活动过程结合起来，在战略性的人力资源管理中起了核心框架的作用．应用平衡记分卡的企业中，平衡计分卡、公司战略、绩效考核系统和薪酬体系相结合，为企业的人力资源管理提供了一个系统性的工具。     

平衡记分卡在中小企业中的应用及案例分析

当今世界不仅在财富1000强的企业中有50％的企业采用了平衡记分卡方式，一些小企业也正在使用这种方法。通过封相关资料的检测发现，在一些中小企业的主要日志中并没有发现所谓的平衡记分卡。本文封什麽是平衡记分卡追行了讨论，接着又论述了中小企业应该应用的必要性；後面又列示了关于中小企业（Hyde Park Electronics）的案例。阐述其如何同大型企业应用平衡记分卡实施企业的战略调整，并最终取得突破性进展。本文研究表明，诸多中小型企业也可以从使用平衡记分卡中获得收益，可以通过一些案例研究来发展适合自己的平衡记分卡系统，从而提高企业业绩。     

基于BSC的营销团队绩效管理

营销团队的广泛应用使得对其绩效管理成为企业的一个关键环节。本文指出了目前营销团队绩效管理中的一些问题,并根据营销团队的特点,提出利用团队平衡记分卡和个人平衡记分卡来进行改进,从而达到管控团队与市场的目的。     

中小企业实施平衡记分卡的若干问题

平衡记分卡(Balanced Scorecard,简称BSC)作为“过去80年来最具影响力的10大管理理念之一”,在我国正受到广泛的推广和应用,许多企业使用BSC取得了成功。但是,也有相当多的企业,特别是一些中小企业,实施平衡记分卡的效果不显著,     

供应链金融模式下的中小企业绩效评价研究*

供应链金融对我国企业供应链管理能力、整体竞争能力以及我国银行业金融创新能力与服务水平的提升具有重要作用,为解决我国中小企业融资问题提供了有效的途径,为实施供应链管理以及供应链整体融资成本问题提供了有效的解决方案,并最终提升了供应链整体运作绩效与竞争能力,尤其是中小企业的运作绩效。文章借鉴平衡计分卡的绩效评价方法,基于供应链金融模式,针对中小企业供应链运作绩效进行评价,提出中小企业绩效评价体系,并分析中小企业绩效评价的相关方法。     

平衡记分卡在业绩评价中的应用

1992年罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿发明“平衡记分卡”(Balanced Scorecard),2001年平衡记分卡在中国开始流行,国内理论界和实务界对其进行了深入的研究与实践,但由于我国体制和诸多因素的限制,真正实施平衡记分卡的企业并不多。事实上我国企业应借鉴平衡记分卡的战略意义,从企业的具体实际出发,走平衡记分卡的中国之路。目前在业绩评价方面,公认的较为科学的业绩评价体系是平衡记分卡。一、平衡记分卡在业绩评价中的作用平衡记分卡是把企业战略管理与企业业绩评价结合起来的桥梁,战略管理的发展客观上要求企业的业绩评价体系能够充分体现…     

The Sustainability Balanced Scorecard – linking sustainability management to business strategy

The Balanced Scorecard of Kaplan and Norton is a management tool that supports the successful implementation of corporate strategies. It has been discussed and considered widely in both practice and research. By linking operational and non‐financial corporate activities with causal chains to the firm's long‐term strategy, the Balanced Scorecard supports the alignment and management of all corporate activities according to their strategic relevance. The Balanced Scorecard makes it possible to take into account non‐monetary strategic success factors that significantly impact the economic success of a business. The Balanced Scorecard is thus a promising starting‐point to also incorporate environmental and social aspects into the main management system of a firm. Sustainability management with the Balanced Scorecard helps to overcome the shortcomings of conventional approaches to environmental and social management systems by integrating the three pillars of sustainability into a single and overarching strategic management tool. After a brief discussion of the different possible forms of a Sustainability Balanced Scorecard the article takes a closer look at the process and steps of formulating a Sustainability Balanced Scorecard for a business unit. Before doing so, the basic conventional approach of the Balanced Scorecard and its suitability for sustainability management will be outlined in brief. Copyright © 2002 John Wiley & Sons, Ltd and ERP Environment.     

基于平衡计分卡的X医院人员绩效评估的研究

目前,M医院正在进行全面综合的绩效评估,医院管理者正寻求改善医院的绩效管理。而平衡计分卡不同于传统的绩效考核,只把短期财务指标视为非营利医院绩效的唯一指标,它同时引入了三个新的管理层面,这四个层面把长期战略目标与短期行动联系起来发挥作用。本文以M医院为研究对象,结合问卷的信度与效度分析、描述性统计分析、重要性分析方法来构建非营利医院的绩效指标体系。针对研究结果,探讨M医院实施平衡计分卡的可行性及提出建设性的意见,以利于M医院绩效的提高,促进医院的持续健康发展。     

Convergence and divergence issues in strategic management – Indonesia's experience with the Balanced Scorecard in HR management

Globalization pressures escalate competitiveness and, in response, global companies tend to adopt a handful of Western management practices. One of these is the Balanced Scorecard. However, empirical evidence assessing the transferability and effectiveness of Western best practices into Asian countries is scarce. In particular, empirical evidence relating to the effectiveness of Balanced Scorecard implementations is limited, as is the impact of Asian Balanced Scorecard contextual variables. This article contributes to this gap through the study of a Central Bank of Indonesia (BI) Balanced Scorecard implementation within a conceptual framework that explores convergence and divergence of global management practices. The lessons learned discuss how divergent factors such as national culture, leadership styles, organizational culture and human resource management practices can influence Asian context Balanced Scorecard implementations.     

中小企业导入平衡计分卡实务研讨——以台湾家具业为例

平衡计分卡(BSC)通过设计出一套能使高级管理者快速且全面了解企业经营状况的指标体系,帮助企业改善经营管理决策,最终建立长远的战略竞争优势。然而目前占企业比重超过90%的中小企业却很少实行,这对于中小企业乃至全国企业的发展都非常不利。本研究针对家具业采用实务案例加以研讨,希望能对有意提升竞争力的中小企业作出些许贡献。     

平衡计分卡在3PL企业货运环节的改进应用

平衡计分卡是一种先进的绩效管理工具,但其在使用过程中存在着忽视市场远景、忽视供应商、忽视事前事中控制等缺陷,影响了企业绩效评估的完整性和准确性。为了弥补这些缺陷,使平衡计分卡更加科学合理地应用于企业,本文在研究中针对现有平衡计分卡存在的不足,通过对其四维框架的分析,将其修正成五维框架关联图;再将修正后的平衡计分卡应用于3PL的货运环节;在对平衡计分卡结构和控制方面进行改进后,构建了与其相对应的绩效评估指标体系;为了使平衡计分卡达到预期成果,提出了成功实施平衡计分卡的条件。     

Overcoming the main barriers in initiating and using purchasing-BSCs

The Balanced Scorecard (BSC), as a strategic management and control tool with an integrated set of leading and lagging performance measures, can secure successful implementation of purchasing strategies. However, the quality of the BSC itself as well as the effectiveness of the process to set up, implement, and use the BSC are crucial. Recognizing the growing importance of the purchasing-BSC (P-BSC) combined with the problems companies are facing, the authors emphasize the necessity for a better management process for purchasing strategies, introduce the P-BSC concept as a means to improve implementation success, and study the main barriers companies are facing when they initiate and use P-BSCs. This study and the recommendations how to overcome these barriers are based on seven in-depth case studies which derived from an action research project with European multinational firms.     

运用平衡计分卡,审视和提升公司平衡管理

针对平衡计分卡(BSC)这种全新的战略管理理念与工具,我们最应该关注的是它的“执行力”。本文首先对“平衡管理”问题进行了重新审视,并试图与Robert Kaplan的四大平衡进行“融合”。在此基础上借用“战略地图”的巨大力量,将公司愿景、战略目标、关键控制点和测量工具之间主要因果关系逐一具体化和形象化,致力于公司战略目标、平衡管理理念具体落实到数字指标。     

层次分析法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是目前理论与实务界都比较推崇的一种企业业绩评价方法,本文从分析平衡计分卡相对于传统业绩评价指标的特点出发,进而指出:由于平衡计分卡所具有的一系列优点,它应当成为今后企业业绩评价的主要方法,文章重点介绍了如何运用层次分析法来确定平衡计分卡各个指标的权重。     

基于平衡记分卡与判断矩阵法的物流企业绩效评价指标体系及其权重确定

没有评价,就没有管理。随着我国经济高速的发展,设计一套科学的指标体系,并运用一定的分析方法,建立一套行之有效物流绩效考核与评价体系是加强物流运营效率,降低物流成本的重要手段。文中根据平衡计分卡理论,结合物流企业实际特点建立了物流企业绩效评价指标体系,并用判断矩阵法赋予权重。     

Designing and Implementing an HR Scorecard

Verizon HR has effectively designed and implemented a strategic management system, which is based upon the balanced scorecard model of Dr. David Norton and Dr. Robert Kaplan of Harvard Business School. The HR Balanced Scorecard was conceived with New Economy organizational dynamics in mind. The scorecard uses a broad range of “leading and lagging” indicators—overall strategy, operational processes, customer perceptions, and financials to evaluate the effectiveness of HR initiatives to the bottom line. The HR Balanced Scorecard provides the means to monitor workforce indicators, analyze workforce statistics, diagnose workforce issues, calculate the negative financial impact, prescribe solutions, and track improvements. © 2001 John Wiley & Sons, Inc.