“水性”浙商

经济世界的“游牧民族” 在人类文明演进史中．人们的生存方式随着资源的变化而变化。原始游牧文明和传统农业文明主要表现为“逐水草而居”．近代欧美殖民文明突出表现为”逐疆域而居”,而现代工商文明则表现为“逐市场而居”。     

“水性”浙商

经济世界的"游牧民族"在人类文明演进史中,人们的生存方式随着资源的变化而变化。原始游牧文明和传统农业文明主要表现为"逐水草而居",近代欧美殖民文明突出表现为"逐疆域而居",而现代工商文明则表现为"逐市场而居"。浙商,就是这样一群"逐市场水草而居"的当代"游牧民族"。他们是天生嗅觉灵敏的"骆驼",哪里有市场的"水草",     

河南省南阳市评估行业共商新举措规范收费制定公约

近日．为进一步拓展和深化创建文明和谐单位标兵的活动．山西省评协在积极做好评选“文明和谐家庭”、提倡文明和谐用语等工作的基础上．为协会全体干部职工举办了“学习和谐理论．构建和谐中心．打造评协品牌”的专题讲座。     

时代的乐章——工行苏州分行园区支行改革发展纪实

中国工商银行苏州市分行园区支行位于风景如画的金鸡湖畔，在其方圆不足干米的范围内林屯着十多家周内外银行机构。近年来，园区支行以“科学发展为第要务”，秉承“高扬发展主题，强化科学管理，争创文明银行”的方针，励精图治，团结拼搏，开创出崭新的经营局面。截至2005年底，该行的存贷款规模突破了120亿元，人均创利冠居园区同业之首，连续四年获得省行十佳城区支行综合考核第名。存自身效益迅速发展的同时，该行坚持”以文明促发展，以发展创文明”的宗旨，积极参加文明创建活动，两年来屡获系统文明单位、园区先进文明集体、国家级“青年文明号”、全国金融万一劳动奖状等殊荣，取得了经济效益和社会效益的双丰收。     

坚持文明创建活动 推进现代金融企业建设——记全国文明单位、工行安徽省分行营业部

我部自2001年被总行命名为文明单位以来，进一步加大创建工作力度，不断提高创建水平，实现了物质文明和精神文明建设新丰收。2002年，被评为总行优质文明服务先进单位。2003年，在合肥市组织的“万人评行风”活动中，群众综合满意率位居第一，被命名为“合肥市文明行业”。2004年，被评为“安徽省创建文明行业工作先进单位”。2005年，被评为“全国文明单位”。在精神文明建设之花竞相绽放的同时，物质文明建设也结出了丰硕的成果，2003年、2004年和2005年，我部分别实现经营利润4．86亿元、6．26亿元和7．51亿元。回顾这些年来创建工作的历程，我们有如下深切的体会。     

抓文明创建 展时代新姿 巢湖市农行开展文明行业创建活动推动经营发展

近年来，巢湖市农行始终以提高服务能力为核心，以培育“四有”农行员工目标，以树农行形象、倡行业新风为主题，在全市农行特别是经营一线、营业窗口深入开展创建文明行业活动，既提高了金融行业的社会形象，又促进了业务经营的有效开展。截止2005底，各项存款较年初净增9．2亿元，增量市场份额居全市同业首位；各项贷款净投放1．8亿元，有效地支持了地方经济的发展；累计清收不良贷款9925万元，完成全年清收计划112％；中间业务收入1126万元，增长率为42％；实现经营利润4430万元，同比多增1356万元。在全行业务实现较大发展的前提下，内部控制也得到了全面加强，全年没有发生一起重大经济案件、责任事故和重大违规事件。     

“十四五”规划需强化社会发展和生态文明建设内容

随着“十三五”规划的落实和完成,中国即将制定一个国民经济和社会发展的新的五年规划纲要(2021~2025)。鉴于社会发展事业、生态文明建设在新时代发展中的重要地位,全国政协委员、南开大学经济研究所教授钟茂初建议:将“十四五”规划的全称修订为“中华人民共和国国民经济、社会发展和生态文明建设第十四个五年规划”。将“十四五”规划目标对象准确定位为“国民经济”、“社会发展”和“生态文明建设”三者并重.     

河北省财政厅专员徐立海到支付中心调研文明服务窗口建设

为深入开展“干部作风建设年”活动．4月30日下午徐立海专员到财政支付中心就文明服务窗口建设情况进行专题调研。     

家长里短唠服务

中国工商银行作为全球市值最大、盈利最多的大型上市商业银行,拥有1．6万多家境内外机构,向2．59亿个人客户和412万家对公客户提供金融产品及其服务,是承载着39-73万员工的巨型“航母”。可是,咱自家人自说自话,咱在当地的社会口碑是不是最佳？为民服务是不是最受欢迎？如果说评选文明行业、文明单位是文明社会的一杆秤,那秤砣是咱老百姓。工总行姜建清董事长指出必须在“为民服务”方面实现“四个明显变化”的总体要求。以下结合实际说事拉理,专门唠一唠“为民服务”这个话题。     

中国工商银行福建省分行

近年来．工商银行福建省分行以“三个代表”重要思想为指导．以创建文明行业为主线。以强化职工队伍建设为目标。以客户满意为标准，突出行业特色．丰富创建内容．推进精神文明建设向更高层次发展。截至2005年12月底，全省系统县级支行以上机构跨入“文明单位”行列的达946％．     

续写辉煌

15年前，大观园因“换两毛存一万”的故事和率先倡导文明服务的勇气而享誉业界；15年后，大观园因其“金融服务大观园”的承诺再一次让业界震惊。     

弘扬雷锋精神 打造服务品牌——记工行安徽省分行营业部雷锋储蓄所

安徽省分行营业部雷锋储蓄所，成立于2001年2月8日。建所以来．从最初的以雷锋同志为榜样，以雷锋精神为动力，自觉做雷锋精神的传人．用诚实的劳动和无私的奉献，用点点滴滴、平平凡凡的小事，向社会、向人民送去全心全意、温暖如春的优质服务，树立“具有雷锋品质”形象为目标．到与时俱进．不断赋予雷锋精神新的时代内涵，以爱心奉献赢得客户的信任．最终将雷锋储蓄所打造成为有工行特色的精品所．从而实现了由单一储蓄服务功能的储蓄所向多功能理财中心的转变。目前。该所拥有客户14万户，本外币存款余额达8．7亿元，比刚成立时新增3．4亿元，日均业务量1200余笔，金额1400万元，现已成为安徽省规模最大、历史最悠久、业务品种最全、创利能力最强的储蓄所。先后获得“安徽省百万职工跨世纪赶超工程功勋集体”、“安徽省巾帼文明示范岗”、“中国工商银行最佳个人金融网点”、“中国工商银行总行青年文明号”和“全国五一劳动奖状”等殊荣，2005年5月通过市民投票当选为首届“合肥市十佳诚信窗口”。取得了两个文明建设的新成果，在你追我赶、群雄迷鹿的激烈市场竞争中，一举成为安徽省金融界一朵绚丽的奇葩。     

矢志不渝求完美——记“全国五一劳动奖章”获得者王利亚

王利亚同志．现任中信银行杭州分行党委书记、行长。该行成立近12年来，取得了令人瞩目的优异业绩，存贷款年均增幅超过50％．比全省平均数高30个百分点：不良贷款车仅0.20％．贷款利息回收率达1 00％；累计实现拨备后利润30亿元，2005年人均创利超过100万元；分行获得了“浙江省模范集体”，“全国金融系统文明建设先进单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、     

翻天覆地的变化 永无止境的服务——省分行营业部沿江支行创新服务模式

“实践证明,服务质量的提升绝不仅仅是形象、声誉和经济效益的提升,更多的是企业核心价值的提升．是银行核心竞争力的提升。为此．在未来的征途上,我们牢记“客户至上．服务取胜”的经营理念,将永无止境的优质文明服务进行到底．用辛勤的汗水和真挚的服务使沿江支行在金融行业文明服务的春风中常开不谢！” ——沿江支行行长刘勤     

金融时报：发展还是环保，是个复杂的问题

最近．英国《金融时报》环境记者皮里塔·克拉克撰文指出,中国在短短几年里．已成为全球太阳能电池板和风力发电机的最大生产国。此外,中国还采取了大量污染控制描施,关闭了污染严重的煤电厂．宣布碳交易试点市场的计划．大力宣扬基于可持续发展的“生态文明”。但是,这些变化隐藏的意义可能更加复杂。     

论在政府审计中倡导文明审计

建国以来,我们一直倡导物质文明的建设,随着经济的进一步发展．后来开始倡导精神文明和制度文明的建设。文明审计这一说法对很多人来说可能还比较陌生．但它其实是制度文明建设的一个重要内容．是社会发展到一定阶段对政府提出的更高要求。政府及其职能部门必须在社会进步中共同成长才能适应时代的需求,才能更好地管理整个国家。目前,我们国家的政府审计在文明审计的道路上只迈出了很小的一步,与发达国家相比我国政府审计的文明程度还比较低。本文对政府审计的现状作了一番阐述后．又分析了开展文明审计的必要性．最后在实施文明审计的要求方面作了几点思考。     

变之力——工行襄樊分行创新求变实现又好又快发展纪略

伴随着2008年悠扬的新年钟声，三大喜讯像一只只报喜乌翩翩飞入古隆中山下的工行襄樊分行办公大楼的各个角落，整幢大楼顿时沸腾起来，大家都沉浸在从未有过的巨大喜悦之中。第一喜，襄樊工行首次实现利润过亿元，同比增加3672万元，完成省分行年度计划的i03％，创下新的纪录；第二喜，全辖22个支行（含6个二级支行）连续8年实现无任何案件和重大事故；第三喜，被襄樊市委市政府授予“文明系统”称号。“三个文明”建设的全面开花结果，怎能不让人激动，让人喜悦，让人为之欢欣鼓舞呢!循着该行一年来的足迹，大家追寻着“三喜”之源，清楚地看到了“创新求蛮．科学发展”的巨大力昌．     

争先创优展风采 巾帼奏响文明曲

外汇局广东省分局外汇营业室自2002年成立以来,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以创建“女职工文明示范岗”为载体,积极引导和支持女职工立足岗位、建功立业,取得了可喜的成绩,促进了处室文明建设和业务工作双丰收。2008年1月,外汇营业室被中国人民银行工会工作委员会命名为“女职工文明示范岗”。     

50载文化传承铸就的优质文明服务——河北省张家口市桥东解放支行优质服务代代相传

在解放支行的高端客户理财室内，四周墙壁挂满了这个与共和国同龄的老字号获得的各色奖牌：“银行业文明规范服务单位”、全国“青年文明号”、全国妇联“巾帼文明示范岗”、工总行“最佳支行”……兰雅轩行长自豪地向我们介绍着：“所有的大客户一进到这里，就能看到这些奖牌。     

2014生态文明企业家（库布其）年会

“2014生态文明企业家（库布其）年会”于9月19日－20日在内蒙古鄂尔多斯库布其举行。主题为：做生态文明的主人。