银行业消费者权益保护案例解析

电子银行诈骗，是指不法分子通过网上银行、手机银行及电话银行等电子渠道，骗取受害人个人金融信息，并窃取受害人资金的违法行为。     

把电子银行产品真正用起来

随着我国银行业电子化水平的不断提高，金融机构普遍推出网上银行、手机银行、转账电话以及POS机等电子银行产品，但是由于产品宣传和售后服务方面存在不少问题，电子银行产品实际使用者占比非常低下，影响着电子银行产品功能的正常发挥。     

福建：莆田农商银行成功开出第一张电子银行承兑汇票

日前，福建莆田农商银行营业部通过网上银行系统、网上电子票据系统，成功为某公司开出一张电子银行承兑汇票，收款人巳实时收到该张电子票据，这成为莆田农商银行成功签发的第一张标准电子银行承兑汇票。     

打磨富民惠农的“金钥匙”——浙江温州农信“一体四翼”大力发展电子业务

近年来，温州农信高度重视发展电子银行业务，自2005年8月开始，温州农信在浙江省农信联社的领导下率先发行了丰收借记卡，迈出了电子业务发展的步伐。通过七年的磨砺，到2012年12月底，温州农信系统丰收卡发卡量、丰收卡交易量、ATM安装量、POS布放量、电话银行受理量等电子银行业务指标均居全省农信系统第一。完善的现代电子银行体系包括“一体四翼”，即以丰收卡为主体，以自助银行、电话银行、POS收单、网上银行为“四翼”。     

莫让电子银行产品“沉寂”

为提高市场竞争力,农信社不断提高产品研发能力,网上银行、手机银行和电话银行等电子产品相继上市,为广大农村客户提供便捷的金融服务。然而,笔者通过调查发现很多用户开通电子银行产品后很少使用或不再使用,让本来方便快捷的电子银行产品归于"沉寂"。究其原因,一是信用社为完成量上的任务,无论客户是否需要电子银行产品都盲目地给客户开通;二是一些客户需要电子银行产品,但开通后不知道如何使用;三是对电子银行产     

“指尖银行”芯时代

高邮农商行通过网上银行,手机银行等一系列便捷高效的"指尖银行",为棉花、水稻、虾等农副产品收购结算架起无缝对接的通桥近年来,高邮农商行不断加大电子银行业务拓展创新力度,加大科技资金有效投入,在积极探索和推广夏粮收购电子银行结算方式基础上,逐步延伸至棉花、水稻、虾等农副产品收购结算的各个方面;扎实开展"高邮农商行——网银交易,双重好礼"、"高邮农商行——靓丽女人节,刷卡送好礼"等营销活动,充分激发客户使用电子银行产品的热情     

银行电子化及其发展

计算机技术和通讯技术在银行业的应用对银行服务产生了巨大影响，出现了许多新的银行服务概念和业务。本文分析了现代银行面临的新技术挑战，综述了银行电子化的进程，介绍了虚拟银行的概念。关键词银行电子化电子货币电子钱包虚拟银行     

指尖上的金融音符

整合移动金融业务,开发手机银行贴膜卡、手机银行客户端、微信银行平台,重庆农商行着力构建互联网金融运行新模式重庆农商行以产品建设为中心,开发了手机银行贴膜卡、手机银行客户端、微信银行平台,将缴费、网上购物支付、电子钱包等整合到移动金融业务中,同时还开通了电商平台O2O手机银行账单     

宁夏黄河农商行：“换心”开创新格局

2010年5月，96555电话银行正式开通，为客户提供了更加人性化、理性化的综合金融服务；2010年6月，黄河金喜鹊网银和电子商业汇票顺利上线，客户足不出户即可办理查询、转账、缴费、理财等业务；2010年11月，黄河银行新一代IT系统顺利运行一年，资金汇划、信贷审批、财务审批、信息统计、自动办公全部实现科技化，先进效能逐步显现，抗风险能力显著提高。     

金融服务“三农”电子银行领跑——电子银行添彩巴山渝水

刷卡支付．网上转账．自助银行……对于大都市的金融消费者来说都是习以为常的手段和方式，但对于部分农村地区却曾经是很“遥远”的梦想。近年来，各地农信社尽力克服经营成本压力，努力探索，积极创新，建立适应农村经济发展需求和满足农民生活需要的．科学合理的电子银行体系，全厩提升了农村地区的金融服务效率和质量，改善了农村地区的金融服务环境。电子银行，真正成为了服务“兰农”的金融先遭军。     

论网络银行电子合同

网络银行电子合同作为银行业务中一种新的合同形式,其广泛的运用大大提高了银行的交易效率,节约了银行的成本,也给人民群众生活带来了极大的方便。但同时它又面临着法律不完善、安全性有待加强等问题。本文从网络银行和电子合同的概念特征入手,着重分析电子合同自身以及缔结过程中的一些问题,并对相关问题予以探讨。     

我国个人电子银行业务法律风险防范

近年来,信息技术逐渐应用于银行业,“电子银行”作为金融创新的成果之一,已成为耳熟能详的名词。个人电子银行业务主要指个人电话银行、个人手机银行和个人网上银行,以下以此为对象探讨个人电子银行业务法律风险防范。一、我国个人电子银行业务风险来源个人电子银行由于交易的瞬时性、无纸性,具有较大的风险。1、不法分子行为引起的风险。电子银行遭黑客入侵、转账骗取存款的案件时有发生。个人电子银行交易需要用密码来确认客户身份,只要输入的密码正确,就认为是客户自己进行的交易,很多不法分子就是利用这一特点,非法取得用户账号和密码进…     

农信银串起互联互通支付纽带

农信银资金清算中心开发建设了农信银支付清算系统，实现了全国农村金融机构近8万家营业网点互联互通，并会同成员机构共同搭建了农信银电子商业汇票、网上银行、手机银行、网上跨行支付清算等多个共享服务系统，在改善农村支付服务环境工作中取得显著成效     

网上购物如何进行电子付款

网上银行(E—Bank)形象点说就是计算机、网络和银行的三位一体。作为网络上的虚拟银行柜台，用户可以不受时间、空间的限制，只要有台电脑和电话线，就能随时随地地享受网上金融服务。如今，国内允许进行网上银行业务的商业银行有：中国工商银行、招商银行、中国银行、中国建设银行和中信实业银行。那么在网上购物如何进行电子付款呢?以下便是对基于安全电子交易(SET)协议的网上交易(企业对客户的交易)的简介。     

粮食收购e起来

<正>江苏高邮农商行以服务粮食收购为切入点,在国内率先尝试运用网银服务粮食收购结算,并逐步拓宽电子银行结算渠道,"农人"们做生意随着"移动式"的金融服务而越发活起来江苏高邮农村商业银行从2010年开始,在国内率先尝试运用网银服务粮食收购结算,并逐步拓宽电子银行结算渠道,在使用网银的基础上,又增加了手机银行、内联POS等多种结算手段。通过几年运作,当地40多家粮食收购企业全部开办了网银结算,绝大部分粮食收购经纪人都实现了手机银行结算。     

农发行运维管理的定位及价值

当前,随着业务管理和客户服务对IT系统的依存度逐渐增大,银行客户对IT服务的需求日趋迫切.农发行投资开发的大量IT系统目前已进入应用维护阶段.数据大集中后持续可靠提供应用服务的风险日益凸显,电子银行工作沿用开发模式的管理思路与目前的发展阶段已不相适应.笔者认为,应进一步提高对电子银行运维管理的认识,逐步形成更为明晰的电子银行运维管理架构,有效推动和支持业务的发展和创新,更好地为服务"三农"、支持社会主义新农村建设发挥积极作用.     

香港商业银行的特征及启示

香港商业银行的特征及启示马继章为借鉴香港商业银行的先进管理经验，推动农行的商业化进程，我们到香港进行了为期８天的考察。内容包括商业银行的管理构架和营运，人事管理制度，计算机在现代银行经营管理中的应用，银行信贷管理，先进的金融产品（包括电子银行、电话银...     

我国手机银行发展思路

手机银行又称"移动银行",是网上银行的延伸,也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式,有贴身"电子钱包"之称,然而现阶段我国银行在发展手机银行时尚存在不足.本文着重分析手机银行现状、制约因素,并提出相应的对策.     

发展新疆旅游电子商务

旅游电子商务是以旅游信息库、电子化商务银行为基础，以网络为主体，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它集合了商户心理学、客户心理学、消费者心理学、计算机网络等多门学科，提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、无时空限制、用户范围广，以及能同用户直接交流等优点，提供更加人性化、个性化的服务。     

“屯垦”策略在自助转账终端营销中的大作为——以江西省崇仁县农信社为例

当前,自助转账终端已成为农村信用社(以下简称农信社)比较成熟的电子银行产品之一。在自助转账终端交易量逐年上升的同时,其营销拓展工作却呈倒退趋势。现笔者以所辖崇仁县农信社自助转账终端业务拓展情况举例探讨,分析"屯垦"营销策略的应用。发展背景崇仁县农信社电子银行产品目前主要有:ATM、自助转账终端、电话银行、网上银行等产品,其中ATM机从2007年开始铺设,到目前为止,全县共有7台ATM和1台CRS;自助转账终端