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相似文献
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1.
现代物流企业知识绩效评价指标体系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
凌嫦娥  赵翾 《物流科技》2008,31(6):25-27
现代物流企业知识绩效评价指标体系是现代物流企业知识绩效管理的基础,文章从内部知识绩效和外部知识绩效两个方面构建现代物流企业知识绩效评价指标体系。现代物流企业通过对知识绩效的评价。可以找出企业在技术、人才、资金投入等方面存在的问题,创造一个良好的创新氛围,从而提高企业的核心竞争力。  相似文献   

2.
通过剖析当前物流企业服务创新的制约因素,在深入理解物流企业服务创新内涵的基础上,进行大量文献分析和专家问卷,最终确定了18个衡量物流企业服务创新能力的指标,最后对指标进行权重排序进而得出评价结论。将构建的服务创新评价指标体系运用到实际的物流企业中,以量化的形式检验企业的服务创新能力,并结合评价结果给出相关建议。  相似文献   

3.
现代物流企业中,员工的创新能力在一定程度上决定了整个企业的创新能力,并进一步影响物流企业的竞争力.建立科学的物流企业创新型科技人才评价指标体系,有助于物流企业集中有限的资源来引进、培养和激励创新型科技人才,充分利用他们的创新能力为物流企业创造出更多的价值和保持竞争优势.  相似文献   

4.
物流企业创新型科技人才评价指标体系构建   总被引:1,自引:0,他引:1  
王蕊 《物流技术》2012,(13):259-261
现代物流企业中,员工的创新能力在一定程度上决定了整个企业的创新能力,并进一步影响物流企业的竞争力。建立科学的物流企业创新型科技人才评价指标体系,有助于物流企业集中有限的资源来引进、培养和激励创新型科技人才,充分利用他们的创新能力为物流企业创造出更多的价值和保持竞争优势。  相似文献   

5.
物流企业文化测评指标体系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
袁芳 《物流技术》2009,28(7):88-90
在问卷调查和数据分析的基础上,结合物流企业特点,建立了物流企业文化测评指标体系,该体系由5个二级指标和10个三级指标构成.  相似文献   

6.
物流企业服务质量评价指标体系研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
以往物流服务的评价指标体系都是单纯从顾客角度出发考虑的,很少提及服务提供的过程和提供服务的能力。本文在继承前人观点的基础上开创性地建立了以顾客为中心的物流服务质量评价指标体系,从物流服务的绩效、过程、能力三方面,综合运用层次分析法、SEVEQUAL等方法,从企业的服务绩效、服务过程、服务能力三个角度来构建物流企业服务质量评价指标体系。  相似文献   

7.
物流企业服务质量水平评价指标体系研究   总被引:1,自引:5,他引:1  
刘险峰  陈梅 《物流技术》2007,26(2):25-27
通过分析物流企业服务质量评价研究的现状,从物流企业的服务绩效、服务过程、服务能力三个角度构建了物流企业服务质量水平评价指标体系。  相似文献   

8.
卢菊花  孙会君  韩莉莉 《物流技术》2012,(21):218-221,236
通过分析我国物流企业服务质量评价体系的研究现状,给出了物流企业服务质量评价的六个重要指标,然后运用一种基于不同粒度语言判断矩阵的群决策方法求出各个指标重要性程度并进行排序,清晰明了地显示出各个指标的地位,使物流企业对影响服务质量的指标有个定量的认识,进而有针对性地优化自己的服务体系,给顾客带来更多的优质服务,赢得市场,赢得利润。最后给出了一个算例,并有针对性地给出了改善服务质量的措施。  相似文献   

9.
通过分析我国物流企业服务质量评价体系的研究现状,给出了物流企业服务质量评价的六个重要指标,然后运用一种基于不同粒度语言判断矩阵的群决策方法求出各个指标重要性程度并进行排序,清晰明了地显示出各个指标的地位,使物流企业对影响服务质量的指标有个定量的认识,进而有针对性地优化自己的服务体系,给顾客带来更多的优质服务,赢得市场,赢得利润.最后给出了一个算例,并有针对性地给出了改善服务质量的措施.  相似文献   

10.
物流企业信息化评价指标体系构建研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
田青  白卫东 《物流科技》2010,33(1):96-98
主要研究了物流企业信息化水平评价指标体系,为物流业信息化建设提供借鉴。运用文献探讨法,最终建议物流行业信息化评价指标体系包含基础建设、管理信息化、组织规划和效益指数等四个一级指标,并提出未来研究的内容。  相似文献   

11.
文章的主要目的是探索一种对企业物流业务核心竞争能力进行衡量和评价的一种方法和体系。运用定性与定量相结合的方法,从构建的原则、评价指标、指标体系等几个方面构建出来初步的企业物流业务发展核心竞争能力的综合评价指标体系。  相似文献   

12.
本文通过对物流企业中融资物流这一新兴业务模式的调研和思考,选取评价指标并建立了评价指标体系。使用层次分析法将融资物流项目评价的多目标决策过程量化,为物流企业开展该项业务提供了分析和决策的依据。  相似文献   

13.
首先概述了物流企业竞争力构成的基本因素及其相应的财务评价指标,从物流企业的人力资本运营、核心产品服务的生产经营能力、营销服务管理能力以及技术创新能力等方面分析了影响其竞争力大小的重要变量,接着应用AHP层次分析法构建了物流企业竞争力的财务评价指标体系,以上述竞争力因素作为一级评价指标分解和衍生了细化的二级可量化的财务指标,以此作为下一步实证研究的矩阵构造向量,最后基于AHP层次分析法对物流企业竞争力从财务指标评价的视角进行了实证研究.  相似文献   

14.
钱玲英 《物流技术》2012,(21):347-349
首先概述了物流企业竞争力构成的基本因素及其相应的财务评价指标,从物流企业的人力资本运营、核心产品服务的生产经营能力、营销服务管理能力以及技术创新能力等方面分析了影响其竞争力大小的重要变量,接着应用AHP层次分析法构建了物流企业竞争力的财务评价指标体系,以上述竞争力因素作为一级评价指标分解和衍生了细化的二级可量化的财务指标,以此作为下一步实证研究的矩阵构造向量,最后基于AHP层次分析法对物流企业竞争力从财务指标评价的视角进行了实证研究。  相似文献   

15.
从物流行业管理部门的角度,在对湖北省近1600家运输型物流企业调研分析和继承现有研究成果的基础上,通过改革,弥补了传统诚信评价体系中主要以财务指标、企业规模等因素评价企业诚信水平的不足,强化了物流企业的社会责任指标、服务能力指标、物流活动的诚信指标,构建了能够反映现实需求并具有导向性的运输型物流企业诚信评价指标体系。  相似文献   

16.
我国现代物流企业信用评价信息系统设计研究   总被引:1,自引:3,他引:1  
借鉴相关行业信用评价的成功经验,通过分析当前我国现代物流企业信用评价中存在的问题,依据信用评价指标体系构建的原则,确立了现代物流企业信用评价指标体系,并完成了我国现代物流企业信用评价信息系统的分析与设计,为系统开发和应用工作打下基础.  相似文献   

17.
从物流行业管理部门的角度,在对湖北省近1600家运输型物流企业调研分析和继承现有研究成果的基础上,通过改革,弥补了传统诚信评价体系中主要以财务指标、企业规模等因素评价企业诚信水平的不足,强化了物流企业的社会责任指标、服务能力指标、物流活动的诚信指标,构建了能够反映现实需求并具有导向性的运输型物流企业诚信评价指标体系.  相似文献   

18.
“以客户为中心”是现代企业发展的一种价值取向,客户价值最大化是企业实现自身价值最大化的重要基础.在竞争过程中,企业为了有效提升客户价值,需要对客户资源进行合理评价、科学分级与有效整合.文章在结合客户价值评价指标体系的基础上,运用客户生命周期理论对民营物流企业客户特点进行调查研究,构建民营物流企业的客户价值评价指标体系,试图为民营物流的客户管理提供参考.  相似文献   

19.
物流企业评价指标体系构建的探讨   总被引:3,自引:0,他引:3  
洪怡恬 《物流科技》2008,31(10):93-95
构建物流企业评价指标体系,能够科学、客观地反映物流企业的运营情况,正确判断企业的实际经营水平,从而促进企业改善经营管理,提高经营能力,进一步增强企业的整体效益。文章研究了物流企业评价指标体系的构建问题,应用层次分析法的原理形成了物流企业综合评价的层次结构体系,建立了评价指标体系模型。  相似文献   

20.
提出了专线运输物流模式的基本内涵,分析了建立专线运输物流企业综合评价指标体系的必要性,并在遵循相应原则的基础上构建出一套评价指标体系,为引导和规范整个行业的健康发展提供借鉴.  相似文献   

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