戴尔公司如何在电子商务市场中取得成功

戴尔始终把客户放在首位，无论是著名的跨国大公司，还是个人终端用户，戴尔都保持与客户进行良好的互动。作为已经步入国际市场的中国电脑业，理所应当仔细研究并学习戴尔模式。本文以此为目的，初步探讨戴尔在电子商务市场取得的成功。     

戴尔与AMD的贴面舞

一个是全球电脑制造商老大，一个是国际芯片业的龙头，戴尔与英特尔这种门当户对的合作关系在外界看来似乎没有任何力量可以颠覆。然而，天下没有不散的宴席。戴尔日前宣布，公司的新款服务器将采用AMD的Opteron系列处理器，预计新产品将于年底推出。这不仅仅反映了戴尔商业渠道的变化，更让人看到了其背后巨头们碰撞与火拼的刀光剑影。[编者按]     

戴尔——数字家庭开辟直销战线

一如众人所预期，戴尔顺利登上PC龙头的位置。根据IDC统计，2003年全球PC出货量，戴尔以16.9％的市占率，微幅超越惠普的16．4％，拿下PC盟主的宝座。     

世界500强最年轻的总裁——戴尔的成才之路

年仅35岁的迈克尔·戴尔是当今《财富》500强企业总裁最年轻的一位。透过戴尔创业的成才之路，他所表现出来的新思想、新创见，给人以多方面的启发。     

解读"戴尔模式"

2004年4月16日。IDC发布的报告显示，戴尔第一季度的PC销量达到770万台，超越了惠酱．重返PC销量第一的宝座，戴尔简单而又略显嚣张的直销模式，在市场上总是能完成在别人看来“不可能完成的任务”。在巩固个人电脑市场的领导地位后．戴尔开始不断涉足高端便携电脑、服务器、网络存储系统、工作站、交换机、     

双轨制能走多远？

1984年．一个19岁的青年迈克尔。戴尔以1000美元创立了戴尔计算机公司．并以一种破天荒的神奇模式——直销，一跃成为”世界头号PC厂商“．也让戴尔本人成为世界上最年轻的首富。然而，随着惠普在2006年夺取了全球PC老大的桂冠，戴尔深深地意识到直销已经进入了一个瓶颈．再不打破将会面临更加窘困的局势。     

戴尔直销之路遇挫

对中国市场的严峻形势，戴尔原本在欧美地区上已经无比娴熟、所向披靡的直销模式却多处受阻。现实不得不让其反思：在华市场上，戴尔的直销模式之路究竟该走向何方？[编者按]     

戴尔遭遇中国式挑战

要想战胜惠普，戴尔必须击破对方的强势环节，如果不能超越对手，那么设法使之变得不那么重要也是不错的选择，而仅依靠唯一的OEM伙伴——利盟的合作还远远不够，所以戴尔又牵手富士打印并积极发展其他合作伙伴。[编者按]     

第一财经日报：谁将控制联想

这个交易并不能解决IBM或联想的所有问题。新公司刚刚起步的时候，它的效率不可能达到戴尔的水平。戴尔的生产完全按照订货量决定，并且运用直销模式。而联想是按照对市场的估计来决定生产量，销售得通过分销商。     

“实质性一体化”对整合区域经济的意义

戴尔公司是创办于1988年的高成长性的美国IT企业。总结戴尔成功的秘诀，营销专家们普遍认为是其独有的销售模式-直销。直销无疑是支撑戴尔成功的重要操作手段。但戴尔本人将戴尔公司的运作模式称之为“实质性一体化”：一种纯朴的经营思想-绕过当时流行的由经销商销售个人电脑的传统方式，直接将电脑出售给用户并根据定单制造电脑，戴尔认为，技术正使得各企业之间突破传统的界限进行合作，从而提高生产效率和劳动生产率，并能为投资者创造超额利润，“实质性一体化”具有从社会性使用及专业化重新两方面获益的能力，一方面，“实质性一体化”能够提供在传统上贯穿于纵向一体化生产方式的联结较为紧密的供应链所具有的竞争优势。另一方面，也能从推动实质性公司的专业化经营方式中受益。10年前，电脑行业的明星企业不得不建造大规模的生产设施，以制造一台电脑所需要的所有零部件，IBM、COMPAQ、HP这些知名企业都奉行“我们必须研制所有的产品”的发展战略，唯有戴尔另辟蹊径，撇开了追求规模和技术的固有模式，着眼于与供应商的紧密合作和与客户最直接的联系，戴尔指出，要进入这个已经相对成熟的市场，“必须利用其他厂商投资的杠杆作用，集中精力开拓面向用户的新销售模式”，在戴尔看来，“实质性一体化”意味着“某厂商从根本上而言是与其他合伙人一起开拓业务的，而这些合伙人被作为公司内部人员一样对待，厂商与合伙人同时分享信息”。     

戴尔移情别恋 AMD欣喜若狂 国际芯片市场格局待变

维持了22年“稳固的排他性同盟关系”之后，戴尔突然移情别恋——放弃英特尔而选择了AMD；戴尔与英特尔两大巨头间的联姻一旦不复存在，国际IT市场的格局是否也会因此而变？[编者按]     

数字家庭开辟直销战线

一如众人所预期．戴尔顺利登上PC龙头的位置。根据IDC统计，2003年全球PC出货量．戴尔以16.9％的市占率．微幅超越惠普的16．4％．拿下PC盟主的宝座。     

戴尔遭遇中国式挑战

在过去的十几年里,戴尔在电脑销售领域采取直销模式取得的成功是有目共睹的,直销模式进入中国后,业务增长速度也非常快。但近期戴尔在中国的直销服务屡遭投诉,"毁单"事件也频繁发生。这和戴尔的品牌形象和企业地位显然是不相符的,戴尔中国到底怎么了？如果缺乏优质的售后服务支持,戴尔在中国的直销模式还能坚持下去？     

亚直销与直销——对我国IT企业直销模式的探讨

在全球IT市场,没有不知道戴尔(DELL)公司的.不仅是因为戴尔的PC产品,更主要的是因为戴尔拥有一种独特的销售模式--直销,令众多厂商羡慕不已.戴尔在PC领域,凭借着这种全新的直销模式,使自己逐步成为全球最大的PC品牌之一.     

美国“第一阔少”戴尔发迹史

在激烈的市场竞争中，通过求新、求变、求精的经营策略，迈克尔·戴尔打开了一条血路，成为 IT领域继比尔·盖茨之后的又一位身价上亿的年轻富豪。那么，他是如何创业 ?其成功的秘诀在哪呢 ?让我们走进迈克尔·戴尔的电脑王国。 　　——编者     

戴尔中国区总裁直言未来市场竞争主题 直销为王符标榜

未来仍将继续坚持直销模式日前,戴尔集团CEO凯文?罗林斯访华,正值戴尔公司正式进入中国市场7周年。戴尔中国区总裁符标榜就戴尔中国市场未来发展这一主题接受采访时表示,戴尔并不关注如何与竞争对手竞争,但未来仍将继续坚持直销模式。戴尔公司已经进入中国7年时间,对于中国市场     

联想，如何自我超越？

2008年伊始，戴尔宣布将其面向中小企业的品牌（Vostro）命名为“成就“，这是戴尔有史以来的首个中文品牌。巧合的是，同一天，大洋彼岸，正在推行国际化战略的联想打响了进军海外消费PC市场的第一枪：发布新的产品品牌Ideapad和IdeaCenter分别面向消费类的笔记本和PC，并形成了与原IBM的Thirkpad和ThirkCenter针对商务笔记本和PC市场的互补之势。     

颓势戴尔在华谋翻身

拓展零售渠道以贴近消费者，并开发定制机型攻占低价笔记本市场，戴尔在中国放手一搏     

戴尔:追求"零库存"运行模式

2001年,全球经济增速放缓,对于许多企业来说,这并不是一个好年份,但是戴尔公司却一枝独秀,电脑销售额在全球独占螯头。戴尔CEO麦克尔·戴尔在《戴尔战略》一书中,把公司的成就归功于“直线订购”这种直销模式。     

平板电视市场格局与竞争趋势

戴尔或许擅长卖PC机。但擅长卖电视吗？有哪家PC机制造商能行？戴尔和Gateway生产的新电视机试图证明这一点。