试论我国导游诚信体系构建

旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将从当前导游人员特殊的薪金制度、旅游者非理性消费、旅游企业价格战激烈,导游管理不规范,法律法规不健全、社会宣传过于片面等造成旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,最终提出相应对策。     

试论我国导游诚信体系构建

旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将从当前导游人员特殊的薪金制度、旅游者非理性消费、旅游企业价格战激烈,导游管理不规范,法律法规不健全、社会宣传过于片面等造成旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,最终提出相应对策。     

大数据时代在线旅游企业发展路径研究

随着当前大数据时代以及旅游行业的不断发展,使得当前旅游市场的需求发生着许多变化,使得旅游企业之间的竞争越来越激烈。企业为了发展就需要遵循时代发展的趋势,用一种创新融合的发展途径来促进自身竞争能力提升。随着大数据时代的不断发展,不仅给旅游企业带来了一定的机遇,还会有非常严峻的挑战,因此就需要对大数据时代的价值进行分析,把握其中的机遇,寻找适合旅游企业发展的新途径。本篇论文主要是以大数据时代为发展的主线,以集中旅游企业的融合发展为主题,重点对大数据时代中的旅游企业发展模式以及创新推进的途径进行分析与研究。     

大数据在地方旅游公共信息服务中的应用探究

随着自由行、自驾游等旅游方式的盛行,旅游者对旅游目的地的信息需求越来越高,但地方旅游信息多呈碎片化,缺乏数据整合与共享,精准化服务不足,信息获取渠道也较为分散,难以便捷地满足广大自助游客的需求。因此,地方政府有必要引入大数据挖掘与分析工具,基于旅游者的信息需求特点,有针对性地提供更为精准、高效、便捷的旅游信息服务。     

体验视角下的民族体育旅游产品营销初探

体验经济时代下,一种新的消费需求——体验需求,正在引起越来越多企业的关注。旅游者的旅游需求正逐渐趋向于深层参与的体验式旅游,旅游企业的营销观念也由品牌营销,服务营销开始向体验营销的方式转变。民族体育旅游产品满足了旅游者了解异地民族的民情民俗"新鲜体验"的需要。因此,在民族体育旅游产品营销策略上要迎合旅游消费者的消费趋向,以适应新经济时代的需要。     

全域旅游下导游自主执业的制度创新与取向研究综述评论

导游行业作为旅游活动的服务主体,不仅是旅行社行业的窗口,也是保障游客合法权益、提高服务质量的关键。但传统旅游管理体制下的导游社会地位和执业形象,时常受到冲击和社会质疑。伴随我国全域旅游发展模式的转型与实践,导游自主执业无疑对传统导游服务体制的变革提出了挑战。因此,为适应"互联网+"、"旅游+"时代发展的要求,满足游客多样化个性旅游活动的需求,本文对相关研究进行综述,并积极探索导游自主执业的制度创新与发展取向,对健全导游管理体制、激发导游行业热情、提高导游队伍素质建设,具有重要意义。     

互联网新形势下我国“网约”导游新模式探索

在互联网的新形势下,现今旅游者的旅游方式的发生了巨大转变,已不再满足于过去流程化的服务方式,他们更希望获得个性化量身定制的优质服务。因此对于导游人员的服务理念与服务模式也提出了新的要求。面对新型的旅游市场和旅游需求,导游服务人员必须要改变现有的服务模式和知识素养,来适应飞速发展的旅游行业。     

浅析旅游审美文化中导游的价值体现

旅游的本质就是一种审美活动。通过旅游综合性的审美实践,可以提高旅游者的审美能力和生活质量。导游服务是旅游服务中的重点内容,导游员要向旅游者传递审美信息,协调旅游者的审美行为,并且导游本身也是旅游者的直接审美对象。导游员要带领旅游者很好地进行旅游审美活动,提高其审美的质量,就必须懂得和遵循审美的特点和规律。     

智慧旅游背景下在线旅游企业导游服务问题研究

在"互联网+"飞速发展的时代,在线旅游企业如雨后春笋般纷纷涌现,所提供的在线服务主要是以盈利为目的的在线旅游产品预订,旅游过程中导游服务依旧由传统旅行社所承担,未能真正实现旅游信息化全面发展。研究在线旅游企业导游服务能够促使在线旅游市场有序发展,解决传统旅行社导游服务诸多问题。在线旅游与智慧旅游存在一定的相关性。可以将在线旅游企业作为智慧旅游的推广平台,智慧旅游作为在线旅游企业的技术支撑,将智慧旅游中的导游服务技术在在线旅游企业中加以运用,不仅可以解决传统导游服务存在的问题,而且也为在线旅游企业导游服务研究奠定了基础。     

基于智慧旅游的三亚旅游业发展策略研究

互联网和大数据时代的到来,引领着旅游者的消费方式和消费习惯不断发生转变,倒逼城市适应消费者的需求、行为偏好和习惯来推动旅游业的发展。三亚市拥有得天独厚的旅游资源,但现有智慧旅游建设尚存在开发效能不足、推广力度欠缺、监督监管水平低下、数据采集方式不规范、信息更新不及时等问题,从而导致其准确性和实时性无法辨认等。基于此,本文提出通过政府提供制度保障,坚持“人本”服务理念,挖掘旅游者个性化需求,坚持以市场为导向,引导社会力量参与建设,实现数据信息资源整合、高新技术融合以及现代商业模式创新等途径,进而推动三亚旅游业实现数字化、个性化、智慧化发展。     

国内旅游网络信息的需求浅析

自助旅游以自由、自主、个性的突出特点被旅游者广泛接受和喜爱,是我国近几年快速发展的时尚的旅游方式,而旅游网站的发展为自助旅游者出行前的旅游信息咨询和旅游产品预订提供了便利。但是随着人们旅游需求层次的提高,使得旅游信息的提供远远不能满足自助旅游者的需要,因此了解自助旅游者对旅游目的地各种信息的需求,对于旅游目的地为游客提供良好的服务有重要意义。     

体验经济时代古生物类国家地质公园旅游开发研究——以云南省禄丰恐龙国家地质公园为例

随着体验经济时代的到来,旅游者需求个性化和多样化的倾向越来越明显,这对古生物类国家地质公园的旅游开发提出了新挑战。在迎接新的挑战方面,禄丰恐龙国家地质公园做出了有效的尝试和探索,突破了化石地传统的静态博物馆展示模式,从地质资源特色、园区整体旅游环境、旅游者的互动体验、旅游形象定位四个方面进行相应的开发和提升,大大提高了该地的旅游品质,受到了旅游者的青睐。因此,禄丰恐龙国家地质公园的有益实践为其他古生物国家地质公园在体验经济时代下的旅游开发提供了新思路。     

需要层次理论视角下文化旅游者感知价值探讨

当前旅游目的地市场竞争日益激烈,景区开始从关注自身设计与建设转向为以旅游者为中心。提升旅游者的感知价值,已经成为当前旅游目的地参与市场竞争的关键要素。要吸引和留住潜在的旅游者,最基本的条件就是要了解他们的需求和期望,这样才能制定出让旅游者满意的营销策略。本文从需要层次理论的视角出发探讨提升旅游者感知价值的有效策略,对满足旅游者的心理需要,维系旅游者对旅游目的地的忠诚度,具有重要的意义。     

浅议可持续旅游游客绿色消费激励

可持续旅游是以旅游活动不破坏资源环境为核心目标,以传播、培养旅游者具有可持续发展的科学观、伦理观为目的的旅游方式。可持续旅游强调旅游者的教化意义与生态责任,倡导旅游者环保型的绿色消费。目前,制约旅游者绿色消费的主要障碍因素主要来自于旅游者绿色消费观念淡漠、旅游经营与服务偏差,旅游管理疏于引导等。可持续旅游中引导和管理旅游者绿色消费主要依赖于旅游者自我教育与约束、绿色旅游教育与技术培训、旅游政策与地方法规、旅游企业和导游人员的引导和监管等方面。     

基于顾客价值的文化旅游开发研究——以达州市为例

随着旅游业的不断推进,旅游者的需求也逐渐多样化,及时捕获市场的需求信息,依据资源条件及优势,设计和打造与旅游者需求相匹配的旅游产品是旅游地的主要任务。从市场营销学视角构建基于顾客价值的文化旅游开发模式,并以达州市为实证研究对象,确定文化旅游种群,并通过有序结缔文化景观、打造具有高顾客价值的文化旅游市场提供物保障和落实达州市文化旅游科学开发。     

基于节假日调整后游客旅游偏好的中小旅游城市发展策略——以广西梧州为例

中小旅游城市以其独有的资源,展现着自身的地方特色和民俗风情,是我国旅游城市体系中的重要组成部分。国家节假日调整两年多来,旅游者的旅游偏好呈现新的动向和特征。文章以梧州游客为对象,通过随机抽样调查,发现节假日调整后,城市旅游者的旅游时间、距离、线路选择等均受显著影响,现有旅游产品难以满足新形势下国民旅游休闲的新需求。在研究分析调查结果的基础上,对中小旅游城市今后的旅游业发展策略提出了探讨性建议。     

旅游者的情感体验与旅游营销

体验经济时代的到来,旅游者注重的是情感体验的满足,旅游者的消费需求也不再停留在旅游产品上,相反,旅游者更加注重消费能刺激他们感觉和心灵的产品,并通过参与其中而得到个性的满足。旅游企业应在深刻把握旅游者情感需求的基础上,制定以旅游者情感为诉求、注重产品心理属性开发、挖掘旅游产品美的魅力,迎合旅游者的审美情趣及刺激旅游者的好奇心,激发他们的参与意识的营销策略,并通过多种途径向旅游者提供体验,才能在激烈的市场竞争中取得优势。     

新消费的内在动能与机理分析——以完美日记为例

新时代中国特色社会主义进入新时期,新消费时代已然来临,新消费将为中国经济持续健康发展赋予新的动能。在此背景下,新的消费对象、新的消费场所、新的消费模式等不断涌现出来。基于新消费的内在动能,本文选取完美日记为案例对象进行具体机理机制分析。认为只有以消费者为中心,借助大数据等技术,充分挖掘用户需求,反向整合供应链,才能抓住新消费的机遇,为用户创造价值,促进企业自身的发展。     

导游人员规范化管理影响因素及对策研究

导游人员的规范化管理是一个迫切而又严肃的问题。本文首先从旅游者角度、政府角度、旅游企业角度、社会公众和导游自身角度分析了国内导游规范化管理方面存在的影响,并从力促导游职业终身化、改革导游薪金制度、发展导游服务公司、严格导游准入机制和强化考核制度等方面提出了相应的解决对策。     

大数据时代会计面临的挑战与出路分析

伴随着当今信息产业以及科学技术的高速发展,我们所处的社会也随之发生了跨越式的变化,当前世界已经步入了大数据时代。大数据,开启了一个全新的重大社会变革时代。这项变革对企业的思维模式、商业模式、管理模式造成巨大的冲击和挑战。作为传统信息之一的会计信息在大数据时代依然是核心信息,其相关数据种类和规模迅猛增长,会计与财务的理念、功能、模式和方式方法将发生一场颠覆性的变革。这就要求企业直接与数据接触的会计部门要充分抓住大数据时代的发展机遇,尽量克服其带来的数据容量和来源上的制约,充分利用现代信息技术。