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《商业经济(哈尔滨)》2017,(2)
员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一,进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理,同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点,指出影响企业员工满意度的主要因素,包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等,同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题,如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题,最后针对这些问题提出了相应的完善措施,包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等,以期能够提升员工满意度。 相似文献
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王晔 《现代营销(创富信息版)》2013,(6)
作为知识的承载者——知识型员工的寻找、拥有、培养、保持和发展已成为知识经济时代企业人力资源管理的重心。因此,研究知识型员工的满意度问题具有重要的理论和现实意义。本文阐述了知识型员工满意度的相关概念,从知识型员工自身和企业管理的角度出发,分析影响其满意度的原因,以及提升知识型员工满意度的策略。 相似文献
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构建服务文化关系到员工、顾客、企业多方的利益。通过服务文化的建设,可以规范企业和员工的行为,不断提升服务品位,创建服务品牌,使员工与企业、顾客共同成长,在实现客户价值的同时实现自我价值,高品位的服务文化将会陶冶出高素质的员工,从而保证服务质量,不断进行服务创新,提高顾客满意度,增强企业的竞争优势。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(28)
知识经济时代,知识型员工的工作满意度管理已成为企业管理的重要课题,提高员工的工作满意度也已成为企业激励员工的重要手段。本文针对知识型员工特征,对知识型员工满意度进行了实地测评,提出了提高知识型员工满意度的系统建议。 相似文献
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在企业人力资源管理中,技能培训是提高员工专业能力、适应市场需求的重要途径。有效的技能培训可以提升员工专业能力、增强员工满意度、优化员工的工作表现,进而推动企业整体绩效的上升。为此,企业的人力资源管理必须从技能培训出发,加强企业文化建设,完善绩效激励机制,重视领导力培养,积极推动组织改革与创新,提升组织整体效能。企业可借鉴华为人才培训赋能体系建设的成功经验,将员工个人发展需求与企业整体发展战略相结合,积极探索数字化技术在技能培训中的应用,建立起适合自身企业特点的技能培训体系。 相似文献
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为了了解温氏食品集团企业管理与员工满意情况,本文设计了相关调查问卷,以各因素员工为样本,进行调查数据收集。由于问卷问题有十个之多,运用主成分分析法,对问题进行提出,归纳为两个主成分(企业管理因子和员工满意度因子)。再对各因素的员工进行单因素方差分析,研究企业内部员工对企业管理和工作满意度的评价情况。从中探求提升企业管理水平和提高员工满意度的方向。 相似文献
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职业生涯规划和管理,是合理处理员工个人和企业关系的重要基础,是企业留住员工、形成核心竞争力、保持可持续发展的关键,关系到企业兴衰成败。本文希望通过对企业员工满意度的研究,结合满意度问卷和职业生涯管理相关维度的分析,探讨通过对员工实施职业生涯管理而提升其工作满意度的方法。 相似文献
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"没有忠诚的员工就没有忠诚的顾客"已经成为业内共识。本文从酒店业员工忠诚的表现入手,分析了员工忠诚与人本管理的内在联系,提出了可以从企业思想文化建设、激励机制和制度建设等方面入手来提升酒店员工忠诚度。 相似文献
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提升企业员工满意度的策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
员工满意度是影响顾客满意度及企业经营效益的关键要素。提升员工满意度已成为企业赢得竞争优势的重要环节。针对影响员工满意度的主要因素,提出解决目前员工满意度状况的方法和策略,为企业决策者提供可借鉴之思路。 相似文献
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近年来,人力资源管理已成为企业生存和发展的重要方面,在企业管理中起着不可或缺的作用.文章主要是从人际信任方面来探讨其在企业人力资源管理的作用,进而提升员工的工作满意度和工作投入量及改善员工的工作绩效,实现企业目标. 相似文献
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企业文化是企业竞争力的一个重要因素,这已经被企业管理领域和实践领域所证实,所以企业文化建设也为越来越多的企业家所看重并付出巨大的努力付诸实践。企业文化建设的内涵是丰富和宽广的,它包括企业的制度建设、企业的形象设计、企业的服务等等诸多内容,然而,人力资源是21世纪企业最为重要的资源,作为人力资源载体的企业员工无疑是企业文化建设的主要目标和支撑企业文化的重要力量。员工的思想风貌和价值观念直接体现了企业的文化并最终决定着企业文化建设的成败,因此,员工思想管理成为企业文化建设的重中之重,为企业管理界所重视,尤其是在当今社会转型、价值观念多元化的今天,员工思想管理的重要性就尤为重要。 相似文献
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合理的员工离职比例能够有效促进企业人力资源更新,提高员工工作绩效。然而我国企业普遍存在偏高的员工离职率,尤其是一线员工的离职率居高不下,已成为制约企业平稳快速发展的重要因素。本文选择一家汽车制造企业为例,以员工的工作满意度、组织承诺度为分析切入点,深入分析造成高员工离职率的原因,并通过员工工作满意度及组织承诺提升方案的设计来实现员工离职的有效管理。 相似文献
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由于价值观念变化、经济利益驱动、法制尚不健全和管理方式落后等原因。中国企业员工忠诚度呈现下降态势。为此,必须提高对忠诚度管理的认识,重视忠诚的对价,加强劳动合同管理。为保持和提高知识型员工和核心人才的忠诚度,中国企业应建立全程式、动态型员工忠诚度管理模式;建立分层次的员工忠诚度管理体系;以提高员工满意度、归属感和企业凝聚力为核心,加强企业文化建设。 相似文献
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人力资本管理和开发的问题是现代理论界和企业家们关注的热点话题。随着油田企业员工需求多元化的逐步发展,了解员工心理状态、提升员工人力资本效能是油田企业发展新的时代任务。针对油田企业的特点,本文从树立"人力资本"理念,加强人力资本管理建设;创新"人力资本"观念,扎实推进企业文化建设;健全企业人力资本的激励与约束机制三个方面提出建议,对企业内人力资本管理进行改善,以不断提升企业人力资本管理效能。 相似文献
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企业激励机制下的员工满意度研究 总被引:4,自引:0,他引:4
唐小梅 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(12)
对员工满意度的把握和管理,是企业人力资源管理的重要内容,关系到企业的兴衰与发展。在企业发展中,员工满意度不高或满意度下降的原因在于激励机制缺失,它包括激励制度、文化、目标、时机、手段缺失等。应当从加强人力资源管理出发,采取激励组合策略,提高员工的满意度,以充分调动员工的积极性,发挥人力资源的优势,促进企业的发展。 相似文献
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会展业是现代服务业的新增长点,属服务密集型产业。员工是企业面向顾客的服务主体,提高员工满意度应成为会展企业管理的重要任务和发展目标。对部分驻地在广州的会展企业员工满意度进行调查,从组织管理、职业发展空间、工资回报、岗位本身、人际关系氛围等角度来分析企业员工满意度,进而从薪酬制度、培训制度和职业生涯规划角度提出改进发展建议。 相似文献