加强医院收费服务管理的对策性措施探讨

医院在开展医疗服务活动中有大量的业务收入。组织和管理好医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对开展医疗业务工作,增强医院自我发展能力有着非常重要的意义。加强医院收费服务的管理,完善收费体制、提高收费员的综合素质,有利于全面提高经济效益、提升医院整体形象,为广大患者提供优质、高效的服务。     

刍议强化医院门诊收费管理的相关策略

医院收费是医院的"窗口",关系着医院能否为广大患者树立一个温馨、美好的形象,为广大患者提供全心全意的服务,同时也能够切实提高医院的现代化管理水平。长期以来,在我国医疗服务中存在着众多的"乱收费"现象,主要表现为不实行公示制度、不必要收费、重复收费、自定标准收费以及超标准收费等等。近年来,随着医疗改革的深入推进,国家加大了对医疗机构收费问题的监管力度,"乱收费"现象得到了一定程度的遏制。但是,在一些医院还不同程度地存在着,加重了广大人民群众"看病难、看病贵"的问题,影响了社会的和谐稳定发展。因此,进一步研究与探讨医院门诊收费管理存在问题以及医疗机构"乱收费"现象,加大监管力度,改革与完善医院的各项收费管理制度,从我做起,从每一件关系广大患者的点滴小事做起,杜绝一切"乱收费"现象,势在必行。文章针对医院门诊收费管理存在的现实问题,提出了相关的解决措施。     

医院挂号收费服务的管理探讨

医院挂号收费服务是医院向患者提供的一项服务。在这一过程中,一切应以病人的需求为出发点,通过科学的管理,合理的服务手段,优化挂号交费流程,实现多途径收费方式、提高服务效率、加强员工培训,来缓解"看病难、看病贵",避免不必要争执和纠纷。在发挥医院公益性的同时,提高医院效益和提升医院形象,为广大患者提供贴心、优质、高效的服务。     

基于医疗项目成本核算的医院经济管理探析

文章以医院2010年医疗项目成本核算为例,着重从治疗费、诊查费、护理费等三个项目,就收费标准与成本差量展开深入分析,分析在现行医疗收费体制下,医疗机构"增收不增益"的主要原因,为调整医疗服务定价、建立财政补偿机制、探索创建精益医院、完善医院经济管理提供决策依据。     

新时期医院物价收费管理的探索

医院物价管理是伴随着医疗改革应运而生的医院经营管理新理念,它关系到医院和患者的切身利益,也是医院合理收费的基础。规范医院收费行为,加强医院内部医疗价格行为管理,是为病人提供优质服务的前提,也是提高医院社会效益和经济效益、促进医院医疗卫生事业改革和发展的重要举措。文章提出健全医疗机构,建立医疗物价收费管理制度,规范收费,强调主动管理,与国家政策的要求、临床及患者的需求同步,与时俱进,开拓创新,用科学的管理理念来指导实际工作,促进医院健康持续稳定发展。     

医院收费窗口服务存在的问题及对策探讨

医院文明服务窗口之一的医院收费窗口,是代表着医院的形象,许多病人和医院的第一接触点,通过提供门诊挂号和就诊费用结算,他的服务文明程度直接代表着病人对此医院的满意程度和就诊效率.因此,为医院塑造一个文明服务的形象,提升医院收费窗口的整体服务质量,是各个医院所该处理好的一重大问题.     

规范医院收费，构建和谐医患关系

随着市场经济的不断发展，医院的竞争日趋激烈。为了能够在激烈的市场竞争中生存和发展，医院必须加强收费的管理。文章主要从几个方面分析了规范医院收费的几条对策。对医院管理者提供一定的意见参考。     

医院智能收费模式下的内部控制管理

随着社会信息化、无纸化改革的不断深入,医院为适应时代化变革,逐步推进智能收费方式。加强医院收费的内部控制,对提高医院收费管理水平格外重要,既能确保病人权益得到有效保障,又能保证医院的利益与资金不会受到损失,使医院实现可持续发展。文章就医院智能收费模式下的内部控制进行了分析与探讨。     

浅谈医院收费票据管理

医院收费票据管理是医院财务管理的重要组成部分,收费票据的有效管理能反映出医院的整体管理水平,更能保障医院的各项医疗收入,对于提高医院的社会效益和经济效益意义重大。本文从医院收费票据的购领、保管、领用、复核、销毁五个方面,系统全面地介绍了医院收费票据的管理。     

浅谈医院财务管理职能的实现

医院财务科担负着全院财务管理、会计核算、门诊收费、成本控制、药材会计、住院结算的重任,为医院实现社会效益和经济效益共赢提供强有力的后勤保障和财力支撑。本文结合笔者多年的工作经验,就医院财务管理职能的实现进行了深入的探讨,具有一定的参考价值。     

医院门诊收费管理存在的问题及其改进策略探索

在当前形势下,医院门诊收费管理工作正在变得越来越重要,这直接关系到医院的发展。本文就结合笔者在医院的工作经验,进行关于医院门诊收费管理存在的问题及其改进策略的探索,希望能够有利于医院门诊收费管理工作的改进。     

浅析院门诊日常收费管理

医院的门诊收费关系到医院经营活动的连贯性、完整性，其管理要点在于保证收费资金的完整性与收入核算的准确性。建立起高素质的收费人员队伍与不断提高业务水平，是实现医院以病人为中心的服务宗旨的有力保证。     

浅谈规范医院收费的对策

本文主要从几个方面讲了规范医院收费的几条对策,对医院管理者提供了一定的参考意见.     

强化医院门诊收费管理的相关策略

由于医院门诊收费管理与医院的正常运转有着十分重要的联系，加之强化医院门诊收费管理能够帮助医院更好地为患者进行服务，从而提高医院的整体管理水平，实现医院的可持续发展。为此本文将针对医院门诊收费管理中存在的问题进行剖析和研究，试图找到科学的管理策略。     

医院收费窗口员工绩效考核管理探讨

医院收费窗口是医院的形象窗口之一,是医院服务患者的重要组成部分。然而当前医院在内部管理上侧重于大夫与患者直接接触的门诊部、手术室、住院部、各检查科室等环节的管理,并大都建立了较为完善的绩效考核体系,却忽视对医院收费窗口等非大夫与患者直接接触环节的管理。医院应通过加强收费窗口员工绩效考核管理,规范收费窗口员工行为,提升员工服务意识和服务质量,从而获得更高的患者满意度,从整体上塑造医院良好的社会形象。     

浅淡医院收费票据的管理与财务内部控制

医院收费票据是医院的会计核算凭证之一,它记录着医院的每一笔业务,是财务收支的重要依据。医院收费票据在医院收费工作中有着举足轻重的作用,加强票据管理显得尤为重要,同时也是保证医院资金安全,强化财务内部控制的一个重要方面。     

医院挂号收费管理与服务质量规范化相关问题的研讨

医院作为服务人民群众的一个行业,其自身服务质量的高低直接关乎人们身体健康,所以必须要制定可行的方案来提高工作质量和效率。然而就目前医院挂号收费管理与服务质量看,仍旧存在着很多问题,比如,外部环境较差、挂号方式存在问题等。因此,文章结合自身多年工作经验提出一些有效的对策,为提高挂号收费管理以及服务质量提供参考。     

医院门诊收费及其票据管理的重要性探究

医院门诊收费及其票据管理是医院财务管理的重要组成部分,不仅能够切实反映医院整体管理水平,更能够规范和保障医院各项医疗收入。我院为区级三乙医院,2012年药品总收入为3.6亿元,随着医院经济总量和收入的不断增长,财会部门必须要从强化收费及其票据管理入手,不断完善财务内部控制制度,堵塞财务漏洞,提高会计核算信息的真实性,从而为医院健康协调发展奠定坚实基础。基于此点,本文对医院门诊收费及其票据管理的重要性进行探讨。     

浅析医院财务管理中计算机网络的应用

本文论述计算机网络运用在医院财务管理中的作用，有利于改变传统计费模式，增加收费透明度，杜绝欠费现象，提高资金周转速度，有效实行成本核算，加强成本控制。将财务管理变事后管理为事前、事中控制，提高工作效率，为医院领导的决策提供了真实、科学的财务信息。     

浅谈医院收费票据管理存在的问题和对策

医院收费部门是医院服务的窗口部门,也是医院货币资金收入的主要部门,加强医院收费票据的管理,堵塞漏洞,一直是各医院关注的问题。结合实际工作就医院收费票据的管理谈几点看法。