市场经济下医院成本核算与绩效考核体系的探讨

现代医院必须建立合理、有效、完整的绩效考核成本核算体系．这是市场经济下医院管理的核心和关键，能够激励医院职工充分发挥自己的潜能，为病人提供优质、高效的医疗服务，使医院保持可持续、良性发展，增强医院自身的竞争能力，实现医院快速发展。     

治痔瘘 找“荣军”——访湖北荣军医院业务副院长、痔瘘科主任吴光忠

湖北省荣军医院座落于风景秀丽的武昌卓刀泉伏虎山下,原武汉军区转业军医吴光忠创建的痔瘘科很有特色,治愈患者达一万多例,受到广泛的赞誉。 近日,我们在医院采访了名扬四海的吴光忠。     

论加强医院固定资产的管理

医院的固定资产，是医院开展医疗、科研、教学、服务等各项工作的物质基础；是保障人民健康和发展卫生事业的重要条件．是反映医院经济实力、规模大小和医疗水平高低的重要指标之一。目前我国的医院绝大多数为公立医院，主要通过财政补助、贷款及自筹等多种渠道筹措资金购置固定资产，在资产的归属于国有资产。     

医院党组织的核心作用不能忽视

医院要真正发扬革命人道主义精神，全心全意为社会服务，满足人民群众对医疗保健的要求，除了提高医疗质量外，更重要的是必须充分发挥医院党组织作用，加强医院精神文明建设。1、组建一支过硬的思想政治工作队伍．强化思想政治工作力度。目前，在部分医务人员中理想、信念淡化     

物业管理——公立医院后勤改革的途径

今年国务院新的医改意见已出台，作为医院服务保障系统的后勤部门，如何适应新的医疗卫生体制改革，满足以病人为中心的医疗服务需求，提升现代化医院服务的水平，是后勤管理者迫切需要思考的课题。     

以人为本延伸医院管理新模式

医院管理是以人为服务对象，以人为工作主体，以解决人的需求和强化人的合作为重点的过程。因此，医院的管理工作首先是做好人的管理，才能发挥人才的优势，更好地为医疗服务。     

浅谈如何加强医院档案管理

医院档案是医院在从事医疗活动中形成的以不同载体、不同形式存在,具有保存价值的的历史记录,是医院的宝贵财富。加强对医院档案信息资源管理对医院领导决策科学化、医院建设现代化极为重要。加强医院档案管理要从以下几点入手：1．加强领导,加强宣传,增强档案意识;2．健全档案管理制度,规范档案管理行为;3．规范档案归档范围,加强档案收集工作;4．加强档案管理人员队伍的自身建设,提高档案管理人员素质;5．加大档案室的硬件投入,实现档案现代化管理;6．开发利用档案资源,为医院建设与发展服务。     

成本核算在医院经济管理中的地位和作用

近几年来,“看病难”一直是个热门话题文章认为,要缓解“看病贵”,除了控制药价虚高、降低药价外,还必须从降低医院运行成本做起,提高医院经济管理运作水平,开源节流．成本核算是医院经济管理的基础工作,其根本任务是为降低医疗服务成本服务。成本核算工作的深度和层次直接影响医院经济管理的成效。文章针对我国医院医疗成本核算的现实意义及如何在实际操作中做好成本核算问题做了探讨。     

医院客户关系管理探讨

欧景才等认为：医院客户关系管理（HCRM）是借鉴CRM的管理经验，服务理念，融入医院管理理念、业务流程、服务营销策略和客户服务等建立起来的以病人为中心的管理体系。其目的是维持和保留现有客户，吸引潜在客户，培育和扩大忠诚客户队伍，最终获得客户的终身价值，提高医院的核心竞争能力。     

试论科学管理在医院经济发展中的要素

提高医院管理质量和人力资源管理水平，是搞好医院管理最重要的因素。只有这样，才能使各种资源得到充分发挥，也才能促进医院经济的朝前发展，从而更好地为人民健康服务。     

新形势下出纳工作管理初探

医院作为国家重要医疗服务机构，是大众健康的守护神。随着时代的进步，经济的迅速发展，医院为了更好地为患者服务在不断地推进创新，医院的创新发展带动着财务管理也在不断加强，新形势下财务制度也跟着发生变化，给出纳工作带来了影响，提出了新的挑战。出纳工作是医院财务管理的重要组成部分，为了更好地细致化管理医院现金、有价证券，各种票据等，满足财务管理的需要，要不断加强对出纳工作的管理，这是保证财务管理正常进行的重要工作。搞好出纳工作，保证医院财务工作正常进行，对于医院财务管理影响很大。     

谈开展医院信访稳定工作的心得体会

医院信访工作是医患双方在医疗环境下，针对某些问题积极积极沟通的过程。医院信访工作是医院诚信服务、优质服务的基础，也是维系医患之间良好关系的纽带。因此，全面认识医院信访工作的重要意义，对医院职工进行法制教育，提高其服务意识，从而在根本上降低医患纠纷的发生，使医院获得稳定、有序的发展空间，确保医院能够实现可持续发展。     

刍议医院防止医疗欠费的措施

刍议医院防止医疗欠费的措施张泰，文乐花，吕建权，刘小平资金是一切工作的动脉。人民医院为人民，不仅要有精湛的技术、先进的设备、优质的服务、良好的环境，而且要有充足的资金，这才既能更好地为病人服务，又能保证医院自身的生存和发展。提高医院资金的利用率，可以...     

货币时间价值在医院固定资产管理中的运用

在竞争激烈的市场经济中，医院要敢于面对竞争，善于竞争，立足做好每一环节，尤其在开支上要善于精打细算，不乱花一分钱。固定资产的折旧是每个医院在会计核算上所要面对的问题．折旧的本质是对固定资产取得成本的系统分摊，由于对固定资产价值损耗方式的假设不同．产生了多种计提折旧的方法。不同的折旧方法计算的每期折旧额有所差异．虽然折旧额本身不影响现金流，但折旧额会直接影响医院成本、费用、利润、应纳税额的计算，影响医院纳税方式和每年纳税额大小的差别．间接影响医院每年资金的流量和存量．从而通过时间价值效应影响医院资金运作和长期的经济效益．将会为医院带来不同的效果。     

ABC存货管理法在医院存货控制中的应用

医院存货是指医院在提供医疗服务过程中为耗用或销售而储存的各种物资，包括药品、卫生材料、低值易耗品、其他材料等。存货在医院流动资产中占有相当大的比例，占用了大量的流动资金，所以存货控制是医院财务管理及成本控制中一项非常重要的工作。     

医院服务文化建设的实践

随着医疗市场的开放和体制改革的启动，医院越来越深刻地认识到：服务的价值和服务文化的战略地位。新的一轮医疗市场竞争正催生着医院服务理念和服务模式的深刻变革。技术是服务平台，竞争是服务动力，文化是服务缩影。实践证明，良好的服务文化是凝聚职工、增强信任感的粘合剂，是拉近医患关系、融洽     

本量利分析模型在医院财经管理中的应用

医院作为一个以公共服务为对象的组织，财经管理活动的主体是以服务量的多少为基础的，医院的管理者在决策时要知道它对医院利润的影响，为此，如何将本量利分析法应用于医院财务经营管理之中，将是目前财务工作者及待要解决的问题。下面我们结合本量利分析模型并以医院住院部分来进行分析。     

谈医院会计电算化的发展趋势

随着我国市场经济的不断深入发展，对会计信息的数量和质量的要求越来越高，会计工作为适应这种要求，更好地为经济建设服务，必须实现会计电算化。医院会计电算化，是医院管理现代化和会计自身改革和发展的客观需要，是时代发展的必然产物。通过实践证明，会计电算化在医院财务实际工作中所发挥的作用，是不容忽视的。     

在线医疗用户跨渠道“搭便车”行为分析

随着在线医疗产业的蓬勃发展，医疗服务供给结构从传统的单一渠道变成双渠道。基于信息经济学的理论框架，构建双渠道环境下在线医疗用户两阶段就医决策模型，分析在线医疗用户跨渠道“搭便车”行为发生的条件和影响因素。结果显示，渠道间服务可替代程度、在线付费医疗服务价格、患者线下就诊的交通成本都会对“搭便车”行为产生影响。同时，渠道间服务可替代程度对上述影响存在调节作用。从“搭便车”类型上看，当所咨询医院竞争优势较强时，更容易发生第一类“搭便车”（线下医院搭在线医疗服务便车）；而当患者距离所咨询医院距离较远时，更容易发生第二类“搭便车”（未提供线上服务的医院搭提供线上服务医院便车）。在线平台推荐医院时应将距离作为重要参考因素，优先为患者推荐同区域医院，以减少第二类“搭便车”行为导致的医疗资源重复利用。     

关于医院固定资产管理的若干思考

近二十年来中国卫生事业发展迅速，医院规模不断扩大，医院拥有的固定资产总量快速增长。对固定资产有效配置和合理使用能为广大人民群众提供更好的医疗服务。但目前基层医院时固定资产的管理还存在不足。首先对固定资产的概念不清，其次医院内部固定资产管理的相关制度还不完善。针对基层医院固定资产管理工作存在的问题进行了一些思考：医院要认真落实对固定资产的归口分级管理，固定资产购进后职能部门对固定资产实行动态管理．医院要制定加强固定资产各个环节管理的相关制度并奖惩兑现，对大型医疗设备开展单机核算，实行全成本管理。