美国邮政：公路运输网的智能优化

美国邮政每年投递超过2000亿件邮件。如何在规定的时间内和节约成本的前提下运送这些邮件，是美国邮政面临的一个重要课题。为此，美国邮政实施了HCAP（公路运输网优化分析）项目，通过对全美邮政公路运输进行全面的分析，寻找节约成本的模型和方法。实施了HCAP项目后，美国邮政每年节约了超过百万美元的成本。本文对美国邮政HCAP项目实施内容进行介绍，为中国邮政网路优化提供借鉴和参考。     

美国邮政节日邮件投递量达200亿件

美国邮政是美国用工人数第二多的部门，2007年经营收入为700多亿美元。每周六天，美国邮政有大约21．6万辆车向1．46亿个地址运送、投递邮件，为3亿人提供邮政服务。在过去的232年中，美国邮政一直承担着节日邮件的运送和投递任务。2007年感恩节至圣诞节期间，美国邮政贺卡、信函和包裹的投递量达到200亿件。     

美国邮政节日邮件投递量达200亿件

美国邮政是美国用工人数第二多的部门，2007年经营收入为700多亿美元。每周六天，美国邮政有大约21．6万辆车向1．46亿个地址运送、投递邮件，为3亿人提供邮政服务。在过去的232年中，美国邮政一直承担着节日邮件的运送和投递任务。2007年感恩节至圣诞节期间，美国邮政贺卡、信函和包裹的投递量达到200亿件。     

建立邮件赔偿基金制切实解决邮件赔偿难

建立邮件赔偿基金制切实解决邮件赔偿难王路平邮件赔偿难的问题一直困扰着邮政企业，而广大用户也对此意见强烈，这对提高邮政服务质量和邮政信誉造成了不良影响，从而阻碍了邮政业务的正常发展。赔偿难的原因，归根结底是由于现有的邮件赔偿程序存在较大的弊端。邮件丢损...     

国际邮政信息

美国邮政享有的优惠政策邮政普遍服务承担着为政府履行某些义务、职责的任务 ,并为此提供诸如选票邮件、军邮、残疾人邮件、报刊发行等业务。由于这些业务均实行免费或低资费政策 ,所以各国政府为此给予邮政相应的拨款或优惠措施 ,给邮政间接的补贴。以美国为例 ,《美国法典》的邮政部分作出以下规定 :·美国邮政和国务院签订协议 ,在无邮政支局所的美国驻外使团居住点 ,建立邮政支局或由国务院指定的邮政支局人员提供业务 ,国务院应给予邮政补偿 ,数目由邮政确定 (包括邮政在执行该协议时的运输费用 ) ;·对于免费邮寄的公务邮件 ,美国政府…     

美国邮政净收入超预算9.19亿美元

在2003年10月1日至2004年5月31日这段时间内,美国邮政净收入高达29亿美元,超出预算9.189亿美元,原因在于邮件总量同比增长了0.7%,而成本低于预期值。根据美国邮政的财务和经营业绩报告,其总收入为466.5亿美元,高出计划0.5%,而支出为437.5亿美元,比预算节约1.5%。在美国邮政经营的各类邮政业务中,标准邮件和国际邮件分别增长了3.8%和6.9%, 同时多种邮件业务量出现下降趋势,其中期刊业务量下降4.4%,特快邮件下降4.2%,优先邮件下降2.4%,一类邮件下降1.7%,包裹业务量下降0.2%。美国邮政称5月份邮件业务总量下降了2.5%。美国邮政净收入超预算9.19…     

美国邮政在机器人应用方面的最新进展

美国邮政作为公共型企业 ,其规范之大 ,在美国排第 8位 ,世界排第 2 5位。 1999年美国邮政处理的邮件占世界总邮件量的 4 1% ,创造的收入超过了 6 2 0亿。大约 80 %的邮件处理成本都用在了手工劳动上。流水线作业、控制成本、改善客户服务势在必行。从 1994年美国邮政就开始分析邮件处理流程 ,并在一些具有可行性的部门引进自动化和机器人的应用。这项工作率先把美国邮政推向 2 1世纪的竞争前沿。特别是近期美国邮件量的下降和劳动力价格的增加 ,使得引进和发展诸如机器人应用这样的自动化更加重要。1　邮件处理在美国邮政出现的两个世纪以…     

卖旧建新——解决邮政枢纽生产场地紧张的新思路

卖旧建新———解决邮政枢纽生产场地紧张的新思路庄肃海近年来，随着国民经济的飞速发展，邮件业务量也在大幅度增加。邮件业务量的增加，给目前的邮件处理带来了巨大的压力，其中之一就是邮件处理场地严重不足。我国比较有计划、有规模地兴建邮政枢纽（或称邮件处理中心...     

美国邮政函件业务未来发展浅析

综合多年以来的美国邮政函件业务发展的趋势以及社会经济发展等外界因素的影响作用，美国邮政自身以及社会专业咨询公司对其函件业务到2020年的发展情况作了趋势判断及敏感性分析。两方的研究、分析结果表明，在2020年前这些年，美国邮政函件业务量的平稳下降已成定局，其中一类邮件持续下降，标准邮件稳中有升。     

管窥美国邮政的网路组织

美国作为当今世界经济最发达的国家，其邮政的发展经验对中国邮政有直接的借鉴意义。为深入学习了解美国邮政的先进经验，笔者日前有幸赴美国邮政（USPS）旧金山地区邮局及其处理中心、洛杉矶邮件处理中心、DHL旧金山湾区投递服务中心、FedEx洛杉矶邮件处理中心进行参观访问。回望美国邮政发展的历程，审视中国邮政发展之现状，感触良多。     

无着邮件处理工作亟待加强

无着邮件处理工作亟待加强崔乃利无着邮件是指由于各种原因无法投递并且无法退回的邮件。无着邮件处理工作十分重要，它涉及千家万户，与维护用户权益和邮政信誉关系密切。但是，笔者在工作中发现，有些邮政职工对无着邮件概念不清，将未用标准信封且寄件人名址不详的信件...     

美国邮政财务核算系统

美国邮政近８０万员工，１９９７年实现业务收入５８３亿美元，在全美排名第９位，在全世界排名第２９位。同年邮件量为１９００亿件，约占全世界邮件总量的４０％。无论从业务收入、业务总量还是员工数量上看，美国邮政都称得上是全球最大的邮政组织。如何保证收支平衡？...     

持续优化流程网运双效再提升

随着全国邮政各项改革的逐步进行，邮政发展的内外部环境发生着巨大的变化，传统业务的内部处理和运输方式已出现模式化、条框化、习惯化等僵化现象，如何进一步优化邮件生产作业流程、简化邮件处理程序、降低网运成本和提高网运效率与效益，从而提升邮政企业的核心竞争力，已经成为全国邮政网运部门亟待解决的问题。     

邮件丢损补偿问题的思考

邮件在邮政处理中发生丢损，邮政承担补偿责任，这关系到用户的权益和邮政信誉。本人从事邮政业务管理多年，遇到许多问题，引发了对邮件丢损补偿问题的思考。一、邮件丢损补偿客观存在邮政寄递的信件、印刷品、包件、汇款通知、报刊统称邮件，邮件传递的特点是实物空间位...     

美国邮政精简邮件处理网络 缩减次日递服务范围

早在2012年2月,美国邮政宣布将关闭233个邮件处理设施,但仍有6个处理中心的命运悬而未决。近日,美国邮政宣布一项计划：精简邮件处理中心网络,在未来3年内分两阶段将461个邮件处理设施数量缩减一半;同时放宽一类邮件的次日递义务。随后,美国邮政修改了原定计划,将网络重组分两阶段进行。     

美国邮政为邮件处理人员提供退休奖励

近日,美国邮政决定为自愿提前退休的邮件处理人员提供最高达15 000美元的奖励,旨在整合其邮件处理网络。美国邮政与国家邮政邮件处理联盟达成协议,决定从2012年9月至2013年9月,分期为50岁以上的     

美国邮政推出邮件安全销毁服务

美国邮政针对无法妥投的一类有址邮件推出一款新型服务——邮件安全销毁服务。根据该服务,使用一类邮件服务邮寄的有址邮件在不能妥投的情况下,邮政网点将对其进行自动销毁,而寄件人无需再支付额外费用。美国邮政先进的跟踪技术——智能邮件条形码系统使自动销毁服务成为可能。例如,无法妥投的银行对账单将在邮政网点进行自动销毁。     

马来西亚邮政启动自动化计划

马来西亚政府已批准了邮政对国内和国际邮件重新分类的计划。马来西亚邮政公司首席执行官达托&;#183;伊克马尔&;#183;海扎兹&;#183;哈辛称，对于邮政的改革来说，此举是一项基础性的工作。马来西亚邮政将通过提倡使用机器可识别标准信封和标准邮件，提高邮政处理的自动化水平。邮件重新分类后，将分为标准邮件和非标准邮件，这对于邮政实现更大程度的自动化是非常关键的一步。为了提高邮件的上机率，邮政将鼓励人们使用标准信封来寄发标准邮件。     

邮政法律纠纷应诉策略

邮政法律纠纷概述在激烈的市场竞争中，法律纠纷大幅度上升；同时由于公民法律意识的不断提高，与邮政企业打官司亦成为新的热点。当前邮政法律纠纷呈现出许多新特点：第一，争诉标的额高。以往标的额超过万元的很少，目前，标的额巨大不为鲜见。如于某、李某诉邮局邮戳日期争议赔偿纠纷案，原告索赔162万元；陕西张某诉邮局存款冒领赔偿纠纷案，争诉标的额超过170万元。第二，案件类型新。以往与邮政企业打官司的，往往是邮件丢失损毁、汇款冒领，而目前则表现为涉及邮政经营管理的各个方面。如贵州某用户诉邮局特快专递邮件被拆泄密精神损…     

美国邮政信函业务的发展

美国邮政是目前世界上最大的邮政企业之一,拥有正式员工70.5万人、非正式员工9.8万人,拥有邮局及网点37142个、居民投递点1.3亿个、商业投递点1200万个、邮件处理设施675处、汽车214146辆,是美国国内最大的运输车队之一。美国邮政业务的发展状况美国邮政目前的业务分为一类邮件