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浅议网上银行业务的风险与管理 总被引:6,自引:0,他引:6
网上银行又称网络银行、在线银行、虚拟银行,是一种全新的银行服务手段和全新的企业组织,是银行或其他机构利用互联网手段提供的各种在线银行服务的一种银行运作方式或银行网站。网上银行业务是指银行借助客户的个人电脑、通讯设备或其他智能设备,通过因特网、其他公用信息网或专用网络,向客户提供的银行业务和有关金融服务。这种方式使客户能突破时空限制,不必亲自到银行,在任何时间、任何地点便可进行查询、转帐、支付、信贷等银行业务。它依迅猛发展的计算机和互联网技术,与传统银行的经营管理模式迥然相异。网上银行能够突破传统银行与客户间的时空限制,轻而易举地接近其现有和潜在客户,并与客户进行充分的信息交流,为客户提供超越时空的全功能、个性化的服务,改变了银行服务由店堂前台开始的传统服务流程,降低银行的经营成本,提高客户的满意度。 相似文献
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关于网上银行风险及法律对策的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
一、网上银行的特征 相对于传统意义上的银行而言,网上银行是以现代通信技术、Internet网络技术和电子计算机网络技术为基础,采用电子数据的形式,为客户提供具有充分个性化的金融服务的一种新型银行.网上银行是设置在开放网络上的虚拟银行,因而其突破了传统银行受分支机构多寡和客流量限制的弊端,实现了为潜在的广大客户提供"3A"即任何时间(anytime)、任何地方(anywhere)、任何方式(anyway)服务. 相似文献
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移动银行,是利用移动通信终端办理有关银行业务的简称。移动银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,不仅能使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务.而且丰富了银行服务的内涵,使银行以便利、高效又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。移动银行作为网上银行的延伸,是世界范围内商业银行应对信息化大潮,本着随时随地服务于客户的宗旨,创新和发展出的又一项崭新的银行业务产品。移动银行因其“贴身金融管家”的特点。将随着手机的越来越普遍的使用和手机技术的完善而为银行带来巨大的业务发展前景。 相似文献
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随着金融服务不断创新与深化,我国商业银行正在从传统银行的服务方式向多渠道的服务方式转变。网络银行业务的开展满足了客户对银行服务的更高需求,恰到好处地拓宽了银行推销产品、提供服务的渠道,为银行实现客户服务渠道整合提供了便捷的前端信息支持基础。如何在发展网上银行的同时实现由独立的多渠道服务向整合的协同渠道转变是值得银行重视的问题。只有实现了服务渠道的整合,才能充分发挥网上银行的作用,使之成为实现银行与客户双赢的平台。 相似文献
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一、我国网上银行业务发展现状 网上银行(Internet Banking)又名网络银行或在线银行,是以互联网为虚拟银行柜台,向公司及个人客户提供查询、对账、转账、信贷、投资理财等传统银行服务. 相似文献
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刘海娣 《经济技术协作信息》2011,(25):59-59
一、网上银行的形式
网上银行目前有两种形式:一种是完全依赖于Internet发展起来的全新网络银行,这类银行所有的业务交易依靠Internet进行;男一种则是在现有商业银行基础上发展起来,把银行服务业务运用到Internet,开创新的电子服务窗口,即所谓传统业务的外挂电子银行系统。目前我国开办的网上银行业务都属于后一种。 相似文献
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<正> “网络银行”是银行利用INTERNET/INTRANET,为客户提供各种银行业务的服务,并帮助客户理财的一种服务形式,是一种虚拟化银行机构或银行网站。又称在线银行,网上银行。建立“网络银行”不是要重新建立一家银行,而是在现有银行的基础上,增加新的服务手段。所以从总体上来讲,“网络银行”的业务品种应该与现有的基本保持一致,即使会派生出一些辅助的新功能,但这些功能只是为了方便客户而提供的,还 相似文献
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网上银行在我国的发展现状及问题 总被引:3,自引:0,他引:3
网上银行作为传统银行的延伸,对银行业的发展具有潜在的影响。文章分析了网上银行在发达国家的发展特点,并以我国网上银行的发展现状为基础,指出了国内网上银行存在的经营理念、产品品种及相关法律上存在的问题,提出银行要转变为以客户为中心的服务理念。 相似文献
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建设银行网上银行业务自1999年8月2日正式向社会推出,经过十多年的发展,已经逐步形成集个人客户服务系统和企业客户服务系统于一体的较为完善的网上银行客户服务体系,形成了以总行网银中心为核心、覆盖全国的网上银行体系。建设银行在推出网上银行服务以来,网上银行的服务平台不断拓展,与境内银行相比,在网上银行的客户规模、业务种类等方面处于领先地位。文章就建设银行网上银行的风险管理现状及防范对策进行了探讨。 相似文献
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网上银行具有先进的网络技术和通讯技术,能为客户提供更加方便、快捷、高效和可靠的服务.同时,网上银行还具有传统实体银行所不具有的经营成本低、操作简单、服务质量完善、业务领域更宽等优点.我国网上银行发展的现状互联网的迅速普及并快速发展,为我国网络银行的发展提供了坚实的基础.中国银行于1996年2月率先建立和发布了自己的互联网主页,成为我国第一家在互联网上发布信息的银行.此后中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、交通银行、光大银行以及农业银行等都陆续推出网上银行业务. 相似文献
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<正>手机银行是继网上银行、电话银行之后,又一种崭新的银行服务渠道,更加突出了移动通信"随时随地、方便快捷、贴身、时尚"的独特性,成为银行业更加便利、更具竞争性的服务方式之一。虽然面世已久,可是 相似文献
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杨峰 《经济技术协作信息》2011,(11):18-18
与银行传统服务渠道相比,网上银行作为未来银行业提供金融服务的最主要渠道,具有服务便捷、高效、可靠、经营成本低廉等特点。文章探讨了当前我国网上银行业务存在的问题及相关发展对策。 相似文献
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20世纪90年代以来,银行高科技迅猛发展的突出表现是网上银行(又称网络银行)的产生.网上银行的发展提高了金融服务的效率,同时也存在着新的风险和使银行监管面临新的挑战.本文阐明了网上银行的概念和特点,从网上银行的历史发展追根溯源,分析了网上银行的风险及监管,并拟对中国网上银行的发展提出一些建议. 相似文献
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近年来,国际上陆续推出了电话银行、无人银行、自助银行等服务,既拓展了银行的业务范围,又方便了客户。而伴随着技术创新和金融创新,电子商务的日益盛行,人们又对网上金融产品提出了越来越多的要求,网上银行应运而生。1994年,全球第一家网上银行FirstVi... 相似文献
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网络银行是技术创新和金融创新相结合的产物。它设在因特网上,没有银行大厅和营业网点,通过与国际因特网连线的电脑,进入网上银行的网站,就可以在任何地方办理银行提供的各项业务,因此又被称为“虚拟银行”。 目前,除了中国人民银行出台的《网上银行业务管理暂行办法》对网络金融市场准入主体和网络银行的安全运行进行了法律规范外,我国尚缺乏对网 相似文献
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随着21世纪数字经济时代的来临,电子货币的广泛应用,客观上要求全世界银行业进行变革。电子商务、网上银行的崛起缩小了全球的空间距离,银行与非银行的界限日益模糊,传统的经营方式受到严峻的挑战。 一、从商业银行来看 当代商业银行的营销手段建立在高新技术基础之上,如网上银行、电话银行、自动银行等,具有多样化、个性化、信息化特征,能大幅 相似文献
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网上银行的出现,在一定程度上满足了企业资金结算和财务管理需求,但企业只能通过浏览器登录网上银行,在浏览器中查询、转帐,然后再转至企业的财务系统进行相应记录,导致账务信息银企不同步,而在银企互联模式下,通过企业财务系统与网上银行系统的有机互联,直接通过企业财务系统的界面就可以享受银行账户查询、下载、转账等服务,从而为企业提供了安全、实时、个性化的网上银行服务。 相似文献
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网上银行的出现,在一定程度上满足了企业资金结算和财务管理需求,但企业只能通过浏览器登录网上银行,在浏览器中查询、转帐,然后再转至企业的财务系统进行相应记录,导致账务信息银企不同步,而在银企互联模式下,通过企业财务系统与网上银行系统的有机互联,直接通过企业财务系统的界面就可以享受银行账户查询、下载、转账等服务,从而为企业提供了安全、实时、个性化的网上银行服务。 相似文献