新建本科院校图书馆开展数字参考咨询服务的研究

数字参考咨询服务（简称DRS）是现代高校图书馆发展的重要的读者服务模式。本文分析了新建本科院校图书馆开展数字参考咨询服务的必要性，并结合实际情况重点提出了开展数字参考咨询服务的工作措施。     

探讨数字时代图书馆的参考咨询服务

参考咨询服务在大多数传统图书馆中并不占主要地位，数字时代的图书馆有没有存在的必要?本文从社会需要以及图书馆自身发展变化论述，数字时代图书馆更要加强参考咨询服务，而且对数字时代参考馆员的素质提出更高的要求，参考服务的内容和咨询模式发生着深刻的变化。     

数字环境下高校图书馆知识咨询服务的实现模式

曾经作为图书馆核心能力的参考咨询服务在数字环境下受到用户减少、系统功能的完善和各种自助服务推出的冲击,正在经历从参考咨询到知识咨询这一新的变革与挑战。为此,高校图书馆只有加强数字化信息资源整合、建立馆藏知识库和地图、引入垂直服务,构建知识咨询服务平台、强化知识服务质量监督体系,建立用户知识需求模型,加强用户培训教育等,才能有效进行知识咨询服务。     

高校图书馆与地区馆开展合作数字化参考咨询服务探究——以辽宁地区为例

在网络信息时代,以高校图书馆为龙头联合地区各类型图书馆开展合作数字化参考咨询服务是未来参考咨询服务发展的必然。采取高校图书馆与省级公共图书馆及其所在城市的科研专业图书馆合作模式、高校图书馆与市级公共图书馆及地区企业图书馆(室)合作模式、高校图书馆与城乡图书馆合作模式,再加上每一层次建立的用户导航服务系统,可以给合作数字参考咨询服务工作带来良好的效果。     

试论现代图书馆参考咨询的服务管理

现代图书馆参考咨询服务的内容与形式已与传统图书馆参考咨询服务有了根本性的不同,文章分析了图书馆参考咨询服务的现状,提出了提高和拓展参考咨询服务工作的措施,对现代图书馆作了一定的展望。     

Web2．0环境下的图书馆数字参考咨询服务

Web2．0是一种以用户中心的网络技术和服务，它的出现为图书馆数字参考咨询服务带了机遇与挑战。该文介绍了Web2．0环境下数字参考咨询服务呈现的新特征，重点阐述了Web2．0技术中的Blog、Wiki和RSS在参考咨询服务中的应用。     

发展我国高校图书馆参考咨询的对策研究

我国高校图书馆参考咨询要想快速发展，就要更新服务模式，实现知识管理模式。本文提出发展高校图书馆参考咨询的对策，包括完善具有检索功能的在线咨询知识库和网上读者咨询服务系统；加快参考源由传统的纸质化向电子化的转变；及时、合理应用校园网和互联网；构建相应的参考咨询网络体系等。     

中小型图书馆如何开展实时数字参考咨询服务

实时数字参考咨询服务作为一种全新的信息服务方式,已得到越来越多的图书馆的重视。国内中小型图书馆开展实时数字参考咨询服务,要在软件选择、队伍建设、合作服务、宣传推广等四个方面做好工作。     

网络环境下图书馆的参考咨询服务

信息时代图书馆的参考咨询服务面临着新的挑战。在网络环境下，图书馆的参考咨询服务的工作方式、服务方式以及信息资源的载体和范围都有了新的变化，网络环境下深化参考咨询服务有着极其重要的必要性，网络环境下图书馆参考咨询服务亦有着丰富多样的发展趋势。     

网络环境下高校图书馆信息咨询服务的思考

网络技术的成熟为高校图书馆的信息咨询工作营造了一个良好的外部环境，但网络环境下信息咨询的现状及不足，要求优化高校图书馆信息咨询服务措施和提高信息服务人员的素质。     

图书馆网络信息咨询服务的内容与模式

首先,介绍了图书馆开展网络信息咨询服务的优势与基本内容,提出网络信息咨询服务可以使信息获取更加方便快捷;可以实现资源共享;可以提高参考咨询工作效率。同时对网络环境下未来图书信息咨询服务的多种模式进行了全面探索,提出未来模式应包括:传统与网络咨询共存的复合型参考咨询;协作网络咨询;网络信息专家咨询系统等。     

网络环境下的高校图书馆参考咨询

参考咨询工作是高校图书馆为教学、科研服务的一项重要工作，是图书馆工作的核心环节。其目的是以各种方式帮助读者利用图书馆提供的各种资源和服务，标志着图书馆的服务水平。当前如何建立用户信赖的参考咨询系统，科学组织高校图书馆的参考咨询工作，仍存在一些亟需探讨和研究的问题。     

将DRS创造性地应用于税务培训中的设想

信息技术的迅猛发展以及数字图书馆的加快建设为数字参考咨询服务提供了日益广阔的发展空间。将数字参考咨询服务创造性地应用于税务培训中,可以在一定程度上摆脱传统院校式脱产集中培训模式的羁束,从而为拓展税务培训空间和创造新的税务培训方法提供可能的条件。     

网络传播与图书馆参考咨询个性化服务的关系

本文分析了网络传播与图书馆参考咨询工作的种种关系，论述了网络化条件下图书馆开展参考咨询个性化服务的内涵及其方法，探讨了图书馆服务创新的种种途径与方法。     

一校多馆制下的虚拟参考咨询台建设研究

对一校多馆制下各校区图书馆数字资源、技术设备资源、信息服务人力资源等进行有效的重组整合，利用统一有效的虚拟参考咨询台形式为一校多馆制下的各个校区读者提供虚拟咨询服务。     

论图书馆网络参考咨询服务工作

随着计算机技术在图书馆的应用以及光盘检索技术、网络通信技术的日臻成熟，图书馆的构成要素、馆藏内容、工作方式、服务手段等都发生了重大变革。作为图书馆信息服务的重要内容之一。并具体担负着发挥图书馆情报职能和教育职能的参考咨询工作更是发生了质的变化，传统参考咨询工作正朝着网络的、虚拟的(在线的)参考咨询方向发展。本文拟就网络信息参考咨询的概念、特点、内容与形式以及参考馆员的素质以及发展趋势等方面进行初略探讨。     

论网络信息时代高校图书馆参考咨询工作

文章分析了网络信息时代高校图书馆参考咨询服务的特征,阐述了参考馆员适应时代要求应当具备的素质,提出了进一步加强和深化参考咨询工作的思路和措施。     

对图书文献参考咨询工作的现实思考

近年来，由于形势发展的推动，武汉教育学院图书馆根据教学科研的需要，在参考咨询服务方面进行了一些有益的尝试，但还需要进一步地改进、完善。本文就图书文献参考咨询工作进行分析，试提出一些建议。一、图书文献参考咨询工作的现状分析1．传统观念的束缚。参考咨询工作是图书馆由传统服务向现代化服务转变中的一项服务工作。这是一种主动的全方位的较高形式的服务，它在图书馆工作中占有极为重要的位置。美国专家马奇曾指出：“图书馆在社会上的声誉，将在很大程度上取决于它成功地处理它的参考问题”。但是，长期以来由于传统观念的影…     

知识服务对图书情报工作的挑战

随着网络、通信、信息技术的日益发展和普及，图书馆面临着新的形势和任务。传统图书馆工作封闭、保守，已不能适应用户的新需求。为适应知识服务成为图书馆咨询服务的发展趋势，咨询人员的角色、任务要有新变化，工作方式需要做出相应的调整。     

创新参考咨询服务 提升图书馆核心竞争力——以国家图书馆为例

在信息时代,图书馆作为最大信息库,需要发挥自身优势,优化参考咨询服务,满足不同层次用户的个性化和知识化需求。论文以国家图书馆为例,探讨了图书馆在信息时代如何创新参考工作内容,对图书馆提升参考咨询工作水平与层次及核心竞争力提出了若干思路。