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文章根据消费者调查和结构方程模型分析,发现品牌企业在食品安全事故中的形象维护策略中,真相调查策略、互动交流策略可以增强品牌企业形象可信度,进而对稳定消费者购买行为产生积极影响;互动交流策略、完善管理制度策略、责任追究策略能有效减少消费者感知风险,并对稳定消费者购买行为产生积极影响;消费者对品牌企业形象可信度既可直接稳定消费者购买行为,还可通过降低消费者感知风险而间接稳定消费者购买行为。因此,品牌企业在形象维护策略上应坚持消费者取向,并根据相关指向路径不同进行合理优化。 相似文献
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通过调研获取江西省浮梁县370个茶叶消费者相关数据,基于计划行为理论和KAP理论,构建结构方程模型(SEM)实证研究品牌信任、消费认知与购买行为三者之间相互作用关系。研究表明:消费认知在品牌信任对消费意愿、购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费意愿在品牌信任、消费认知对购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费认知对购买行为具有主导作用,而品牌信任对消费意愿具有主导作用;消费认知对品牌信任具有正向显著影响,而购买行为对消费意愿具有正向显著影响。基于此,从增强茶叶消费者消费认知和提升茶叶消费者品牌信任两方面提出引导茶叶消费者购买行为的对策建议。 相似文献
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文章分析了B2C多渠道环境下零售商非价格策略对消费者在线购买行为的影响。实证数据分析显示,在线信任对在线购买行为具有显著影响,零售商声誉和渠道协调通过在线信任对在线购买行为产生间接影响,网站互动性和消费者保护对在线购买行为既有间接影响又有直接影响,这些研究结果为开展多渠道零售提供了重要启示。 相似文献
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消费者求变购买行为和品牌忠诚的关系分析 总被引:1,自引:0,他引:1
在供应充足、产品同质竞争加剧的市场环境中,消费者相对稳定的购买决策结构会发生变化,出现所谓的消费者“求变购买行为”。消费者求变购买行为可以通过“最优刺激水平”以及“心理转向”等理论加以解释。国外有研究表明,消费者的求变购买行为和品牌忠诚之间存在较强的负相关关系。但是,将消费者的求变行为和品牌忠诚的关系简单化是不合适的。新行为科学的认知失衡理论、购买风险理论以及关注理论等提供了分析同时影响消费者求变行为及品牌忠诚的因素的工具,也为制造商和零售商提供了政善消费者品牌忠诚的营销组合策略及工具。 相似文献
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本研究是基于网络购物背景下,以网站特征作为刺激因素来研究消费者冲动购买行为的发生情形。本研究采用层次回归分析进行数据的处理,结果发现,网站的经济性和视觉性对消费者冲动性购买行为有影响;而网站的知识性对冲动消费行为的影响不显著。另外,上行预期后悔的调节效应也得到了验证,证实其起着反向调节作用。本文建立的网络冲动购买行为模型能够给商家和网络营销者提供一些建议和对策。 相似文献
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口碑传播的影响力要素及其对营销创新的启示 总被引:17,自引:0,他引:17
口碑传播对消费者态度和行为的影响 ,已引起了人们的关注。本文从人际影响力和非人际影响力两个维度分析了口碑传播对消费者购买行为的影响 ,并探讨了在整合营销传播背景下 ,口碑传播对企业营销创新赋予的新内涵。 相似文献
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文章利用调查所得样本数据和计划行为理论构建消费者购买行为综合模型,并运用SPSS对样本数据进行因子分析和聚类分析,研究了在多种购买方式并存情况下消费者的消费特征及其影响因素。研究表明以对购买方式的选择作为分类标准,消费者可划分为保守型消费者和体验型消费者两类,年龄、学历成为其分类显著标志。这两类消费者对商品质量和购物时间要求相似,而在愿意承担的购买风险和购买成本因素有较大差别。 相似文献
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本文引入调节匹配和自我建构的概念,探讨两种不同目标导向——促进与预防的消费者在面对两种不同的参照群体建议的信息框架(正面/负面)时对冲动购买行为的影响。并采用SPSS对数据进行处理,结果发现:在调节匹配的情况下,消费者冲动性购买的意图和行为程度更高,自我建构会干扰冲动性购买意图对购买行为的影响效果。 相似文献
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色彩是人类感知的首要因素,它直接影响消费者的心理与购买行为。本文从色彩与消费者心理关系入手,探讨了色彩对消费者购买决策与消费者购买行为的影响,深入分析了购物环境色彩与消费者购买行为的密切关系,以揭示色彩对营销活动重要意义。 相似文献
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文章以计划行为理论为分析框架,利用福建农林大学经济与管理学院2008年7月在厦门市进行的"消费者安全食品购买倾向调查"获取的抽样数据,分析了中国大陆地区消费者的信念对安全食品购买倾向的影响。分析结果表明,安全食品对自身健康的利益信念、安全食品对环境的利益信念对购买倾向产生了正向影响,安全食品对生产的风险信念对购买倾向产生了负向影响。同时,后两种信念对购买倾向的影响是完全通过态度发生作用的。 相似文献
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冲动性购买的现象在目前的消费者日常生活中非常普遍,也成为研究的热点问题之一,但冲动性购买行为的概念、影响因素和心理机制等方面还缺乏一致性。文章在阅读了大量文献的基础上,对冲动性购买行为的概念、分类、影响因素和内在心理机制进行总结,探讨当前研究的局限性,并分析冲动性购买行为研究发展的热点及趋势。 相似文献
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消费者的购买行为会受到不同时期产品价格的影响,由此形成参考价格效应。将产品销售划分为全价阶段和降价阶段,在分析参考价格效应对消费者效用影响的基础上,考虑促销努力产生的需求增加量,得出两个销售阶段消费者需求和企业利润的函数表达式,建立易逝品促销与定价决策模型。通过对模型的分析与求解,得到使企业利润实现最大化的促销与定价策略。分析参数变化对最优策略、消费者需求和企业利润的影响,为企业在不同情形下制定易逝品定价相关决策提供理论支持。 相似文献
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本文首先概述了品牌网络口碑与购买意愿相关理论,然后分析了品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理并构建了相应的模型,同时以手机产品为研究对象,对品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理进行了实证分析,得出相关结论,最后在实证分析结果的基础之上提出了基于品牌网络口碑以及树立品牌信任的产品营销对策建议。 相似文献