秘书要善于从领导角度思考和处理问题

一 　　秘书工作是领导工作的延伸,同领导工作同步运转,向心运转.秘书要把工作做好,把问题处理好,除了具有娴熟的业务外,还需要善于从领导角度思考和处理问题.一个善于从领导角度思考和处理问题的秘书,能够同领导想在一起,从而更好地干在一起,配合默契,运转自如,有较高的工作效率.相反,秘书想的同领导想的就会对不上茬,秘书干的同领导要求秘书干的就会有较大差距,形成两张皮,虽然出了不少力,流了不少汗,工作还是搞不好,领导还是不满意.可以说,善于从领导角度思考和处理问题,是做好秘书工作的基本功.……     

关于秘书角色的几点粗浅认识

秘书是为领导工作服务的,通过为领导服务来体现为人民服务这一根本宗旨,秘书的这一从属特性,决定了“秘书工作是很困难、很辛苦的工作”,“又是非常重要的工作,这是很多人不愿干、一般人又干不了的活”。因此,要成为一个优秀的秘书人员,就必须充分认识这个职业的特点和要求,全面把握好所扮演的社会角色。     

割“耳“之痛催我自警

时光荏苒,岁月如梭.不知不觉中,我从事秘书工作已10个年头.记得刚参加工作时,母亲曾对我说:“领导对秘书工作的要求很高,规矩也严,你要多思、多学、多做.“但我对秘书工作实在没什么概念,只是潜意识中觉得秘书不是西装革履地伴随在领导左右,就是坐在阳光明媚的办公室里一边品尝着清茗一边操作着电脑,工作既体面又舒适,是一份理想的好职业.于是,我带着母亲的期盼和对未来的憧憬,踌躇满志地踏上了我的秘书工作之路.……     

秘书要积极适应领导特点

秘书要密切同领导的合作共事关系,做好辅助工作,必须研究和适应领导的特点.否则,你为他写讲话稿,他讲不上口,不合口味;你写的文件,他认为不合他的文风;你安排的活动,不合他的兴趣和要求;甚至你说话也同他说不到一起.这样不仅搞不好同领导的关系,而且很难履行职责,更谈不上发挥好参谋助手作用.那么,秘书应该如何适应领导的特点呢?……     

把先进性要求落实到有效履行职能上

各级秘书部门处于机关工作运转的中枢,直接为党委、领导和机关工作服务,对秘书人员思想、作风和业务素质要求都特别高.秘书部门加强先进性教育,必须切实把思想认识统一到胡锦涛同志关于加强党的先进生建设重要思想上来,带头贯彻落实科学发展观的要求,带头把先进性要求落实到有效履行职能上,落实到“强素质、正风气、树形象、当表率“上.……     

秘书与领导协同论

秘书是辅助领导进行工作的,其从属性决定了秘书必须适应领导的行为规律,同领导保持一种默契、协同的关系.秘书与领导的协同往往是一个问题的两个方面,本文主要从秘书的角度立论.……     

秘书如何为领导提供高质量服务

秘书是领导的参谋助手.秘书工作是服务于领导的辅助性工作.如何为领导提供高质量的服务,始终是秘书工作者孜孜追求的主要目标.结合本人五年的秘书工作实践,谈一点不成熟的看法.……     

我们是这样服务市党代会的

最近,青岛市召开了第十次党代会,笔者所在的市委办公厅秘书一处负责这次会议的会务保障工作.为了保证会议服务工作高效、有序运转,我们精心谋划,周密部署,狠抓落实,圆满完成了会议服务保障工作,受到了市委领导和代表的好评.我们的主要做法是:     

“白天拎包、晚上写稿”的益处

做秘书的,随同领导进进出出,为领导“拎包”是必不可少的,“拎包”也成了跟班的代名词.在我干“拎包”的那些年,比较流行用大包,包里除了文件、材料外,钱包、钥匙、药品、手机电池等一应俱全,整个一个百宝箱.“拎包”也是有学问的,突出的一条是:领导需要时,包即在他身边,领导不需要时,包则在你手上.     

秘书要把握好随从工作的三个阶段

随从工作是秘书部门的一项经常性工作,是秘书为领导活动服务的重要体现.做好随从工作,对于促进领导作风的改变,抓好各项工作的检查落实,提高领导工作效率,树立领导机关的威信,锻炼和提高秘书人员的素质,都具有十分重要的意义.秘书的随从工作一般分为三个阶段:     

秘书须“慎独“

秘书是协助领导处理日常事务并为领导出谋献策的辅助工作人员,秘书是贴近领导,直接为领导工作服务的参谋、助手.要扮演好秘书这一特殊角色,必须加强“慎独“修养.……     

用心沟通——从《请让对方把话说完》谈起

在企业的日常经营管理活动中，秘书要和领导、同事以及客户打交道，其沟通协调能力不仅直接影响到领导的工作质量和企业的运转效率，还可能关系到自身的职业进程。本文针对谭一平的《请让对方把话说完》（见《秘书））2010年第7期）谈谈秘书人员如何实现顺畅的沟通。     

企业办公室秘书如何处理好人际关系

秘书要做好工作,首先要处理好工作中的人际关系。办公室秘书不是某个领导的专职秘书,而是服务于领导集体的综合秘书。如何处理好与各位领导的关系,是办公室秘书首先面临的问题。为领导服务是秘书的重要职责,秘书在履行这一职责时,首先要从思想上、心理上对所有的领导一视同仁,同样尊重,不能受领导的性别、年龄、学历、职称、工作经历、社会关系、工作能力、职能分工等因素的影响,更不能因为领导成员的权力不同而厚此薄彼。只要是领导交办的工作,都应该保质保量及时完成。如何处理好与多位领导的关系。一名秘书同时服务于多位领导,往往会出现…     

适应领导特点做好随从服务

领导秘书是由组织委派、直接为领导服务的机要工作人员,是领导的工作参谋和助手.随从服务是秘书为领导服务的重要体现,是由琐碎的细节串成的,因此做起来需要细心体会、勤学苦练.……     

谈谈秘书工作创新的几项原则

做好秘书工作必须勇于创新,这一点毋庸置疑.但秘书部门是为领导服务的,其形象关乎领导形象,其工作影响领导工作,所以秘书工作创新一定要坚持正确的方向,把握必要的原则,方能获得良好成效.我认为,秘书部门的创新应当坚持以下几项原则:……     

秘书事务性工作处理艺术浅探

秘书,主要分为文字秘书和事务秘书(也称行政秘书).两者分工侧重点不同,但工作性质相同,都是为领导工作服务.在日常工作中,不论是文字秘书,还是事务秘书,都不可避免地要接触和处理大量的事务性工作,这是秘书工作的性质所决定的,也是秘书工作的重要内容.因此,掌握必要的事务性工作的处理方法和技巧,游刃有余、恰如其分地处理各类事务,是一名秘书必须具备的基本素质.……     

军队秘书部门要加强质量建设

军队机关秘书部门是综合职能部门,是党委、首长的外脑,是机关工作运转的枢纽.随着军事斗争准备和中国特色军事变革的加速推进,秘书部门的职能日益拓展,地位和作用越来越突出.加强新形势下秘书部门的质量建设,进一步提高"三服务"的质量和水平,是各级秘书部门一个重要而紧迫的课题.     

从小处着手服务群众

正乡镇秘书不仅是领导的参谋助手,机关的运转中枢,同时也是一个直接与老百姓打交道的窗口。从工作中我总结,乡镇秘书做好群众工作不仅需要走访调研、蹲点联系、结对帮扶等形式,还应该立足本职岗位,从小处着手,从点滴做起,在力所能及的范围内,多给老百姓办些实事,急群众之所急,帮群众之所需,解群众之所难。     

多年相伴不寻常

14年前,我从教育部门调入县委办公室,领导安排我从事文秘工作。俗话说,隔行如隔山。正当我为如何实现角色转变发愁时,办公室副主任把我叫到他办公室，递给我一摞《秘书工作》。从此，我与《秘书工作》结下了不解之缘。     

谈谈秘书的参谋作用

秘书通过参与政务、办理业务、掌管事务直接为领导决策服务,是领导的助手和参谋。秘书不是领导,但是必须站在领导的角度思考和处理问题。在长期的秘书工作实践中,我深刻体会到,掌握秘书工作的原则和方法对于发挥秘书的参谋作用十分重要。