布放ATM有学问便利ATM自助服务消费者倾向调查

2004年8月,上海尼尔森市场研究进行的一项调查显示：国内消费者普遍认为他们需要银行把ATM安装于银行以外的便利点,以便提取现金。他们普遍认为,在请朋友吃饭或去超市、便利店购物缺乏现金时会非常尴尬,而在医院、超市和机场等地布放ATM消费者认为更方便。此外,消费者普遍希望银行能在ATM上提供电卡冲值、手机冲值、购买车票／机票等服务。     

迪堡ATM翻新解决方案提升银行品牌形象有新招

ATM是银行延伸服务，降低人力成本，提高工作效率的好帮手，目前各类银行都在大力布放ATM、拓展金融零售渠道。但是ATM运营维护所带来的成本压力也是银行在发展中要解决的重要问题。对此，作为全球领先的金融自助服务整体解决方案的提供商，迪堡公司推出了ATM翻新增值服务，帮助银行降低成本投入，提升银行形象和服务品质。     

合作运营布放ATM机之策略考量

近期，合作运营布放ATM机等自助设备，成为国内银行界、IT服务商和风险投资商的热门话题。本文主要从银行角度，考量ATM机合作运营布放需注意的几个问题，以保证合作运营项目顺利运行和实施。     

交通银行：打造真正意义上的“自动柜员”

近年来,各商业银行的发卡量不断增加,ATM的布放量也不断增大,且其功能日趋增多,在单纯的现金业务基础上扩展了众多非现金业务,如缴费、转账、购物等。随着各大银行从传统的柜面服务向多渠道服务的转型,银行自助服务的重要性日趋凸显,并已成为银行重要的服务渠道。     

ATM选址及相关配置因素探析

上海某银行（以下简称＂A银行＂）在上海市有55家营业网点（主要是支行）,在全市布放ATM（含自助银行的ATM）149处,共计338台。     

安全性：自助服务发展的关键词

自第一台金融自助设备在国内开始使用至今,金融自助服务已快速深入到广大公众的生活和工作中,它为持卡人带来便利的同时,也降低了银行柜台服务的压力,提升银行的服务效率,并日渐成为银行在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。然而,在高速发展的背后,ATM的安全问题不容忽视,并已成为影响金融行业自助服务发展的主要因素。     

ATM业务的调查分析

ATM作为银行电子化的一个重要服务工具，其发展面临着新的机遇。从目前一些国有商业银行的自助银行发展情况分析，对自助银行重视程度不够、专业化服务程度较低及布局不尽合理是制约其进一步提升的重要因素。本文从中国银行南通市分行现有ATM发展状况入手，试对加快自助银行业务的发展加以探讨。一、ATM业务发展状况分析主要从发展、份额、收益、环境等六项指标入手，对南通分行ATM业务的基本经验和主要问题进行分析。1、发展速度南通市分行从1994年引进第一台ATM后，1997年大幅度购置了15台，从2000年起连续四年以平均10台左右的速度…     

自助银行深耕服务与管理

当前,自助银行成为银行重要的服务渠道之一,在我国商业银行从传统的柜面服务向多渠道服务转型中,银行自助服务的重要性日益凸显。ATM自1987年引入中国,     

创自公司推出全新应用于ATM/CRS的自助退卡模块CRT-730

本刊讯创自公司响应各银行提高持卡人用卡便利的需求,近日推出了全新CRT-730系列退卡模块产品,该产品应用于ATM/CRS或自助终端等设备。当持卡人因为操作失误或遇到其他异常引发ATM吞卡时,当时即可根据交易流水、被吞银行卡号、身份证号等个人信息,在吞卡的ATM上确认个人信息。通过认证之后,持卡人可以直接在该设备上取回自己刚刚被吞的卡片,免去了持再去银行     

探究银行自助设备安全高效运行之道--2010年自助设备风险与防范研讨会圆满落幕

随着信息化、网络化的日新月异，ATM交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要，然而近年来，利用ATM实施的犯罪行为也日渐增多，加强ATM等银行自助设备的安全管理已成为各银行提升银行自助服务、完善自助服务渠道以及促进我国金融业稳健发展的关键问题。