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文章在借鉴商业银行客户经理制的主要内容、特点、实施经验及其教训的基础上,结合我国邮政金融业务要求和发展趋势,提出了我国邮政金融实施客户经理制的方案。 相似文献
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文章分析了我国邮政金融实施客户经理制的背景和意义,阐述了我国邮政金融的特点和发展趋势,提出了我国邮政金融实施客户经理制的思路。 相似文献
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推行客户经理制是邮政企业在大客户营销方式上的创新。文章通过剖析邮政实施客户经理制过程中遇到的问题，有针对性地提出实施客户经理制邮政应做好的几项工作。 相似文献
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随着客户经理制的建设与发展，走访大客户就成为客户经理日常的重要工作。走访客户的主要目的在于加强联系，联络感情；沟通信息，捕捉商机；宣传业务，推介用邮；发现问题，提升服务。高效率的走访需要客户经理不断总结经验，高度重视策略，运用正确的理念和方法。 相似文献
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面对日益激烈的市场竞争和中国 “入世”后机遇与挑战并存的严峻形势，中国邮政必须通过对传统业务流程和多年形成的组织体系进行重组，以增强企业的核心竞争力。建立客户经理制，不失为一种积极、有效的重组方式。 客户经理制的含义 客户经理制是指以客户为中心，以客户经理为先导，以业务操作柜员化为保障，以后台支持系统和全过程风险监控系统为依托，指定专人为客户提供全方位、组合式的服务方式。邮政企业的客户经理要能够积极发掘、采集、评估客户的各种需求，熟练掌握并组合运用邮政产品，为客户提供全方位、全过程、多功能、多层次… 相似文献
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客户经理制——邮政营销管理新模式 总被引：1，自引：0，他引：1
广州市邮政局为更好地开展方案营销，再造客户服务流程，自2003年3月份开始，在全局范围内推行客户经理制营销模式。近一年来，全局营销工作取到了较大的进展，客户经理制初见成效。 相似文献
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所谓客户经理制，是指金融企业为达到拓展市场、争取目标客户、实现利润最大化的目的而为大客户配备专职服务人员（即客户经理）的制度，客户经理制是近年来国外银行业普遍实行的一种新的经营机制，是现代商业银行为适应科学技术不断发展和市场竞争日趋激烈的新形势，积极推行金融改革和创新所形成的新的管理模式。 相似文献
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文章强调了客户经理对银行发展的重要性,阐述了近年来客户经理模式的发展变化,分析了其中存在的问题,并从业务管理、产品体系、服务领域、绩效考核、业务培训等方面探讨了加强综合客户经理队伍建设的途径。 相似文献
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为适应商用化的市场变化情况，针对大客户市场，邮政企业普遍实行了客户经理制，从企业选拔了一批熟悉业务、作风顽强、机智灵活的优秀员工，从事专职客户经理岗位，承担大客户的宣传调查、信息采集、挖掘开发、售后服务以及日常性的维护工作。作为邮政市场营销体系的重要组成部分，他们从加入销售 相似文献