网上购物中消费者权益的保护

网上购物因其快捷，方便，高效，低成本，具有“全球性”和“全天候性”等优势 ，将成为未来的一种发展方向，但由于网上购物中侵害消费者权益的事件时常发生，消费者对网上购物依然顾虑重重，如何保护消费者的权益，树立他们网上购物的信心，关系到网上购物的健康发展。     

浅析传统书店应对网上书店冲击的经济策略

电脑科技发展到今天，网上购物成为一种新型的购物方式。在这种潮流之下，网上书店也应运而生。网上书店与传统书店的异同及其在竞争中所处的地位、前景，是人们关心的话题。在这样的大环境下，传统书店面，临了巨大的挑战，本文从两者的对比分析。提出了传统书店的发展思路。     

网络购物的法律问题研究

随着互联网的普及,网上购物成为人们一种新的购物方式,网上购物价钱便宜,送货上门,深受现代人的喜爱。网上购物发展的同时,也出现了一些问题,由于网络购物缺少法律的规范,以及采用电子方式所具有的非面对面性,目前网络购物中欺诈现象严重,安全问题堪忧,本文主要就网络购物中消费者合法权益的保护进行论述,希望为人们网上购物提供一些法律的帮助。     

电子支付技术在电子商务中的运用

本文着重论述了影响我国现代电子商务发展的瓶颈问题，结合现今国际电子商务行为的方式方法，研究了如何利用相关电子支付技术，实现网上购物与实时支付等问题，并指出了实现网上购物与实时支付的关键所在。     

网上购物中消费者权益的保护

网上购物因其快捷、方便、高效、低成本、具有"全球性"和"全天候性"等优势,将成为未来的一种发展方向.但由于网上购物中侵害消费者权益的事件时常发生,消费者对网上购物依然顾虑重重.如何保护消费者的权益,树立他们网上购物的信心,关系到网上购物的健康发展.     

我国在校学生网络购物消费现状分析及预测

随着我国互联网技术的快速发展,网上购物已经成为一种在全国范围内普及的时尚消费,大学生是主体的网络消费者,在电子商务市场中扮演着不可或缺的角色。通过深入研究中国大学生的网上购物行为和普通消费者之间的差异,发现大学生在线购物的比例和频率更高、网上购物的商品总价值低、网上购物平台安全性不高、高年级学生网上购物频率大于低年级学生、节日消费成交额巨大、市场潜力大的特点。文章以大学生为研究对象,分析当代大学生网络购物的现状,为大学生网上购物行为和管理决策提供重要的参考依据。     

网上购买意愿评价的结构方程模型

理解消费者网上购物行为是发展网上购物的前提。在对前人研究成果进行回顾和总结的基础上,扩展了相关理论,提出了网上购物意图影响因素理论模型。通过对网络普及程度、网络品牌效应(网上购物形象)、消费者网上风险感知(感知价值,感知质量)、顾客忠诚度等因素对消费者网上购买意愿的影响,提出了网上购买意愿影响因素的概念模型及假设。通过对零售网站消费者的问卷调查,结合结构方程模型分析的方法,验证假设,并揭示了各变量对网上购买意愿的影响及各变量间的相互关系。     

大学生网上购物原因及满意度研究

网上购物作为一种崭新的消费模式越来越多的受到人们的关注.大学生对网上购物行为接受很快,是网上购物市场上不可忽视的一股重要力量.本文分析了影响大学生网上购物的原因并研究了其对网上购物的满意度.     

C2C模式下物流服务质量与网上购买行为的关系

网上购物过程是由网上商品交易和网下实物配送两部分共同构成的,二者缺一不可。网上购物有顾客人数多、分布范围广、要货时间性强等特点,对网上购物的物流服务提出了更高的要求。本文在对网上购物满意度的实证分析中,特别加入服务可靠性和服务柔性两个变量进行分析,试图分析服务质量在网上购物中的作用和影响,找到有效提高网上购物顾客满意度和忠诚度的方法。研究表明,提高服务的可靠性和服务柔性对顾客的满意度有显著的正向影响,商家应提高网上购物的服务质量。     

网上购物及其税收问题

全球网上购物行为有着长足的进展,中产阶层将渐为主要的网上购物者,网上购物行为不仅在次数上增长显著,消费金额也同时明显增加。网上购物消费型态已经逐渐由实体商品的范畴,扩展至专业服务的范畴。同时,网上购物也直接冲击了传统的实体商店经营和政府税收,政府应对网上购物所造成的税收损失提出对策。     

网上购物对城市零售业空间的影响:以书店为例

通过对高校学生的购书行为调查,比较了网上购物对不同规模传统书店产生的影响效应,从一个侧面反映了在新技术环境中城市零售业空间演化的趋势。结果表明:由于网上购物影响消费群体的特定性、网购商品种类的局限性以及传统购物环境的不可替代性等原因,网上购物方式更多的是作为传统购物方式之余的一种补充形式。当然,网上购物也会替代部分传统的购物行为。对于不同规模的传统书店而言,网上购物对中等规模书店的影响最大。     

大学生采用网上购物的过程及其影响因素研究

网上购物作为一种创新的购物方式虽然具有诸多优势,但是目前在中国的发展却非常缓慢,其中一个主要原因是大多数的消费者很难接受这种新型的购物方式。本文从创新扩散的角度通过实证分析,研究了消费者采用网上购物的整个过程,以及在这个过程中哪些个人特征会影响到他们的评价和选择,并在研究结论的基础上为网上销售商提供了有针对性的营销建议。     

感知风险、信任对网络购物意愿影响的模型研究

近年来电子商务有了突飞猛进的发展,越来越多的消费者接受了网上购物这一新的购物渠道。根据中国互联网信息中心发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2007年12月,中国网民人数已经达到2．1亿,仅次于美国2．15亿的网民规模,位居世界第二,网络购物比例是22．1％,购物人数规模达到4640万。而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71％。     

浅谈网上购物的现状、问题及对策

网上购物作为一种崭新的消费模式越来越多的受到人们的关注。本文通过对网上购物中的诚信、服务、安全、物流配送等问题进行了分析，提出了解决问题的办法。     

发展电子货币的对策

电子货币是电子商务的核心，建立电子货币系统是发展电子商务的基础和保证。自从１９９５年１０月，美国率先建立了世界第一家网络银行──“安全第一网络银行”以来，相继推出各种电子货币如数字式货币（Ｅ－Ｍａｉｌ）、数字式现金（Ｅ－Ｃａｓｈ）、数字式信用卡（ＩＣ）等。德国商业银行正在筹划扩大网络银行服务，包括对中小企业提供网上贷款，并为这些企业购买技术。专利等实现电子货币结算。日本至少有１０家银行正在试验网上电子货币结算系统，富士银行在１９９８年秋季推出第一家网络银行，初期服务包括使用现金卡购物、存款或转账…     

基于混合型消费行为的企业有效营销

目前许多学者对消费者网上的购买行为进行了专门的分析，有的认为会出现完全数字化的消费者，有的企业在互联网上设置了网络渠道专门为网络购买者提供产品和服务。但笔者认为消费者的购买行为并非表现出单纯的网上购物或传统消费，随着网络经济的发展，消费者选择的是更省时、更省力、更便捷、更好感觉（互动、体验等）的网上和网下混合的、错综复杂的购物方式。企业应当把握这一特点，进行有效营销。     

浅谈网上开店

网络技术的发展带来了网上购物的繁荣景象,本文对网上开店的流程进行探讨,试图为那些要在网上解决就业的网友做出一些指导。     

浅谈保护网上购物消费者的合法权利

随着互联网的普及，越来越多消费者开始尝试网上购物。消费者已深深感受到它给自己带来的极大便利，但是，就在省时省力的同时，一些诸如网上诈骗、知情权受限、售后服务没有保障、个人隐私遭到泄露等问题却摆在广大消费者面前。我国原有的保护消费者的权利的法律法规，如《民法通则》《合同法》《消费者权益保护法》等已不能适应时代提出的新要求。面对在网络购物中如何有效保护消费者的合法权利这一新的课题。本文将从分析网上购物引发的实际问题着手，谈一谈如何保护网上购物消费者的合法权利。     

网上消费者的感知风险及其来源分析

本文回顾了感知风险理论的演变与发展，分析了我国网上消费者的感知风险及其来源．揭示了消费者在网络环境与实体购物环境中有着不同的风险感知。本文认为，网上感知风险主要与互联网、网上交易、网络零售商和物流配送服务有关。     

BASS产品扩散模型在电子商务研究中的应用

应用BASS产品扩散模型对电子商务领域上网购物人数的估计进行了研究.利用上网购物累计人数统计数据,估计了模型参数,并对未来几年因特网购物累积人数进行了预测.同时分析了影响网上购物人数增加的因素,对模型在预测网上购物累积人数的有效性方面进行了验证.