基于顾客让渡价值的零售业营销策略研究——以FS公司为例

菲利浦·科特勒（Philip Kotler）的顾客让渡价值理论自提出以来，一直受到学者和企业界的关注与重视，顾客让渡价值理论为企业的营销实践指明了方向和提供了方法论的指导。但不同行业对顾客让渡价值的结构内容的理解与运用应有所不同，各有侧重。本文从顾客让渡价值的角度对FS公司的市场营销策略进行了深入的分析研究，在此基础上，试图总结出零售业基于顾客让渡价值营销策略的侧重点。     

基于情境分析的顾客让渡价值最大化研究

顾客让渡价值作为CRM关键环节中的一部分,是一种以消费者为中心的管理理论。然而对于以消费者为中心的营销管理,离不开消费者行为的分析与研究。面对同样的营销刺激,同一个消费者会在不同的情境下会做出不同的反应,因此,情境分析有助于企业通过探索消费者行为来提高顾客让渡价值,从而达到顾客满意目标。本文通过对消费者购买情境、沟通情境与使用情境的分析,来进一步挖掘顾客让渡价值最大化在企业中的运用方法,促进企业与消费者关系的改善,为企业制定更加完整的顾客满意战略提供参考意见。     

合理设计逆向物流网络结构

近年来，逆向物流业务呈现快速增长的态势，越来越多的企业意识到逆向物流已成为市场竞争的一个有力武器。通用汽车、IBM、惠普、施乐、柯达、3M等著名企业纷纷制定逆向物流战略，作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高供应链整体绩效的重要手段。     

让渡营销：增强粘性促消费

<正>因为不断提升顾客让渡价值，让让渡营销的市场效果不断地得以呈现。目前，仁术大药房在全国市场已扩展到2000多家，国医馆220余家，一家生活馆让渡营销是在满足顾客需求或解决客户问题的基础上，为顾客或客户提供超出预期的附加价值，以增强顾客或客户黏性，促进多频次购买或持续消费的营销模式。顾客让渡价值是指企业转移的，     

浅析逆向物流系统的构建

开篇阐述了逆向物流的内涵及其产生背景,分析了逆向物流可能给企业带来经济价值和环境友好性社会价值。探讨了构建逆向物流系统"战略"和"战术"两个要素,及构建系统时,企业需考虑的问题。     

顾客让渡价值竞争战略分析模型

随着市场竞争日益激烈化以及消费者的理性化，企业开始重视顾客价值，特别是顾客让渡价值的研究。顾客价值的研究来自对企业竞争优势的探讨，波特提出成本领先和标新立异两大竞争战略，本丈以此基础，分析企业获得顾客让渡价值的竞争战略模型，从而使得企业获得竞争优势。     

论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代，如何提高顾客让渡价值，如何超越顾客满意而令顾客愉悦，进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀，也是企业营销活动的最高境界。本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述，提出了超越顾客满意的后营销策略选择。     

挑战传统:互动营销新理念

随着对个性化消费理的普遍认同以及信息与媒体技术的飞速发展，互动营销在国内外企业营销实践中逐渐受到重视。作为一种新兴的营销理念，互动营销从个性化的解决方案出发，提出了“与顾客共同创造并分享价值”的新理念，对“让渡顾客价值”的传统营销理念产生了巨大的冲击，有力地推动了营销理论和实践的发展。     

顾客让渡价值的软性创造方法

在顾客让渡价值理论的基础上,依据现代企业市场营销的实践,提出了把握营销细节、深入网络营销、文化引导消费等三种容易被企业经营者忽视的顾客让渡价值软性创造方法,并提出了避免盲目追求顾客让渡价值最大化等三方面的警示,以使企业健康、有效地进行顾客让渡价值创造。     

基于顾客让渡价值理论分析免费营销策略

免费营销之所以受到追捧的原因在于免费为顾客创造出非同于传统付费产品的价值。本文以顾客让渡价值理论为基础研究免费营销为顾客创造的价值模型。并基于此,对企业实行的免费营销策略提出建议。     

基于顾客让渡价值的零售业营销策略研究——以FS公司为例

菲利浦·科特勒(Philip Kotler)的顾客让渡价值理论自提出以来,一直受到学者和企业界的关注与重视,顾客让渡价值理论为企业的营销实践指明了方向和提供了方法论的指导。但不同行业对顾客让渡价值的结构内容的理解与运用应有所不同,各有侧重。本文从顾客让渡价值的角度对FS公司的市场营销策略进行了深入的分析研究,在此基础上,试图总结出零售业基于顾客让渡价值营销策略的侧重点。     

顾客让渡价值与企业商业价值：共生与促进--基于深圳岁宝百货公司的案例分析

作为深圳特区最具代表性的零售商业企业之一的岁宝百货,在长期发展上采取了一种以顾客让渡价值为基本特征的稳健策略,通过对其相应的发展历史和营销手段的分析我们可以发现,商业零售企业以顾客让渡价值作为一种战略导向有可能带来厂商与消费者的共赢。     

顾客让渡价值与企业商业价值:共生与促进——基于深圳岁宝百货公司的案例分析

作为深圳特区最具代表性的零售商业企业之一的岁宝百货,在长期发展上采取了一种以顾客让渡价值为基本特征的稳健策略,通过对其相应的发展历史和营销手段的分析我们可以发现,商业零售企业以顾客让渡价值作为一种战略导向有可能带来厂商与消费者的共赢。     

论逆向物流与企业营销的协同发展

随着社会的发展,逆向物流的经济价值也逐步得到显现,企业把逆向物流战略作为其强化竞争优势,增加顾客价值,提高供应链整体绩效的重要手段。拥有完善的逆向物流系统将是企业生存的重要条件。     

从公司价值、顾客让渡价值到公司战略的理性思考

从战略的目标———公司价值最大化入手 ,以全新的角度对公司战略进行了本源性的理性思考。其中重点阐述了战略与公司价值、公司价值与顾客让渡价值的关系 ,并给出了基于顾客让渡价值网络的战略制定的要点     

关于企业实施逆向营销战略的思考

逆向营销是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,其目的是帮助企业主动利用意外的机会,推动现代企业的营销实践。企业实施逆向营销对于转变其经营观念和把握市场机会及进一步推动企业营销实践都具有重要意义。     

简论基于顾客让渡价值的企业速度战略

本文从顾客让渡价值角度分析了速度战略与企业持续竞争优势的关系,提出了顾客让渡价值与速度战略关系的理论模型,最后从企业角度分析了对速度战略选择和执行的影响因素:企业规模、信息化技术、员工素质和管理水平.     

顾客让渡价值竞争战略分析模型

随着市场竞争日益激烈化以及消费者的理性化,企业开始重视顾客价值,特别是顾客让渡价值的研究。顾客价值的研究来自对企业竞争优势的探讨,波特提出成本领先和标新立异两大竞争战略,本文以此基础,分析企业获得顾客让渡价值的竞争战略模型,从而使得企业获得竞争优势。     

论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代,如何提高顾客让渡价值,如何超越顾客满意而令顾客愉悦,进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀,也是企业营销活动的最高境界。本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述,提出了超越顾客满意的后营销策略选择。     

顾客让渡价值竞争战略分析模型

随着市场竞争日益激烈化以及消费者的理性化,企业开始重视顾客价值,特别是顾客让渡价值的研究.顾客价值的研究来自对企业竞争优势的探讨,波特提出成本领先和标新立异两大竞争战略,本文以此基础,分析企业获得顾客让渡价值的竞争战略模型,从而使得企业获得竞争优势.