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1.
尹婉蕊 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(5Z):11-12
个性化服务是一种有针对性的服务方式,根据用户的需求设定来实现,有着更为高品质的服务要求。本文分析了酒店个性化服务的内涵,分析了个性化服务从业人员的服务素质,提出了进行个性化服务系统设计的基本要求和相关建议,对高档酒店建设个性化服务体系有一定的借鉴作用。 相似文献
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标识按其功能作用大致可分为铭牌标识,交通标识和广告标识等几种类型,而导向标识则又是从铭牌标识中延伸和向三维空间扩展,而在近年来得以长足发展的一类功能性的标识。 相似文献
3.
Steve Aust Yvonne 《广告大观》2007,(7):22-24
为疲惫的摩托骑士、懂得享乐的冒险家以及旅行途中的家庭提供歇息场所的酒店、小旅馆、住宿加早餐旅馆,各有其不同的特色。不管是产酒的葡萄园、都市建筑、华丽的路边旅游景观,还是高雅的休闲胜地,具有独特个人风格的旅店总是能够吸引忠实顾客故地重游,而使得这些建筑本身也成为了旅行目的地。
可以想见的是,标识设计在建筑品牌的打造方面具有举足轻重的作用。不管是威严的、现代的,还是“打破框框”的各式旅店,都非常需要具有独特风格的标识加以点缀。不管是手工雕刻的嵌板、复古的霓虹灯饰,还是比真人还要大的人偶图标,这些特别的标识都会吸引各地游客,不计高昂的油价远道而来。[编者按] 相似文献
4.
酒店个性化服务浅析 总被引:9,自引:0,他引:9
王斌 《湖北商业高等专科学校学报》2002,14(3):67-70
本系统地阐述了酒店个性化服务的内涵、特点及其必要性,结合实际情况提出建立一个个性化服务的支持体系,并从应用的角度加以说明。 相似文献
5.
标识既然构成系统.就已表明它不是一个孤立的一个牌子它是具有群体性、成套性.完整性的系列化产物。 相似文献
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标识是人们在长期的生活和实践中,逐渐创作形成的一种具有特定内容的视觉传达图形符号,被人们用以区别、辨认彼此事物,起到示意、指示识别、警告,甚至命令的作用。标识系统是指为特定的环境或特定的场合服务而设计并设置的具有统一形象的系列化标志。 相似文献
7.
本文系统的阐述了酒店个性化服务的概念,内涵及其必要性,结合实际情况,提出建立一个个性化服务的支持体系,并从应用角度加以说明。 相似文献
8.
交通枢纽的标识系统设计主要包括面向机动车的交通语言设计及面向乘客的交通语言设计。在设计过程中,要把交通标识作为一个整体通盘考虑,并根据功能和服务对象的不同也随之改变。 相似文献
9.
酒店标识作为酒店中环境信息传达的重要设施,集环境识别与装饰性于一身。酒店环境的装饰文化风格多种多样,标识设计往往也需要以同样的风格特征与之协调,同时又要具有一定的创新性,结合具体环境场合进行个性化的设计,以加强识别性和体现高品位。 相似文献
10.
春光明媚,万紫千红,在天气晴朗的假日里,叫上三两好友,带些吃食,来到一个心仪已久的公园小游一番.面对着小桥流水、绿地森林,呼吸着清新的空气,是非常惬意、非常悠闲的。此时,公园里的一切都会让你感到新鲜和幽雅。比如这一个个标识,或隐于假山之间,或立在池塘旁边,在你最需要的地方它适时又适当地出现在你的面前,形态各异,与周边景色融合无问、浑然一体,为你的出游提供着最准确最温馨的导向提示信息。这一切,得益于专业标识公司的标识设计师们的精心完善的设计与制作。那么,如何才能够设计出高质量、高水平的公园标识系统呢? 相似文献
11.
在酒店餐饮业竞争日趋激烈的今天,个性化服务被越来越多的酒店所提倡。所谓个性化服务是指在酒店的服务过程中,能够根据客人不同的特点和兴趣爱好提供有针对性的服务,以满足客人的不同需求。在个性化服务中,首先要做到的就是个性化认知。 相似文献
12.
张震 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(1X):30-31
现代营销意识在我国酒店业中逐渐得到发展。消费个性化的今天,酒店企业应以满足顾客的需要为目标,立足长远,不断提高服务营销能力,充分运用个性化服务来应对消费者需求的变化。而成功实施消费个性化下服务营销策略维度的调整与确定,是酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出迅速成长的有力保证。 相似文献
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陈的非 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(10)
个性化服务是建立在"人不同的、特殊的个性"基础上的,以满足顾客心理需求为目的的服务,是一种高品质服务。当今酒店业只有不断提高员工的个性化服务才能留住客人,提升品牌。本文从丽思卡尔顿酒店无数卓有成效的个性化服务案例中总结出五点规律来探析酒店应如何提高员工的个性化服务水平。 相似文献
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《广告大观》2011,(1)
在过去,各种行业论坛多是由行业协会、行业主管机构或行业媒体来举办。近年来,各个行业中一些有责任感的企业,也开始尝试组织一些本行业的专业论坛对行业现状进行探讨,希望以一己之力推动行业的发展。来自深圳的西利标识就是其中一家。多年来,西利标识以对标识行业深厚的感情和责任感,举办每年一届的中国标识系统规划设计研讨会,每届皆邀请相关领域的专家和学者,共同探讨标识系统规划设计的未来、标识设计师应该担负的社会责任等。西利希望通过搭建这样一个公共学术平台,将不同的观点整合在一起,一同进行思想的碰撞。2010年12月10-12日,第四届中国标识系统规划设计研讨会暨2010西利标识设计师年会在深圳西利标识研究院隆重召开,殷正声、李迪华、洪兴宇、郝玉鸿、王学林、张晖、訾鹏等多位业界专家和权威人士出席了年会并做了主题演讲。 相似文献
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随着旅游业的发展,酒店业也快速发展,酒店业竞争日益激烈。为了在竞争中获得优势,仅仅提供标准化服务是不够的,酒店实施个性化服务显得尤为重要。本文针对当前我国酒店在实施个性化服务过程中存在的客史资料不完善、服务管理存在不足、员工服务意识不强等问题,提出建立完善的客史档案、、提高员工服务意识、加强酒店特色文化建设等相关建议,以期促进我国酒店业的健康发展。 相似文献
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在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。文章在对体验经济下酒店个性化服务特征的初步理解的基础上,分析了当前酒店个性化服务现状,并提出了酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。 相似文献
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