商业银行如何培育客户忠诚度

一 、以客 户为 中心,实 施关 系营销 随着 现 代科 学技 术 的发 展 和银 行 竞争 的 进 一步 加 剧 , 客 户 对 金 融 产 品 的 期望 越来越 高,客 户群体 不断 分化。客 户已不 再 是 金 融 产 品 和 服 务 的 被 动 接 受 者 ,而 是 现 代 金 融 市 场 最 活 跃 的 参 与     

构建规范服务激励与约束机制的几点设想

当 今 已 进 入 服 务 经 济 时 代 , 谁 能 提 供 高 品 质 服 务 , 谁 就 能 赢 得 企 业 生 存 发 展 的 空 间 。 作 为 金 融 企 业 的 商 业 银行 ,多 年 来服 务工 作 一直 陷入 时 好时 坏的 境 地, 规范 不 够统 一, 服 务不 够持 久 ,亟 待需 要 建立 一套 规 范服 务的 长 效机 制。     

国有商业银行不良资产二次剥离之初探

作为我国金融机构核心组成部分的国有商业银行正致力于体制改革和竞争实力的提高,迎接国际运行规则 下 市 场 竞 争的 考 验 。而 无 论是 改 制 上 市 ,抑 或 提高 业 务 水 平应 对 国 际 竞 争,巨 大的 不 良 资 产包 袱 都 是 束 缚其 健 康发展 的 严 重 桎 梏。 不 良 资产 解 决 的 好 坏直 接 关 系 到中 国 整 个 金 融运 行 效 率 的 提 高 和 体 制 改 革 的 成 败 ,本 文 就 剥 离 国有商 业 银 行 不 良资 产 的 必 要性 及 相 关 问 题作 了 初 步 探 讨。     

关于海南农业"龙头企业"发展策略及金融扶持的思考

海南农业 “龙头 企业”近 年来 呈现 迅速崛 起的 态势 ,但 是从 总体 上看,企 业资 产规模 偏小 ,科 技含 量偏低,对 农业 生 产 的 引导 、带动 和 服 务 作 用尚 待 进 一 步发 挥 。 本 文结 合 海 南 农 业 发 展 的 实 际 ,分 析 了 “龙 头 企 业 ”的 成 长状况 以 及 发 展 过程 中 存 在 的问 题 ,并 对 政 府 部 门和 金 融 机 构如 何 扶 持 农 业“龙 头企 业 ”做 大 做 强 提出 了 对 策 建 议。     

金色芬芳

滚 滚闽 江 ,流 淌着 千 年的 古 越文 明 ,漫 漫征 程 ,铸 就了 八 闽金 融 业的 辉 煌今 天 ,鲜 花舞 动 ,绿 叶摇 曳 ,舒 展开 秀 美的 八 闽画 卷 。我 的眼 前 ,仿 佛横 亘 着五 十 五年 ,您 与共 和 国共 同 成长 的 一幕 幕 ,奔 泄的 历 史长 河 ,镌 刻出 55个 八闽 金 融发 展 的年 轮 。忆 往昔 ,钱 庄票 号 的身 影 已远 去 ,算 盘清 脆 的拨 打 声也 将 尘封 ,看 今朝 ,金 融的 发 展、金融 的 创新 ,吹 响了 “集 约 化、高 效益 ”的 号 角,福 建金 融 正驰 骋 在市 场 经济 的 疆场 ,捭阂于险象环生的经济一体化的海洋。建 设…     

工行新华支行营销管理体系建设的实践探索

随 着 金 融 业 竞 争 的 日 趋 激 烈 和 规 范 化 以 及 社 会 经 济 对 金 融 需 求 的 不 断 扩 大 深 化 ,市 场 营 销 成 为 现 代 商业 银行 竞 争 的 一 个重 要 方 面 。本 文 从 工 商银 行 海 口 市 新华 支 行 的 具体 实 践 入 手 ,对 基 层 商 业 银 行 营 销 管 理 体 系 建 设展 开探 讨 。     

显性金融创新与隐性金融创新的扩散研究

金融创新是形成金融企业核心竞争力的基础。金融创新扩散一方面会削弱创新主体所保持的优势,另一方 面 是 新 一 轮创 新 的 起 点。正 是不 断 的 扩 散 、创 新 到再 扩 散 的 反复 循 环 过 程 ,推 动 金融 业 呈 螺 旋状 向 前 发 展 。本 文探讨 了 金 融 创 新扩 散 的 内 涵及 扩 散 的 方 式,并 建立 金 融 创 新扩 散 过 程 模 型,分 析 了 金 融 创 新 扩 散 的 障 碍 因 素 ,结 合 我国实 际 ,探 讨 了 金 融企 业 加 强 金 融创 新 管 理 的 主要 措 施 。     

资本新规对商业银行金融市场业务的影响与应对建议

<正>2023年2月18日日,《商业银行资本管理办法（征求意见稿）》发布。文章全面分析了资本新规对债权投资、资管产品和金融同业业务的影响,提出商业银行应全面提升风险管理能力,根据新规引导开展各类金融市市场场业业务务,,应应对对金金融融市市场场业业务务资资本本占占用用上上升升问题,同时积极准备系统建设及开展数据治理,以进一步提升商业银行的经营管理水平。     

金融监管与金融创新关系新解

金融 监管 与 金融 创新 不 仅是 现代 金融 发 展的 两大 永 恒 主题 , 而 且 又是 一 对 矛 盾的 两 极 , 金融 监 管 刺 激金 融 创 新产 生 , 又在 不 断 调 整 中 促 使 更 进 一 步 的 金 融 创 新 。 金 融 监 管 与 金 融 创 新 矛 盾 对 立 , 形 成 了 “监 管— 创 新— 再 监 管— — —— —— —再 创新 ” 的良 性动 态 循环 博弈 发 展过 程。     

名词解释

建设周期 发映生务际工 展建产求花程 速筑能缩费从一 度工力短的正般。的业”全式指摘重的投墓部施一自要经入本生工个.指济使建产到建孝标效用设时全设感.益。工间部项金以因程。建目融及此应建成或丫建’尽设报某方设它快周产项晓事是形期所建官业反成应实筑     

稳健发展我国金融控股公司的研究

金融控股公司己成为发达国家商业银行 的主流公司治理结构。本文在论述有关国家、地区金融控股公司 发 展 情 况 的 基 础 上 ,分 析 了 我 国 金 融 控 股 公 司 发 展 情 况 ,并 对 如 何 稳 健 打 造 我 国 四 大 金 融 控 股 集 团 提 出 了 一 些 看法与 建 议 。     

建立人民币离岸中心:沪港两地的比较

建立人民币离岸金融中心,是目前经济界讨论的热 点问题之一。中国离 岸金融市场的建立和发展方向必须 切 合 中 国 国 情, 符 合 中 国 经 济 腾 飞 和 国 内 金 融 市 场 培 育 发 展 的 要 求 。目 前 国 内 对 在 香 港 和 上 海 两 地 建 立 人 民 币离岸 中 心 的 呼 声很 高 ,本 文 对 其 各自 的 有 利 和 不利 条 件 作 了简 要 比 较 ,进 而 提 出 在 中 国 建 立 人 民 币 离 岸 市 场 的 模 式设想 。     

山东辖区上市公司董事会秘书工作调查分析

董事 会秘 书 工作 构成 一 家上 市公 司 参与 资本 市 场活 动的 重 要内 容 。 本 文通 过 对 山 东辖 区 上 市 公司 董 事 会 秘书 工作 的调 查 ,揭 示了 其 履行 职责 过 程中 存在 的 主要 问题 , 进而 提出 改 进建 议。     

采用SDH构建银行高速业务网

经济 的 快 速 发 展给 国 内 商 业银 行 带 来 了 巨 大 的 发展机 遇,并 在客 观上 要求商 业银 行改 变 经营 模 式与 服务手段 ,提高 客户 的满 意度。 由于 银行 的 业务 正 在由 传统的数 据业 务向数 据、语音、视频 多媒 体业 务转 型 ,这 就要求银 行的 中心点 到各     

坚持科学发展观与服务"三农"之我见

本 文 从 三 个 方 面 阐 述 了 科 学 发 展 观 与 服 务 “三 农 ”的 关 系 ,即 科 学 发 展 观 为 服 务 “三 农 ”提 供 了 科 学 的 理论 依 据 、科 学 发 展观 为 服 务 “三 农 ”搭 建 了实 践 平 台 、科 学 发 展观 为 服 务 “三 农 ”绘 画 了宏 伟 的 蓝 图 。     

财会动态

▲黑 龙 江 省 总 召 开 工 会 财 务 工 作 会 议 黑 龙 江省 工会 财 务工 作会 议 日前 在绥 化 市召 开。各市 (地 )、县总 工 会 及 各 产 业 工 会 主 席 ,各 市 (地 )总 工 会 及 各 产 业工 会财 务 部长150 参加了会议 。哈尔滨市 总工 会等六 人个 市、县,就 采取 多 种 措 施加 大 工 会 经费 收 缴 力 度等 方面介 绍了经 验;省 总与市 (地)级 产业 工会签 订了 工会经 财会动态费收 缴责任状 ;省总 常务 副主席 陈维 奇同志 在会 上做了重要 讲话。 他在讲 话中 强调,要提高…     

市场机制和政府干预:证券市场转型的经济学分析

文章 从 国 有 企 业改 革 的 角 度 分析 了 中 国 政府 频 繁 干 预 股市 的 动 因 。笔者 认 为 ,正 是 由 于转 型 期 中 国 股市特 有 的 功 能 以 及 政 府 对 国 有 企 业 的 “父 爱 主 义 ”的 存 在 ,致 使 政 府 “不 理 性 ”地 频 繁 干 预 股 市 ,并 且 不 考 虑 政 策 的 一 致性 ,这些 导 致 了 证券 市 场 资 源 配置 的 低 效 率 。对 此 ,笔 者 提 出了 自 己 的 政策 建 议 。     

保险监管机构在改善保险业运行环境方面的作用

我国保险保险业虽然取得持续快速发展 ,但发展中面临人文环境、经济环境、监管环境、市场竞争环境、投资 环 境 、制 度 环 境等 方 面 的 制 约,监 管机 构 应 搞 好行 业 发 展 规 划 、加 强 保 险 宣 传 、完 善 保 险 法 律 、改 进 监 管 方 式 和 手段、做 好服 务 工 作 。     

深化农村信用社改革的关键是建立适应市场经济体制要求的经营管理机制

全面 深化 农 村信 用合 作 社改 革, 是 党中 央、 国 务院 在充 分 调研 、 反 复 论证 的 基 础 上, 为 适 应 新形 势 下 做 好农 村工 作 的 现 实需 要 采 取 的重 大 战 略 决策 。 本 文 认为 , 做 好 深化 农 村 信 用 合 作 社 改 革 的 各 项 工 作 , 关 键 是 建 立 适 应 市 场 经 济 体制 要 求的 经营 管 理机 制, 并 就如 何建 立 适合 农村 信 用社 实际 、适 合 市场 经济 发 展需 要的 新 机制 提出 了 若干 公共 政 策建 议。     

“三农”经济发展与县域金融服务优化的路径选择

“三农 ” 经济 是县 域 经济 实现 可 持续 发展 的 战略 基础 。 为认 真 贯 彻 落实 中 央 “一号 文 件 ”, 探 索 科 学有 效 的 金 融支 农 路 径, 本 文 在 对当 前 农 村 金融 服 务 瓶 颈剖 析 的 基 础上 , 提 出 了 加 强 宏 观 调 控 、 完 善 金 融 服 务 与 政 策 扶 持 体 系 、 建 立 科学 的支 农 产品 风险 定 价机 制等 政 策操 作建 议 。