图书馆知识服务探析

知识经济社会为图书馆带来前所未有的机遇与挑战,知识服务将成为21世纪图书面向未来发展的战略选择。图书馆迫切需要改变服务观念,引进先进的管理理念,建立起知识服务技术平台,从传统的、被动的信息服务转变为符合时代要求的、主动的知识服务。     

提升办公室管理的灵魂——创新

分析办公室的地位、作用、及对办公室人员的要求,并根据办公室的从属、协助、服务、被动的特点,从思维创新、制度创新、服务创新等创新理念总结提升办公室管理的途径.     

提升办公室管理的灵魂——创新

分析办公室的地位、作用、及对办公室人员的要求，并根据办公室的从属、协助、服务、被动的特点，从思维创新、制度创新、服务创新等创新理念总结提升办公室管理的途径。     

浅谈发挥图书馆第二课堂的教育引导作用

高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构,他的工作是高校教学和科研工作的重要组成部分,是办好高校的基本条件之一。图书馆从被动的、低水平的服务发展为主动的、高水平的服务,这就要求图书馆在原有的基础上大力加强和发挥教育职能和传递信息职能,更好地发挥第二课堂的作用。     

做好新时期行政办公室工作的几点思考

随着社会的变革和市场经济发展,行政办公室工作的地位和作用日显重要,其要求也越来越高,决不是仅仅限于文件的转转发发,来人接待等此类琐碎工作了.本文就如何充分发挥行政办公室职能作用,不断提高服务内涵和提高服务质量等谈谈自己的认识.     

浅析树立现代观念与思想对办公室工作的影响

办公室作为一个单位的重要部门,是一个单位的门面、窗口。不仅如此,办公室还是一个单位的枢纽和中心,因此,办公室工作的重要性是不言而喻的。特别是随着社会的不断发展与进步,办公室工作也随之发生了巨大的变化:内容越来越丰富,工作领域越来越宽广,对办公室人员的素质要求也越来越高。办公室工作遇到了前所未有的挑战。因此,只有适应形势,树立现代观念和思想,才能真正胜任办公室工作,才能使办公室更好的服务单位的发展。     

提升文秘自身职业能力四策

随着现代科学技术的飞速发展,人类已进入了信息社会和知识时代。面对市场经济竞争日益激烈的新形势,秘书的工作重点也由比较单一的事务服务转变为事务与参谋并重,工作方式由被动服务转变为主动服务。传统的工作观念、工作方式已经适应不了新形势的发展需求。本文主要针对如何提升秘书人员自身的职业能力进行论述,希望能进一步提高我们秘书人员的办事效率。     

为纳税人服务还是为人民服务

提倡为纳税人服务,有利于促使政府职能由管理者向服务者转变,政府治理的观念由政府为中心,转变到以公民为中心。国家机关及其工作人员是广大公民的信托者,纳税人把自己的生命健康、很多利益委托你代为保管,由于你没尽到保管责任,就等于侵犯了纳税人的权益,因此就要求你主动地为纳税人服务,而不是被动地为之服务。官是让老百姓为他服务的,老百姓是轿夫,现在要官为老百姓抬轿子,为老百姓服务,这是时代发展的必然结果。     

浅谈发展经济与保护环境“双赢”决策

发展经济与保护环境之间存在着相互依存和相互制约的关系,人类社会在以往获得经济迅速增长的同时,也带来了资源环境的破坏、生态系统的恶化,从而严重地制约了当代社会经济的进一步发展。为此,必须转变传统的经济发展方式,环保工作也由被动应对转为主动防控,以保证社会经济发展的可持续性,基于社会经济发展与环境保护工作较前发生了质的根本性的变化,文章就发展经济与保护环境和谐共赢决策进行相关探讨。     

金融业：服务升级是首选——浅谈建立“客户服务中心”的必要性

随着中国即将加入ＷＴＯ，一场激烈的金融竞争已迫在眉睫，各家商业银行为了取得竞争优势，金融服务的技术性、综合性将越来越高。为了在夹缝中求生存、求发展，为了在竞争中变被动为主动，必须面对市场稳定客户，千方百计避免客户流失，采取一切措施，拉近商业银行与客户的距离。应尽早成立面向市场的客户服务中心，藉此来克服现行银行体制下，业务条块分割的限制；尽早集中优势“兵力”，面对客户提供实时的、全方位的营销服务，建立银企双向交流的新模式，将查询、答疑等一系列服务从各业务部门中独立出来，以弥补现行银行服务之不足。从…     

基层执法人员在构建和谐海事工作中的重要作用

从海事船检20年来的发展历程来看，海事船检的各项业务工作已由过去的单纯执法、被动服务向目前的严格规范执法、主动优质服务上迈进，这正与当前构建和谐社会、和谐海事相呼应。海事的和谐主要是与服务对象的和谐、海事内部的和谐以及与整个交通、整个社会的和谐。而在海事与服务对象的和谐以及海事内部的和谐等各项关系中，海事执法机关基层站、所、艇、     

探析高校保卫部门办公室的行政效能建设

高校保卫部门的办公室在机关工作中,担负着承上启下、联系左右、衔接内外的繁重任务。保卫办公室工作的质量和水平,直接影响着学校安全保卫工作的开展。要做好办公室工作,就一定要紧扣服务师生这个主题,完善办公机制,充分发挥好办公室的参谋助手作用、信息耳目作用、协调综合作用,不断提高干部队伍素质,为学校教学、科研工作健康稳步发展服务。     

浅析办公室人员的工作方法和技巧

办公室是最普遍、最常见的工作部门,其工作的功效有时候直接影响到一个集体的工作效率,因此办公室人员的工作效率和质量对一个集体和组织来说非常重要。然而,办公室人员的工作效率和质量又取决于办公室人员的服务意识与职业素养,而职业素养与服务意识又表现在工作方法与技巧上。所以,做好办公室这份工作就需要办公室人员具备良好的服务意识和职业素养并在工作中充分运用一些方法和技巧。本文以办公室人员应有的服务意识与素养、具体工作的方法和技巧为角度,对办公室人员在工作中的方法和技巧进行研究、分析与论证,期望能给予现实中广大的办公室工作者以一定的帮助。     

充分发挥能动参助意识 积极转变工作作风

秘书作为领导重要的参谋和助手 ,对政策的制定和实施起着重要作用。随着社会的飞速发展 ,需要调研的课题越来越多 ,客观上需要秘书充分发挥参谋助手作用 ,增强主观能动性。但现在秘书工作中还存在一些问题 ,比如 ,忙于日常事务多 ,超前思考问题少 ;报喜的多 ,报忧的少 ;提供一般情况多 ,提供有分析、有建议、有重要参考价值的情况少 ;被动服务多 ,发挥主动性 ,想在前做在前服务在前少等。要解决这些问题必须坚持三个转变。一、坚持由生活服务型向参谋助手型转变。首先 ,作为秘书要把握准确角色定位 ,不当生活服务员 ,要做“军师公孙策”。对…     

转变医院人事档案管理工作适应新形势需要的思考

随着医院与医院之间的竞争变得日趋激烈,人力资源部门应主动顺应时代发展的要求创新人事档案管理工作,从加强人事档案收集与创新档案内容、变＂被动保管＂为＂主动服务＂、管理方式由静态管理转向全面动态管理、实现档案管理信息化、加强与人才服务机构之间的沟通等方面进行阐述,做好人事档案管理工作为领导的决策提供可靠的依据。     

网络环境下图书馆深化信息服务的策略

分析了当下制约图书馆文献信息服务的主要因素,从满足读者需求,提升服务品质;更新观念,变被动服务为主动服务;改革图书馆的各项业务工作,为信息服务创造良好的物质条件;宣传图书馆知名度,提高读者服务信息意识四个方面,提出了网络环境下图书馆深化信息服务的策略。     

信息时代高校图书馆员"一专多能"探析

数字化、网络化的发展使图书馆功能由单一、静态、被动的提供书刊文献资料服务,转变为多元、动态、互动、主动的以读者为导向的知识信息服务,而图书馆员所扮演的角色也由静态转变为动态,单一转变为多元,成为"一专多能"的学科馆员.     

高校系部办公室工作人员能力建设问题

随着高等教育的发展,高校对办公室工作人员的要求越来越高。文章在阐述高校系部办公室工作特点的基础上,分析了办公室工作人员应具备的基本素质,总结出应从加强学习、锻炼修养、强化服务和注重实践四个方面提高办公室工作人员的素质。     

主动监控模式及其在公路桥梁施工中的应用研究

主动监控模式是在传统的被动监控模式越来越不适应现代质量监控要求的基础上，基于现代质量管理理论而建立起来的一种预见性的监控模式。它在建筑工程施工中应用广泛，本文对主动监控模式的特征和机理等进行探讨，并通过实例对其应用进行分析。     

循环经济下企业环境责任的变迁与政策激励分析

随着经济模式的转化企业的环境责任由被动遵守环境法规和标准逐渐向主动承担环境责任转化,没有企业主动承担环境责任就没有循环经济的深入推进,循环经济的深化对企业的环境责任提出更高的要求。企业主动承担环境责任动力源于市场的导向和政府环境政策的激励,通过环境政策的调整均衡企业、个人和社会三者利益,促进企业主动承担环境责任和循环经济良性发展。