推进"互联网+政务服务"发展过程中存在的问题及解决对策

"互联网+政务服务"的提出和发展,是加快深化行政体制改革,是各级政府积极响应"十三五"规划中关于信息化建设的重要内容.本文以"互联网+政务服务"的发展现状、存在问题和解决对策为研究,旨在推进我国"互联网+政务服务"的更好发展.     

"互联网+政务服务"标准化建设的思考

"互联网+"通过利用互联网技术和思维推动政务服务的转型与组织变革,通过标准化规范服务、提高服务质量和服务水平,进一步实现网上政务服务规范化和管理制度化。当前"互联网+政务服务"标准化发展存在着服务标准较少、协同工作标准化有待提高,标准持续改进与创新深度有待增强等问题。应采取积极推进服务标准化、构建全员参与标准化建设和运行机制,探索构建持续改进和监督考核机制等措施,为切实推进"互联网+政务服务"标准化探寻突破口。     

“互联网+”背景下政务服务发展路径探析

伴随信息技术的发展,"互联网+"背景下的各种大数据、云计算、物联网等已渗透到社会各个领域。近年来,国家出台一系列信息惠民措施,将政务服务同信息技术相结合,简化优化群众办事流程,改革创新政务服务模式,畅通政务服务方式渠道,以期构建便民、智慧、开放服务型政府。但老百姓"办事难"、数据信息共享程度低等问题仍然存在,应通过加强顶层设计、强化协同推进,积极宣传引导、接受内外部监督,加强信息安全、保护公民隐私方面推动"互联网+政务服务"持续发展。     

电子政务背景下我国省级政务微信名称规范性研究

电子政务的大背景下,我国政务微信发展迅猛,成为建设服务型政府的一大助力.省级政务微信是我国政务微信体系建设中不可或缺的一环,起到承上启下的作用.文章以我国省级政务微信的名称为切入点,统计我国省级政务微信的命名情况,提出省级政务微信名称不一致,不规范的问题,解释规范省级政务微信名称的必要,从而完善省级政务微信的建设.     

中国政务服务信息化及其对企业创新的影响研究

研究目标:探讨政务服务信息化对企业创新行为的影响，重点研究利用信息技术优化制度环境所带来的微观经济效果。研究方法:借助“互联网+政务服务”试点建设的准自然实验识别政务服务信息化对微观企业创新带来的效应。研究发现:“互联网+政务服务”建设促进了企业的创新产出，其机制是使得企业对于研发投入和交易性投入的平衡在更大程度上选择向前者倾斜，此外政务服务信息化建设的作用效果需要一定的知识产权保护作为保障，并主要体现在信用环境水平较低的地区。研究创新:将现代信息技术纳入了企业创新的制度激励分析当中，并从政府视角丰富了互联网使用推动创新活动的研究。研究价值:为我国“互联网+政务服务”建设试点的效果提供参考。     

多平台电子政务服务体系建设中的模式选择

本文对以互联网为基础的电子政务在普及公共服务中所面临的限制条件进行了分析,提出应借助互联网以外的信息通讯技术,探索电子政务的其他实现途径,发展移动政务、政府服务呼叫中心和公共信息亭等模式,构建多平台的电子政务服务体系,以促使电子政务服务真正惠及全民.     

政务标准化

在目前的电子政务建设中，除了应加强基础信息资源建设等工作外，应格外重视对政务工作的量化研究和管理，并在此基础上对绝大部分政府管理工作项目和环节进行标准化建设，制定政务流程和环节的地方和国家标准。     

政务微博促进电子政务建设研究

微博及政务微博的飞速发展和迅速普及,为我国电子政务的信息公开、官民互动、民众参政议政提供了一个新的、及时、便捷的平台和渠道。但目前政务微博在信息公开和与民众进行沟通时,还存在着一些问题,比如回应不及时,语言生硬、有时还会发生误解等。政府应该重视政务微博,正确使用政务微博,充分发挥政务微博的积极作用,使政务微博成为电子政务建设的有益补充,从而促进电子政务建设。     

广西数字政务一体化平台应用研究

近年来,广西党委和政府认真贯彻落实国家关于深化"放管服"改革部署,围绕推动政务服务提质增效、不断优化政务环境目标,全面推进广西数字政务一体化平台的建设和落地应用.文章就广西数字政务一体化平台的应用进行研究,分析广西数字政务一体化平台存在的不足和问题,并提出相应的建议.     

我国县级政务公开试点改革情况评估报告

正为跟踪我国2011、2012年在全国100个县级政府开展"依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务"的试点工作,课题组选取了浙江永康、湖南长沙、河北晋州、云南安宁、广西龙州、内蒙翁牛特旗、哈尔滨平房区等处于不同经济发展水平和不同发展阶段、不同城市化水平、不同社会及民族构成、不同区域特点等的典型县市区,对其依托电子政务平台、完善政务     

“互联网+”时代广西政务外网建设管理研究

当前,电子政务已经成为促进国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑手段。现阶段,广西电子政务外网需要借助"互联网+"理念和思维,探索"互联网+"政务外网发展新思路,全面支撑中国电子政务发展的新动向和新转变。     

我国政务微博的治理路径探析——银川市政务微博发展的启示

结合全国优秀政务微博“问政银川”的建设实践,分析了我国政务微博建设发展中存在的主要问题,提出政务微博的治理路径。从而实现政务微博健康有序的发展。     

政务联盟链助推政务创新的内在逻辑及构建--基于数据协同视角

凭借分布式技术、去中心化、不可篡改等技术优势,区块链技术已成为当下政府工作报告的热点话题之一,如何基于数据协同将区块链技术嵌入政务领域仍有待考量。传统政务存在数据互认不清、安全问题难以保障以及协同机制不健全等问题,而区块链基于自身特性将技术赋能政务数据,抢占全球竞争制高点,有效发展数字经济,完全契合新发展理念下数字政府建设的需要。通过比较“政务+区块链”不同的运用模式,发现相较于公链和私链,基于DAG架构的政务联盟链更适合政务服务创新与数字政府建设需求,由此提出基于DAG框架的政务联盟链,以实现政务数据在安全、成本以及效率方面质的飞跃,助推我国数字政府建设。     

推行政务服务标准化工作 促进山西服务型政府建设

政务服务中心是连接企业和百姓的政府窗口,推行政务服务标准化是建设服务型政府的创新之举,是提升政府执行力和公信力、满足人民群众多样化需求、构建和谐社会的重要途径。本文将从几个方面分析实施政务服务标准化对山西省打造服务型政府的重要意义,并进一步提出提升政务服务标准化水平的意见和建议。     

政务微博对公共管理绩效提升的作用研究

随着信息技术的高速发展,微博作为一类便捷的社交型新媒体,基于广泛的群众参与基础,发展尤为迅猛.在2015年度全国基层政务机构微博排行榜中,"江宁公安在线"与网友积极互动,语言亲民,以91.41的高分位居榜首.如今,政府机构重视政务微博的建设和管理,"江宁公安在线"可称得上是其中的代表.本文以"江宁公安在线"这一政务微博为例,尝试从内容、 活动、 表达、 反应和处理等方面分析其事务互动手段和价值体现,从提高政府公共管理效能的角度对其进行研究、 总结并指出当中需要改善的不足之处,从而有针对性地提出规律性的可行性建议.为政务微博更好地发挥信息优势,释放公共管理能量,提高公共管理效能提供理论基础,有利于为当前政府利用政务微博提供公共信息、 开展公共服务、 进行公共治理提供一定的指导.     

电子政务对传统政务的革命性改造

20世纪80年代以来,以微电子、计算机和网络技术为代表的信息技术迅猛发展,成为经济发展的第一推动力,而经济基础决定上层建筑,所以科技的发展也推动了我国传统政务的改革。文章从宏观角度分析了电子政务对传统政务改造的内容,包括行政改造、管理方式改造和政府业务流程再造。然后,分析了电子政务对传统政务再造的意义,指出了随着电子政务的建立和完善,能够更好地促进行政的公开化、民主化、效率化,从而推动和谐社会的发展。     

政务服务效能评估

开展政务服务效能评估,是有针对性地改进政务服务,提升政府工作效能,建设人民满意的服务型政府的重要举措之一。本文简要介绍了我国政务服务效能评估的现况,包括评估产生的作用,评估方式,政务服务评估标准制修订的情况,评估实践和存在的问题,并给出相应的思考与建议。     

广西政务微信公共服务的现状分析

移动互联网和电子信息技术迅猛发展,微信以传统媒体所不具备的便捷性、直接性、互动性等独特优势在众多网络社会化媒体中异军突起,并在政府公共服务方面扮演着越来越重要的角色。本文针对广西政务微信公共服务的发展现状和问题进行了分析,并从规范政务微信内容实现一站式服务、加强官民沟通打造专业团队、建立强有力的辟谣机制和保密机制、制定政务微信的使用指南和认证机制、建立风险管理体系和预警机制等五个方面进行阐述,为广西在运用政务微信提升公共服务能力提出对策和建议,     

广西政务微信公共服务的现状分析

移动互联网和电子信息技术迅猛发展,微信以传统媒体所不具备的便捷性、直接性、互动性等独特优势在众多网络社会化媒体中异军突起,并在政府公共服务方面扮演着越来越重要的角色。本文针对广西政务微信公共服务的发展现状和问题进行了分析,并从规范政务微信内容实现一站式服务、加强官民沟通打造专业团队、建立强有力的辟谣机制和保密机制、制定政务微信的使用指南和认证机制、建立风险管理体系和预警机制等五个方面进行阐述,为广西在运用政务微信提升公共服务能力提出对策和建议。     

政务微博影响力提升的困境及对策研究

随着新媒体技术的发展,政务微博在政务信息公开、社会治理创新、公共舆论引导和政府形象塑造等方面都发挥了越来越重要的作用,也改变着政府的管理方式.随着政务微博的不断发展,政务微博在影响力提升方面仍然面临着诸多困境,制约了政务微博的长远发展.本文通过对政务微博影响力的研究,为政务微博的发展提供一种新思路.