三元渠道网络中分销商的投机行为与网络嵌入治理机制

企业投机行为治理是营销渠道及B2B营销研究的核心和前沿领域之一。已有研究主要遵循二元分析范式,即关注由两个渠道成员构成的渠道关系中的企业投机行为及其治理问题。由于现实中的渠道结构是网络化的,传统二元分析范式极大地限制了对企业投机行为及其治理机制的理解。有鉴于此,依据社会网络理论、交易成本理论及代理理论,以"制造商—批发商—零售商"三元渠道网络为分析对象,先对批发商在此网络中的多元化投机行为进行分类与界定,继而提出一种新的治理机制——制造商网络嵌入治理机制,即制造商在保持与批发商、零售商渠道结构不变的情况下,与零售商建立非交易性联系。在此基础上,重点探讨这种治理机制对抑制三元渠道网络中企业投机行为的作用机制及路径。     

大型零售商整合渠道资源:动因与路径

当前,大量营销实践表明,稳固的营销渠道是大型零售商提高经营效率,获取市场竞争力的重要前提。本文主要运用交易成本、委托代理、企业战略、服务营销等理论进行分析,指出大型零售商企业整合渠道资源的动因是拓宽和构建稳固的营销渠道。同时,结合案例分析认为,大型零售商整合渠道资源的主要路径包括:与供应商建立战略联盟、委托制造商生产自有品牌产品、并购同行竞争者、通过特许加盟进行连锁经营、采取业态多元化策略、对消费者开展服务营销等。最后,就每种整合路径中存在的难点与关键进行了分析。     

权力失衡背景下营销渠道冲突的形式与治理研究

营销渠道对于企业来说有着非常重要的作用。本文首先概述了渠道权力与渠道冲突相关理论,并详细分析了权力失衡背景下的零售商与供应商渠道冲突形式,最后在此基础之上提出了基于渠道权力的零售商与供应商渠道冲突治理策略,从而有效保障零售商与供应商之间构建良好的协作关系。     

基于渠道控制的国内价值链构建模式分析:以苏宁电器为例

培育具有全球市场渠道控制能力的零售商是构建国内价值链的核心,对我国企业从跨国零售商主导的全球价值体系中突破出来,掌握价值链的主导权至关重要。文章采取案例分析的定性研究和定量研究相结合的范式,通过对苏宁电器的案例研究,分析大型零售企业基于渠道控制的国内价值链构建,归纳其渠道控制能力不断增强的关键因素,旨在为我国企业尤其是大型零售企业从渠道控制环节动态地提升在全球价值链中的利益分配地位提供借鉴。     

多渠道零售商线上线下营销协同研究——以苏宁为例

结合了实体门店与在线商店的多渠道零售模式已经成为全球零售业发展的趋势,但多渠道零售商线上线下协同效应与稀释效应并存,如何通过营销协同实现渠道整合成为零售领域研究的热点问题。本文以苏宁为研究对象,采用规范的案例研究方法对其营销协同策略、影响决策的关键因素以及营销协同绩效进行了深入分析。在案例研究的基础上,以渠道区隔与融合为基准构建了渠道分离、渠道协同、渠道融合、渠道并行四种类型的营销协同战略导向,并以案例分析得出的六个影响因素（消费者特性、成本因素、生命周期、竞争强度、互补性、规模经济）作为自变量,以企业自身因素与外部环境因素作为调节变量,以营销协同绩效作为因变量,构建了线上线下营销协同的理论框架。最后,文章为多渠道零售商的经营管理提供了可操作性建议。     

促进产业和谐发展的零供关系构建研究

零供关系对于产业发展至关重要。有关调查显示我国零供关系显失公平现象十分严重,已经危及到了整个产业链的和谐。零供矛盾的焦点主要集中在零售商收取不合理的通路费用和拖欠货款。大型零售商滥用自身市场优势追求利益最大化、过度依赖"渠道控制"盈利模式及对供应商依赖渠道资源存在认识偏差是导致零供冲突的主要原因。完善相关法律法规、健全社会诚信机制、签订以公平交易为基础的合同、建立合理的利益分配机制和信息共享机制,有助于构建和谐的零供关系,促进产业健康发展。     

关系型渠道:一种日益显现的渠道结构

关系型渠道指独立企业之间构成的长期导向的、以相互诚信为基础的、具有紧密合作联系的营销渠道.与市场治理下的传统市场渠道和非市场治理下的纵向一体化渠道不同,关系型渠道是介于市场治理和非市场治理的中的"半市场化"治理的关系缔约渠道.构建长期的、对称的、稳定的关系型渠道并实现渠道关系的双边治理,须以"信任与承诺"为基础,以法律原则和伦理影响为手段,以渠道成员对渠道关系的满意为目标.     

基于服务溢出效应下的弱势零售商竞争策略研究

考虑了市场中同时包含一个制造商、一个传统渠道零售商与一个网络渠道零售商的情形,在考虑传统渠道零售商服务对网络渠道零售商需求具有溢出效应的情况下,通过数值仿真进行了灵敏度分析及收益对比,给出了网络渠道零售商从传统零售商与制造商的合作关系中获益的条件等。研究发现,只有在价格竞争水平较低时,制造商才会选择与传统零售商进行合作,零售商之间可以通过提供差异化的价格与服务来实现"双赢",渠道间服务差异对需求的影响程度与服务溢出效应的相互作用是网络渠道零售商能否从这种合作中获益的关键。     

大型零售企业与供应商竞争关系浅析

本文首先分析了供应商与大型零售商之间种种冲突的原因,从两类企业博弈的角度分析两者间的关系。大型零售商利用渠道优势,谈判中向供应商提出各种苛刻要求,导致供应商的严重不满,甚至提供低质产品或退出,损害了双方的利益。引入声誉机制,供应商和大型零售商之间可以通过长期合作实现共赢。但是,声誉机制的引入并不能保证一定达到帕累托占优均衡。当市场不能解决问题时,应该使用法律法规来约束市场参与主体的非合作行为。     

云南白药牙膏分销渠道的分析与再设计

在当今市场全球化与竞争日益激烈的背景下，企业的运营重心与经营活动已经由生产导向型，转为需求导向型，或曰顾客导向型，亦即生产已经不再是制约企业发展的瓶颈。在以顾客需求为导向的企业经营环境下，实现产销即时“对接”，保证商品供应，顺利满足消费者需求的关键环节就是渠道。可见，渠道的地位日益重要。     

基于顾客导向的网络顾客粘性行为形成机制研究

在网络环境下,顾客的流失风险逐渐加大,网络零售商需要强化顾客导向理念和措施。本文基于顾客关系管理理论,以网络零售商为研究对象,构建了顾客导向与顾客粘性之间的关系机制模型,指明了网络零售环境下,顾客粘性行为的形成路径,为网络零售实践提供了有效的理论指导。     

价值取向的沟通管理:导向式沟通

在以人为本的管理时代 ,沟通管理很重要 ,而处于快速成长中和必须实行目标导向管理的中国企业 ,价值取向的导向式沟通管理则尤为重要。导向式沟通是为传递关于价值和目标的信息而进行的战略性的、有明确意图和产生激发作用的沟通。它包括实现战略导向型、稳定情势导向型、建立信任导向型和开拓创新导向型等。一个管理者要进行有效的导向式沟通管理 ,仅仅有他的领导地位和权力是不够的 ,还要通过发展角色关系和建构人格关系来赢得。     

分销网络渠道策略研究——以云南白药牙膏为例

在当今市场全球化与竞争日益激烈的背景下,企业的经营活动已经由生产导向型转为消费需求导向型。在以顾客需求为导向的经营环境下,企业为实现产销的及时对接,更好地保证商品供应,满足消费者需求的关键环节就是分销渠道。本文分析了云南白药牙膏现有分销渠道的特点,发现其分销渠道体系中存在的一些主要问题,针对云南白药牙膏分销渠道存在的问题,提出了一些具体的建议。     

通道费与大型零售商盈利模式研究:基于双边市场的视角

文章基于产业组织研究领域新兴的双边市场理论,分析在零售商主导的市场环境下消费者、零售商、制造商三者的利益关系,理论上证明了大型零售商已经演变为双边市场中的交易平台。在此基础上,构建主导零售商定价策略模型研究通道费的各种影响因素,并针对我国零售市场特点,提出了对通道费进行规制的相关原则。研究结果表明：通道费是大型零售商为平衡制造商与消费者利益,将外部性内部化的重要机制,具有一定的合理性。     

大型零售商服务功能拓展与盈利模式创新研究

近年来,我国大型零售商纷纷创新盈利模式。其中,通道费用模式在实践与理论两个层面均引发了较大的争议。对此,本文通过研究发现,大型零售商的盈利模式创新是以其生产性服务功能的演变拓展为基础,分为"费用导向"型与"价值导向"型两种基本模式;同时,盈利模式创新需要相应的保障机制。     

大型零售商常规商业功能发挥的途径和绩效

研究表明,大型零售商通过实施自有品牌,规模化采购,整合供应链、渠道和零售服务创新等途径发挥常规商业功能,回归零售本质,能够有效提升流通绩效、拓展流通功能,是大型零售商盈利模式变革和产业链整合优化的必然选择。     

2009年中国零售商大会推出“供应商组合定制服务”

即将在5月底召开的2009年中国零售商大会，专门为零售企业准备了“需求导向的供应商组合定制服务”，以帮助零售商和制造商携手提振市场、渡过难关。该服务由大会主办方中国商业联合会和阿里巴巴公司共同设计完成。它所针对的，是大量正在发力开拓国内分销渠道的制造商群体和期望获得商品竞争优势的零售商群体。尤其是那些以往只具备外贸管理能力的供应商，其产品很多可以说是价廉物美，但因为没有国内分销经验，他们暂时面临着巨大的市场困境；而另一方面，大部分无法实现广域采购的零售商，则满心期待着更有价格和款型优势的商品及其供应商。     

完善国有企业治理结构的对策

国有企业与一般性私人企业的不同在于国有企业具有二重性,即“公共性”和“企业性”.创新和完善国有企业治理结构,构建我国企业治理体系,当务之急是要促使我国国有企业治理体系由行政型向经济型转变.所谓“经济型治理”是指建立在股东主导型产权制度基础之上的治理体系,它必须具备保证科学决策、持续经营的运作机制,包括法人财产机制、激励机制、民主机制、监督制衡机制等,其行为必须是以市场为导向,追求通过股权、债权及其他经济性契约关系所维系的利益相关者的利益最大化.     

具有服务策略的双渠道供应链定价问题研究

本文研究了零售商提供服务的双渠道供应链,分析了零售商在不同的服务成本下提供服务对于供应商和零售商定价策略的影响。研究发现提供服务对于零售商不仅可以扩大利润,还可以把提供服务当作一种有效策略,应对来自电子商务渠道的利润吞噬,通过利润分享从而延缓渠道之间的冲突;只有服务系数小于一个临界值时,提供服务才能使零售商和供应商同时得到帕累托改进。因此,零售商应不断提高服务效率,为消费者提供更高效的服务。     

论生鲜农产品垂直渠道关系整合

本文构建了生鲜农产品垂直渠道关系整合模型,运用结构方程模型分析了垂直渠道关系整合的变量关系及过程,认为垂直渠道关系整合过程是通过控制整合影响因素和调节整合传导因素实现.一些中小批发商认为,与老客户(零售商)的长期协作和默契往往能形成信任并保证继续合作的承诺,批零双方因短期利益而引发的猜疑、争吵往往会损害信任关系,信息沟通的不对等、企业文化差异、相互适应困难和机会主义等影响垂直渠道关系的长期健康发展.