允许孩子“虚度光阴”

“孩子总是不听话．总是很贪玩，有时．一个玩具能玩半天．一张纸能剪上几个小时．一团彩色泥能反反复复地捏几十遍……要是你让他做点正事．他就一脸的不高兴，不是发脾气，就是扔东西，即便安静下来，也坐不了三分钟，就又开始玩别的。”前些日子，一位妈妈向笔者抱怨道。     

危险的夏天

食品安全问题一直在困扰中国人，有人把各地特色小吃改成各地出现的有毒食品．并制作了假期“美食”地图；马云将支付宝股份转回国内公司．他又玩了一次妙手；     

先买后卖

日本东京有一个叫矢田一郎的人，他的儿子是一个残疾儿童，为了儿子的大小便，矢田每天都被弄得疲惫不堪。于是，他花两年时间潜心研究，发明了一种专供残疾人使用的便器。这种便器小巧玲戏，省事省力，很有市场潜力。因此，矢田申请专利之后，就开始自行制作，然后又到各商场推销。然而，没有一家商场买他的产品，甚至代销都不乐意，原因是谁都不喜欢把便器这种不雅观的商品摆在自己的商场里。经过一次又一次的碰壁之后，矢田终于清醒过来了。很快，一种“先买后卖”的营销妙招出笼了。关田找到了自己所有的亲戚朋友．拜托他们每天给这一地…     

范冰冰 做一个甩手掌柜

这是个热衷"钱生钱"的时代,明星们也概莫能外。比如范冰冰,范冰冰影视艺术学校、北京美涛影视制作公司、冰冰影视传媒工作室……这些都是她智慧理财的"产业"。不是所有演员都能在商场上淘到金,但范冰冰做到了,她凭什么?     

租柜台者杳无踪迹应由谁赔偿？

最近．我在某商场购买了一件标价600元的西装。三天后发现该西装的领子有严重质量问题．便回到该商场要求调换。可我当初购买西装的柜台已换了别人，以前的营业员也不见了。于是我找到商场经理，要求其更换。商场经理认为该柜台是一外地人租赁的，现已期满，商场收回柜台并租给他人，而以前的承租者早已杳无踪影，所以拒绝对我的损失进行赔偿。     

企业教练术的领导力背景

传统领导力难以适应全球化竞争 2001年在深圳市某百货商场曾发生过这样一件事：康妮娜公司负责全国销售的经理在检查公司产品存该商场中的销售时发现原定一个月销售15万元的目标到月中才完成了2．5万元，他就询问那位女销售主管，可她却列举了商场人少、摊位位置又不好等客     

促销

姜志贤是某大型商厦企划部经理。三八妇女节前三天．他灵光一闪，一个促销计划在心中产生了。第二天．商场门口贴出海报：三八妇女节即将来临，为了让所有女同胞能够真正享受自己的节日．本商厦决定，自即日起至三月八号止，女性顾客一次购物金额超过2000元（含2000元），即可领个帅哥带回家，期限为半天．在这半天之内，您可以把一切家务交由他做……     

创业在于谋略

楚霸王之所以不值得人们同情．一在于他的有勇无谋．二在于他的妇人之仁。商场如战场,一个有勇谋的人,早晚会成为别人的盘中餐。     

变不满为美满

某商场的老板在一次偶然的机会，听到了两位客户抱怨卫生纸卷太大。他感到很奇怪：“卷大、量多不好吗?”问过之后他才明白。原来这两个客户是低档宾馆的采购人员，由于宾馆投宿的客人素质较低，每天放在卫生间可用几天的卫生纸，往往当天就没了，造成了宾馆管理成本的上升。这位商场的老板了解了情况后．立即从造纸厂订购了大量的小卷卫生纸．并派人到各个低档宾馆去推销，结果受到普遍欢迎。可见，客人的不满常常蕴含着巨大的商机。     

情系红盾铸辉煌——记南宁市工商局郊区分局局长张家栋

1984年春,张家栋从解放军某部警卫连转业到了南宁市工商局, 17年来他以严格执法,敢于碰硬,争创一流的工作作风成为市工商局郊区分局的一名领头雁。他在工商战线摸爬滚打了 17年,赢得了一串串闪光的荣誉：连续 16次被市工商局评为先进个人, 8次被市委、市政府评为先进工作者,一次荣立二等功,并先后被市委、市政府评为“南宁市优秀军转干部”、“南宁市劳动模范”,两次被评为全区工商系统“双文明”先进个人,由他首次进行规范管理的南宁市和平商场已连获“全国文明市场”三连冠; 2000年 12月,他又被国家工商局授予“全国优秀工商…     

消除授权的恐惧

朋友王先生到一家以商品品质和优质服务著称的大百货商场购买了一套西装，出于对商场品牌的信任，他并没有仔细检查西装本身的品质。在穿着的时候，发现这套花了将近两千块钱买来的衣服的下摆处有一处不太明显的污渍。他拿着衣服和发票，到商场要求退换。售货员非常礼貌地接待了他，并同意配合王先生进行处理，但是，要先请示柜台的柜长，柜长来了一番沟通后，告诉王先生，所有商品的退换必须经过部门经理的同意，于是，王先生又去找部门经理，偏偏经理又在开会，只好坐在接待客室等。直到经理散会出来，已经近三个小时过去了，虽然事后事情得到了处理，但是浪费了王先生一个下午多的时间，弄得他十分恼怒，明明是商场的责任，却让自己白白浪费了大半天的工夫。原本对这家商场的好印象荡然无存，并发誓再也不去这家商场消费了。     

夫妻吵架的那些事儿

1．一次玩斗地主，我的牌超级好，一对王，4个2，4个A，一激动让老公过来看一下。结果，他竟然找抽地帮我用3个2带一个A，三个A带一个2出牌了，巨怒．大吵一架。     

从摩托车保修纠纷说起

不久前,一个体户从县城某商场买了辆摩托车。骑了几天就出毛病,不能再骑了。他根据商场负责保修的规定,找商场要求给予修理。可是,修了几次也没修好。买主便认为那种摩托车质量不行,越发加紧找商场交涉,要求给予调换或尽快修好。商场方面却认为那种摩托车质量可靠,买方三番五次上门“纠缠”,     

买“少”送“多”是价格欺诈吗

消费者孙先生前几日看到某商场推出了“买少送多”的促销活动，即购满２００元送４０元优惠券并附赠一本画册，画册中又附有１２份７０元面值的优惠券（７０元优惠券又由３张１０元和２张２０元优惠券组成），并要求消费者购满１００元方能使用１０元，且每月限用７０元优惠券。孙先生觉得比较合算，就买了一件价值２４８元的衬衣，同时也得到了一些优惠券。可回家后他又困惑起来了，按商场的规定，要让８８０元的优惠券变成实物，他必须分１３个月购买该商场价值８８００元的商品，否则优惠券就形同废纸。商场的这种买“少”送“多”的行为…     

福州人新旧休闲法比拼

在一次小宴会上．来自厦门的郑中锋瞧着一桌尽是白白净净的读书人．便打趣地问道：诸位位8小时之外玩些什么？在某杂志社供职的郑中锋一口气念出一串来：下围棋．上网．打网球、打排球．打高尔夫球．打桌球．打……到末了他把“打的”也列在内．引得大家一阵轰笑。厦门和福州都只能算中小城市．一般人的休闲方式也就那么几样．     

放下抱怨 积极进取

艾森豪威尔年轻的时候,一次晚饭后跟家人一起玩纸牌游戏,连续几次都抓了很坏的牌,他开始不高兴地抱怨。妈妈停了下来,正色对他说:“如果你要玩,就必须用你手中的牌玩下去,不管那些牌怎么样!”     

男孩与长裤

有一个男孩子第一次弄到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下的家务事太多，让他去找妈妈，而妈妈回答他，今天已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩子非常失望，他就带着这种心情入睡了。     

这个人能让奇瑞畅销美国吗？

在看到奇瑞的时候,他认为人生最后一次在商场上搏杀的机会到了!这个66岁的老头儿说:“奇瑞将成为下一个丰田”     

发现财富的眼光

菲勒出身在一个贫民窟。小时候，他和大多数出身在贫民窟的孩子一样争强好胜，也喜欢玩，调皮甚至逃学。与众不同的是，菲勒从小就有一种善于发现财富的非凡眼光。有一次，他把一辆从街上捡来的玩具车修好，让同学们玩，然后向每个人收取0．5美分。在一个星期之内，竟然赚回一辆新的玩具车。菲勒的老师深感惋惜地对他说：“如果你出生在一个富人的家庭，你会成为出色的商人。但是，这对你来说已经是不可能的事了，你能成为街头商贩就不错了。”菲勒中学毕业后，正如他的老师所说，真的成了一名小商贩。     

尹同耀与詹夏来

尹同耀做自主品牌的艰辛与苦难就是从结识詹夏来开始的,而如果没有詹夏来,他“顶多就是个厂长的水平.不会有今天的高度”。他时常挂在嘴边的是他对詹夏来人格魅力、奉献精神的信服。不论是创业初期还是现在,尹与詹一起出差无数次.詹从来和他一起坐普通舱。有一回他们去深圳和外商谈判.对方住在香格里拉,他们舍不得花钱.又不得不住.