法德相济－－论险企的“礼”与“法”－－人性本恶 奉法则强

《保险文化》：在“人性本恶”的情况下，“法”是企业维持正常、有序的生产、经营、管理秩序的基础，那么作为保险公司的老总，您是怎么求助于强制性的“法”？李俊耀：没有规矩，不成方圆。大到一个国家，小到一个企业，没有法律、制度的约束，就没有正常运转的基础。对于河南人保寿险来说，     

济民之路－－记湖南省天龙米业有限公司董事长罗济民

在１９６８年那个动乱的年份，湘南一个偏僻的农村小镇上，一个小生命呱呱坠地。身为基层干部的父亲，怀着美好的憧憬，将这个体重不足却哭声宏亮的小男孩取名“济民”。小济民从小聪明，书也读得不错，他慢慢读懂了“济”的含义一是救，二是益，三是渡河，也读懂了父亲的良苦用心。美好的愿望在他幼小的心田里播下了忧民的种子，他一直沿着这条路走下去，写出了人生亮丽的一章。     

窃听器：无形的耳朵－北京街头暗访窃听器

最近，记者在北京几条最繁忙的商业街上，见到了两年前就已经热卖的玩具窃听器。在该产品的说明中这样写道：“本产品可对喜欢讲谎话、喜欢骗人、喜欢讲别人闲话的那些人，24小时展开跟踪活动”。在这种叫做“SPY代号—007”的玩具窃听器外包装上赫然印着“为追求将来做SPY(间谍、侦探)之小孩，特别考虑之产品”、“小声音也听得清清楚楚”等文字颇令人心动。     

国内召回3月－4月

1上海通用汽车召回部分进口科帕奇越野车（2065辆） Who：Daewoo（大宇） Where：部分车辆的转向柱与转向间轴未完全连接到位，极端情况下可能发生转向柱与转向中间轴松脱，影响对车辆的操控。     

充分运用法律 维护自身权益－－浅谈《产品质量法》赋予消费者的权利

新的《中华人民共和国产品质量法》（以下简称“《产品质量法》”）已于 2000年 9月 1日正式发布实施。制定《产品质量法》的根本目的之一，就是保护消费者的合法权益，这也是我国立法的基本原则。产品质量问题涉及千家万户，涉及亿万消费者的切身利益。消费者要维护自身的利益，就应当充分运用法律赋予的权利。那么，《产品质量法》赋予消费者哪些权利呢 ?笔者归纳如下： 1检举权 　　《产品质量法》第十条规定：“任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。”对制假、售假等损害国家利益、名牌…     

对GB7718－94和GB10344－89的几点意见

对ＧＢ７７１８－９４和ＧＢ１０３４４－８９的几点意见海安县标准计量局卢玉平，陈洪，徐春ＧＢ７７１８—９４（食品标签通用标准》ＢＧＢ１０３４４—８９饮料酒标签标准》虽经修改仍有不足之处，影响标准的实施。现提出以下几点意见：１．“容器”定义不正确ＧＢ７７...     

多伦多－北京，十年

多伦多：追逐的爱十年前．那时我还在多伦多。哥哥计划处理掉那辆开了十几年的本田老车，和我一起买辆新车。我们最后选中的是本田的升级版．2万多加元。我们以3000加元的价格贱卖了本田，将Acura开回家。     

责任－企业发展的动力

企业的社会责任已成为人们十分熟悉的话题。通常一提到企业的社会责任，人们就会想到：这个企业捐了多少钱，做了多少好事……其实，一个企业的社会责任，并不仅仅是捐款、做好事那么简单。一个负责任的企业家，无论是对于自己的员工、消费者、社会弱势群体，还是对环境保护、资源节约等方面，都应有一种整体的考虑和强烈的社会责任感。只有尽到这些责任，企业才会更好地发展，才能形成企业家社会责任和真正意义上的互动效益。     

《企业内部控制应用指引第13号－－业务外包》解读

《企业内部控制应用指引第13号--业务外包》所称的业务外包，是指企业利用专业化分：E优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为，通常包括研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。     

不发薪的老年工厂

在美国一些城市的社区里，都办有老年工厂。老年工厂有几个共同特点：一是规模小：二是以小手工和小制作为主要产业：三是不盈利，不领取报酬：四是完全根据个人意愿参加。     

笑口常开

识字小孙子刚开始认字，爷爷问他：“—个广底下一个木是什么字？”小孙子说：“床。”“那一个广字底下两个木呢？”小孙子想了想答：“双人床。”下边有大轿车司机车经过一个山村时向一位居民打听：“请问，此地哪里可以找到汽车配件？”“往前走，过了那个急转弯处有个峡谷，那下边多得是。”     

怎样让客户由小变大？

核心问题：业务员如何将有潜力可挖的小客户变成大客户？ 当事人档案：太平人寿福建分公司 李琴 你好!我曾经在贵刊读过《挖小客户的“金矿”》，这篇文章让我深刻地认识到小客户的重要性。大客户固然是“香饽饽”，如果每个保险代理人专门盯着大客户，忽视小客户，小客户的保险需求由谁来满足呢？     

12315－－实实在在的“民心工程”

如今在潍坊，当消费权益受损，人们会情不自禁地想到这样一个电话号码－－12315。“维护社会治安的110，维护经济秩序的315”的观念已深入人心。数据是最好的证明，潍坊市工商局组建12315投诉举报处理网络后，现已受理投诉举报40万余件，每日平均受理454件，处结率95％以上，得到了潍坊市政府和市民的广泛好评。     

ISO9004－01－1994质量管理和质量体系要素第一部分指南（1）

ＩＳＯ９００４－０１－１９９４质量管理和质量体系要素第一部分指南（１）ＩＳＯ／ＴＣ１７６李铁男译编者按：ＩＳＯ９０Ｏ０系列标准修订版自１９９４年７月发布后，本刊已陆续发表。本文是其中最后一个。新版系列标准已于不久前等同转化为国家标准，但考虑到读者的需...     

贯彻“三个代表”要求 全面开拓私企党建工作－－广州市私营企业党建工作调查报告

江泽民总书记在“七一”讲话中提出：“贯彻‘三个代表’的要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断提高党的社会影响力。”随着学习“七一”讲话精神的不断深入，如何进一步加强和改进私营经济党组织的建设工作，积极指导私营企业开拓创新私企党建工作的新局面，是一个十分重要的问题。为此，2001年11月1日至30日，广州市工商局党委领导亲自带领组织部和广州市私协党委的领导及负责同志，深入广州市攀达国际集团有限公司等八…     

我们那些不体面的亲人

一上班，人都到齐后，坐在我对面的小从站起来说：“中午请大家赏光，一起吃顿饭。”男同事嬉笑着追问缘由：“是不是有什么喜事了？”小从笑笑：“那是当然，我娘来了算不算？”男同事愣了半天，不停地点头说：“算!算!”     

动物园的骆驼

在动物园里，小骆驼问妈妈：“为什么我们的睫毛那么长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“为什么我们的背那么驼，丑死了!”     

从财务角度探索小穷亏企业的出路

注：利润：是尚未去除筹资成本的利润额。目前，乡镇企业中小穷亏企业颇多，作为小穷亏企业的主管部门及小穷亏企业本身都在设法如何早日改变面貌，并在不断努力中，笔者想从财务角度来探索小穷亏的出路。一、小穷亏企业按生产能力开足马力生产，但终因企业的固定成本超过了产品本身所能承受的限度而亏损严重，该怎么办？1问题含义介绍：假使把成本划为两段，则一段为不管多生产或者少生产都要承担，如：现有指款的利息及固定资产的折旧等，我们称之谓固定成本；另一段为企业多生产就要多负担，如：材料消耗等，我们称之谓变动成本。对一个…     

城市过渡集中－城市－变动性

在西方历史上，中心城市往往是无规律可言。为了评估这种矛盾、冲突，也应该把中心城市目前的危机置于无规律的范围之内。     

“竞赛－培训－就业”新格局

山东省临沂市历来高度重视技能人才培养工作，坚持把技能人才培养作为人才强市战略的重要内容，积极探索实施以赛带训的技能人才培养模式，形成了以竞赛带培训、以培训促就业的新格局。