全力推进工商所标准化建设 认真夯实基层基础建设

成都工商按照“全国领先、西部一流”战略发展目标,竭力推进工商所标准化建设工作。经过全市工商干部近两年来的共同努力,全市工商所标准化建设主要项目已基本结束,收尾工作全面进入冲刺阶段。截至目前,全市工商所标准化建设已累计投入建设资金共计11525．57万元,完成32个工商所新建项目（建筑面积共计15242m2,平均每所建筑面积为476m2,人均建筑面积达60耐）;完成91个工商所维修改造项目;完成7个工商所租赁装修并开始对外办公。通过全力推进工商所标准化建设,夯实了成都工商可持续发展根基,为深入开展工商所规范化管理奠定了坚实的基础。     

科学开展工商业务档案研究工作

目前我国工商系统尚没有“工商业务档案整理规范”标准，不利于工商业务档案的规范化管理。2012年，湖南省档案局组织国家科学技术委员会专家在我们常德市工商局召开了“工商行政管理业务档案整理规范设计”课题评审会，并顺利通过了该科研课题的结题与验收。这标志着我局历时3年多，     

泰安岱岳：以信息化技术为支撑加强基层规范化建设

2009年6月。岱岳分局研发了“岱岳工商规范化信息管理系统”，通过对人员在线管理、对业务在线督导、对工作在线评查，达到了“人员效能化、工作痕迹化、考评正规化”的目标，有力地促进了基层的规范化建设。     

论煤矿企业全覆盖管控模式的构建

兖州煤业股份有限公司杨村煤矿以健全完善精细化管理模式为契机,将井下质量标准化、地面管理规范化管理作为精细化管理两大支柱来抓,依靠规范化管理与“ORM”管理相结合的全覆盖管控模式增强矿井发展后劲。其有效提升了矿井管理效能和管理水平,逐步形成了软科学管理的鲜明特点：实现了管理机制由被动型向主动型转变;职工素质由粗放型向文明型转变;管理人员由坐等型向走动型转变;矿井环境由工厂型向生态型转变;管理范围由单向型向覆盖型转变。各项管理标准渗透到每个“缝隙”,实现了“事事有人管、人人都管事、管事靠能力、管人凭绩效”的工作格局。     

德国连锁企业的十个“统一”

德国连锁企业以规模化、标准化、规范化为特征，其经营、管理的特点集中体现在十个“统一”上：     

江苏工商“一照式”管理工作专题——“社区一照、多点备案”的纾困之道

今年1月11日举行的江苏省工商行政管理工作会议决定，江苏省今年将试行“社区一照”登记模式。据了解，从2009年武汉市研口区工商局开始“一照式”备案管理的探索和实践后，全国不少工商部门开始结合本地实际，探索“一照式”管理模式，江苏工商就是其中积极的一员。     

信息中心实施“首办责任制” 工商信息化服务“网格化”

成都市工商局信息中心承担了工商信息化建设管理,工商业务计算机应用系统与设备技术保障,为社会公众、政府部门及工商内部管理部门提供工商信息服务的三大工作职能和任务。在落实成都市规范化服务型政府宗旨和成都市工商局行政管理贯彻ISO9001.2000质量标准中,成都市工商局信息中心抓住工作重点,脚踏实地,将“首办责任制”运用于工商信息化的管理中,全面实施“网格化”技术服务模式,以服务的理念做好工商信息化建设管理工作。新的工作模式主要基于以下六个方面。一是转变角色,牢固树立服务理念。要求信息中心全体工作人员树立为工商业务工…     

浙江省工商局网监办系列文章②为“以网管网”打造网络工商平台

今年以来,为更好适应工商在网络经济领域服务与监管的职能,呼应《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的出台,我局进一步整合改造“一网三平台”,打造网络工商平台,实现对网络经济服务监管从粗放式到精细式、从探索式到实践式的转变,真正做到浙江工商“以网管网、以法管网”的网络经济服务监管新模式,     

“6S”管理与安全生产的一点思考

“6S”管理是营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，“6S”管理的精髓在于通过标准化、规范化、整洁化我们的工作现场来实现企业利益的最大化、员工效率的最优化、客户评价的最美化。     

四川省达州市工商局“双风险”防范管理工作掠影

去年以来,四川省达州市工商局坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,结合实际、突出重点,以党风廉政建设责任制为龙头,以惩防体系建设为主线,以“五大主题工商”创建为重点,以促进工商职能到位为目标,将风险防范措旖有效“嵌入”到工商行政管理各个环节,扩大了风险防范的效果。     

卓越源于标准:应用管理标准提升企业管理水平

当前,我国大多数企业主要通过规章制度对企业进行规范化管理,他们对现代标准化知识知之甚少,笔者倡导企业学习标准化知识,建立标准化管理机构,引入标准化管理职能,学习借鉴国际国内管理体系标准的管理理念和方法,将管理制度转变为管理标准等路径,应用管理标准对企业规范化管理,提升企业管理水平。     

以创先争优为动力全力推进各项工作上新台阶

在开展创先争优活动中，我们广西自治区工商系统结合“工作落实年”、“企业服务年”、“工商文化建设”、“学习型机关建设”和“基层规范化建设”活动，确保活动的针对性和实效性。在刨先争优活动中，涌现出了一大批先进集体和个人，并于2010年12月在全区工商系统工作会议上总结表彰了全区工商系统36个先进工商局、101个先进工商所、100个规范化建设工作先进集体、62个档案规范化先进单位、1011名优秀工商行政管理人员、20个基层法制工作先进集体、20名基层法制工作先进个人、50名先进工商所法制员。创先争优活动的开展推动了各项工作不断向前发展，我们的主要做法是：     

导入ISO9001国际标准 构建规范化服务型工商质量管理体系

从2003年起,成都市委、市政府提出打造“规范化服务型”政府的目标,探索政府职能转化的新途径。我们成都市工商局作为试点单位,提出“以人为本,以客为尊”的服务理念,在具体工作中引入ISO9001国际质量管理标准,经过不懈努力,初步实现了“服务人性化、流程标准化、执法阳光化、工作精细化”的工商工作新模式。一、牢固树立“以人为本、以客为尊”的服务理念,建立质量管理的制度保障体系2003年,我们围绕行政审批体制改革作了有益的探索,2004年在系统导入ISO9001国际质量管理标准,按照“以人为本,以客为尊”的政府服务理念,进行工商职能整合…     

加强工商所帮建与指导 力促基层规范化建设再上新台阶

为进一步推动工商工作转型升级,我们江门市工商局新会工商分局立足“以思路定位为起点、以内务管理为基础、以监管服务方式转变为核心、以队伍素质和文明形象提升为目标”,通过指导帮扶工商所抓规范、创品牌,力促分局基层规范化建设求创新、上档次,取得了良好成效。分局先后荣获“全国文明单位”、“全国精神文明建设先进单位”,并被评为“广东省文明单位”、“广东省工商系统先进集体”等77项集体荣誉。     

对工商职能的几点思考

最近一个时期以来,有的地方工商行政管理机关为配合地方经济发展需要提出了一些口号,将工商行政管理工作的职能进行了一定的概括,如“服务型工商”、“学习型工商”、“规则型工商”、“创新型工商”等等。类似这些概括式提法,均是有关的工商机关根据十六大精神,按照“三个代表”重要思想的要求,从自己认识出发,对新时期工商行政管理的职能走向、部门形象和宗旨进行论证和研究后提出来的。应当说,这些口号的总结与提出,出发点是好的,是积极的。但是严格推敲起来,有些提法还需要进一步商讨、丰富和完善。对于行政部门而言,“服务”可分为宏观…     

提高素质落实“两年”

提高素质落实“两年”温州市工商局局长徐定发近几年来，我市各级工商行政管理机关有计划有步骤地开展了“公仆杯”竞赛、规范化创建和“内强素质、外树形象。奉献在岗位、满意在工商”等行风建设活动，取得了很大的成绩，促进了队伍整体素质的提高，为维护温州市场秩序、...     

“纪念《农民专业合作社法》实施五周年”有奖征文评选结果

为深入做好《农民专业合作社法》的宣传工作，总结《农民专业合作社法》实施五年来的监管经验，创新和发展工商行政管理理论研究，有效促进农民增收、农业发展和农村稳定，2012年5-12月，国有工商总局个体司与中国工商学会、中国工商报社、中国工商出版社共同举办了“纪念《农民专业合作社法》实施五周年”有奖征文活动。活动开展以来，     

规范化管理是搞好法制工作的第一要求

近年来,我们湖北省黄冈市工商局始终把规范化管理作为搞好法制工作的第一要求,在规范化管理上下功夫,在创建法治型工商上做文章,做到全局统一执法,法制一统全局。市普法办、省工商局曾多次总结推广我们法制工作经验,法规科被市局评为“先进集体”,被省依法治省工作领导小组表彰为“三五”普法依法治理工作“先进集体”。去年在全省工商系统目标责任制考评中我市法制工作又位居全省第一,前不久被市政府表彰为2002年度“全市实施行政执法责任制先进单位”。市政府于今年5月20日组织市直行政执法单位在我局召开了行政执法规范化管理现场会。我…     

“阳光执法”促行政执法透明化

近年来,我们宁夏自治区石嘴山市工商局惠农分局以规范执法行为和增强执法工作透明度为着力点,大力推行“阳光执法”工程,通过建立和完善规范化、程序化、标准化的行政处罚工作流程,制定并落实行政处罚案件公示、案件办结四分离、案件主办人、人民监督员参与案件评审、案件回访五项制度,实现了对办案过程事前、事中、事后全方位监督,提高了执法透明度和公正性。2004年以来,我局连续两年荣获“全区工商系统政风行风工作先进集体”,同时荣获“全国精神文明建设先进单位”“、全国工商系统先进集体”、“全区四五普法先进集体”“、全区工商系统…     

标准化的下一步是精益化

企业的运营系统的提升是：经验管理→规范化→标准化→精益化，南瑞目前正在从规范化向标准化管理过渡，下一阶段就是要向精益化发展。