和县农行再增一家亿元所

临近岁末，和县农行再传喜讯。截止11月30日该行镇淮分理处各项存款余额已达10110万元，较年初增长2537万元，成为该行继沈巷、支行营业部、乌江后的第四家各项存款存量超亿元的营业网点。同时该行11个营业网点各项存款总量已达116752万元，点均余额已超亿元。     

人民满意是我们立行之本——和县农行沈巷营业所获“人民满意基层站所”荣誉

近日，在和县人民政府公布的2005年度全县“人民满意基层站所”中，和县农行沈巷营业所名列其中，这是该行继新桥营业所、石杨营业所后第三家获其殊荣的基层网点。     

小舟已过万重山——界首市农行开源分理处

在素有“小上海”之称的皖西北界首市，有一个被誉为界首市农行“形象窗口”的分理处，她就是我们的家——农行开源分理处。近年来，我们这个只有6名员工的分理处，在支行党委的正确领导下，发扬同舟共济和顽强拼搏的精神，在业务经营的“惊涛骇浪”中奋勇向前，冲破重重险阻，取得了令人瞩目的成绩，成为地方金融业一颗璀璨耀眼的明星。2002年开源     

今年学费新缴法：刷卡

和县幼儿师范学校是该县唯一的“高等学府”，现有在校学生1000余名，学费一直由和县农行镇淮分理处上门代收，以往由于学费金额高，报名时间集中，尽管分理处全力投入，支行派人支援，仍然存在“三不满意”：延误报名时间学校不满意、速度慢学生及家长不满意、误收假币员工不满意。为了改变这“三不满意”，该行2006年下半年主动和校方联系，在校方的大力支持下，短短一个月时间，为全校学生配备了借记卡。新学期伊始，该行派出业务娴熟的人员，携带POS机上门进行刷卡收费，仅用了一天半的时间就完成了收费工作。[第一段]     

优质服务必须从小事做起

11月下旬，巢湖分行“服务-让客户满意”先进事迹报告团在全市巡回演讲。报告团的成员全部来自经营一线——市分行营业部的柜员王瑾同志向大家诉说对客户心脑结合的艺术服务，和县沈巷营业所柜员许斌从“精业、真情、尽责”三个方面报告了他从一个学生成为农行员工的历程，居巢支行柘皋营业所内勤主任袁桂林同志讲述了自己如何当好服务小组长的故事，     

禾口县沈巷支行各项存款净增长超亿元

时近年末,和县沈巷支行又传喜讯。截止11月30日该行各项存款余额已达38144万元,较年初净增10445万元．其中储蓄存款净增9619万元。居全市各网点第一位。基层农村网点当年存款净增超亿元在和县支行历史尚属首次。同时,该行保险代理业务也取得不俗业绩,到11月末已达在1517万元。该行的做法是变“危”为“机”。     

和县沈巷支行各项存款余额突破3亿元

新年伊始,和县支行传来喜讯。2月11日该行沈巷支行各项存款余额突破3亿元,达31328万元。近年来,和县沈巷支行凭借与芜湖一江之隔,地处经贸重镇、强镇优势。通过内抓管理,外树形象,各项业务快速增长,存款及储蓄存款高速增长。2003年底储蓄超亿元后,2006年底达2亿元,当年为了顺应市场发展需要,该行在上级行的大力支持下,对网点进行了整体改造,选择沈巷镇黄金地段,新建了造型新颖,功能齐全的办公大楼,而且还配备了一台ATM自动取款机,成为全县银行业第一台安装在农村网点的ATM机,良好的营业环境,完善的服务功能,提高了社会形象,吸引了客户,2007年成功升格为二级支行。今年新年伊始,各项业务有取得可喜成绩,该行各项存款较年初增长3605万元,其中储蓄存款净增长3431万元,成为全市农行名副其实的排头兵。     

瞧——我们这一“家”好！——和县农行小市口分理处

我们的家——和县农行小市口分理处，因地处省历史化名城和县县城繁华的小市口，故得此名。我们的家是刚刚按照省农行网点建设标准化装修方案设计建造后，于今年2月5日新迁过来的。家中六人也是搬迁前夕，从城区各网点抽调组合起来的。别看我们家庭成员组成时间不长，但在支行党委的正确领导下，在“家长”尹付明主任的带领下，面对网点林立的同业、激烈的环境竞争和复杂多变的市场，不断创新服务手段、提高服务层次、强化公关意识，奏响了一曲曲成功的凯歌。仅6个月多点时间，业务快速发展，市场不断扩张，     

天柱县支行十字街分理处提前完成全年储蓄任务

农行天柱县支行十字街分理处的员工苦练内功，用心耕耘，发扬团队精神，积极开展创“星级”活动，扎实抓好“金钥匙春天行动”增储营销活动，促进了储蓄存款业务的快速健康发展，提前290多天超额完成了全年储蓄存款任务。截至3月5日，该分理处储蓄存款余额达6925万元，比年初上升1184万元，完成“春天行动”增储计划的237％，完成县支行下达全年计划的148％。     

做好平凡的事就是不平凡——记农行独山县支行客户经理许黔玲先进事迹

许黔玲,农行独山县支行大十字分理处的一名普通客户经理。她在基层工作了十多年,在平凡的工作中,她严格要求自己,兢兢业业,任劳任怨。她当过出纳员、记账员。由于她刻苦钻研业务,不管在什么岗位上,都很快熟练掌握了业务技能、各项规章制度和金融法规,在工作上没有出现过任何差错且业绩突出,先后多次荣获点钞比赛第一第二名、全省农行“十佳储蓄员”、“青年岗位能手”和先进工作者称号。     

进退之道

近两年来,农行系统撤销了一部分农村网点。全国一大批乡镇分理处被撤并,大部分支行的营业机构被砍掉三分之一,一部分支行的营业机构被削掉一半,少数支行甚至仅留三成机构维持运转。但两年来的实践证明:农行系统的“减员”并没有产生预期的“增效”效应。“撤点”则是实实在在地产生了“减     

费尽周折追错款 一面锦旗寄深情

3月1日,临泉县农行收到了一件特殊的包裹,寄件方为湖北省孝感市农行孝南区支行,包裹内装有一幅写有“合作情深友谊长存”的锦旗。 事情还得追溯到2月16日,湖北孝感孝南支行的一名柜员办理业务时,将某客户取款4000元错输为存款4000元,当天下午轧帐时,发现短款8000元,并且发现该笔款项当天下午已在几百公里之外的临泉支行银泉分理处被支取,经查询该客户所持银行卡开户行为临泉支行文王分理处。     

南陵支行许镇分理处 玫革劳动组合 提高工作效率

近几年，农行南陵支行许镇分理处各项业务取得了长足的进步。今年新春“大行德广伴你成长春天行动”综合营销活动，更是成果丰硕，业绩喜人。截止2月底，各项存款已达到1．35亿元，储蓄存款比上年底净增3200万元，在全省农行800多个网点排名第21位。成绩的取得，是员工齐心协力奋力拼搏积极进取的结果，是分理处领导凝聚人心积极探索的结果，充分表明分理处元月份劳动组合改革是成功的。分理处领导从实际出发，解决了困扰经营多年的窗口“瓶颈”制约，实行综合柜员制后，提高了工作效率，缓解了网点多年的“两长”（长时间、排长队）压力，极大地满足了客户的服务需求。     

霍邱县农行经营业绩实现新跨越

作为安徽省第三家县级“金融超市”——农行宁国市支行城关分理处，自去年7月试运行以来，至2004年6月末已经一周年了，开业以来各项业务开展的如何，是否达到预期开办目的?近日，笔者对该处进行了调查。     

以卡为媒办特色支行 管营合一显金穗本色——淮南市农行金穗支行两年实现跨越式发展纪实

淮南市农行金穗支行是2004年3月由储蓄所升格为分理处，2005年6月由分理处翻牌为支行的。两年来，该行坚持“一个中心、三个重点”，紧咬市行制定的“双十”目标不放松，两年内完成了由业务单一的储蓄所到业务品种较多的翻牌支行的过程，在淮南分行率先实行了管营合一运作。截至2006年3月31日，该行各项存款余额2．093亿元，比2004年底净增9919万元；比2003年底净增1．72亿元，其中储蓄存款余额8668万元，比2004年底净增2858万元，比2003年底净增5808万元。2005年底该行盈利263万元，比2003年底净增253万元。这些数字说明了专项业务管营合一的强大优势。     

农行茅台酒厂分理处存款破亿元

以国酒茅台为依托,农行仁怀市支行茅台酒厂分理处定位“双优”,切实开展优质服务,大力拓展业务空间。截止8月末,各项存款突破亿元大关,达10185万元,较年初增加2737万元,     

贫困地区县支行加快有效发展的思考

面对全省农行系统11家二级分行、148家县支行实现赢利，多家二级分行和县支行提出主要经营指标近期内翻番、快马加鞭的跨越式发展环境，贫困县级支行如何跟上全省农行的发展步伐，迫切需要确立“加快发展”的经营理念，深思熟虑加快发展策略并身体力行，奋起直追。     

关于提升农行防城港分行经营职能的研究报告

农行防城港分行是中国农业银行在广西防城港市设立的二级分支机构，下辖市分行营业部、港口区支行、友谊区支行、东兴市支行、上思县支 行六个支行级营业单位，营业网站（含营业所、分理处、储蓄所）共48个，内设部门（含支行部门）共47个。全行员工664个，其中正式员正485人，储蓄合同工179人。防城港分行自1993年5月成立以来，各项业务有了长足的发展。但就业务规模而言，防城港分行仍是全国农行422个二级分行中的中小型分支机构。     

一分都不能少——中国农业银行成都光华支行29小时押运400万元库款纪实

5月底,四川电视台播出一则特别的广告,广告提醒观众,如果震前是中国农业银行汶川漩口支行、白花分理处、映秀支行的客户,现在可到农行成都光华支行营业部办理挂失、存取款等业务。     

优化经营行人力资源配置问题研究

本课题所指的经营行,主要涵盖农行县级支行及支行以下的基层分理处、储蓄所(以下简称经营行)。作为农行业务经营组织体系的细胞,经营行的业务发展水平高低,决定着整个农行系统业务发展质量的优劣。同时作为生产力中最活跃的因素,任何时期,人力资源的优化配置,对经营行业务的有效发展将起着决定性作用。本结合目前农行人力资源配置现状,对如何优化经营行人力资源配置问题作些探讨。