浅析信用卡中消费者权益保护

随着信用卡的快速普及和消费者消费方式、消费习惯的改变,信用卡在提供快捷方便的服务的同时,在使用过程中也引起了争议、纠纷、信用、诈骗等问题,本文通过对信用卡的发展现状和金融消费者的消费心理进行分析研究,针对信用卡使用中存在的一些突出问题,提出了建议,以期规范信用卡消费市场,维护消费者的合法权益和金融机构的正当利益。     

浅议我国金融消费权益保护问题及对策

随着经济金融的快速发展和金融消费水平的提高,金融产品呈现出专业性、复杂性和创新性的特点,金融消费权益纠纷日益凸显,严重影响着经济金融的稳定、社会的和谐发展。通过对我国金融消费维权现状及问题的分析,提出一些合理的建议,以期推动我国金融消费维权工作的立法进程。     

我国金融消费权益保护问题思考

2008年爆发的国际金融危机凸显了金融消费者权益保护不足引发的系列问题,美国等发达国家和一些国际金融组织充分认识到了金融消费者权益保护对于维护社会公众对金融体系的信心和金融体系稳定的重要性,纷纷推动建立金融消费者权益保护规则,加强金融消费者权益保护成为国际共识和发展趋势。我国金融消费权益保护工作在制度建设和实践推动方面也已经全面开展,     

我国金融消费权益保护监管协调机制现状及对策建议

建立并完善金融消费权益保护监管协调机制,对于提高金融消费权益保护工作效能,节约监管成本具有重要意义。本文拟从我国中央及地方金融消费权益保护协调工作现实出发,就如何构建设有效的金融消费权益保护协调机制提出对策建议。     

信用卡消费者权益保护的国际经验及借鉴

本轮国际金融危机后,世界各国和各国际组织普遍认识到了金融消费者保护的重要意义.其中,有关信用卡消费者权益保护问题则是各国政府和监管当局关注的重点.从各国加强信用卡消费者权益保护的经验看,适时推进相关法案改革、合理限制发卡机构行为、建立信用卡消费者保护机构等做法,为我国建立健全完备的法律保障体系、规范信息披露、建立高效投诉处理机制、加强信用卡消费者教育等,提供了良好借鉴.     

基层人民银行金融消费权益保护工作存在的问题及建议

人行玉溪中支自2012年作为云南省开展金融消费者权益保护的试点单位以来,积极建立机制,开展了一系列的探索和实践。提供相关法规、政策咨询、投诉20余次,涉及个人信用信息保护、存贷款发放、票据开立和兑付、银行卡收费及理财产品发售等各个方面,有效保护了金融消费投诉者的合法权益,但在工作开展中面临一些困难和问题,影响基层人行消费者权益保护工作的深入开展。     

我国信用卡消费现状分析

随着我国社会的发展和经济水平的不断提高,我国人民的生活节奏和生活态度发生了巨大的改变。信用卡具有方面、灵活等特点,在人民生活水平提高的今天得到了快速的发展,在社会经济中逐渐发挥着重要的作用,正逐渐成为我国社会经济生活发展的必要组成部分。但与发达国家相比,我国信用卡消费现状不甚乐观,信用卡消费率尚有很大的提升空间。本文试通过我国信用卡消费现状入手,分析影响我国信用卡消费现状的因素及存在的问题,从而提出促进我国信用卡消费的解决对策。     

我国信用卡消费者权益保护研究——以美国《2009信用卡业务相关责任和信息披露法案》为视角

市场经济从它的本质特征和客观要求来看是保护消费者权益的经济,金融消费又是市场经济的重要组成部分。随着我国信用卡消费者群体在稳增长、调结构、促消费的政策实施过程中日益壮大,对信用卡消费者给予充分、及时的法律保护成为市场经济立法的重要任务。本文介绍了美国《2009信用卡业务相关责任和信息披露法案》的立法背景及其借鉴意义,并剖析了我国信用卡消费者权益保护现状以及信用卡消费者的具体权利,最后提出了保护我国信用卡消费者权益的具体立法建议。     

金融消费权益保护的顶层、中层与底层设计

当前,对金融消费权益的保护在各个层面都引起了高度关注,“一行三会”作为实施主体近年来开展了很多工作,进行了不少尝试,也取得了一定成效。然而,由于该项工作实际仍处于探索阶段,很多配套措施没能及时跟上,基层在实践中常常面临着法律依据不足、协调机制不顺等问题,亟需逐一破解。本文立足于基层人民银行的实践,分别从顶层、中层和底层出发,就如何更好地开展金融消费权益保护工作提出了设想、给出了建议。     

我国信用卡消费者权益保护研究——以美国《2009信用卡业务相关责任和信息披露法案》为视角

市场经济从它的本质特征和客观要求来说是消费者权益经济,金融消费经济又是市场经济的重要组成部分,尤其是在后金融危机时代,我国信用卡消费者群体在"保增长、扩内需、调结构"的政策实施过程中越来越大,因此对金融消费经济中的信用卡消费者给予充分、及时的法律保护是市场经济立法的重要方面.本文分析了美国<2009信用卡法案>和消费者权益保护现状,并介绍了我国信用卡消费者权益保护现状,提出了保护我国信用卡消费者权益的具体立法建议.     

基层金融消费权益保护存在的问题与建议

金融消费权益保护工作,是金融生态环境建设的重要环节。金融监管部门和金融机构要高度重视金融消费权益保护工作,规范金融机构提供金融产品和金融服务的行为,加强金融消费者教育,健全金融消费权益保护机制,切实保护金融消费权益。     

农村金融消费权益保护工作中的问题和对策

2012年底喏人民银行消费者权益保护工作正式挂牌喏标志着金融消费权益保护工作进入了法制化和科学化管理轨道喏该项工作开展近四年来喏取得巨大的成就.但由于地区差异、城乡差异喏金融消费者权益保护工作发展不平衡喏尤其是农村受经济环境、社会环境的影响喏交通、信息不畅喏加之消费保护工作不到位喏致使农村金融消费权益保护中还存在着一些问题.本文以秦皇岛辖区农村为例喏就农村金融消费权益保护工作中存在的一些问题提出针对性的对策建议.     

金融消费权益保护公众的参与问题研究

金融消费权益保护工作的推进应当是权力主体、金融机构和社会公众(包括金融消费者)充分互动、共同努力的结果。本文从社会公众在金融消费权益保护工作中应当承担的角色和发挥的作用为视角,在界定金融消费权益保护公众参与的概念的基础上,以湖北为例对公众参与的现状进行了述评,阐述了美国金融消费权益保护公众参与的做法,并对如何推进我国金融消费权益保护的公众参与提出了建议。     

信用卡业务中的金融消费者权益保护思考

2003～2012年是我国信用卡发展的黄金十年,信用卡发卡银行、发卡数量以及交易金额等都迅猛增长。然而,信用卡的广泛使用在改变人们的消费方式和消费习惯的同时也引发了大量侵犯金融消费者权益的现象,造成了不良社会影响。本文对这些现象的表现形式及其产生原因进行了梳理分析,并提出了相关政策建议。     

县域金融消费权益保护存在的问题与建议

加强对金融消费者权益的保护是促进我国金融业务发展的重要内容。本文通过分析当前金融消费者权益保护的国内外背景、县域金融消费者权益保护现状及开展金融消费保护存在的问题,就当前形势下如何进一步开展县域金融消费者权益保护工作进行探讨,并提出相关建议。     

金融消费权益保护监管信息披露问题研究

知情权是金融消费者的基本权利。披露与金融交易相关的信息是金融机构和有权部门(特别是金融管理部门)的重要义务。但现实生活中,人们更多地关注金融机构的信息披露义务,而对有权部门的信息披露责任却关注不够。本文在阐释金融消费权益保护监管信息披露概念的基础上,针对有权部门信息披露存在的问题进行了分析,并提出完善我国金融消费权益保护监管信息披露制度的建议。     

农村金融消费权益保护研究

农村有广袤的土地和广阔的发展空间,三农是金融支持的重点,也应成为金融消费权益保护工作的重中之重。当前,由于供需结构、宏观环境和法律体制等方面的制约,农村金融消费权益保护工作存在着一些问题,需要有针对性地采取措施加以解决。     

对基层信用卡消费者权益保护情况的调查——以石家庄藁城区为例

随着信用卡业务的快速发展,信用卡侵权行为呈逐年增多态势.为切实维护基层信用卡消费者的权益,人民银行藁城支行对辖内金融消费者权益保护情况进行了调查.结果显示:信用卡侵权行为时有发生,信用卡消费者权益保护工作有待进一步加强.     

农村金融消费权益保护工作站建设长效机制问题研究

农村金融消费权益保护工作站是基层人民银行的一项创新工作,近年来整体推进力度比较大,也取得了积极成效。但从部分地区工作站运行情况看,其建设的可持续性仍未得到有效解决。本文从分析工作站现状、特点入手,探讨了工作站持续性建设面临的主要问题,并据此提出工作站建设长效机制的对策建议。     

浅谈信用卡申请合同中的消费者权益保护——以西藏日喀则市某银行信用卡领用合约为例

由于金融市场中的信息不对称,金融产品和服务提供者拥有信息优势,可能为追逐自身利益而损害金融消费者的利益.现阶段金融机构侵害金融消费者权益的现象较为普遍,本文通过分析信用卡申请合同中侵犯消费者权益的条款,提出加强保护金融消费者权益的措施.