试论高素质导游员队伍的建设

处在旅游服务工作第一线的导游员,是导游工作的主体,一次旅游活动的成功与否,往往取决于导游员的工作。全面提高导游员素质,培养、锻炼一支在激烈竞争中立于不败之地的导游员队伍,是提升旅行社效益和形象的基础,也是我国旅游业未来发展的关键。     

提升旅游从业人员道德素质对策分析

导游行业是旅游产业蓬勃发展的产物,它是整个旅游业的基础更是命脉。作为一种新兴产业,这个行业有很多需要改善和提高的部分,其中令人尤为担忧的要数导游的职业道德素质。笔者通过对导游道德缺失现状及原因进行深入探寻后,终于找到了提高导游员职业道德素养的应对之策,力图从整体上加强导游服务的质量以及他们的道德水平,以促进我国旅游业更好更快的向前发展。     

蓬莱阁旅游景区导游队伍建设的思考

导游服务具有高智慧、高技能、脑体高度结合的特点。它要求导游员既有广博的知识层面，又要有良好的综合素质。导游人员身处第一线，其素质的高低直接关系旅游服务质量、旅游业的整体水平和蓬莱阁景区整体形象。因此，要从旅游发展战略的高度充分认识到，建设和培训一支政治思想过硬、业务精良、作风高尚、素质全面的导游人员队伍，对于实现蓬莱市经济效益和社会效益起着至关重要的作用。     

导游员职业能力培养探析

导游员作为旅游业的"窗口",其职业能力的高低直接关系旅游服务质量、旅游业的整体水平和旅游目的地国家或地区的整体形象.在我国,导游人才教育培养严重滞后,对职业能力的理解缺乏全面性和科学性,职业能力培养缺乏系统性和重点.提高导游员职业能力,应明确树立培养技能型导游人才的目标,建立"双向"培养流程,多方面提高导游整体素质;要改变传统考核手段,建立新的评价体系,以利于全面衡量导游的综合能力.     

关于对导游培训的几点思考

导游员的素质高低直接影响着旅行社服务质量和服务水平的高低,旅行社对导游人员的培训决定着旅行社的发展与发达,所以说对旅行社导游人员进行有目的的培训便显得十分重要.基于导游队伍现状及存在问题,提出可供旅行杜进行导游培训的一般性操作的方法与步骤,通过导游培训,提高导游队伍的整体水平,为旅游业发展储备高素质人才.     

论旅游行业中导游员在旅游审美中的作用

社会经济的快速发展不仅提高了人们的生活水平,也带动了旅游行业的快速发展。导游员是旅游行业发展中不可缺少的组成部分,导游员的综合素质对于推动旅游行业更好的发展、帮助游客更好的理解旅游当地文化以及放松游客身心均有着重要的作用。目前我国导游员的综合素质还存在些许不足,本文就导游员在旅游审美中的重要作用进行了简要分析,然后概述了当前我国导游员的综合素质发展情况,最后就应该如何提高导游员的专业素质提出了若干对策。     

我国导游薪酬制度现存问题及对策研究——以辽宁省丹东市为例

在我国的旅游业持续发展的过程中,导游员起着重要的促进作用。但是我国现行的导游薪酬制度并不符合市场经济的需要,使得导游员产生了极大的不公平感,严重制约了我国旅游业的长远发展。笔者以丹东为例,通过对丹东专、兼职导游员的访谈、问卷调查,并结合导游工作的实际情况,研究分析我国导游薪酬体制的现状及存在的主要问题,对现行导游薪酬制度的改革进行了思考和探索。     

导游服务质量存在问题及解决方法初探

随着旅游业的发展,导游员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点。现阶段导游服务质量存在着严重的问题,这与我国旅游业的发展极不协调。旅游行业应开展一系列的培训,以提高导游的职业道德及自身素质;行政主管部门应加强监管,严处黑导游及违规导游,提高导游从业门槛;应引导旅游业组建行业协会来通过行规行约规范旅游市场。     

浅谈导游管理实践中的几个问题

导游员作为旅游业发展中"人"的因素,其地位和作用极其重要。近年来,各级各地有关部门在导游员管理实践工作中,采取了一些有效措施,取得了一定成效,但也还存在一些问题亟待解决。     

旅行社人力资源问题及探讨

随着我国旅游事业的蓬勃发展,我国现代旅游行业迅速兴起,面对旅游业的快速发展和新经济时代的挑战,现行的导游员管理机制的弊端近一步显现,已经制约和束缚了成都青年旅行社的进一步发展.为此本文首先运用了人力资源管理的相关理论并结合导游员的工作特点指出了现行导游员管理机制存在的问题,并就此作了分析和研究,最后提出了可行的解决措施,旨在优化导游员的管理机制.     

论导游员在旅游审美中的作用

随着经济的不断增长,人们生活水平的稳定提升,越来越多的人选择旅游来放松身心,旅游产业也逐年壮大,对导游员数量的需求也是越来越大,但是,在旅游行业招收大量导游员时,导游员的综合素质难免会有偏差。本文就导游员在旅游审美中的作用展开论述,以期对导游员的素质养成有所帮助。     

基于需求层次理论的导游人员的人性化管理——以高校学生兼职导游员为例

高校学生兼职导游员是我国导游员队伍的一个重要群体,在旅游业发展中发挥了重要作用。根据马斯洛需求层次理论,他们在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要面临诸多困难,需要提高薪酬待遇、完善安全保障、创造宽松和谐环境、加强人性化关怀重视人本管理,来加强高校学生兼职导游员管理,为他们的发展提供更好的发展平台。     

承德市外语导游员培训策略研究

当前我国旅游业迅速发展急需大批高素质的外语导游人才,而外语导游员无论在数量上还是在质量上都无法适应新形势的要求,导游培训迫在眉睫。本文以全国著名旅游城市—承德市为例,针对目前我市在导游培训工作中存在的问题和不足,提出新时期导游培训的新策略——构建立体化外语导游员培训模式。     

桂林导游服务现状分析

随着旅游业的发展,导游员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点。桂林必须把导游队伍建设和管理作为重中之重来抓,采取相应对策,才能打破瓶颈,提升桂林的旅游品位。文章分析了桂林导游队伍的现状以及一些存在的问题,最后明确了提高导游服务质量的必要性后,为提高桂林导游服务的质量。     

桂林导游服务现状分析

随着旅游业的发展,导游员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点。桂林必须把导游队伍建设和管理作为重中之重来抓,采取相应对策,才能打破瓶颈,提升桂林的旅游品位。文章分析了桂林导游队伍的现状以及一些存在的问题,最后明确了提高导游服务质量的必要性后,为提高桂林导游服务的质量。     

当前红色旅游资源开发中存在的问题及对策——以江西为例

当前红色旅游资源开发中普遍存在着趋同化现象严重、基础配套设施跟不上、整合力度不够、缺乏新意、导游员和解说员素质偏低、发展不稳定等问题,对此,要采取切实有效的措施,努力打造红色旅游品牌和新亮点、完善红色旅游配套设施、整合红色旅游资源、提高导游员和解说员的综合素质、不断拓展红色旅游发展空间。     

新时代经济形势下导游员的现存问题与对策研究

随着改革开放以来,经济的不断发展,国家政策的支持,全民小康社会的实现,旅行社行业规模日益扩大。2019年底,新冠肺炎这只"黑天鹅"悄然来临,使全球的旅游市场变成了"寒冬",后疫情下,为了加快旅游业的复苏,本文通过对导游员在整个导游服务的过程中存在的问题以及应该具备的基本职业素养和技能进行剖析;并以青岛酒店职业技术学院旅游管理专业课程为参考,研究提升策略,为旅游服务行业培育更优秀的导游员。     

《旅游法》对旅行社发展及导游员管理的影响

《旅游法》的出台必将对我国旅游业产生一定的影响,也引发了一些思考.旅行社行业集中度低、业务同质化严重等问题成为制约我国旅行社进一步发展的瓶颈.旅行社与导游员完全可以各自寻求发展,并真诚合作,实现共赢.     

辽宁乡村旅游发展对策探析

经过改革开放以来30年的发展，辽宁积极探索和实践发展乡村旅游的路子，初步形成了景区主导和乡村参与型、政府主导型、公司主导型、综合发展型等发展模式，促进了乡村旅游的健康发展，使辽宁旅游业取得丰硕成果。旅游业规模不断扩大，旅游产品结构逐步完善，旅游行业素质明显提升，必将全面提高辽宁旅游业整体水平。     

英语导游队伍建设的现状及对策研究

在旅游的过程中导游人员是核心人物,旅游业的整体形象与他们的职业素质具有直接的关系,具有至关重要的作用。随着社会经济的发展,消费结构产生了极大变化,相应的旅游业也得到了快速发展。由此,有必要提高对导游人员的素质要求,尤其是英语导游人员的素质。本文通过分析我国英语导游队伍建设的现状,进一步提出了相应的发展对策,力争在发展旅游事业中起到一定的借鉴作用。