试为"前期物业管理"改名换位

通常情况下,区分所有权物业(以住宅小区为主)竣工销售前期,业主大会尚未成立,不可能由业主委员会代表业主选聘物业管理企业,但又需要对物业进行管理。这时,要求建设单位(以下统称"开发商")选聘物业管理企业来实施物业管理服务。这时的物业管理被称为"前期物业管理"。而一般意义上的物业管理是指从小区成立业主委员会,由业主委员会选聘物业公司后开始的物业管理。     

更换前期物业服务企业何其难

住宅小区的业主和为小区提供物业服务管理的企业,是市场经济条件下一对供需矛盾。随着我国民主进程的推展和《物权法》的实施,广大业主参与、监督和管理小区物业的热情高涨。很多小区在业主大会成立以前,业主就不满意开发商指定的前期物业企业的服务质量、收费标准和对公共设施、设备的经营管理。大多数业主不了解物业服务的行业性质,把物业管理和服务看得过于简单化,     

"物业服务无合同依据"之法律思考

在出现“物业服务无合同依据”的情形时，应如何认定物业服务企业为小区提供的事实物业服务呢？在审判实践中，当物业服务企业向业主起诉要求业主缴交该段无合同期间的物业管理费时，法院一般都会按照“事实物业服务关系”来认定，判令业主向物业服务企业缴交相应时期的物业管理费。     

上海：老式小区物管达标企业可获政府补贴

2008年初上海市浦东新区政府通过了《新区老小区物业管理服务基本达标补贴操作办法》．只要老式小区的物业管理服务达标,物业服务企业就可获得补贴。浦东新区旧公房及售后房小区、动迁房小区、1992年以前的早期商品房全部纳入物业补贴范同。     

业委会要求物管企业公布服务成本的是与非——与林金涛先生讨论

林金涛先生在2007年第1期《现代物业·新业主》“物管咨询”上答复(下称《答复》文)“业委会是否有权要求小区物管公司公布物业服务成本”时说:“实行包干制的小区,业主支付固定物业服务费用即可,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或承担。由于物业服务成本涉及企业经营秘密,实行此种计算方式的小区业委会无权要求物业管理企业公布     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃,城市建设事业的迅速发展,人们生活水平的不断提高,人们对物业管理的质量要求也越来越高了.现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求,充分体现了物业管理中物业品牌的重要性.     

关于在浦东旧住房居住小区实行税收优惠政策的调研报告

浦东旧住宅小区的住房是指以动迁户为主的么房和售后公房,这一地区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方,表现为住房质量差、管理不规范、物业服务水平低.根据调查,物业公司由于收费低、负担重、政策不配套,致使多数企业处于亏损和潜亏状态,难以承担旧住宅小区的物业管理重任.调查表明,如果在浦东旧住宅小区实行营业税"先征后返"的税收优惠政策,一方面可以提高物业公司的收入;另一方面通过制定"具体实施办法"将这部分收入直接用于提高物业服务质量,使这一地区的住户真正得到实惠.而物业公司通过提高服务质量进而提高物业管理费的"收缴率",从而逐步解决旧住房小区的历史遗留问题,减少,矛盾,缩小旧住房与商品房物业管理服务的差距.     

2005之压力与危机

2005年是物业管理行业内外矛盾相当突出的一年,行业内的无序竞争、业主"维权"意识空前高涨;物业管理市场资源缩小、社会对物业管理所承担的责任被片面夸大等因素,使物业管理企业运作面临更大的压力与危机: 市场空间渐小,恶性竞争加剧 当前,以房地产开发企业"自我开发自我管理"为主导的物业管理市场现状,导致可投放市场竞标的物业成为"稀缺奇货".     

河北省新型农村合作医疗制度试点工作初探

在《物权法》和新版《物业管理条例》正式实施后,物业管理的属性发生了根本的变化,对于物业服务企业的要求也就越来越高了.物业服务企业要想在竞争中求得生存与发展,就必须重视业主(住户)的调查工作,根据业主(住户)的消费需求提供服务.     

物业服务企业要贯彻“以人为本”的服务理念

一、明确自身定位,变管理为服务根据 <物权法>的规定,新<物业管理条例>将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",此举标志着物业定位由"管理"转向"服务",清晰地表明了物业公司的新定位. 长期以来,"物业管理"已经成为习惯用语,物业就是"管理"的观念根深蒂固.实践中,一些人望文生义,认为物业管理公司是管理者,业主是被管理者,双方地位是不平等的.     

浅析物业管理业主满意度评价指标体系的构建

随着我国物业管理行业的迅速发展,如何提高业主满意度,减少业主与物业服务企业的纠纷成为企业和政府普遍关注的问题.通过介绍物业管理业主满意度测评的必要性,引出业主满意度评价指标的选取原则,分析业主满意度中的关键指标和因素,构建出物业管理业主满意度评价指标体系,并对评价指标体系进行了量化,为实证分析做准备.     

焦点2从法院强制执行,看物业收费纠纷

据物业管理协会相关人士介绍,近年来,业主和物业公司之间纠纷频发,双方的关系陷入一个"怪圈":业主对物业服务不满--问题得不到解决--业主开始欠费--物业经营亏损--服务品质下降--更多业主欠费--物业费收缴困难,最终导致物业服务低劣、小区物业贬值,形成恶性循环.     

浅谈南宁市物业服务企业信用信息管理

当前,物业管理行业正面临着向高级阶段过渡的"瓶颈"时代,对整个行业的生存和发展提出了前所未有的挑战;对物业服务企业的信用及信用管理的忽视、漠视也愈演愈烈,逐渐成为行业发展道路上的重大阻碍。企业面临严重信用危机为何因,如何构建行业信用管理体系完善行业发展和规范行业运作,是我们近在眼前急需去解决的棘手问题。     

服务平台：物业管理企业的角色定位

通过物业管理与物业服务的分离,使物业管理企业获得角色定位,成为专业管理者,在它构建的物业服务交易平台上,让物业服务企业为业主提供各类服务,并实施对其有效的监督,达到管理物业、服务业主的经营目标,解决物业管理企业面临的困境。     

长春第一花园小区的兴衰

"富豪花园"的诞生正值中国房地产市场化方兴未艾的时期,十几年过后,与它同期开发的小区都将面临几乎相同的处境.能否避免更多的小区重蹈富豪花园的覆辙,需要包括开发商、物业服务企业、业主等相关主体,站在对物业整个"生命周期"负责的角度上,重新认识物业管理的真正价值.     

‘收费难’的症结及解决的根本思路

物业服务费的收缴一直是物业服务中的一大难点.以我国物业服务收缴率较高的武汉、南京和广州为例,"武汉市300多家物业管理企业中,小区物业管理运行得较好的只能收到80%的管理费,釜的只有20%.     

物管企业可以收取"滞纳金"

<现代物业>2005年第3期刊载一篇题为<物管费"滞纳金"一词当慎用>(以下简称"慎用"文)的文章.该文认为:"一旦业主拖欠物业管理费,物业管理公司不能主张收取物业管理费滞纳金,而只能要求业主承担违约金……物业管理公司对违反物业服务合同、拖欠物业管理费的业主要求加收滞纳金是没有法律依据的."     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃,城市建设事业的迅速发展,人们生活水平的不断提高,人们对物业管理的质量要求也越来越高了。现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求,充分体现了物业管理中物业品牌的重要性。     

从"线性"治理结构到"复合式"治理结构——由北京上地西里社区看物业小区治理结构的转变

随着物业小区自主治理运动的推进,业主组织作为自主治理的主体和载体,进入了快速发展的阶段。《物业管理条例》从法规的角度对业主、业主大会和业主委员会做出了比较详尽的规范,初步从法规的角度奠定了物业小区自主治理的基本框架。法规具有规范性和稳定性,另一方面,稳定就在某种程度上意味着滞后,在物业小区的自主治理中也是如此。《物业管理条例》对业主组织做出了一定的规范,然而物业小区自     

以案说法 提高物业服务水平

<正>近年来,随着居民小区业主维权意识的增强,物业矛盾纠纷居高不下,2015年,江苏省如皋市通过物业服务主管部门和法院调解的案例达1200余例,物业服务纠纷已经成为制约物业管理行业健康快速发展主要因素。2016年5月27日,如皋市城管局召集"都市华庭"、"江中花园"等小区业委会主任,正大物业、