中国电信4G业务营销策略分析

三大运营商4G主要营销策略对比及优势、问题分析 产品营销策略产品是指企业向市场提供的、能满足消费者某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务,包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。4G产品是电信运营商4G网络、终端、套餐和服务的一体化。网络覆盖4G网络制式分为时分双工（TDD）和频分双工（FDD）两种制式。     

客户营销把握关键点

电信市场经营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,由大众化营销向针对性营销转变,在适合的时间（客户消费的关键过程阶段）、合适的地方（关键接触点）为客户提供合适的产品服务（满足客户的需求）,以达到营销的核心目标。然而,目前对电信运营企业来说这些转变更多的是停留在理念和意识层面,在实际的营销活动中因缺乏有效的方法和举措与之匹配,尚未真正实现这些转变。     

为用户创造邮政消费

用户的邮政消费需求是邮政市场开发关注的焦点。一般意义上的市场营销就是通过市场调研,了解用户的消费需求,有针对性地提供产品和服务,来满足用户的消费需求,从而完善营销全过程。实际上,当今企业成功的市场开发及营销过程应当是经历了解消费、满足消费和创造消费三个阶段。     

价格挤压风吹向电信业——谈欧盟电信业价格挤压认定新趋势

价格挤压的定义经历了一个不断发展的过程。欧盟初审法院最初给价格挤压（Price Squeeze或Margin Squeeze）的定义为：＂价格挤压是指在未经加工产品（产品A）市场上具有支配地位的企业自身利用此产品（产品A）制造深加工产品（产品B）,同时,此企业将多余的未经加工产品（产品A）在市场上出售,其定制的出售价格使购买这些产品（产品A）的生产商无法在加工过程中获得足够的利润以维持在深加工产品（产品B）市场上的竞争力。＂从以上定义中我们可以看出,最开始价格挤压多适用于非管制的初级工业领域及其下游行业。在此定义中,没有对在产品A市场上具有支配地位的企业低价出售产品B的情况予以明确。随着现代信息技术的发展,价格挤压也出现在这些新兴行业中,特别是受管制的行业（如电信业）,价格挤压的定义也有了更广泛的内涵。在德国电信v.欧盟委员会一案中,欧盟初审法院首次明确承认价格挤压是滥用市场支配地位的一种独特形式。因此,我们有必要对价格挤压的构成及其认定标准展开具体探讨。     

GSM网中的移动数据业务

在全球蜂窝移动电话迅速发展的同时，人们已越来越多地要求在任何地方，任何时间，以任何方式都可以获得信息。数据信息的传递将从简单的寻呼进入到多媒体业务。基于Interaet的应用，电子邮件（e-mail)和Web浏览等将是未来移动通信发展的主要动力，尽管目前移动通信虽然很少用于数据（约为5％)，但是预期未来将有很大的发展。到2001年，移动数据用户有可能达到1.000万户，收入达17亿美元。移动电话市场正逐步转向移动数据市场，各种移动数据业务正悄然兴起，它将成为移动通信下一个发展的重点。     

感情消费时代电信消费者行为模块分析

一、消费者行为模块建立的背景随着2002年5月16日新的中国电信和中国网通相继挂牌,我国电信领域正式形成了6家基础电信运营商共存、4000多家增值电信业务及无线寻呼企业相互竞争的市场格局。电信产品由过去单一的固定电话业务发展为移动电话、互联网、IP电话、无线寻呼等多种业     

寻呼业青睐“因特网”

面对日益激烈的市场竞争,国内众多的寻呼企业在不断提高寻呼服务质量的同时,顺应信息化发展潮流,积极向信息服务领域扩展,以期拓展更大的市场空间。去年以来,国内一些主流寻呼企业在开拓新的寻呼服务项目的同时,还及时调整业务发展战     

Vodafone的海外开发战略

作为一家提供全球化服务的移动运营商,海外市场是Vodafone成为全球电信业领导者的基础。当本国市场成为其发展瓶颈时,Vodafone积极向海外市场进攻,通过并购价值链上的重要环节或海外市场的运营企业,然后对其进行组织和流程的成功整合,不断增强自身的市场竞争力和关键价值资源的控制力,最终成为世界级的移动运营商。     

海南电信商业模式的创新实践——板块营销

以前，电信运营商对客户提供的通信服务主要以语音、专线产品为主，运营商提供什么产品，客户就使用什么产品；运营商提供什么样的服务，客户就被动地接受什么样的服务。但随着社会的发展、技术的进步，以前的这种单一的业务提供和推销式的营销服务已越来越不能满足客户多样化、个性化的通信需求。在这种情况下，再不主动转型，不仅丢失的市场难以挽回，而且未来的市场也将与我们擦肩而过。抓住目前稍纵即逝的机会，抓紧创新营销模式，将是摆脱危机、赢得未来市场的唯一选择。[编者按]     

互联网背后的驱动力

互联网行业从进入中国,到开始商业化进程以来,其各种服务都是应用户需求而产生的,不满足或者不能持续满足用户需求的产品或企业,将很难生存。每两三年或每三五年,不同时间和阶段都会造就出不同领域的成功者,也都会带来网民新的工作和生活方式。这一切都是一个最根本的因素在推动——用户需求。     

企业与客户的效率双赢

管理大师德鲁克说，企业的目的只有一个正确而有效的定义：“创造客户”。客户是企业的基石，是企业生存的命脉；没有客户，企业的一切都是空谈。因此，我们要时刻从客户和市场的角度出发，将客户所见所思、所欲所求，视为客观事实，并想方设法满足他们的需求，创造客户价值，而不应仅仅立足于企业自身，从企业内部出发，想当然地为客户提供服务。全面洞察客户需求，不断满足客户需求，应是我们一切工作的出发点和落脚点。     

完善电信监管体制需要创新思维

电信业为什么需要监管 根据传统经济学理论．电信业属于自然垄断产业。所谓自然垄断,是指由于资源合理配置的需要,必须由一个经营者提供某种产品的全部销量,以最大限度满足社会的普遍需求,是一个经营者能够以低于两个或者更多经营者的成本向整个市场供给一种产品或服务而产生的垄断,     

细分市场——开拓通信企业发展的新空间

通信企业的服务对象是直接或间接、现实或潜在的使用通信业务的客户群体．通过大量的市场营销实践我们可以发现，随着人们消费水平和质量的提高，消费观念的变化．通信市场消费需求的多层次、个性化．日益突出，在这样的市场环境下．企业的某一种业务或服务方式，要想达到满足整个市场覆盖范围的目的．是很难做到的。     

构建和谐有序的电信市场

纵观目前中国电信业的产业组织状况和市场行为，不难看出中国电信业绝大多数的细分市场都属于双寡头（或准多寡头）垄断的市场结构．是不完全的竞争市场。在此结构之下的市场竞争行为，应以产品差异化的竞争为主，维持着一个比较有序的竞争态势。但现实并非如此．各运营商为扩大市场份额．展开了恶性价格战，造成市场混乱、资源浪费、服务不到位、市场绩效不断恶化，与建立和谐社会难以相融。     

开拓无线寻呼新领域

我国无线寻呼业务在经历了寻呼市场放开经营初始阶段的几番价格大战之后,寻呼机价格已接近下限,寻呼台并无多少利润可图。各寻呼台转而以提高服务质量、提供多种公用寻呼信息服务项目来赢得用户,但是这种广播式的寻呼信息一般不能满足各     

视讯业务发展策略探讨

当前，我国的电信市场正面临巨大的变革。继过去一年多来信息产业部的成立、邮电分营、移动与寻呼从电信的剥离，至目前电信集团公司、移动通信集团公司的成立，中国加入WTO的日益临近，所有这一切都意味著：中国的电信市场将面临日趋激烈的市场竞争，对于经营固定电话业务的中国电来说，仅仅固守原有的业务显然是远远不够的。     

关于中国电信3G营销渠道建设的建议

科特勒先生定义营销渠道（marketing channels）为：“促进产品或服务顺利被使用或消费的一整套相互依存的组织”。渠道的功能无外是将产品或服务传递到消费者手中，同时为企业带来增值。渠道模式建立要符合天时、地利、人和等多种因素，要与企业战略、企业文化、市场细分等严密地结合起来，才能形成真正的核心竞争力。     

以“帮客户赢”理念统领市场营销工作

在群雄并起、竞争激烈的市场环境下，邮政企业要想取得长足发展，就必须牢固树立“帮客户赢”的核心理念，站在客户的角度，为客户开发和提供合乎其“口味”的产品和服务，不断满足客户的个性化需求，为客户创造价值，以此赢得客户的认可和信赖，实现邮政企业与客户的双赢。     

鄂州市邮电局成功兼并市政府无线寻呼公务台

十月五日。鄂州市邮电局与市政府公务台签订了有偿转让协议,公务台将其无线寻呼的全部设备及其用户作价转让给市邮电局。至此,鄂州市唯一的非邮电寻呼台解散。 在全国各地无线寻呼“热”的大潮冲击下,鄂州市人民政府于九二年经省无委办公室批准,与深圳大学联营开办了无线寻呼公务台,与市邮电局开办的无线寻呼台形成了分庭抗礼、激烈竞争的局面。两年多来,市邮电局在激烈的市场竞争中,依靠科技进步,不断更新改造无线寻呼设备,用先进的技术适应市场需要,用优质的服务满足客户的需求,自始至终处于较为有利的地位,无线寻呼用户每年都以翻番的速度递增。载至九五年九月底,邮电寻呼用户累计达12640户,     

电信企业资源的规划和管理（TERP）

如何让企业成为一个整体，是企业资源规划和管理(ERP)软件行业多年来追求的目标。传统的ERP软件产业，主要定位在制造型企业的资源规划管理，它把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，使企业适应市场和客户需求快速变化的能力增强。通过将企业的制造流程，看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链：其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。同时将分布在各地的企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统：如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。