贵州的旅游业发展必须与科技创新相结合

21世纪的旅游业是现代高科技产业,无论是旅游管理、旅游开发、旅游规划、旅游景点建设,还是旅行社运营、旅游交通工具的使用、旅游产品的开发以及旅游服务体系方面,无不注入了现代科技的元素。科学技术发展对旅游业发展具有特殊的影响,对未来旅游产业的产业结构、产品形式、旅游交通通信、旅游服务形式、旅游营销及旅游业的空间联系方式及地理结构有着重大影响。因此,要加快贵州旅游支柱产业的建设,促进旅游跨越式的发展,必须走现代科学技术与旅游业的发展相结合的道路。不断加快培养和引进旅游专业人才,提高从业人员的科学技术水平和素质,不断地提高旅游业的科技含量和水平。     

信息化是河北省旅游业转型升级的必由之路

旅游信息化是推动旅游经济转变发展方式的重要力量。国家出台的关于加快发展旅游业的意见要求＂以信息化为途径,提高旅游服务效率＂。河北省在加快旅游信息化建设方面取得了一些成绩,但与旅游业发达地区仍有差距。大力推进旅游信息化建设,主动占领市场和技术的制高点,是河北省旅游业实现跨越式发展的必然选择。     

试论智慧旅游对旅游经济的引导作用

随着科技的发展及创新经济的突飞猛进,作为知识密集型产业,旅游行业必须加快创新,突破传统资源、资本及土地等因素的限制,强化科技、智慧的作用,拉动区域旅游经济的发展。智慧旅游响应了当前旅游业对于现代化科技的要求,使旅游行业成功步入了新的发展阶段,推动了旅游经济的优化升级,确保了旅游行业的规范化发展。因此,必须倡导智慧旅游的发展,加快旅游教育改革,培养新型旅游服务人才,推动旅游业的创新与发展。     

提升福建省旅游服务贸易国际竞争力的对策分析

随着经济的不断发展和人民生活水平的快速提高,旅游业在国民经济发展中的作用越来越大,已经成为我国国民经济的支柱性产业。福建省旅游资源丰富多样,旅游业的发展在促进国民经济发展的作用越来越大。如何利用福建省丰富的自然旅游资源和人文旅游资源实现旅游业的跨越式发展,从旅游大省跨越到旅游强省,增强旅游服务贸易的外汇收入和国际竞争力,提高旅游服务贸易的利润,这是当前福建省旅游服务贸易需要研究的问题。文章首先界定旅游服务贸易相关概念,研究福建省旅游服务贸易的发展现状,分析当前存在的问题,然后运用三大竞争力指标进行国际竞争力水平的测度,最后结合波特的"钻石模型",分别从需求状况、相关产业、企业策略与结构或竞争对手、机遇4个方面,提出增强福建省旅游服务贸易国际竞争力的对策建议,进一步改善优化旅游服务贸易的发展环境。这对于发展福建省的旅游业、提高旅游服务贸易的外汇收入、增强国际竞争力等具有良好的借鉴意义。     

试论旅游服务质量的经济性

有业界人士称旅游服务是旅游业的灵魂、称它是旅游业的生命.可见旅游服务在旅游业中的重要.可以毫不夸张地认为旅游服务质量问题,是制约旅游市场发展的重要因素.但从我国目前旅游发展出现的问题看,旅游服务质量另人堪忧.游客对旅游服务质量的投诉居高不下.服务质量问题既损害了旅游者的合法权益,更影响了旅游业的整体形象.     

旅游企业以游客为中心的服务策略研究

近年来,世界各地旅游业得到了高速的发展,旅游业竞争的核心由硬件设施转向旅游服务,而旅游服务水平的高低是旅游吸引力和核心竞争力的关键因素。旅游企业制订以游客为中心的服务策略,有利于从整体上提升旅游业的层次。     

服务供应链对旅游服务的启示

通过对供应链和服务供应链的理解,阐述了旅游服务供应链在旅游业的应用前景.由旅游服务供应链的核心企业协同整合各种信息、资源,相关企业共同合作,形成战略联盟,达到共赢与共同增值,且更好地满足客户的需求的目的.分别从信息管理、流程管理、能力管理、绩效管理和旅游交通的协同设计几个方面,阐述了旅游服务供应链的运作;指出建立有效的旅游服务供应链可促进我国旅游业的发展及提高旅游企业的竞争力.     

福建省旅游服务贸易竞争力现状及对策分析

旅游业是福建省经济发展的重要推动力,福建省政府极为重视旅游业发展.福建省旅游服务贸易竞争力相较于广东省、上海等地区仍有较大的差距,福建政府投入大量的资金在旅游业上,旨在打造一个"清新福建"的知名的旅游品牌,因此很有必要对福建省旅游服务贸易的竞争力进行分析并提出对策.本文主要分析了福建省的旅游服务贸易出口市场占有率,并对旅游企业及政府提出相关建议,以期促进福建省旅游服务贸易的发展.     

旅游服务供应链中若干环节的协调

自20世纪90年代以来,有些学者已经认识到供应链思想应用于旅游业的重要作用,从不同角度对旅游业的发展应加强供应链建设进行了探讨,而目前我国对旅游服务供应链的研究尚处于初始阶段.对于旅游业而言,旅游产品综合性的特点决定了单个旅游企业不可能提供完全的产品,此种属性同时也决定了旅游服务供应链的存在和形成.旅游服务供应链一旦形成,就需要我们考虑各个企业之间的衔接和协调问题.本文先叙述了旅游服务供应链的概念,然后应用博弈模型、经典报童模型就旅游服务供应链中若干环节的协调进行讨论并给出对策.     

基于旅游服务供应链联盟的京津冀区域旅游合作策略研究

旅游业作为关联度高、带动性强的产业,在京津冀协同发展中发挥重要作用,具有先行先试的优势.在京津冀三地旅游企业发挥各自优势、联合打造世界级旅游目的地基础上,分析了京津冀区域旅游合作的现状及存在的障碍,从旅游服务供应链联盟的构建动因及必要性出发,探寻基于旅游服务供应链联盟的京津冀区域旅游合作策略,旨在通过加强对旅游服务供应链联盟的管理,实现区域内旅游服务供应链的整体优化,促进区域旅游合作向精深方向发展.     

图书馆信息资源建设为旅游行业发展服务问题初探

当前中国旅游业正迅猛发展,图书馆应该抓住这个机遇结合自身特点与旅游业共同发展、互动双赢。图书馆蕴藏着丰富的旅游资源,是旅游部门开发新景点,扩展旅游内容与旅游服务的重要依靠;图书馆在收藏利用旅游信息文献资源的同时,也创建了特色馆藏,挖掘了服务潜力,使图书馆事业与时俱进地发展。     

提升江西省旅游服务贸易国际竞争力

旅游业因其关联度大、带动性强、乘数效应明显等特点,在服务贸易领域地位举足轻重.江西省拥有丰富的旅游资源,旅游服务贸易发展空间广阔、潜力巨大,但是在近年的快速发展过程中也暴露出了一些问题.本文首先阐述了江西旅游服务贸易现状,进一步分析了江西省发展旅游服务贸易的比较优势,并在此基础上进一步提出江西省旅游服务贸易的发展对策.     

以标准化引领世界著名旅游城市建设

到2015年将上海基本建成魅力独具、环境一流、集散便捷、服务完善、旅游产业体系健全、旅游产品丰富多样、旅游企业充满活力的世界著名旅游城市,今年2月份,中共上海市委、上海市人民政府发布的《关于加快上海旅游业发展建设世界著名旅游城市的意见》明确提出了十二五期间上海旅游业的发展目标。《意见》指出,要实现这个宏伟目标,必须加快地方旅游法规建设,加大旅游法规宣传和执行力度,建立健全与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系,积极开展旅游服务标准化示范建设和国际质量认证,努力将上海打造成吸引力强、美誉度高、世界级景区(点)集聚的国际都市观光旅游目的地,打造支付便捷、环境舒适、国际和民族品牌云集的国际都市时尚购物目的地,打造设施完善、服务优良、品牌优势突出的国际都市商务会展目的地,打造传承创意交融、节庆赛事荟萃的国际都市文化旅游目的地,打造环境优美、内涵丰富、魅力独特的国际都市休闲度假目的地,打造中转便捷、衔接顺畅、换乘快速的国际旅游集散地。     

西安在“关中—天水经济区”旅游业率先发展的思考

作为"关中--天水经济区"的核心城市,西安旅游业对整个经济区旅游业起到带动辐射效应,需要从内涵上凸显"西安特色",通过大事件、大项目、大人物效应,增强西安旅游吸引力,同时从西安CIS系统重建,旅游口号设计,提升旅游酒店、基础设施的接待水平,加快推进旅游服务设施信息化建设,建立完整的旅游解说系统,借助西安高新科技、创意产业优势高起点发展等措施入手实现率先发展.     

北京旅游服务贸易发展研究

北京旅游服务贸易发展研究李庚北京是著名的古都和历史文化名城，发展旅游业具有得天独厚的优势。改革开放以来，北京作为对国家旅游业发展起带动作用的龙头城市，一直是我国各大城市中最重要的国际旅游和国内旅游产品生产制造中心和销售中心，是入境旅游和国内旅游的接待...     

体验经济时代下提高导游人员服务质量策略浅析

旅游业的发展随着社会经济的蓬勃发展欣欣向荣。导游服务是整个旅游服务的轴心,导游服务是决定旅游服务产品质量的核心。2013年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施,有利于提高游客的旅游感受质量和导游人员的旅游服务水平,共同规范旅游市场秩序。本文以此为目标探析体验经济时代下,导游人员服务质量提高的策略。     

对四川导游薪酬改革问题的探讨

<正>近几年,四川旅游业的快速发展,特别是2006年4月,国家旅游局确定了杭州、成都、大连三市为“创佳”试点城市以后,旅游业的发展势头更为强劲。越来越多的游客选购四川的旅游产品,导游作为直接面对游客的一线工作人员,便成为了四川的旅游形象使者。导游服务是旅游服务产品质量高低最敏感的部分,直接关系到一个国家或地区的旅游形象。在旅游业蓬勃发展的今天,四川导游人员“名声在外”的形象严重影响我省旅游形象,制约四川旅游的发展。其主要原因是薪酬收入及构成与市场经济和旅游业的发展不相适应,造成了导游人员的不公平感,降低导游人员的积极性,也不利于四川旅游业的长远发展。     

抢抓机遇 突出优势 全力推进旅游名镇建设

旅游业是综合性强、关联度大、带动力强的绿色朝阳产业。加快旅游业发展,不仅能够直接带动交通运输、宾馆餐饮、商品贸易和文化娱乐的市场繁荣,促进服务业跨越发展,而且对于增加财政收入、促进人民增收、缓解就业压力以及促进经济结构调整都具有重大意义。就漠河县而言,做大做强旅游业是提升第三产业比重,实施经济转型战略的重要突破口。如何进一步挖掘旅游资源潜力．发挥旅游业对全县社会、经济的带动作用．加快漠河旅游强县创建步伐．是当前亟待研究和探讨的问题。鉴于此．我对漠河旅游业发展状况进行了调研。     

在线旅游服务供应链视角下消费者信任度的模糊评价

"互联网+"的时代背景下,旅游业迎来了新的发展契机,消费者信任度对在线旅游业的发展起到至关重要的作用。本文根据在线旅游服务供应链结构模式及相关研究,从消费者因素、商家及提供的产品与服务因素、旅游网站平台因素、后台支撑因素和网络口碑五个方面构建了在线旅游服务供应链视角下消费者信任度评价指标体系。以当前较知名的4家旅游网站为例,采用AHP和区间模糊TOPSIS相结合的方法对消费者信任度进行模糊评价,在此基础上提出了相应建议。     

基于技术嵌入的乡村旅游服务体系研究

旅游的发展离不开技术的支撑,技术成为推动旅游业发展的引擎。乡村旅游是重要的旅游形式,它已逐渐成为推动乡村旅游地区发展的有效策略和拉动县域经济增长的有力支柱。由于受发展基础和发展观念等因素的影响,大部分乡村旅游地的服务体系面临优化升级的任务。技术嵌入乡村旅游服务体系,对于提升乡村旅游地发展,促进乡村旅游服务体系升级具有较大的现实意义。