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本文通过分析游客对江苏无锡市城市文化旅游景区的意愿倾向,认为城市文化旅游景区通过差异化定位,寻求科学竞合发展模式,有助于从整体上实现城市旅游业转型升级,形成区域旅游形象高地和客源集聚高地。提出扩充生态位,形成多元化的城市文化旅游景区共生网络;分离生态位,形成差异化的城市文化旅游景区生态网络;优化生态位,形成一体化的城市文化旅游景区竞争网络三条策略。研究将为相关政府部门、管理机构等提供决策参考,为类似城市文化旅游景区发展提供理论借鉴。 相似文献
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体验经济时代的旅游景区管理模式 总被引:59,自引:0,他引:59
忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成中国旅游景区经营失败的根源。解决问题的关键是 :景区既要为游客创造快乐体验 ,又要保护地方资源与环境并促进社区长期发展。快乐的游客体验是由新鲜感、亲切感与自豪感构成的 ,要塑造快乐的游客体验 ,景区应根据产品差异性、参与性与挑战性原则配置旅游产品与服务。同时 ,在开发与经营过程中保持生态与文化的多样性 ,促进社区的发展。 相似文献
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体验经济时代旅游景区营销策略创新研究 总被引:1,自引:0,他引:1
体验是旅游的内核。在体验经济时代,旅游景区实施体验营销有着更为积极的意义。文章从旅游的内核入手,提出了旅游景区实施体验营销的意义和作用。文章在分析体验营销的流程上,提出了旅游景区体验营销的实施模型,并对旅游景区体验营销的策略做了分析。景区实施旅游营销是大势所趋,忽视游客体验的旅游景区在体验经济时代将难以维持,景区应该努力实施体验营销。 相似文献
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游客管理是旅游管理的重要突破点,提升旅游业发展的关键。我国旅游景区游客管理存在不少问题,本文以杭州景区游客管理为例,从游客管理容量、满意度、行为、体验、投诉、安全管理方面杭州景区内游客管理存在优势和不足,提出景区游客管理措施,从重视游客管理意识、制定系统的景区旅游游客管理规划、进行人性化管理三个方面进行管理,实现对景区游客管理,最终提升旅游业的发展,促使旅游目的地的可持续发展,实现旅游目的地可持续发展前提下实现环境、经济、社会最大化发展。为我国景区游客管理提供建设提供一些理论参考和管理措施依据。 相似文献
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文章从梳理国内旅游景区餐饮研究成果入手,分析了国内旅游景区餐饮类型构成,并从旅游景区经营管理角度出发,以游客类型为依据,总结景区餐饮类型和特点,旨在为旅游景区餐饮的理论研究和经营管理提供参考。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(23)
近年来,全国各地旅游景区门票价格不断上涨,而游客对旅游景区门票价格的变动比较敏感,这也频频成为供需双方共同关注的焦点,在引发了景区经营管理者与旅游消费者之间争论的同时,也引起了旅游领域学者们的探讨。因此,研究景区公益化的发展、对如何促进景区公益化发展有一定的现实意义。本文旨在通过对景区公益化发展历程的梳理,探索目前景区公益化发展存在的问题,对其进行分析,以期帮助政府以及相关部门在景区公益化的发展过程中更好地做出决策,并且对实现景区公益化发展提出了几点建议,希望能够促进我国景区公益化的健康快速发展。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2017,(2)
为了实现旅游地的生态环境保护及可持续发展目标,有效管理景区游客活动和调控旅游资源的开发利用,必须确定景区的旅游资源环境承载力。通过构建兼顾自然生态环境承载力、社会心理承载力和经济环境承载力三个维度的环境承载力评价指标体系,运用改进的层次分析模型,对景区旅游环境承载力进行量化测算和评价,分析鼓浪屿景区在工作日和节假日的旅游环境承载力数据结果,鼓浪屿景区的可持续发展既需要根据景区旅游环境承载力对当前的长期游客过载现象加强治理,也需要重视大气净化能力、污染物处理能力、游客心理承载力限制性要素的改善以提高景区自身的旅游环境承载力,把景区的旅游数量控制在可接受范围内,推动鼓浪屿景区的持续发展。 相似文献
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旅游景区管理历来是旅游品牌和企业关注的重点问题.在大数据背景下,景区服务质量与游客的口碑推荐意愿和行为密切相关.本研究基于不同的旅游动机,分析了景区服务对游客口碑推荐的影响.研究表明:游客的声望动机与体验动机调节了响应性对游客口碑推荐的影响;社交动机与恢复自我动机调节了移情性对游客口碑推荐的影响;景区吸引动机则调节了有... 相似文献
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大学生旅游行为及景区营销策略探讨 总被引:7,自引:0,他引:7
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。与大众游客相比,大学生潜在游客具有出游欲望强、旅游信息来源及出游方式多样化、注重产品的经济性、出游动机求知性明显以及消费行为较为理性等特点。在游客终生价值理念的指导下,旅游景区只有重新整合信息及销售渠道,建立并完善景区市场营销系统,为大学生游客提供差异化的产品服务组合才能确保其可持续营销战略得以贯彻和实施。 相似文献
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在旅游业竞争日趋激烈的今天,如何提高旅游目的地在游客心目中的形象和游客重游率已经成为旅游目的地可持续发展的关键所在。因此,对旅游景区游客的满意度及其忠诚度的分析研究势在必行,只有充分了解游客需求,才能不断促进旅游市场的多元化发展。 相似文献
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旅游景区游客满意度的高低,直接影响到景区旅游市场的大小和经济效益,所以越来越引起人们的重视。本文以浏阳大围山景区为例,运用菲利普?科特勒关于游客满意度、游客满意指数的相关研究和服务营销理论中的游客满意度理论,采用随机问卷调查法,通过统计软件处理,得出量化的大围山景区游客满意度及其指标,揭示了大围山景区在游客满意度方面存在的问题,提出了提升游客满意度的基本思路。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(12)
游客的体验、景区的经营与区域的可持续发展相互关联、互相影响。黑龙江旅游景区的区域特点决定了其问题的多样性。无论游客的体验问题、景区的经营问题还是区域的可持续发展问题都应当是景区相关行政部门的关注点。在对待景区自然环境、文化发展、经营效益、信息完善、人员培训、风险防控以及市场发展问题时,从监督管理者向服务者的转变是景区相关行政部门问题导向的具体表现。 相似文献
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本文以顾客满意理论为基础,通过问卷调查和访谈方式对天涯海角旅游风景区的游客满意度情况展开实证研究,并运用TSI指数对天涯海角旅游风景区的游客满意度进行测评分析,计算得出TSI指数为62.9,表明游客对天涯海角景区的整体满意度状况不容乐观。旅游者总体满意度主要受环境感知、价格、游前期望、游客个人特征多种因素的影响,在此基础上提出提升三亚景区游客满意度的基本思路和改善景区旅游服务质量的建议,以期能够为三亚景区的发展和经营管理提供参考。 相似文献
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全域旅游要求旅游景区的发展从门票经济向产业经济转变,而加强旅游服务,提升满意度指数是落实好全域旅游发展的重点任务之一。本文以5A级景区光雾山为例,通过重构全域旅游发展模式下的景区服务质量测评体系,并对游客在景区服务质量水平上的期望-感知差距分析发现:(1)总体来看,游客对景区所提供的服务质量感知低于游客的期待值;(2)配对样本T检验结果显示:游客对景区的服务人员意识、技能、智能化建设和志愿服务等14个指标的期望-感知均值存在显著性差异。对此,本文利用IPA分析工具探讨全域旅游背景下景区服务质量提升的策略与路径。 相似文献
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苏洁 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(16)
近年来,贵州旅游业的发展得到了大幅度提高,旅游业逐渐成为贵州省的支柱产业。随着旅游业的不断发展和人们对旅游认识的不断提高,贵州旅游景区要吸引更多游客前往,除了增强景区自身吸引力外,提供旅游产品和旅游服务、增强景区可进入性也是很重要的,而这些问题的解决都离不开物流活动的开展。同时,旅游景区为了满足游客各种需要而开展的各种物流活动对景区生态环境造成了大量的破坏,旅游景区要实现可持续发展,必须解决旅游业发展中物流活动产生的负面效应。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(6):110-111
本文基于近年来旅游景区门票价格不断上涨的情况,希望通过对我国部分旅游景区门票价格的资料收集、实践调研、理论分析和数学建模分析等,结合旅游管理本科专业特色和专业知识的活学活用,以大学生的角度为旅游景区门票价格制定提出合理意见,给游客提供一个舒适、安心、放松、旅游环境良好的旅游体验,促进旅游经济以科学发展观为指导,可持续地健康、平稳、和谐、有序运行。 相似文献