"天天平价"的背后--沃尔玛隐性服务及启示

连续3年夺世界500强企业榜首的沃尔玛,从美国南部小乡村起步,短短几十年跃入全球第一零售集团.其中有许多成功经验值得我们学习.而今,沃尔玛"天天平价,保证满意"的经营旗帜,已被全球企业所瞩目,成为许多企业、尤其是零售企业的效仿的样板.冰冻三尺非一日之寒.走入天天平价的背后,隐性服务、以客为本的经营理念,则是沃尔玛成为零售巨人的实质所在.     

“天天平价”的背后——沃尔玛隐性服务及启示

连续3年夺世界500强企业榜首的沃尔玛,从美国南部小乡村起步,短短几十年跃入全球第一零售集团。其中有许多成功经验值得我们学习。而今,沃尔玛“天天平价,保证满意"的经营旗帜,已被全球企业所瞩目,成为许多企业、尤其是零售企业的效仿的样板。冰冻三尺非一日之寒。走入天天平价的背后,隐性服务、以客为本的经营理念,则是沃尔玛成为零售巨人的实质所在。1962年,山姆·沃尔顿开办第一家沃尔玛商店时就喊出了“天天平价,保证满意”的口号。他知道,降价竞销短期能争夺市场但扩大不了顾客份额。一开始在更低价格、更高质量上做得比竞争者更好,是…     

沃尔玛零售管理策略探讨

作为全球最大的零售企业,对于沃尔玛零售管理策略我们有必要了解.本文大概介绍了沃尔玛零售管理策略,并对其优势和存在问题作了几点分析.巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在市场上取得了绝对的优势.巨大的规模也使沃尔玛的各项管理费用和成本较低.所以,其管理策略尤为重要,新的经营组织形式,大力推进现代物流配送,用良好的企业机制改造传统商业都值得大多数经营管理者探讨学习.然而它在中国市场的放缓扩张,谨慎选择;"天天平价"的丢失;帐期的延长;高速物流配送中心的取缔等也造成了很多问题.     

超市:成败于细节

<正> 2002年,当零售业巨子沃尔玛以2198.1亿美元的全年营业额荣登世界企业的第一把交椅时,美国《财富》杂志的记者惊叹道:“一个卖廉价衬衫和渔竿的怎么会成为美国最有实力的公司呢?” 通读过《零售帝国沃尔玛》一书后,我最大的感觉竟然是:沃尔玛的成功没有什么秘密,仅仅是因为注重了细节。沃尔玛曾经以“天天平价”,著称,但今天的     

零供关系下的营销革命

“沃尔玛们”以“天天平价”、低廉的价格抓住了消费者的心,但事实上在这“平价”的背后,却隐藏着这些零售终端吞噬产业链,控制生产者的“霸王权威”。调查表明,零售商在我国零售市场中已经处于显著的优势地位。     

轻松叩开欧尚全球采购大门

在法国北部著名的工业城市里尔,有一个享誉全球的零售大鳄——欧尚集团。这家创立于1961年的零售企业,如今是以经营大型超级市场为主的国际商业集团、全球十大零售商之一。它和沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售巨头一样,已经在我国遍地开花。这些巨头们在华开店扩张的同时,"在华采购,全球销售"已成为其另一赚取利润的方式。     

重审战略

零售战略作为厂商传统概念里一个无足轻重的内容,将在未来成为战略决策的重要组成部分1990年代中期,在财富全球500强排名中,我们看不到零售商的身影;今天,已有50家零售企业进入了排名,零售行业的领导者沃尔玛更是连续4年位居榜首。今天,零售在生产和消费之间扮演了一个核心的角色,众多制造商已经集成了下游的零售功能,如Zara;同时,许多零售集团开始向上游的生产环     

四大外资零售商中国区集体“换帅”

四大外资零售商中国区集体换帅,国内零售业格局需要重新审视和建立。今年似乎成为在华外资零售企业的换帅年。日前,国际零售巨头沃尔玛宣布该公司中国区换帅,原掌门人陈耀昌辞职,新掌门人暂由沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲代替。至此,今年内,Tesco、家乐福、麦德龙、沃尔玛四大全球零     

沃尔玛：“我们与众不同！”

沃尔玛非常与众不同：一个乡村小店居然能够发展成为世界第一，一个经营百货的零售企业，居然能够超过“制造业之王”的汽车企业，超过众从的大银行、保险公司等金融机构，超过微软等引领“新经济”的信息企业，成为世界企业之王。     

沃尔玛天天平价的背后

沃尔玛百货有限公司是世界零售业界的"执牛耳者",2001年度以2198亿美元的销售收入荣登世界500强之首.沃尔玛以其优质的服务和超低的价格赢得了世界众多消费者的青睐.沃尔玛有一句响彻全球的口号--天天平价.那么,沃尔玛何以能够出此"豪言壮语",而且能够始终如一地执行?众所周知,商品的零售价主要包括四部分,即商品采购价格,商品物流成本,企业经营费用和零售商利润.只有将这四部分合理匹配,商品的零售价才能降低.沃尔玛是如何将这四部分各个击破的?     

通胀下如何“天天平价”？

物价的上涨,让消费者体会到的最直接的压力莫过于餐桌上的菜价,而与消费者吃穿打交道最紧密的零售企业对此亦倍感“鸭梨”很大。“天天平价”一直是零售商经营的不二法宝。当物价飞涨时一方面要在商品进价、水电费、房租、人工费用等成本不断上涨的情况下留出足够的利润空间;另一方面还要做好价格策略,保持自己在消费者心目中“天天平价”的形象。     

浅析零售企业绿色经营对绿色产业的影响——以沃尔玛为例

我国零售企业绿色经营起步比较晚,相比较发达国家的零售企业而言,还有很多不足之处。而发达国家零售企业成功的经验、方法也是值得我国企业学习、效仿的。文章首先在理论上分析了零售企业绿色经营对我国绿色产业的影响,其次就沃尔玛绿色经营战略为例,对绿色经营战略的影响力进行了实证分析。     

零售财富的诱惑——机会主义温床

2004年底，中国流通业全面对外开放，这是不是中国零售企业的生死大限?外资巨头表现生猛，沃尔玛一家的全球销售额即相当于整个中国零售业。相较之下，中国零售企业太过弱小。中国零售业版图注定就此改写，生存还是死亡，这的确是一个问题。被各界关注的上海百联集团在2004年终于启动了实质性的整合步伐，它究竟能否成为“中国沃尔玛”?而在资本市场上，零售业上市公司历来表现活跃，重组并购的传闻不断。无论是确有实质性动作，或是朦胧题材，都成为炒作的借口。     

创建支持战略的企业文化

企业文化必须与战略实施相匹配 40多年前，沃尔玛还仅仅是美国阿肯色州小镇上的一家普通商店。而今，它已经成为世界第一大零售连锁企业，在全球拥有超过4000家大型零售店，年销售额高达2500亿美元。     

沃尔玛：中国的“生意经”

作为全球最大的零售企业,沃尔玛的精明之处,就在于别人算的是1年的收益,而它算的是10年的发展。     

从沃尔玛看中国配送中心的现状与发展

沃尔玛超市自从1996年进入中国,一直用天天平价策略侵占着中国的市场,并促使中国的零售企业不断的压低自己的成本。是什么使得沃尔玛可以有如此低的成本呢?发达的配送中心是必不可少的因素之一。本文将对沃尔玛配送中心和中国零售业配送中心的现状及发展进行分析。     

西部中小城市零售业应对沃尔玛进驻的发展对策——以桂林以例

随着桂林零售市场的全面开放和沃尔玛的进驻，桂林零售企业的紧迫感和竞争意识空前增强。针对发展的现状和存在的问题，桂林零售企业需要引入标杆管理，学习行业内领先者的优秀经验；需要应用信息技术，提高物流效率；需要发展电子商务，提高信息化水平；改变经营理念．提高经营水平；走连锁经营道路，实现零售业规模化经营；加强基于桂林特色产业尤其是桂林旅游产业的市场渗透能力。     

沃尔玛：环保要求提高采购门槛

经常去沃尔玛逛超市的人都熟·悉“天天平价”这样一句口号,低价也好,平价也罢,无外乎商家吸引消费者的手段。像沃尔玛这样的国际零售巨头,只是一家中间商,     

全球价值链中零售企业创新战略研究

经济全球化时代零售企业竞争力的提高,取决于零售企业的全球价值链创新能力、整合全球客户资源和供应链资源的能力。7-11、宜家、沃尔玛、巴黎春天等跨国零售企业制定和实施了不同的全球价值链创新战略,吸引一流供应商和客户进入自身价值链,进而掌握了全球价值链主导权和控制权。     

中国零售业信息化的突破口在哪里

自1992年开放零售业以来，外资在国内商业领域中注入的比例逐年增多，但随着加入WTO后中国零售对外开放政策的进一步放宽和外资零售企业在中国本土化进程的深入，未来外资零售企业的在华动向令业内人士关注。特别是全球最大的零售商业企业沃尔玛进入中国市场，将会给中国的零售业市场带来什么样的冲击?外资零售企业与零售商业在中国将会有什么样的发展?