消费者与企业社会责任

企业最基本的社会责任就是对消费者的责任。由于消费者权利与权益的维护是企业社会责任形成和产生的重要前提条件之一，反过来，消费者必然影响企业的社会责任态度。因此提高消费者的消费素质和意识，培养科学的消费观，切实保护消费者的权益，对企业是否承担社会责任可以起到关键性的作用。     

基于消费者保护视角的企业社会责任实施制度建设

实施企业社会责任是保护消费者权益的关键性环节。我国虽然建立了全面的企业社会责任、消费者权益保护法律法规、规章制度体系,但由于现行的企业社会责任制度缺乏可操作性,消费者缺乏监督企业履行社会责任的途径,当前消费者权益保护的严峻形势难以缓解。为推行企业社会责任,要建立企业伦理化经营的治理制度、企业履行社会责任的信息披露制度以及消费者的企业社会责任响应制度。     

企业社会责任及其对民营企业的影响

民营企业是否承担社会责任在我国已日益受到关注.随着经济全球化的推进,跨国公司纷纷对我国的供应商提出了社会责任要求.我国的市场经济还很不规范成熟,消费者权益、劳动者权益等还不时受到侵害,整个社会呼唤着企业承担更大的社会责任.企业社会责任对民营企业来说既是一种竞争压力,也是一种获取竞争优势的手段.民营企业可以通过对企业社会责任的战略性分析,将其纳入企业可持续发展的战略框架,以更好地满足企业相关利益者的利益,达到提升整个企业价值的目的.     

企业社会责任视角下的食品安全分析

消费者作为企业的利益相关者,其追求食品安全的权益与食品企业的社会责任息息相关。食品企业社会责任可以用同心圆模型来概括,包括食品生产安全、流通安全以及消费安全3个层次。企业社会责任缺失是中国食品安全问题的主要原因之一,而企业社会责任培育又涉及社会、政府的复杂关系。因此,应从政府、政企关系、政府与社会关系视角重构食品企业的社会责任。     

我国假日旅游存在的问题及对策探析

假日旅游是我国消费领域出现的一种新现象。当前在假日旅游过程中存在旅游消费者权益没有得到很好保护、集中旅游消费增加了企业的经营成本、旅游产业的长期发展受到影响、环境被破坏等问题。发展我国的假日旅游应完善假期制度、加强旅游产品开发、加大旅游基础设施建设、细分旅游市场、切实维护消费者的合法权益等措施。     

SA8000与中国企业社会责任体系构建

在经济全球化的今天,国际社会企业社会责任运动不断兴起,产生了全球第一个以维护劳工权益为宗旨的企业社会责任标准体系-SA8000,要求企业在追求经济利益的同时,应当承担相应的社会责任.但我国现阶段的企业社会责任建设存在的诸多问题,凸显了强化企业社会责任的重要性与紧迫性.     

消费者权益保护法缺陷及完善

1993年至今已20年了,在这20年间,消法对维护市场秩序,保护消费者权益、提高消费者的权益意识方面起到很大作用。但随着市场的发展,经济的繁荣,市场状况、消费结构、消费环境都发生了变化,特别是04年入世,国外市场的打开,国外产品的涌入,我国1993年社会主义市场经济初期阶段颁布的《消法》早已经不能适应现实的需要,在消费者概念界定、权利范围、维权途径等方面存在了缺陷。为切实保护消费者的利益,呼吁立法者尽快在以上方面作出完善,推出新消法。     

金融消费者权益保护下金融企业的社会责任体现和实现机制

金融企业应当对社会和利益相关者承担社会责任。通过对金融消费者权益保护的特殊性与必要性的分析,就金融消费者权益保护视角下的社会责任进行针对性阐述,并指出其实现机制：增强金融企业履行社会责任的意识,强化其自律机制;强化金融企业法律责任,完善以政府监管为主导的企业社会责任他律机制。     

网络消费者权益保护探析

自我国1994年接入国际互联网以来，网络消费方式开始出现并日益成为人们生活的一部分。技术的迅猛发展与立法的滞后形成了鲜明的对比，飞速发展的网络消费要求我们给予其法律上的保障，本文基于网络消费者立场，着眼于我国网络消费市场及消费者权益保护的实际情况，通过国际与国内网络消费者权益保护的对比研究，拟提出有效规范网络消费市场、维护消费者的权益的建议，以改善我国目前网络消费者权益无法可依的现状。     

商业银行零售客户金融消费权益:受损表征及保护策略

在客户金融服务维权意识日益增强、金融消费权益保护监管逐渐强化的背景下,如何有效维护金融消费者的合法权益成为国内商业银行面临的新课题。根据作者的管理经验,从专业精神、交易安全、服务态度、服务效率、服务外包等角度出发,分析了商业银行零售业务客户金融消费权益受损的主要表征,并在此基础上探析了我国商业银行零售业务客户的金融消费权益保护策略。     

我国企业道德的缺失与重塑

在市场经济条件下,由于企业道德责任意识淡薄、消费者维权难度较大、国家法律法规不健全、市场经济体制不完善等原因,导致我国企业道德缺失问题十分严重。不道德的企业行为是经济健康发展和社会和谐进步的消极和破坏力量。因此,要从提高企业道德自律意识,健全法律法规,发挥社会舆论导向和政府监督作用等方面入手,加强企业道德建设,重塑企业形象。     

企业社会责任统计指标体系构建研究

近年来，企业社会责任越来越受到企业及其利益相关者的重视，如何统计企业承担的社会责任成为一个重要问题。文章结合我国实际情况，从职工权益、环境保护、可持续发展、企业诚信等方面出发，建立了企业社会责任统计指标体系。通过对锦州市132家企业社会责任统计的实践检验，展现了这一统计指标体系的广泛应用前景。     

我国企业实施社会责任审计的基本依据、作用机理及实现路径

在构建和谐社会和实践科学发展观的今天,企业的利益相关者对企业履行社会责任情况信息披露的要求日益提高,以国有企业为示范的一大批中国企业开始逐步推行企业社会责任并相继发布社会责任报告,企业社会责任审计活动也越来越得到理论界和实务界的重视。本文从社会层面、企业自身层面、法律层面以及国际惯例层面四个方面提出了我国企业实施社会责任审计的基本依据,从基本层次与衍生层次两方面剖析了我国有企业实施社会责任审计的作用机理,并从创新社会责任审计模式与构建社会责任审计预警系统两方面探讨了我国企业实施社会责任审计的实现路径问题。     

论责任保险在和谐社会构建中的发展

责任保险在维护公民合法权益、分散责任风险、完善社会管理机制、增强公众社会责任感等方面对促进和谐社会的构建具有重要意义。为了加快责任保险的发展,必须正确认识在和谐社会构建中责任保险发展的动因、发展阶段,并在宣传教育、国家立法政策支持、产品研发等方面采取有力措施。     

我国企业社会责任缺失现状分析

企业社会责任问题是我国建构企业与员工、社会、自然和谐发展的一种基本思想。只有企业积极、主动地承担社会责任，和谐社会才能真正地建立起来。文章分析了我国企业社会责任缺失的现状，并对企业履行社会责任的问题提出了相关的政策建议。     

公司社会责任的缺失与承担

公司社会责任是对传统公司理念的一种修正,是构建公司与社会和谐关系的一个范畴。在当下,我国公司社会责任缺失严重,由此引发的社会事件常见诸于网络和报端。公司社会责任的缺失既包括责任意识的缺失,也包括责任行为的缺失。要改变公司社会责任缺失的现状,需要从政府、公司本身、社会三个维度加以考量,多管齐下,促使公司切实承担社会责任。     

企业社会责任与政府社会责任的关联性分析

企业社会责任是均衡利益的要求,是权益保护原则和平等交易规则从微观向宏观扩展的结果.因此,必须加强企业社会责任的他律与自律.与此同时,由于企业社会责任与政府社会责任具有关联性,政府社会责任重于企业社会责任.     

企业社会责任信息披露质量影响因素的实证分析

随着我国越来越多的企业发布独立的社会责任报告,社会责任信息成为企业利益相关者经济决策的重要信息来源。尽管社会责任报告没有强制审计要求,如何认识企业社会责任信息质量却变得十分重要和迫切。文章通过实证研究对社会责任信息质量的影响因素进行分析,发现企业社会责任信息质量与公司规模、公司成长性有显著的正相关关系,与公司负债程度有显著负相关关系,公司盈利能力和公司的市场价值对社会责任报告的影响不明显。     

利益相关者视角下企业社会责任的履行对企业绩效的影响

伴随着我国经济体制的持续完善,要求企业履行更多社会责任的呼声也日益高涨。2008年底,我国沪深两市相继要求上市公司须披露企业社会责任履行情况,企业社会责任的履行继而得到全社会的广泛关注。那么,对于企业而言,承担社会责任是否与其追求的股东利益最大化的目标相矛盾？企业社会责任的履行是否伴随着高额的履约成本？企业社会责任的履行到底会对企业财务绩效产生何种影响？针对此问题,本文选取深市主板A股242家上市公司进行实证研究,通过分析企业履行社会责任与企业绩效两者间的关系,以期推动企业主动探寻企业利益与社会公益间的平衡点,由此达到企业与社会的双赢局面。