我心中的亚马逊Amazon.com

亚马逊河——狂野、神秘而又奔放,曾是我一度向往的地方。如今在网络世界中也有一个羁傲不驯的“亚马逊(Amazon.com)”,同样让人神往。成立于1995年的亚马逊,现在是全球最大的网络书店,目前客户总数已超过2000万人,主要经营图书、音乐和视频等项目,目前正准备增加新的经营项目,以力图建立互联网上的“亚马逊河网”。     

亚马逊网站给互联网企业跨国经营的启示

亚马逊作为全球最大的电子商务公司,其主要经营活动首先体现在其中文及英文的购物网站上.通过网站实现客户定位,通过尽可能简单的业务流程,为各种客户提供周到细致的服务,从而实现品牌价值的提升.本文通过对亚马逊中英文网站的分析,透视其背后体现出的互联网企业所特有的属性,并通过对其商业模式、管理模式的分析,描绘出当今互联网企业跨国经营方式的脉络.     

骆驼亚马逊

达至成功的坚韧，需要的不仅仅是美好理念的支撑。希望成为“世界上最大的以客户为中心的公司”的愿景，让亚马逊能够十五年如一日地坚守下来并越战越勇     

亚马逊的中国样本

贝索斯说,给你发工资的人不是我,是你的顾客。贝索斯的原话或许并非如此,但是基于此意的各种版本的故事或言论,在互联网及卓越亚马逊公司内部广为流传。卓越网作为中国最早的电子商务网站之一,成立不久,从数千家类似的网站中杀出重围,成为了中国电子商务B2C的一面旗帜,这家由雷军创立、陈年执掌(04年之前)的互联网公司,2004年之前的梦想是做中国的亚马逊,2004年8月被亚马逊全资收购后变成了亚马逊中国。伴随着原卓越网高管的离去,随后各方的"口水仗"几乎与这个中国电子商务领先品牌的成长如影随形。虽然如此,近三年多来这家公司在公众的视眼里越来越低调了,在不断强调亚马逊客户体验、用户需求至上的理念影响下,卓越也默默完成了转身——完全的亚马逊化了,并于2007年6月更名为卓越亚马逊。     

好乐买网上卖鞋

2009年7月,全球最大的B2C电子商务平台亚马逊以8．47亿美元的高价收购了美国最大的网上鞋店Zappos,这是亚马逊近年来最大的一笔交易。但在亚马逊看来,这笔交易是划算的,Zappos已经占领了美国鞋类网络销售市场超过30％的份额。     

是近还是远

亚马逊收购卓越两月有余，一阵喧闹后归于平静。联想和金山成功套现而出，也许在梦里都会笑醒，而亚马逊以7500万美元在中国这个最大的潜在市场先混了个脸熟。往俗里说，这就叫“双赢”啊。     

亚马逊：品牌缔创的新革命——兼谈我们为什么需要“品牌识别”新工具

"品牌有时候像水泥……" 品牌存在的价值在于它所拥有的清晰意义。亚马逊(amazom.com,见图1)——全球最大的网上商店——成功地从书商向零售门户的转型,再次证明了信息社会(互联网经济时代)中品牌的制胜之道。amazom.com这个品牌已经获得了1.18亿美国人的认可。顾客在亚马逊网站购买了价值大约14亿美元的书籍、CD、玩具等。亚马逊的缔创者贝佐斯曾告诉《品牌周刊》(Brandweek)的记     

贝佐斯的“大剑无锋”之道

正贝佐斯打造了一个"扭曲现实的力场",所有员工都从是否有利于客户的角度来衡量自身的行为,构成一种独特的企业文化。如果说过去还有人对杰夫.贝佐斯一无所知,那么,在他2013年8月以个人名义用2.5亿美元收购美国老牌大报《华盛顿邮报》之后,他至少在媒体界可谓无人不晓了。不过,购买《华盛顿邮报》只是这位商界巨子心血来潮的消遣之举,他最大的成就是一手打造了亚马逊,一个引领电商时代的万货帝国《,彭博商业周刊》记者布拉德.斯通所著的《一网打尽》一书,正是讲述贝佐斯与亚马逊的神奇旅程。创立于1994年的亚马逊,用了不到20年的时间就成为全球知名度最高的公司之一。斯通总结道,     

未来在云端

云计算对于商业的影响是如此深刻，以至于让人难以相信这个概念只不过才出现在八年以前一当时亚马逊刚推出名为S3的按需存储业务。     

音乐巨头投降

2007年12月28日,全球第三大唱片公司华纳唱片宣布,已经与网络零售巨头亚马逊达成协议,取消对亚马逊所售华纳MP3音乐的数字版权保护,向客户提供免费下载.     

王汉华“你敢打,我敢跟”

几大电商，一地鸡毛，亚马逊中国是冷眼旁观还是乘乱出击？作为除美国本土之外的最大运营网络，未来将如何布局？ 21CBR：京东商城认为8-15这一战是自其涉足大家电领域起就注定要打的。他的意义不止价格战那么简单，亚马逊中国如何看待这个问题？王汉华：首先这件事情很明显存在忽悠的成分。我们从不参与这种忽悠消费者的口水战。此外，我们不对任何竞争对手做出评价。当然，这个吆喝确实起到了一个教育互联网消费者的作用，因为线上目前规模还是比较小，但是亚马逊认为消费者也处在被培育的阶段，你把他吆喝来了之后，不能说来了之后把他赶走，其实是电商真正要做的一件事情，就是提供良好的消费者体验。     

Zappos口碑营销,无招胜有招

亚马逊史上最大金额的收购近日,Zappos.com网站的创始人谢家华(Tony Hsieh)成为众人关注的焦点:亚马逊(Amazon)以8.4亿美元天价收购了Zappos!在亚马逊的历史上,这已经     

基于客户价值体验的营销策略选择

对于企业而言,客户是重要资源,因此在营销管理方面需将客户价值的提升作为重点。在当前市场竞争愈发激烈的状况下,企业如何吸引客户并与客户之间保持良好关系成为决定企业能否生存的重要因素。本文首先阐述了客户价值的概念,而后对目前市场营销的特点以及体验营销的优势进行了分析,最后从五个方面探讨了基于客户价值体验的营销策略,以供借鉴和参考。     

亚马逊平台的中小卖家如何做好站内引导流量的几点思考

随着亚马逊业务的不断增长,越来越多的卖家开始或者计划入驻.由于近年来亚马逊规则不断调整变化,对在其平台上开展业务的要求越来越多,也出现了很多中小卖家不适应、销售额出现稳中有降的情形,新客户带来的订单较少.如何做好平台引流吸引新客户,成为中小卖家亟需解决的问题,文章以此为出发点,浅谈中小卖家在做好站内引流工作需要注意和思考的几个方面.     

品牌动态

正亚马逊中国推出三大类广告服务近日,亚马逊中国网站出现了标有"广告"字样的广告位,这个广告位是其日前上线的广告服务平台。继淘宝、天猫和京东等电商之后,亚马逊中国也允许供应商、第三方卖家及其他品牌商在其网站上投放广告。为了和正常推荐位加以区分,图片下面都标有"广告"字样,点击之后会弹出窗口方便用户可反馈看法,形式友好,和美国亚马逊的广告形式如出一辙。据了解,"亚马逊此次推出了搜索广告、展示广告和高端定制广告等     

亚马逊直邮能为我们带来什么？

亚马逊直邮中国如果能使得决策层正视海淘族的庞大规模，并推行更具力度的改革，则是此事件的最大意义所在。不温不火的亚马逊在中国已经十年了,最近的一则新闻使其成为媒体聚焦的焦点。     

李善友：混沌大学创办人 阈值不突破投入再多也没用

<正>行业中任何一个要素发生10倍速变化,是最重要的识别信号。一个著名的例子是亚马逊创始人贝索斯,他是华尔街精英,1994年看到一组数据说,万维网的传输数据增长了1024%。这个数据震惊了贝索斯,他说我从没见过任何另外一个领域能在一年时间发生百倍速增长,这证明这个行业有巨大机会。然后,他放弃了华尔街的生活,从纽约开车到西雅图,创办了亚马逊。     

南美水上加油站

早就听说过被誉为“黑金之都”的玛瑙斯,它是亚马逊河与其最大的支流黑水河的交汇地。黑水河黑.亚马逊河水则呈黄色,在水面上划出一条分界线.可谓“泾渭分明”。这个现象到是很像中国的武汉,在汉水的入江处,长江与汉水是明显的一浊一清。     

亚马逊书店的奇迹

贝佐斯的网上书店亚马逊无疑是电子商务发展的里程碑，它创造性地进行了电子商务中每一环节的探索，在网络商业界建立了一个前所未有的国家的客户提供服务，公司为客户提供了多达470万种书籍。今天亚马逊公司的产品扩展到音乐CD、DVD、玩具、厨具、软件、电子产品、硬件等均取得不俗的成绩。     

乱入者亚马逊

正这不仅仅是定价的问题,而是定位的问题。作为全球最伟大的互联网公司之一,亚马逊推出的Fire Phone,是一次"乱入",显得特别缺少"互联网思维"——尽管这个词已经被广泛滥用,但是,用在Fire Phone上可能恰如其分。首先,这是因为亚马逊背弃了自己的一贯主张:Premium products at nonpremium prices(物美价廉的产品)。这款产品酝酿了超过3年,几乎所有的消费者都曾经有过期待,就是亚马逊继续