品牌管理目标：增加顾客资产

品牌的功能在于，可以由此将本企业的产品和服务同竞争对手的产品和服务区别开来；企业可以通过品牌向购买者承诺长期提供的一组特定的利益和服务，并因此而获得一定的溢价。但是，除此之外，品牌还有另外一种重要的功能，就是传递一种信号，让顾客对产品的品质拥有信心。品牌之所以具有这样的用途，关键就在于品牌是一种专用性资产。     

跨国企业技术创新全球化的动机和策略

<正>当前的国际竞争日益演进为以技术含量和技术创新能力为核心的竞争,能否领先于竞争对手先期开发出新技术并以最快速度将其转化为产品也逐渐成为竞争的焦点,随着新产品研发过程中的成本和风险逐步提高,以及高技术产品的生命周期越来越短,越来越多的跨国企业认识到技术对保持公司的国际竞争优势至关重要,而且任何一个公司都无法完全从内部获得其所需要的所有技术。因此,     

企业跨国经营中的政治战略

<正>一、最大风险和最大赢利都在于政治跨国经营中,企业要面临各种自然、文化、政治、经济因素的变化,它对企业生存和发展所产生的影响,往往比竞争对手的一项新技术应用、新的营销策略对企业的影响还大。国家与国家间政治关系的变化,一个国家政策的调整,可以改变竞争的格局,一项关键性的政策可能马上摧毁竞争对手的竞争优势。企业的最大风险和最大赢利都在于政治。     

顾客期望值的挖掘路径

现代企业的竞争已从产品和价格的竞争转向顾客服务的竞争。服务的价值已越来越被国内外企业所接受。不少企业通过提高服务水平，创造顾客满意的服务方式，在市场竞争中取得了优势，从而使企业获得了新的活力。用卓越的服务驱动企业的发展和创新，靠优异的服务开拓市场，已成为现代企业经营战略的重点。     

企业文化与核心竞争力

一、未来的市场竞争，将是核心竞争力的竞争 企业的核心竞争力是指企业在长期经营实践中所积累起来的知识体系，是企业在产品的研究、开发、生产、营销、服务等多个环节上，对于竞争对手有明显优势和差异，且不易被竞争对手模仿，能给消费者带来超值效用的独特能力。能力理论认为，企业战略的核心不在于公司产品和市场结构，而在于反应能力；战略的目标在于识别和开发别人难以模仿的组织能力；在顾客眼里，这种组织能力是将企业与其竞争对手区别开来的标志。卡·帕哈德和格瑞黑默提出了识别核心竞争能力的三条标准：（1）有价值性。核心竞争力有很多经济价值，能为企业带来垄断的超额利润，也能为顾客提供更多的价值，还为企业产品进入市场提供潜在的途径。（2）难于模仿性。核心竞争力是竞争对手难于模仿的，它是企业通过长期积累的多种技术、知识的有机综合体，具有路径依赖性。（3）不易替代陛。核心竞争力在较长的时间内不易被其他能力所代替，否则，其价值性就会降低，无法再继续保持企业的竞争优势。     

英国DCA配送公司介绍

当今世界市场日趋多变:产品生命周期短、更新换代快、品种增加、批量减少,顾客对产品的交货期、价格和质量的要求越来越高.现代企业的竞争焦点已从规模、成本转向以速度为核心的竞争.先进的商业模式,领先的专利技术,如果不能快速地部署和实施,就会面临过时或被竞争对手超越的风险.     

渠道定位

近年来，企业通过产品、价格、促销这些手段来获取竞争优势已经变得越来越困难了。技术的飞跃发展和迅速更新使得产品创新越来越困难，同时消费者不断变化的需求也使得产品的寿命周期越来越短。通过价格来获取竞争优势似乎更难，因为这些改进成本的技术和企业削减价格的策略极易被竞争对手所模仿。促销策略也越来越力不从心，各制造商所竞相开展的广告战和促销战使消费者目不暇接，难以给予特别的关注。     

从质量到卓越经营

如今生产高质量的产品在技术上已不是十分困难的事,困难反而是:在高度竞争的环境下,所提供的产品和服务质量令顾客满意、使企业盈利,并实现     

市场竞争中的两大高招

<正> 《孙子兵法》云:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”商战如兵争,力图不战而胜。世界各国企业把生存策略的重点放在市场竞争上,因此产生了多种竞争观。日本著名的企业策略家大前研一认为,避免竞争是最聪明的竞争。现代企业经营策略的高明之处在于不与同行业作恶性竞争,而是致力于发掘顾客真正的需求,或者说是替客户创造产品的新价值。第一招:细分填补法日趋激烈竞争的市场形势已迫使企业不得不改变传统的以生产为中心的营销观念,代之以市场为导向,以需求为中心的现代营销观念。企业不能只凭自身主观愿望盲目地生产,而是必须面向市     

创建企业优势分销渠道研究

<正> 在买方市场环境下,企业之间的竞争优势已从产品优势、价格优势、品牌优势发展到了渠道优势。越来越多的企业发现如果拥有一条配置合理的分销渠道,可以为企业在成本、管理、销售等方面带来优势。分销渠道优势已经成为一种新的、不可或缺的竞争优势。一、传统竞争优势面临的挑战企业要谋求发展,十分关键的一点就是要拥有自身的竞争优势。就传统竞     

实施企业文化提升:构建企业可持续发展的强大竞争力

移动通信企业经过九年发展,从小到大,由弱变强.进入2008年,市场竞争形势已今非昔比:一方面,湖北移动在区域竞争市场一家独大、一枝独秀、一马当先,运营收入规模超过所有竞争对手的总和,净利润是竞争对手总和的数倍.另一方面,随着技术的进步、业务的丰富和竞争的深化,竞争的方式和领域日趋同质化,靠产品、价格、技术、渠道等已难以建立绝对的竞争优势,因为这些都极易被竞争对手所模仿,管理水平、执行能力、企业文化的比拼正引导着市场竞争的风向.不经意问,一个"文化竞争"的时代已经到来.要在这个比"内功"的崭新竞争时代中继续在业界领跑,湖北移动需要全面实施企业文化提升项目,对内整合资源、凝聚人心,对外树立形象、彰显责任.构建支撑企业可持续发展的强大竞争力.     

WTO架构下中国医药流通企业发展战略研究

一、中国医药流通企业外部市场结构变迁分析 迈克尔·波特指出:“任何产业,无论是国内或国际的,无论生产产品或提供服务,竞争规律都将体现五种竞争的作用力:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,客户的侃价能力,供     

知识经济与学习型组织

壳牌石油公司企划主任德格说:“唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”彼得·圣吉于其巨著《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中断言:“未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。”揭开了研究、建立学习型组织的     

关于顾客让渡价值的探讨

在激烈的市场竞争中 ,企业生存、发展主要靠内部的管理与创新。一方面是向顾客提供领先的产品 ,提高产品竞争力 ,一方面为顾客提供优质服务 ,提高顾客满意度。这就要求企业能使自己的产品在顾客需要的多个方面领先于对手 ,而且要为顾客提供超越竞争对手的让渡价值。因此 ,研究并重视顾客让渡价值就显得非常重要。一、顾客让渡价值的意义顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益 ,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗…     

略论企业品牌战略的价值导向

国际、国内经营环境的变化,技术的加速进步,消费者需求的不断变化,都导致产品范畴的竞争优势难以维持。产品因创新而获得的相对竞争优势在短期内也会让竞争对手模仿甚至超越,无法建立起顾客的长期忠诚。因此,依托品牌核心价值,建立顾客的长期忠诚成为企业的必然战略选择。     

网络营销的关键

网络营销的出现彻底改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也发生了根本的变化.网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道,也为企业提供了一个增强竞争优势、增加盈利的机会.在网络和电子商务环境下,怎样将网络营销与传统营销很好地结合,比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键.     

给对手介绍顾客的高明之处

人都说商场如战场，同行是冤家。谁赢得顾客，谁就赢得市场。竞争对手之间往往互存戒心，互相保密，有的采取各种手段收集对方的技术和产品信息，有的甚至互相诋毁。这样的竞争屡见不鲜。可你见过给竞争对手介绍顾客的吗？     

酒香也怕巷子深——企业形象对顾客满意的影响

“酒香不怕巷子深”是我国传统经商思想的写照。把这种观点推而广之，就是说，一种产品只要质量好，价格公道，即使不做广告宣传，也会门庭若市。然而，这只是事物的一个方面。因为在现代的市场经济中，市场上的商品越来越丰富，企业的竞争对手越来越多，企业要得到顾客的青睐和好感也越来越难。所以市场经济的竞争规律告诉我们”酒香也怕巷子深”!君不见，国内外许多著名大企业，尽管已经声誉卓著，     

网络环境下家电企业的渠道变革

营销渠道,历来是家电企业竞争的重要环节。因为,渠道最终担负着完成企业产品向利润转化的“惊险的一跃”。特别是近年来,在产品供过于求和严重同质化的局面下,企业发现,仅仅通过产品、价格、促销等这些战略来获取竞争优势已经变得越来越困难了。而渠道作为一种关键性的外部资源,它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。如果运作与管理得当,它将有助于企业迅速扩大市场占有率,树立品牌形象,培育起一大批该企业品牌的忠实用户;更重要的是,由于渠道优势需要多年时间才能建立起来,所以渠道不易被竞争对手所模仿,是企业创造持久竞争优势的资源。     

对产业集聚实现速度经济的分析

当今社会,市场需求变化越来越快,各种新技术、新产品层出不穷,产品更新换代周期越来越短,在这种形势下,企业竞争的焦点日益集中在速度上,速度已成为企业在新形势下获得竞争胜利和经济效益的重要手段,这种由于企业在经营速度上比竞争对手具有更大优势而赢得的一种比较经济利益称之为速度经济.