试论现阶段纳税服务工作存在的问题及对策

依法纳税是我国公民法定的责任与义务,而保护纳税人的合法权益,提高纳税服务工作的水平则是税务部门的重点工作内容.积极提高纳税服务工作的水平,有利于为纳税人创造一个公开、透明的纳税环境,同时也对提高我国税收工作的整体水平具有重要意义.现阶段我国的纳税服务工作在服务意识、制度管理、信息化程度等方面存在着诸多问题.本文从纳税服务工作在上述方面存在的问题入手,分析并阐释了这些问题的具体表现,进而提出了具有针对性的改善对策.     

浅析新形势下纳税服务培训策略

我国的纳税服务仍处在刚起步的阶段,存在着一些明显的问题,管理制度不健全,服务理念较弱,服务水平较低,对纳税服务新政策掌握不到位,严重影响了我国税收事业的进一步发展。为了增强纳税服务工作的实效,应加强开展定期的服务更新培训,促使税务人员及时了解纳税服务工作新制度新规范,提升纳税服务质效。本文主要以新形势下纳税服务教育培训工作重要性为切入,分析其中存在的具体问题,并对问题提出有效的解决措施。     

优化纳税服务的思考

税务机关增强“纳税服务观”是大势所趋。文章结合我国税收征管现状,对“纳税服务”的作用和地位进行了重新认识。文章提出:优化纳税服务应增强服务意识、加速纳税服务法制化建设、建立健全纳税服务机构和服务机制、改革现行征管模式。     

优化纳税服务 保护纳税人权益

随着纳税服务工作的深入推进,我国关于纳税人权益保护的呼声也越来越高。本文首先论证了纳税服务与纳税人权益保护的关系,并分析了我国当前通过纳税服务保护纳税人权益的现状以及存在的问题,最后,对我国如何进一步完善纳税服务保护纳税人权益提出了建议。     

对基层纳税服务能力的调查与思考

在我国,随着纳税服务工作的深入开展,基层纳税服务能力不足的问题日益凸现。本文以浙江省舟山市税务系统为样本,对基层纳税服务能力状况进行了调查,并结合实际提出了加强纳税服务能力建设的对策建议。     

电子化纳税服务的发展方向

2005年11月1日试行的《纳税服务工作规范（试行）》提出加强税务网站和12366纳税服务热线建设，使电子纳税服务成为提高和深化纳秽胡艮务水平的一项重要举措。3年多来，我国电子纳税服务取得了长足进步，积累了很多经验，也遇到了一些问题。今天，在信息化背景下如何提高纳税服务水平是税务机关和广大纳税人关心的问题，也是税收征管改革面临的挑战。     

我国油田服务企业国际化经营纳税筹划管理框架刍议

我国油田服务企业的国际化经营起步较晚，国际纳税筹划还处于初级阶段，且各企业水平参差不齐。针对我国油田服务企业国际化经营纳税筹划的现状及存在的主要问题，本文提出构建全面纳税筹划管理框架的设想，以期对我国油田服务企业跨国纳税筹划工作的开展发挥一定指导作用。     

税收数据深度分析利用：金税三期工程建设的关键命题

当前,税制改革与纳税服务工作的推进对税收数据深度分析提出了新要求。税制的调整、改革需要大量的对涉税数据的分析、测算、研究、比较,对涉税数据分析得越深入、分析的时间范围与空间范围越广泛,越能够为改革决策提供全面、翔实、准确的参考材料,从而有利于决策者作出更为符合客观现实和未来发展需要的判断。通过数据深度分析,有针对性地优化或重新设计纳税服务流程,提供纳税服务手段,可以从根本上提高纳税服务水平,降低纳税成本。     

中外纳税服务热线对比及启示

纳税服务热线是当前各国为纳税人提供税务咨询、信息查询、服务投诉、涉税举报,以及进行税收宣传的重要渠道。进入互联网时代以来,广大纳税人对纳税服务热线的服务形式和服务内容都有了更高期待,各国也在纷纷开展热线服务升级的有益尝试。随着"互联网+税务"战略的提出,我国的纳税服务热线升级完善工作已迫在眉睫。一、国内外纳税服务热线运行状况(一)我国纳税服务热线情况我国纳税服务热线号码为12366,2001年9月由国     

纳税服务的理论思考

新的《税收征收管理法》及其细则已经将纳税服务由道德范畴上升为法律范畴，我国正在逐步构建新时期纳税服务体系，纳税服务成为各级税务机关的工作重心。纳税服务不仅是我国税收征管改革实践的内在要求，而且是各项理论发展的结晶。     

凝聚共识 开拓创新 扎实推进纳税服务工作深入开展——全国税务系统纳税服务工作视频会议在京召开

2012年5月25日,国家税务总局召开全国税务系统纳税服务工作视频会议。会议总结了2011年以来纳税服务工作情况,分析了当前纳税服务工作面临的形势,提出了2012年纳税服务工作的总体要求,部署了今后一个时期的纳税服务工作。国家税务总局党组成员、副局长宋兰出席会议并作重要讲话。宋兰在讲话中充分肯定了各级税务机关在纳税服务工作中取得的成绩。2011年以来,各级税务机关按照纳税服务三年规划和"十二五"规划的总体部署,以推进纳税服务体系建设为主线,以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点,大力加强纳税服务     

我国将构成现代纳税服务体系

国家税务总局近日出台《十二五时期纳税服务工作发展规划》,明确未来5年纳税服务工作的目标要求和重大举措,指导全国税务系统纳税服务工作的科学开展。规划提出,到2015年末,我国将基本形成,以理论科学化、制度系统化、平台品牌化、     

对当前我国税收宣传问题的研究

税收宣传是税收工作的重要组成部分,是纳税服务不可或缺的重要内容,在社会经济活动中发挥着优化纳税服务、树立税务机关良好社会形象、增强纳税人税法遵从度、提高全社会依法诚信纳税意识的重要作用。温家宝总理曾对此做了重要批示：要通过开展税收宣传月活动,进一步增强公民纳税意识,在全社会形成诚信纳税的良好风气。本文通过纵观历年来的税收宣传月活动,提出了当前我国税收宣传存在的一些问题,并针对这些问题提出了相应的建议。     

澳大利亚纳税服务经验及对我国的启示

本文介绍了澳大利亚税务局纳税服务的基本情况,从纳税服务理念、纳税服务措施和税务代理纳税服务等几个方面阐述了澳大利亚纳税服务的经验,并对优化我国纳税服务提出了建议。     

提高权益性纳税服务水平的几点思考北大核心CSSCI

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》明确提出,深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治。为纳税人提供精细化、智能化、个性化的纳税服务不仅是进一步深化税收征管改革的核心内容之一,也是持续优化营商环境的应有之义。虽然我国纳税服务工作在近几年取得了长足发展,现代化纳税服务格局已初步形成,但现行税收征管模式仍然欠缺对纳税人维权意识的正确塑造和对纳税人维权机制的系统建构。税务机关为纳税人提供需求导向突出、权益保障到位的纳税服务既有利于贯彻落实以人民为中心的发展思想,也有利于在税收征管改革不断深化的进程中更好地维护纳税人合法权益、构建更加和谐的征纳关系,让改革真正顺应人民期盼。     

优化纳税服务渠道的国际经验及借鉴

纳税服务渠道综合了为纳税人服务的各项资源和具体措施,是税务机关提供纳税服务、提升管理效率的重要依托。本文介绍了国外纳税服务渠道建设的先进经验,分析了我国纳税服务渠道建设存在的问题,并提出了建设以纳税人为导向的整体纳税服务渠道策略的若干建议。     

对纳税服务与税收执法的属性、价值及相互关系的探讨

纳税服务和税收执法正在逐步成为税收工作的核心业务。本文从税法遵从理论入手,对纳税服务和税收执法的内涵、价值及相互关系等基本问题进行了探讨,并就正确认识和处理纳税服务和税收执法关系提出了建议。     

论我国纳税服务的理念与机制构建

我国纳税服务是税收管理体系中的有机组成部分,纳税服务应贯穿于税收立法、税收执法、税收司法和税收救济的全过程,贯穿于税收管理的所有环节。本文在对纳税服务理念进行扩展的基础上,分析了纳税服务的供求机理,提出了我国构建纳税服务机制的相关设想。     

浅议事业单位的税收筹划现状及对策

随着我国税收制度的不断完善和事业单位改革的不断深入,国家提出了"普遍纳税、税负公平"的原则,越来越多的事业单位步入纳税行列。本文结合本人工作单位的实际情况和我国事业单位的改革历程,分析了税收筹划在国内外的现状尤其是事业单位税收筹存在的问题、原因,提出了提高事业单位单位税收筹划能力的对策。     

浅议事业单位的税收筹划现状及对策

随着我国税收制度的不断完善和事业单位改革的不断深入,国家提出了"普遍纳税、税负公平"的原则,越来越多的事业单位步入纳税行列。本文结合本人工作单位的实际情况和我国事业单位的改革历程,分析了税收筹划在国内外的现状尤其是事业单位税收筹存在的问题、原因,提出了提高事业单位单位税收筹划能力的对策。